下面让我们一起探索“试用期转正总结报告”的奥秘，无论是在办公室还是在家里我们都离不开文档处理，范文作为模范的文章，写作前都会下意识的参考。阅读好的范文可以鼓励我们迎接人生中的各种挑战，想节省写作范文的时间和精力吗？我们会尽力为您提供更多的实用建议！此外，关于工作总结，您还可以浏览农电工工作总结集合8篇。
试用期转正总结报告(篇1)
在工作初始阶段，部分工作中出现的缺憾或不完善的方面，在公司领导的指导及同仁的协助下，基本得到了改善并起到了较好的工作效果。我个人的工作能力，也在不断完善的工作中得到了很大程度的提高。这个岗位上两个多月的工作经历，使我清楚的看到了公司基层员工在与客户接触的实际工作情况，为我转岗后的工作，打下了坚实的基础。
两个多月后，承蒙公司领导对我能力的肯定与信任，将我由a部调至b部。我于__年x月x日正式开始了客户建议投诉的接待处理工作。
在投诉受理的工作过程中，我深深体会到了公司将a项目从起步推向稳定发展的不易。一个新事物在一个城市中获得接受和支持，需要一个较长的磨合期和完善的服务系统。在磨合期中，客户群必然会将各种各样的问题及矛盾反应到客户服务工作中，其中一部分的矛盾能否化解，在于受理投诉岗位人员的接待处理工作做的好坏。如果这个岗位做的好，就可以减轻公司所承受的一部分压力，使公司的精力能更多的投入到项目的巩固、扩展工作中;反之，如果这个岗位做的不理想，不仅会在与客户的交流中破坏公司的形象及声誉，也会浪费许多人力物力，分散攻坚力量，对公司a项目的顺利发展造成本可避免的延缓。
由于深知这项工作的重要性，所以我努力争取更为完善的解决处理好工作中受理的每一项投诉或建议。在工作初期，我与其他相关部门的同事，协商拟定并逐步完善了投诉处理流程，不同的建议或投诉，均有了相应的处理流程及登记入档程序。新的受理流程，不仅方便了客户，同样也使工作趋向规范化。在日常工作中，我严守公司制度规定，按时到岗，并对每一起建议投诉，都按类型分类并进行了详细登记记录在案。对受理中反映的各类问题，在我职权内能解决的，我都尽力用所知、所学的相关政策、知识及应对技巧，给予客户满意的解答，以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。对于反应问题中涉及到公司其他部门或个人的，为了避免今后出现类似投诉，在报公司领导后，我均能按批示认真督促相关部门或人员对客户反映的问题给予解决、落实。
在实际工作中，我也存在着许多缺点和不足，比如处理投诉的经验有限，解决问题时有时缺乏果断，偶尔也会被小的挫折影响工作信心。认识到不足的同时，我始终坚信，自省是改进提高的前提。在今后的工作中，我将努力弥补不足，用自己尽心的工作，为公司a项目的顺利开展，尽一名员工所能做的努力。
时光流转间，我已到公司工作三个多月。非常感谢公司领导对我的信任，给予了我体现自我、提高自我的机会。这三个多月的试用期工作经历，使我的工作能力得到了由校园步入社会后幅度的提高。
在此，在对试用期的工作情况及心得体会做一汇报后，我想借此机会，正式向公司领导提出转正请求。希望公司领导能对我的工作态度、工作能力和表现，以正式员工的要求做一个全面考量。能否转正，期盼回复。对我个人来说，如果能被批准，必然是件好事，表示我试用期的工作表现得到了公司的肯定。同样，如果不能被批准，说明我工作中仍有许多方面需要改进和完善，也是一个提高自我能力的机会。但不管能否转正，我都会以同样炙热的工作热情继续投入到今后的工作当中，以自己踏实努力的工作，报公司知遇之恩!
试用期转正的个人总结8
入三个月以来，在领导和同事的帮助下，本人对淘宝客服工作职责及内容有了较好了解和基本掌握，并已开始正式上岗。现就工作学习心得，工作的内容要点及工作中出现的问题作一个阶段性的总结，以为日子不断对自己工作进行完善做参考和准备。淘宝客服作为网店的一个重要组成部分。其重要性不可忽视。
首先它是店铺和顾客之间的纽带和桥梁，一名合格的客服首先要做到认真、负责、诚信、热情的去接待每一位顾客。其次是要有良好的语言沟通技巧，这样可以让客户接受你的产品，最终达成交易。
再次，作为客服同时要对自己店内的商品有足够的了解和认识，这样才可以给客户提供的购物建议，更完善的解答客户的疑问。本人在这半个月的工作已经清楚的认识到自己工作的职责及其重要性，工作中也在不断学习如何提高自己工作的技能，虽然此前没有相关工作经验但希望能从零学起，争取早日成为一名合格的淘宝客服。
下面就本人售前导购，售中客服，还有售后服务工作进行初步解析。首先是售前导购。售前导购的重要必不仅在于它可以为顾客答疑解惑，更在于它可以引导顾客购买，促成交易，提高客单价。在售前沟通中一般包括打招呼、询问、推荐、议价、道别等这几个方面。在打招呼方面，无论旺旺是在线或都其它状态，自动回复这项必不可少。自动回复可以让我们做到及时快速回复，让顾客第一时间感受到我们的热情，同时自动回复里附加有我们店名可以强化顾客的印象。除了自动回复，自己也要在第一时间回复询问顾客有什么需要帮助的。在询问答疑方面，无论是什么情况都铭记第一时间关注旺旺显示顾客在关注店里的哪款包包，打开相应的页面，时刻准备着回答亲们提出的任何咨询。在议价环节则非常考验一个人的沟通水平和谈判能力，何如才能做到巧妙的跟客人周旋，既能保住价格堡垒又能让客人感觉到我们的价格是最低实在不能再降，这个需要自己在工作中不断去学习提高自己沟通能力。道别步骤也必不可少，无论是成交或没有成交都要保持统一的热情态度去对待每一位客人。
试用期转正总结报告(篇2)
我于20X年8月1日入职X汽车工业股份有限公司，担任资深采购工程师一职，在采购部这个家庭里，接触到了新的同事，新的工作。眼三个月的考核期即将结束，现就考核期内相关工作进行总结汇报如下：
一、工作熟悉阶段
1、了解公司组织架构及相关制度规定：通过人资部职前讲习培训，了解公司企业简介、组织架构图、福利制度、安全制度等内容。
2、参观公司四大工艺车间，了解X公司的先进生产线及管理系统;3、SOP文件学习：结合以往的工作经验，通过学习公司及部门的相关控制程序及作业办法文件，对比与X体系文件差异部分，进行重点学习，使自己更快的熟悉新公司的体制。
4、组内教育训练：由组内同事轮流对我进行相关工作的教育训练，以使我更快的熟悉采购部工作内容。主要课程内容如组内工作概况;新厂商导入评鉴介绍;零件发估—外包—议价签约流程说明等。
通过以上工作，我较快的适应了公司工作环境，以及一些重要工作的工作流程，为后续工作交接及工作展开奠定了良好的基础。
二、工作交接阶段
在采购部，我的主要职责是负责中大钣金的采购工作，对这些零件的厂商进行沟通管理，货款的对账支付，以及车型零件成本进行分析，对新车型零件发估、外包并配合零件开发工作。
在工作交接中，我接手了广东福迪、金龙车身等8家钣金供应商的工作，接下来的时间里，我对交接的资料进行进行消化吸收，主要从以下几个方面：
1、整理各家供应商基本资料，了解各家承制零件状况;
2、详细了解各家零件价格合同，了解各零件的外包状况与议价过程;
3、整理各家供应商承制零件的成本资料，对各零件的成本构成进行梳理。通过对接手工作的梳理，对所负责的工作状况有了相对细致的了解，同时也深刻地体会到了公司领导到同事踏实认真的工作态度，从而让我更加警惕自己，把工作做到细致入微。
三、工作开展阶段
以下是接手工作以来的个人工作实绩：
1、对账付款：完成8月份及9月份对账及发票付款申请;
2、合同签订：完成调价合同签订，展开售服零件议价签约工作;
3、EO检讨：①加油管支架EO增加披覆，②燃油箱B点设计变更，回油槽增加挡板及托板方式检讨;
4、作业规范制定：根据NLM采购体系建立完善要求，制定《扣补款作业规范》、《厂商退出作业规范》上呈总经理核准。
5、ERP专案：参与ERP系统需求调查检讨，会同资讯组赴X公司进行ERP项目交流。
6、L1零件发估及外包：完成L1车型全车铰链总成、水箱下横梁总成发估打合工作，认真审核发估信息资料完整性，检讨发估厂商承制能力;展开铰链回估外包作业。
在这段时间里，我得到了各位领导和同事的热心支持和帮助，我认真地做好自己的工作，及时完成布置的各项任务，积极配合大家的工作。当然也有一些不当之处，如对岗位的专业知识掌握的还不够深入，对相关工作流程的理解还不够到位，但是一经发现，我都积极改正，避免再犯。
试用期转正总结报告(篇3)
忙劳碌碌中时间过的很快，转瞬实习期已经完毕了，回忆几个月来的工作，我在公司各位领导及同事的支持帮助下，遵照公司的工作
要求，做好自己的本职工作，为了以后能在工作模式中有新的突破，工作方式有较大的变更，现将工作状况总结如下:
(一)标准各岗位效劳用语，提高对客效劳，做到以客为尊。
舒适干净静谧的休息环境，良好的效劳礼貌，备受尊贵的享受，想在客人前面，做到客人心里，这就是我对客房的要求。卫生干净是每位来名门的客人所关注的重点，所以我们要求效劳人员务必做到一客一换常客两日一换，我们保证每位来名门的客人都能住上干净舒适的客房，为了确保客房的质量，让他能成为一件合格的商品出售，我们会层层把关，破损的布草我们是绝不会为客人将就运用，为了提高客房质量的合格率，每一天我们都会对客房进展净房抽查，做到门门都是干净到处都是干净，力争将疏漏降到最低。
住的舒适吃的快乐，我们餐厅虽然规模小，人手少，但我们的效劳不打折扣，亲切的效劳用语，专业的效劳技能，可口的饭菜质量，我们总能让每位来餐厅的客人都能开心而来满足而归。来宾出门在外，离开暖和的家，我们的效劳会让客人真正感到在这就像在家一样，那里的口味还像在家吃的一样。在以后的工作中我们会多多注意效劳细微环节，客人的一个眼神，一个动作我们就要能明白客人的所需。
(二)节约创收，杜绝奢侈。
客房的一次性用品消耗许多，本着节约就是创利的思想，我们号召全体员工从我做起，从点滴做起，杜绝一切奢侈现象。
加强员工的节约节能意识，主要有以下几点:回收客用一次性的矿泉水饮料瓶，牙刷，梳子纸盒一切可回收能创收的物品，2.整理房
间关掉不须要的一切开关，空调。定时开关楼梯口，卫生间的照明灯，一切做到人走灯灭。
在保证卫生平安的.前提下，我们也能够对餐厅食品进展回收，二次利用我想着这一年的创收也是可观的。
(三)设备的修理，家具的保养
客房的家电运用率是许多，在设备的保养上，客房严格执行保养规定，家具地板家电须要随时发觉随时修理，不能修理的要刚好通知工程部。家具地板我们也会不定期的进展保养上蜡，地毯可做到发觉一处清理一处，这样不仅仅能够削减整体清洗次数，还能持续整体卫生。
回想过去有许多的辛酸苦辣，在工作看法上也迷失过方向，走了一点弯路，但是那是过去的我了，在以后的工作中，努力改正小错误，进一步提高效劳品质，优化效劳流程，制造新的效劳亮点，为我们树立新的品牌形象。
新年新起点，我期望在来年能将客房餐饮管理工作推上一个新的台阶，使管理更加合理，更加完善，我想在以后的工作中我会帮助各个领导做好客房餐饮的日常工作，合理支配效劳员的休假，值班，换班工作，做好各项接待支配工作，发觉问题刚好处理，有疑难刚好上报，对所管区域卫生严格把关，合理支配打算卫生，以身做那么，监视效劳人员做好效劳，我们力争做到互助互爱，共同进步，切实履行我的职责，谨慎完成上级交代的其他工作。
以上是我的总结，望各位领导指引!
试用期转正总结报告(篇4)
时间总是如流水促而过，转眼间我来到xx公司已经两个月拉。在这段时间里，每天都在感触感染 xx公司的豪情 和成长 。和同事的相处中，我获得了许多赞助 ，这其中更多的是来自我的指导人吕某，每每我碰见一些生疏的做事环节或工作任务，总能获得 他的精心指导。如今我对xx公司有了一个全面的了解，感触感染到了许多同事间的协调 友好，项目组的团队意识。
在曩昔的两个月里，我负责x模块的需求讨论、数据库设计，代码编写进度治理 的同时，还负责x项目xx平台的开拓进度治理 ，通过与年夜伙的通力合作，根本上在规定的时间内完成了年夜部分的业务需求。通过这个项目，也增强了自己在项目治理方面的经验，学习了许多 x方面的业务知识，全面地了解了项目组内各成员的综合素质和工作能力。就小我业务方面，对x年夜部分业务做了深入的了解。xx评估方面，我主要了解****等业务。当然这许多 得益于小唐、小卫、小冯等人的精心指导，我很是感激他们。
在已曩昔的x项目实施历程 中，我也发明 了项目组存在的一些优势和问题。对于优势我就不多说，主要照样 年夜 伙的实干精力 较强吧。针对项目组存在的一些问题，这里我揭橥 一些小我 的不雅点，仅供参考。
1项目组的掌握 力
由于我们当前的项目是一个全新的组合，各成员间存在太多的生疏和不确定性，这就造成了，我们在实施筹划 任务的历程中，对其风险的掌握水平不为乐不雅 。我们在制作相关筹划 任务的时候总是凭借自己的第一感去处置惩罚 ，所以在实施历程 中也涌现了许多筹划滞后的事件，对待这些滞后我们唯有加班来弥补，过度的加班和返工必定 损坏其组内成员对项目组掌握 力的满意度，当然也直接影响到对公司的认知和评价。
我感到我们总是缺少一些可以掌握 和预见的能力，完成任何事情或目标总是存在弗成预知的风险，但如安在 风险爆发前最年夜限度的加以掌握 ，降落其影响层面，那是我们应该去斟酌和管控的。
2项目组的协作力
说到项目组的协作力，我觉合适前我们做的很差，在任务实施的历程中，现在的项目组就比如中国古代的三国时期—群雄逐鹿，各忙各的。每天我们都很忙，然则 忙的就是自己的那块空间，彼此的交换 和协作时间太少。一个功能模块的实现不是最年夜限度去寻求业务的吻合度，而是自己凭借自己脑袋乱写，自创轮子，总是把自己的意识强加给客户。
在曩昔的代码编写时间里，我总是发明许多同事存在一个问题，自己做的.模块与别人的存在接洽关系 ，这时候彼此间需要进行简单的交换 ，配合完成。然则 许多 人没有交换 ，而是把别人的代码下来，然后加上自己的需要，提交完事，等其具体人员某天发明自己的代码被修改而不为所知，最终遇到问题，相互推诿，这就是缺乏交换 的效果 。
说到协作，顺便说下分工，在代码编写的历程中最为紧要的应该就是分工明确啦，我们需要严格规定那些人有相关文件的修改权限，那些文件删除前需要广播说明。而不是一味的看着不爽就改、删、加，试问操作前是否斟酌 过有对其项目或别人的影响？
尊敬的公司各级领导：
你们好！
首先，感激您们能给我机会 xx物业治理 公司工作成长学习的机会 。在我试用期一个月时间里，我主要的工作是情况 、人员、制度流程的熟悉了解，通过学习，我熟悉了公司项目的整个操作流程。工作中，我一直严格要求自己，认真实时 做好领导交卸 的每一项任务，同时主动为领导分忧及提出好的建议；项目方面不了解的问题虚心向同事学习请教，赓续提高充足自己，希望能尽早融入到工作中，为公司做出更年夜的供献 ，公司领导的赞助下全体员工的协作下已工作了1个多月，对这段期间的工作总结如下：
一、全面熟悉公司、项目人员情况 、制度流程，感悟公司企业文化。
本人参加公司时，全体公司员工在老总的率领 下，满腔热情，积极朝上进步 ，涌现出勃勃向上的公司气氛 。在这种优越 的公司文化感召下，我很快全身心地投入工作中。
二、改正 毛病 、合理建议：
由于前期多种原因，造成物业治理办事中心工作滞后，特别是工程维修方面，通过努力逐一处置惩罚 ，充分查询访问研究，科学合理执行公司领导的交卸的各类事宜；合理结合农民安顿房物业治理特性；在参考同行业操作规律 的前提下，对本项目物督工作进行了调剂 。
三、规范治理 制度、提高项目执行能力：
接办 xx项目后，逐个与部分员工攀谈 ，增进了解，应用例会、临时会议进行培训，包孕物业治理律例条例、装饰装修、建筑物质量标准 、保质期限等国度省市标准 。在工作中发明存在的问题隐患，实时的解说学习消除，同时在应用好原有制度的基本上完善树立了一些规章制度：
1装修装饰巡查制度；
2保安部周勤务执行制度；
3保洁勤务工作流程分派 ；
经由初步的规化调剂 ，每个员工确实做到责任到人、奖罚到人；做到培训、考察经常化，有效提高员工专业办事知识与技能 。现在本项目员工的办事 意识和对客户办事能力有较年夜提高 。经由一过个多月的工作，虽然取得了一些造诣 ，然而，仍存在不足，如别工程维修方面未能完全实时 的解决，现努力逐个协调整决，本人相信在叶总的率领下，在公司领导的支持下，桂林萃岛物业办事中心的工作会加倍提高 。
试用期转正总结报告(篇5)
本人被分配在雍景苑居委会，主要负责社区文化教育和治安保卫工作。两个月来，在居委会党组织的正确领导下，在居委会全体同志的帮助支持下，我以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，认真完成了领导安排的各项工作任务，自身的政治素养、业务水平和综合能力等都有了较大提高。现将这两个月的试用期工作总结如下：
一、工作实绩方面
社区文化教育工作主要包括青少年教育和文体工作两方面。
在青少年工作中，主要以培养青少年现代公民意识，提高青少年的思想道德素质和文明素养为重点，积极开展丰富多彩、健康向上的青少年假期活动，调动广大青少年参与社区文化建设的积极性，促进社区青少年健康成长。在暑假期间组织青少年学生及团员青年除了开展法律知识讲座、安全教育培训、国防教育活动外，还围绕当前形势开展了一系列有意义的活动。例如：为了响应“汶川大地震”抗震救灾的号召，我们组织了青少年学生及团员青年参观由市举办的抗震救灾图片展和关于抗震救灾为主题的诗歌朗诵比赛，教育青少年学生及团员青年发扬“一方有难，八方支援”的社会主义新风尚。还有在奥运会期间为丰富社区学生的健身活动，社区举办了 “迎绿色奥运，展多彩生活” 雍景苑社区学生健身比赛活动，在这次比赛中，他们学到的不仅仅是比赛的.技巧，更学会了尊重他人、友爱同学、团结协作的精神，使社区学生度过了一个既愉快又丰富多彩的假期生活。
在社区文体工作中，主要以繁荣社区文化为切入点，搞好社区科普宣传，倡导科学、文明、健康的生活方式，促进家庭、邻里人际关系的友好相处，使社区形成了平等互助、扶弱助残、济贫帮困、奉献社会的良好风气，积极为创建和谐社区而努力。
例如：们坚持每天跳健身操，并组织他（她）们参加街道举办的各类文体活动，极大的调动了社区居民参加锻炼的积极性。这些文体活动的开展，提高了居民群众的思想道德水平、文化素质和文明程度，增强了居民对社区的归宿感、认同感和亲情感。
社区治安保卫工作是一项长抓不懈、齐抓共管的工作，居委会在街道办事处的领导和社区有关部门的大力支持下，投入了大量的人力、物力，这对创建和谐社区有了坚强的组织保证，使雍景苑社区居民生活在平安、祥和幸福的环境中。虽然是新的小区，盗窃等作案不多，但新的问题也非常棘手。例如社区群租问题，我们小区很猖獗，一共民警、物业等四方面一起整治，收到了很大的成效。接下来还要加大整治力度，争取尽早清除群租现象。
二、存在的问题
两个月来，本人能敬业爱岗、创造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：
第一，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高；
第二，有些工作还不够过细，一些工作协调得不是十分到位。
三、今后努力方向
以上是我的试用期实习工作总结，在接下去工作中，我决心以科学的发展观为思想和行动指南，努力提高政治、业务和工作水平，争取做一名优秀的社区工作者。具体做到：
第一，加强学习，拓宽知识面。
第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报，真正做好领导的助手 。
第三，要从实际出发，因地制宜的开展工作，要充分认清当前社区工作的重点和难点，并着力加大突破，化难为易，加强服务，科学管理，为促进社区的和谐发展、可持续发展贡献自己的力量。
试用期转正总结报告(篇6)
根据的有关规定，新提拔的主任试用期满。受局领导委托，由县人民政府教育督导室及组成本次干部考核组，对xx年xx月拟任的职务 同志进行全面的考察，现将考察的情况报告如下：
一、 基本情况
,男(女) 年 月出生，族，xx县 乡人，毕业，xx年xx月参加工作，xx年xx月任，x年拟任副主任。
二、 德才表现、工作实绩和主要特长
1、思想政治素质较好。思想上与党中央保持一致，贯彻执行党的路线方针政策，遵守各项规章制度和法律法规，作风正派。
2、自觉学习政策理论和业务知识，业务水平提高较快，完成各项工作任务。
3、工作积极主动，认真负责，业务精通，踏实肯干，经常加班加点完成工作，尽职尽责。
4、团结协作，尊敬领导，服从安排。
5、廉洁自律。在考察中没有发现有违法违纪行为。
三、不足之处
理论知识不够扎实，有待加强学习。
四、民意测评情况
通过发放民主测评表和个别谈话两种方式进行。
1、发放民主测评表x张，收回x张，优秀x票，称职x票，基本称职x票。
2、个别谈话x人参加，同意任职x人，占x%。
五、考核结果建议
考察组一致认为：工作努力，品行兼优，胜任职位。考察组建议，任职试用期一年已满，正式任职。
试用期转正总结报告(篇7)
自20xx年3月5日以来，在领导和同事的帮助关怀下，思想、行为取得了新的进步，现将个人三个月试用期工作小结如下。
近三个月的时间里，取得了如下收获：
1、参加了4月23日由人力资源部组织的新员工入职培训。通过培训内容的学习，加深了解了公司的发展历程、组织架构、主要领导、、员工规范、，强化了对企业的认同。
2、熟悉了行政管理中心的组织架构、职责分工及各岗位人员；基本掌握了部的工作职责、组织架构及，为工作开展打下了基础。
3、参加了5月8日关于质量管理体系的专题培训，初步了解了iso9001：20xx和gb/t50430的有关知识内容。参加了3月14日、16日对各项目进行的iso质量管理体系专项检查及宣贯工作，并拟写了检查纪要初稿。
4、参加了4次经营系统和2次生产系统总经理办公会，熟悉了会议筹备流程、会议内容，并参与了会议纪要的拟写、报审、发布。通过这些会议，基本了解了公司的运营状况。
5、参与了公司的部分内容修改，进一步强化了对企业相关制度，员工行为规范的熟悉，加深了对企业的了解。
6、按照领导的要求，在同事的协助下，起草了报工商联的关于企业文化建设情况汇报材料初稿，以此深化了对公司企业文化的了解。
7、参加并协助完成了第一届职工代表大会第六次会议，初步了解了企业职代会的流程、内容。
8、在部门经理领导下，协助编制管理工作手册，负责对手册内容进行编序排版工作。通过此项工作，强化了对公司组织架构、部门职责及岗位职责的了解。
9、学习了公司年度计划、绩效考核等文件，基本熟悉了公司计划管理和绩效考核的形式、内容，进一步强化对部门工作的了解。
10、学习并收集房地产相关信息材料，在为部门工作开展提供素材的同时，增加了岗位工作相关知识积累。
在工作过程中，也出现了一些不足，诸如对工作的部分内容学习不够深入，工作方式和的适应性不强、沟通协调欠缺、涉及工作的知识和技能储备不足等缺点。在今后的工作中，改进缺点，弥补不足，一如既往地做好如下工作：
1、严格遵守公司的各项规章制度，严格履行员工基本行为规范和员工守则。
2、以更加积极的态度融入公司、部门的工作中，更加深入了解和学习有关部门、岗位工作职责及内容的知识、技能。
3、加强有关质量管理体系、、绩效考核等制度资料的学习，将知识和技能应用到工作中，为公司的发展建言献策，为部门工作的开展做出积极贡献。
4、提高觉悟和意识，加强沟通，正确处理与领导、同事的关系，和谐相处，营造积极健康的工作环境。
5、服从领导，听从安排，积极认真保质保量完成领导交办的各项工作。
6、结合工作开展的实际，正确规划自己的职业生涯，努力学习新知识、新技能，提高自身素质。
