趣祝福范文大全(编辑 悠游诗人)希望这份“卫生院医疗自查报告”能够符合您的阅读口味让您感到满意,如果你希望长期关注我的分享请不要忘记将它收藏起来。大家都说,实践后才会有收获,平常的学习工作中。经常会需要我们去写一些报告,报告要结尾要具体切实,指明问题所在以及解决的方法。
卫生院医疗自查报告 篇1
市卫生局:
为加强医疗安全管理,防范各类事故的发生,保障人民生命及财产安全,我院按照“医疗质量管理年”活动方案的要求,对我镇医疗安全工作进行了认真自查,现将自查情况汇报如下:
一、自查情况
通过自查,共查处问题5条,制定整改措施5条,其中近期需要解决的4条,逐步解决的'1条。
1、卫生院人员缺少,一身兼多职,造成无证上岗现象较为突出。
处方书写、病例书写、技术操作不够规范。
3、个别医务人员未严格执行交接班制度,有时出现无交接班记录。
薄、卡、册不健全。
5 “三基三严”的培训时间不足,力度不够强。
二、整改措施
1、针对无证上岗存在的问题。我院在未安排新的专业上岗人员前,暂且采取有执业证书的医务人员来带好无证人员上岗,保证医疗安全。
诊疗标准及护理操作规范等,以确保医疗护理安全。
3、针对个别医务人员不执行交接班制度存在的问题。查出后停发值班费,对其进行警告并按照院规进行严厉处罚。
加大力度,增加人员,同时进一步完善防保软件,建立健全合格的表簿卡册。
提高认识、制定计划、狠抓“三基三严”培训,认真组织学习专业知识,提高业务水平,注重人才培养。
三、成立组织
为确保卫生院医疗安全管理工作,成立领导小组:
组 长:
副组长:
卫生院医疗自查报告 篇2
卫生院医疗安全自查报告范文一
本院作为医疗卫生机构,服务对象是广大人民群众,安全问题格外重要。我院严格按照关于项城市卫生局印发《项城市安全生产大检查方案》的通知,把医疗安全、卫生防疫、防火、防盗等安全工作摆在重要位置,高度重视并采取切实有效措施,严防重大事故的发生。根据上级文件的精神要求,切实做好2016年年间的安全生产工作,我院在此期间开展了一次安全生产隐患排查检查,现将排查情况报告如下:
一、 成立安全生产隐患排查领导小组,完善安全管理制度
为建立健全日常防范和突击检查组合结合的安全管理制度,我院成立了以院长为组长各科室主任为成员的安全生产隐患排查领导小组。逐项讨论研究涉及安全的各项工作,建立严格的安全防范、突发事件应急处理工作预案等一系列规章制度;并按工作要求明确分工,责任到人。安全生产检查小组负总责,逐级明确分工,明确责任,层层落实责任制。对由于未落实工作而造成重大损失、医疗事故、治安和火灾事故等,导致人民财产损失及人民群众伤亡的科室及其责任人,要依法依纪追究其责任。
二、 加强医疗保障和医疗救治工作
加强临床一线人员的执勤力量,保证医疗设施和设备处于正常工作状态,做好药品、防护用品、消毒用品等相关物品的储备,确保满足群众的医疗需要和医疗救治需要;按照有关规定,做好
法定传染病及其他突发公共卫生事件的报告,在保证日常医疗救治工作的同时,确保能够随时开展突发公共卫生事件救治工作。
三、 加强防火、防盗等公共安全工作
在安全生产隐患排除领导小组的领导下,我院开展了一次全面深入彻底的排查。彻底检查各个生产部门的安全工作情况。消防安全检查的重点包括:门诊、病房等重点场所预防措施、灭火器材和消防安全标志完好情况,确保紧急疏散通道通畅;压力容器、水电设备、设施安全保养、放射源管理、消毒、隔离等重要环节的安全措施及管理万无一失,且是排除各种安全隐患。严格本院车辆管理,严禁酒后、疲劳开车,杜绝交通事故发生。
四、 完善值班制度,确保通讯畅通
落实领导带班制度,落实24小时值班制度,落实交接班制度,保持通讯24小时畅通。
卫生院医疗安全自查报告范文二
根据上级相关文件精神和规定,我院立即进行医疗质量大检查并作出如下总结:
一、严抓医疗质量,确保医疗安全
1、严格按照流程和诊治指南开展临床工作,确保医疗质量和医疗安全。
医疗处理和下一步的诊疗计划记录等。
3、严格落实执业医师管理制度。
4、严格执行医生值班制度,
危重患者、白天的医疗处理后的结果跟进、验单结果的分析和处理、特殊检查结果、知情同意的沟通(特别是将要进行手术或者有创检查患者)、明天将要出院的患者安排、会诊患者的处理等。并跟值班医师进行交接班工作。
6、做好交接班工作。上午的交班和下午的下班前的交接班特别重要,危重患者必须床边交班。每天值班的医师在接班后必须把本科的患者的验单详细查阅一次,并对异常结果进行处理和复查。
7、落实会诊制度的执行。
8、科室设立专门的病历质控检查负责医师,随机抽查病历并做好质量控制工作,及时修改错漏地方。
9、针对查房的各项回馈信息,并提出的意见,发现的问题,及时做好整改,避免犯同样的错误。
每月由科主任牵头,进行业务学习,更新诊治方面的新知识和新进展。
对科进行不定期、不提前通知的质量检查,发现问题,限期整改、帮助落实
设立疑难病例会诊讨论制度,目的是在解决疑难病例诊疗的同时,提高各科的整体学术水平并同时对医师进行培训和提高他们的临床业务能力和水平。
二、落实各项制度,加强医患沟通增进医患理解
1、沟通是非常重要的`环节。
(1)做好入院时的沟通:让患者及其家属了解患者目前的病情,危重患者要医师详细交代病情,必要时签署病(危)重通知书。要让患者和家属了解医师和护士的名字,并知道病情沟通的时间。
(检查结果、治疗方案;特别是诊断和治疗出现重大更变化时,更要及时沟通。对于白天不能及时来院了解病情的患者,必须把病情交班给值班医师,让患者家属跟值班医师了解病情。
(3)出院前的沟通:疾病的诊断和治疗结果,门诊随诊的时间和药物可能出现的副作用,病情可能出现变化时的处理方法,需要复查的检查项目等。
(4)门诊患者的沟通:疾病的诊断和治疗,药物的作用和副作用,随诊的时间等。
(5)医护之间的沟通:落实医疗行为的及时到位,各种检查是否及时进行,患者病情的变化是否得到及时处理,是否存在医疗隐患或者纠纷。
适应症、可能出现的风险和并发症、医疗费用、医疗需要观察或者治疗的时间向患者家属说明,并签署知情同意书。
病情波动变化大、精神异常、不配合医疗操作、随便外出等患者,必须做好解释工作,并取得患者家属的配合和理解,必要时设立专职陪护人员,并做好交接班工作。
4、合理调配科室加床,在提高医疗质量和保证医疗安全的前提下,对科室的可持续发展必须有明确的目标和方向。
卫生院医疗自查报告 篇3
为了提高医疗服务质量和技术服务水平,根据山东省卫生厅《关于对医疗机构进行年度检验的通知》,我社区卫生服务中心对照《医疗机构管理条例实施细则》进行了严格的自查自纠工作。现将有关自查情况汇报如下:
一、领导重视,严密组织
我社区卫生服务中心收到《关于对医疗机构进行年度检验的通知》后,中心领导非常重视,并召开了会议,对自查工作进行严密部署。会上,成立了由王厚增任组长、马虹任副组长、各相关业务科室负责人为成员的自查领导小组,各业务科室按照各自的职责分工,严格对照《医疗机构管理条例实施细则》进行了认真细致的自查自纠工作,取得了明显效果。
二、自查基本情况
(一)机构自查情况:单位全称为李沧区湘潭路街道海医大社区卫生服务中心,性质为非营利性,位于李沧区重庆中路932-5-9号;法人代表:王厚增;主要负责人:马虹。具有李沧区卫生局颁发的《医疗机构执业许可证》,执业许可证号:,有效期限至20xx年12月31日。我社区卫生服务中心对《医疗机构执业许可证》实行了严格管理,从未进行过涂改、买卖、转让、租借。现有观察床位3张,诊疗科目有预防保健、全科诊疗科、 妇科、外科、内科、口腔科、中医科、医学检验科、康复医学科、医学影像科;业务用房面积1000平方米。
核准科目:我社区卫生服务中心未以任何形式发布医疗广告,严格按照批准的业务范围和服务项目开展对外活动,未超出核准登记的执业范围,并遵守有关法律、行政法规和国务院卫生行政部门制定的医疗技术常规和抢救与转诊制度,所有下属科室均无对内对外承包或出租情况,从未片面追求经济利益而违法开展过胎儿性别的鉴定和终止妊娠手术。
(二)人员自查情况:我社区卫生服务中心现有主任医师一名,副主任医师一名,主治医师2名,医师3名,执业药剂师1名,检验师1名,护士6名,会计员1名。我社区卫生服务中心从未多范围注册开展执业活动或非法出具过《医学证明书》;从未使用未取得执业医师资格、护士执业资格的人员或一证多地点注册的医师从事医疗活动,也从未使用执业助理医师单独执业;所属医护人员均挂牌上岗,并在大厅内设立了监督栏对外公开。
(三)提高服务质量:按照卫生行政部门的有关规定、标准加强医疗质量管理,实施医疗质量保证方案;定期检查、考核各项规章制度和各级各类人员岗位责任制的执行和落实情况,确保医疗安全和服务质量,不断提高服务水平。
(四)院内交叉感染管理情况:成立有院内交叉感染管理领导小组,由王厚增、马虹、黄杰等组成,领导小组人员均取得上岗证。经常对有关人员进行教育培训,建立和完善了医疗废物处理管理、院内感染和消毒管理、废物泄漏处理方案等有关规章制度,有专人对医疗废物的来源、种类、数量等进行完整记录,定期对重点科室和部位开展消毒效果监测,配制的消毒液标签标识清晰、完整、规范。
(五)固体医疗废物处理情况:对所有医疗废物进行了分类收集,按规定对污物暂存时间有警示标识,污物容器进行了密闭、防刺,污物暂存处做到了五防医疗废物运输转送为专人负责并有签字记录。
卫生院医疗自查报告 篇4
卫生院医疗废物废水自查报告
近年来,随着医疗水平的提高和人口数量的增加,卫生院的工作量也逐渐增多。然而,与此同时,产生的医疗废物和废水也日益成为一大隐患。为了保障员工和患者的身体健康,我院决定开展医疗废物废水自查,并根据相关要求提交自查报告。下面,我将对我院的自查情况进行详细的说明。
首先,我院成立了专门的自查小组,组织了全院员工参与,既有医生、护士,也有清洁工和管理人员。由于每个岗位的职责不同,我们也分工细化,保证了自查工作的全面性和准确性。
自查的第一项内容是医疗废物的分类和储存情况。我们全面排查了各科室的医疗废物分类是否规范,包括感染性医疗废物、化学药剂废物、尖锐器械废物等等。通过自查,我们发现了一些问题,比如有些科室在分类上存在混淆的情况,感染性医疗废物和一般医疗废物被放在一起。我们立即进行了整改,并对全院员工进行了培训,提高了其对医疗废物分类的认识。
第二项自查内容是医疗废物的集中处理情况。根据相关规定,医疗废物必须严格按照规定进行集中处理,不能私自随意处理,以免造成环境污染和人身伤害。自查时,我们对我院的医疗废物存放间进行了检查,发现了一些不符合规定的情况。例如,有些科室的医疗废物存放袋没有妥善封闭,导致细菌和病毒的传播;有些科室的医疗废物存放时间过长,超过了规定期限。对于这些问题,我们要求科室立即整改,并加强了对医疗废物存放间的日常检查和管理。
第三项自查内容是废水的排放情况。医疗废水中含有大量的有机物和药物残留物,如果排放不当,会对环境和人体健康造成很大的危害。为了确保废水的安全排放,我们对院内的废水处理设施进行了全面的检查。通过自查,我们发现废水处理设施的运行状况较好,但还是存在一些问题。比如,有些科室的废水管道老化,存在泄漏情况;有些科室的废水处理设备使用时间过长,需要更换。我们立即与相关部门联系,要求尽快修复和更新废水处理设施,确保废水排放符合相关要求。
通过本次自查,我院从细节处发现了许多问题,并及时采取了相应的措施进行整改。在整改后,我院的医疗废物和废水处理情况有了明显改善,为保障员工和患者的身体健康提供了有力的保障。同时,我们也要求全院员工加强对医疗废物和废水处理的日常监管和管理,形成长效机制,确保医疗废物和废水的安全处理。
总之,医疗废物和废水的自查工作是一项重要的工作,对保障员工和患者的身体健康至关重要。我院将继续加强医疗废物和废水的自查工作,加强日常监管和管理,确保医疗废物和废水的安全处理,为广大患者提供更好的医疗环境和服务。
卫生院医疗自查报告 篇5
涌泉庄乡卫生院关于医疗服务收费情况自查报告
根据蔚卫医【2011】
107号文件精神,按照“医疗质量万里行”、“三好一满意”活动要求,结合我院工作实际情况,对我院的医疗服务收费情况进行了自查,我院严格按照河北省乡镇卫生院收费标准执行,没有发现多收费、重复收费、分解收费、自立项目收费、自定标准收费、挂靠收费等违规收费行为。具体自查整改情况汇报如下:
(一)严格执行有关文件要求,组织各临床、医技科室医务人员认真学习和掌握《医疗服务价格规范》,所有收费标准一律按河北省乡镇卫生院标准执行;坚持一切财务收支活动纳入财务部门统一管理,医疗服务价格采用一划价三核对、不定期检查、院领导抽查的方式进行监督与管理,杜绝乱划价、乱收费现象。
(二)在实行了国家基本药物制度以后,通过统一药品网购与实行零差率价格销售的服务渠道,各医疗项目实行统一管理,按照乡镇级最低标准执行纳入合作医疗报销目录管理执行。为此成立了院内医疗服务收费价格领导小组,组长由任飞(院长)担任,副组长由刘建成担任,小组成员由贺晓燕、杨文君、张明晓组成。为更好地规范各项收费,院委成员不定期对临床科室、重点环节的收费与划价进行监督、检查;同时,为使小组成员了解和掌握有关收费价格的法律、法规和规定,医院还对小组成员进行了专门的培训。
(三)为增加收费透明度,我院在门诊大厅和各科室制作了常用医疗服务价格公示栏和基本药物价格公示以接受患者监督。认真建立健全医疗费用“一日清单”制度,让病人“看明白病,花明白钱”。
(四)规范药品购销和使用工作
1.我院与药品商家签订了廉政承诺书,极大地限制了药品购销过程的不正当行为,真正做到所采购的药品货真价实,以减少不必要的药价虚高问题。
2.在药品购销过程中,严格执行药品零差率。
3.执行《抗菌药物临床应用指导原则》,结合我院抗菌药物应用指南和管理办法,坚持落实《临床用药制度》和《抗菌药物合理应用管理办法》,建立健全临床各科医生病历评价制度和处方点评制度等,每月底院务公开领导小组对门诊、住院处方进行检查,坚决禁止大处方和滥用抗菌药物的现象,做到以制度管事、用制度管人,杜绝滥用抗生素增加病人的经济负担。
4.逐步调整用药结构,建立健全基本药物制度,因病施治,减轻患者的经济负担。
(五)加强行政管理和监督。建立健全投诉接待制度,设立举报箱、意见簿和举报电话,并把处理结果及时通知当事人,发现问题及时解决。同时我院还下发了《医疗服务乱收费责任追究制度》,对于乱收费的现象,我院将根据此制度追究相关责任科室及人员的责任给予相应处罚。
医疗收费工作关系到广大群众的切身利益,我们将进一步加强管理,建立长效工作机制,有效规范我院的医疗服务收费和药品价格行为,增强价格收费自律意识,杜绝医疗乱收费现象,切实减轻广大患者就医负担,使医疗收费工作健康、有序、规范运行。
涌泉庄乡卫生院
2011年10月8日
卫生院医疗自查报告 篇6
医疗安全隐患整改自查报告我院根据市卫生局下发关于医疗安全隐患整改活动的要求,认真组织广大职工学习活动精神,根据要求对医院各个方面的工作进行了专项整改活动。通过整改活动开展以来,现将我院整改时存在的问题及整改措施汇报如下:
1、存在的问题:
(一)医疗质量方面存在的问题
1.门诊科室存在的问题
根据门急、诊科室的管理要求,我院门急诊科没有单独设立,没有固定的业务技能强的门、急诊工作人员。门急诊医生持证上岗率不高,存在无证行医、非法行医情况。部分医务人员业务技能不高,不能够对一些常见急救设备进行熟练地掌握和应用,对一些基本急救技术掌握不够熟练。各科室之间配合不够紧密,科室人员之间协作不够。
医疗文书书写不规范。门诊处方书写不规范,要素不全,剂量用法不详,抗生素应用不规范,存在不合理用药情况。门诊留观病历内容过于简单,不能够严格规范书写留观病例。住院病例质量管理不到位,部分医务人员病例书写不规范、不及时。各种记录不规范,急危重病人谈话记录、抢救记录、疑难病例讨论记录、死亡病人讨论记录等书写不规范,书写要求远未达到医疗文书书写质量规范要求。各种门诊日志记录登记不全、不连续、不全面。部分医疗制度及核心制度建立不全、不完善。有待与进一步建立、健全、落实各科室相关制度,尤其是乡镇医院持续改进的核心制度各项制度落实不到位,部分制度已不符合现阶段医院管理的需要。
2.护理部存在的问题
各项护理制度建立不全、不完善。以前的各项护理制度是以门诊制度管理为起点建立起来的,自从住院部大楼投入使用以来,原来的制度已经不等够适应现在管理的要求,现需结合住院部管理的实际情况建立相关标准制度。
护理管理组织体系不建全。未能够按照《护士条例》制度规定,实施相关护理管理工作,未实行目标管理责任制。自医院住院部投入使用以来护理管理部门不能够按照乡镇卫生院的功能和任务建立起完善的护理管理体系,各岗位职责不明确,工作中存在互相推诿情况。护理人力资源管理不建全,没有结合本单位实际建立护士管理制度。对各级各类护士的资质、技术能力、技术标准无明确要求,未能建立健全护士级别、绩效考核机制。根据医院护理人员配备标准,病房护士与床位达不到要求标准。
护理工作考核标准建立不全、不完善。定期对护理工作进行考核不及时,流于形式。不严格按照《病例书写基本规范》书写护理文书,护理文书书写不规范,书写质量不高。各种登记不全,如消毒记录、留观记录,急危重病人的抢救记录,交接班记录等。
无菌技术观念不强,操作仍需进一步提高。未能有效建立各项护理技能操作规范标准,部分护理人员技能操作不规范,一次性物品的销毁不彻底、不规范。门诊、住院部等科室卫生较差,存在交叉感染隐患,被套、床单陈旧,玻璃不干净,清洗不及时。
3.药房工作中存在的问题
药房药品管理制度不建全。毒、麻、剧药品管理制度落实不到位,帐务记录不规范,管理有隐患。药品管理工作不到位,过期失效虫蛀药品仍存在。
医院因工作实际从事药品调剂的人员是非药学专业技术人员,由其他专业技术人员经药检局培训合格后上岗从事药剂调配。对相关药品调剂药品知识了解不够,处方调配时把关不严,时有不合格处方调剂发生。部分调剂人员责任心不强,时有调剂错药品情况发生。
(二)服务态度方面存在的.问题
门诊工作人员服务态度不好,患者时有反应,服务态度、服务意识、服务质量差,医疗服务当中存在冷、碰、硬、顶等问题,服务态度有待于进一步提高改进。
护理工作人员服务质量不高,未能体现人性化服务。提供的基础护理和等级护理措施不到位,对住院病人的护理停留在原始阶段。部分医务人员医疗服务质量不高,服务态度差,患者反映强烈。部分护士岗位职责责任心不够,三查七对制度执行不到位,存在医疗隐患。护理差错报告和管理制度执行不到位,对患者的观察不到位,护士不能够主动报告一些护理不良事件。
4.药房工作人员
服务态度需进一步改进。工作人员服务意识差、态度不好,未能建立起以病人为中心的药学管理服务模式。对患者服务言语生冷,态度差,存在和病人吵架情况,患者反应强烈。服务态度方面有待于进一步提高。
(三)干部职工工作作风、精神面貌方面存在的问题
部分医务工作者得过且过、进取心、责任感、主动性不强,需进一步增强工作责任感、紧迫感、危机感,增强服务意识,改进服务方式,改善医患关系,使群众对医疗机构的作风满意度明显提高。部分医务人员精神面貌差,工作期间不穿工作服、不佩戴工作证、脱岗、聊天、精神萎靡不振不能够以昂扬的工作状态投入到医疗工作当中去。
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2024医院自查报告
医院自查报告 篇1
民营医院自查报告
一、前言
近年来,随着我国医疗改革的不断深入,民营医院逐渐成为医疗卫生事业发展的重要组成部分。作为非公有制的医疗机构,民营医院面临着各种各样的问题,包括医疗质量、安全保障、服务态度等方面,因此民营医院自查报告的编写显得格外重要。本篇报告将围绕着医院管理、医生素质、医疗质量、安全保障、服务态度等方面,全面剖析民营医院所存在的问题,并提出相应的对策和建议,以期提高患者的就医体验,为民众提供更加优质的服务。
二、医院管理
1. 医院制度规范性不足。本院制度的完善程度不高,医疗行为规范性不足,这给医生的工作带来了很大的难度。对此,我们需要完善本院管理制度,明确各种管理规定,加强对医疗行为的规范性教育,同时加强对医护人员的管理,督促医务人员一直遵循规范性的医疗流程和操作规定,从而为患者提供更优质的医疗服务。
2. 医院管理信息化程度不高。本院的信息化管理程度不佳,医疗信息管理较为混乱,信息的采集、分析能力都有所欠缺。为此,我们将加强医院信息化的建设,推广和使用最新的信息技术手段,同时完善医疗信息管理流程,提高信息采集、整理和分析的能力,使医院管理更为高效。
三、医生素质
1. 医生专业素质有待提高。在医生的专业素质方面,存在问题较多。医生的诊断能力、治疗技术及沟通能力等方面均有所欠缺,为患者的治疗带来一定的风险。因此,本院将加强对医生的培训和管理,提高医生的专业素质和技能,使医生们可以在诊疗过程中减少误诊、漏诊的情况,更好的为病人提供健康服务。
2. 医生态度需要改进。部分医生的态度较为冷淡、傲慢,部分医生仅仅把就医病人看成是客户,没有把患者的感受放到心里。随着我们对医疗服务理念的深入理解,我们将更加注重到医务人员的职业道德建设。通过教育培训,使医务人员们增强与患者沟通的能力,提升对患者的关注和服务态度,让患者对我们的服务更加放心。
四、医疗质量
1. 医疗质量稳定性有待提高。在当前的市场竞争下,医院的医疗质量会受到各种各样的影响,为此,我们将加强对医疗技术、诊疗过程等方面的规范性监督和评价。不断优化医疗质量管理流程,完善医疗质量管理的评价机制,增强医院医疗质量的稳定性。
2. 医院服务质量有待提高。医院服务质量不同大打分布,综合素质有待提升。本院将通过采取加强客户满意度调查,并通过科学的数据分析来评估和优化服务质量。通过建立完善的反馈机制,优化医护人员与患者的服务关系,不断提升医院服务品质。
五、安全保障
1. 安全管理制度不完善。本院安全因素含量较大,其中包括医疗设备、药品、手术程序等方面的安全隐患。因此本院将会加强与建立安全管理制度,实行各类程序和规范设施的建立。同时强化对医护人员的安全意识的教育,并制定各种各样的信息保障制度来加强医院的安全保障。
2. 安全管理人员培训不足。能力培训不充分、对危机处理和风险管理的意识不强等问题会导致医院的安全保障受到威胁。因此本院同样将以充沛的管理力量和专业的安全保障人员,加强对安全管理人员的培训,提高安全管理人员的专业素质,扩大他们的基本能力和综合实力,从而对安全事故的出现具备天然的灵敏性。
六、服务态度
1. 医护人员服务态度不够友善。本院医护人员的服务态度存在多种原因,形成自身与患者较少交流、沟通差,表现出少量的尊敬和耐心。因此本院将通过多种策略来强化对医护人员服务态度培训,让医护人员教会身患者境,真正落实就医服务的核心理念,以更加良好的服务态度回报患者。
2. 医院环境带有消极色彩。医院的环境往往会对人们留下消极印象,缺少一定的人性化设计和装修,给患者带来不舒适和压迫感。因此本院定于更换医院卫生制度保养模式,增加深度整治措施,引进人性化设计的极强元素,提升整体医院环境。同时不断增加精神科医生和团队建设,借助各种网络传播手段宣传医院的实力和服务水平,不断提高患者的消费信心和满意度。
七、总结
本院在不断改进自身服务质量的同时,也加强了自身的内部管理,并对以往存在的问题进行深度洗牌,不断更新了自身的服务和管理理念。我们希望通过不断的努力,为民众提供更加高效、安全、质量更高的医疗服务,为国家的医疗事业做出应有的贡献。
医院自查报告 篇2
医院自查报告
近年来,医院作为一种特殊的机构,受到了社会各界的极高关注。作为提供医疗服务的场所,医院必须时刻保持良好的医疗质量和服务水平,以确保患者的健康和安全。为了更好地了解自身的问题和潜在隐患,以及制定改进方案,我院特开展了一次全面的医院自查工作,并制作了此份《医院自查报告》。
一、医疗质量与安全问题:
1. 缺乏足够数量和良好素质的医务人员。在本次自查中,我们发现医院存在人员不足的问题,尤其是某些科室在不同时间段内的医生紧张情况比较普遍。针对这一问题,我们将加大人员招聘力度,同时加强对医务人员的培训和进修。
2. 设备维护不及时。医疗设备的质量和状态直接关系到医疗质量和患者的安全。在自查中,我们发现存在一些设备未按时维护或维护不到位的问题。针对这一问题,我们将制定详细的设备维护计划,并设立专门的保养和维修小组,确保设备的正常运转。
3. 随意处方和滥用药物。在医学行业中,合理用药和减少滥用药物是非常重要的。我们发现一些医生存在随意处方的情况,以及部分患者滥用药物的现象。为了解决这个问题,我们将进一步加强对医生的培训,提升医生的临床能力和处方药物的合理使用。
二、服务质量问题:
1. 患者投诉处理不及时。在自查中,我们发现患者投诉处理的时效性不够,部分患者的投诉没有得到及时答复和解决。为了改善这一现象,我们将建立完善的投诉处理机制,明确责任,确保每一位患者的投诉都能得到及时、公正的处理。
2. 护理水平不够。护理是医院服务的重要组成部分,护士的专业素质和服务态度直接关系到患者的感受和满意度。在自查中,我们发现一些护士在工作中存在服务态度不好和技术不过关的情况。为了提升护理水平,我们将加强对护士的培训和考核,并定期进行护理技术的培训和交流分享。
三、内部管理问题:
1. 信息传递不畅。医院是一个庞大的组织体系,信息传递的畅通性对于医院的运营和效率有着重要影响。在自查中,我们发现一些科室之间的沟通不够及时和有效,存在信息滞后的情况。为了加强信息传递,我们将建立更为严密的沟通机制,采用科技手段加快信息传递速度。
2. 资源配置不均。在自查中,我们发现一些科室的资源配置存在不均的情况,导致某些科室运转不畅,而某些科室得到过多的资源投入。为了解决这一问题,我们将重新评估资源分配情况,根据科室的实际需要和服务量,合理安排资源。
这份《医院自查报告》详细列出了医院目前存在的医疗质量与安全问题、服务质量问题以及内部管理问题。针对这些问题,我们将制定具体的改进方案,并逐步实施。我们深信,在医院全体员工的共同努力下,医院的各项工作将进一步提升,为患者提供更优质的医疗服务。
医院自查报告 篇3
根据市区对《20xx年成都市窗口行业文明状况测评体系》(省略版)和《20xx年成都市迎接全国城市文明程度指数测评实地考察点位达标标准》要求,我院对照标准认真开展了自查自测工作。从自测情况来看,我院已基本完成了相关测评指标,现汇报如下:
一、 加强领导,严密部署
我院始终高度重视全国文明城市的创建工作,将创建工作作为医院文化建设的一项重要内容来抓,多次召开专题会议研究落实。与临床医疗工作同检查、同部署、同考核。在组织上,成立了院长任组长,分管院领导任副组长,相关科室负责人任成员的领导小组,紧扣文明城市测评指标,制订了工作实施方案,细化了任务目标,夯实工作职责。管理上,修订完善了相关规章制度,并由工作小组牵头,定期督查考核。在宣传上,院科分级召开动员会,印制控烟等宣传资料,制作宣传展板,张贴宣传画等文明创建标牌,多宣传、多动员,促使职工人人知文明之理,个个行文明之事。多措并举,有力推动了医院文明创建工作的深入开展。
二、紧扣标准,严格落实
作为窗口单位,我院承担着控烟、规范服务等测评指标。我们的主要做法是,将文明城创建工作与二级医院评审工作、医院文化建设工作有机结合,严格落实。
(一)文明创建,志愿先行。志愿者服务情况是一个单位文明状况的重要体现,我院团委牵头成立了医院志愿者服务队,将志愿服务深入到各个岗位。门诊设立导医处,及时提供导医、咨询服务。为行动不便者提供轮椅,为不熟悉就医环境者提供引导服务,为病患集中科室提供分诊服务,为老弱残患者提供一陪一全程服务。病房志愿者开展了优质护理服务,设立温馨病
房,温馨的问候,贴心的护理,深深打动了患者和家人,密切了医患关系,提高了文明程度,为文明创建工作做出了突出贡献。此外,我院志愿者服务队还开展了无偿献血、关爱空巢老人健康查体等活动,真正寓文明创建于具体工作之中,做到了文明创建,志愿先行。
(二)建章立制,规范提高。完善健全规章制度,用制度来约束、规范、提高医疗服务工作也是我院文明创建活动的重要内容。一是在充分调研的基础上,我院进一步完善了制度管理工作。每个岗位都有服务标准、岗位职责、服务流程,严格落实承诺服务制、首问负责制等规章制度,做到上墙公示、汇编成册。二是多动员、多培训、多考核。利用全院职工会、科室主任会等形式,充分宣传文明创建知识,动员全员参与文明创建;结合每周、每月的业务定期检查考核
工作,来定期督导检查文明创建和规范服务工作。三是打造平台,巧借载体,深入巩固文明创建工作。首先,我院出台了《**医院规范服务行动工作方案》,开展了以“规范服务行为,提高服务水平”为主题的规范服务行动。针对全部诊疗工作及各窗口科室做出了规范要求,通过有针对性的自查整改,上级部门集中监督检查,进一步提高了全院服务水平和服务能力。其次,结合“三好一满意”活动,我院开展了“争创群众满意单位、争当群众满意窗口、争做群众满意标兵”的“三争”活动,制定下发了实施方案,明确了“三争”活动内容和标准,要求严格落实“首问负责、限时办结、责任追究”等制度,强化服务窗口的日常业务,努力形成“人人是形象、处处是窗口、事事是服务”的服务环境。通过系列活动的开展,进一步提高了规范服务的能力,极大推进了文明创建活动。
(三)强化控烟,无障通行。作为医疗单位,倡导禁烟责无旁贷。一是发放控烟健康宣传资料,设立控烟门诊,开展控烟咨询,强化控烟宣传;二是定期维护、更新控烟提示牌,用温馨的提示来感染人、教育人,创造健康优良有序的就诊环境;三是建立志愿者控烟服务队伍,及时劝阻吸烟者,室外设立吸烟区,疏堵结合;四是强化内部管理,医务人员全体禁烟。成立了创建无烟医院项目领导小组,制订了实施方案,召开了工作动员会,部署了创建工作。设立了控烟宣
传员、督导员和巡视员,严格考核标准,严厉兑现奖惩,要求无烟科室、无烟医院的目标如期实现。
为方便残障人士就诊,我院专门建设了残障人士通道,在门诊、急诊等科室提供特需用品,从残障人士需要出发,便利他们的通行就诊需求。就诊过程中我们进行全程服务,无论是就诊、转科、转院,要求有人送、有人接,全程无缝隙服务,将其作为我院的一项特色服务项目来抓,取得了良好的社会效益。
近年来,我院抓硬件、提软件、双促双提高,在文明城创建工作中取得了一定成绩。下一步,医院将继续加大自查自纠力度,加强薄弱环节的整改,夯实医院文明基础,争取以最佳面貌迎接公共文明指数测评,为创建“文明医院”、“文明城市”而努力。
****医院
20xx年*月*日
医院自查报告 篇4
我中心高度重视医院感染管理工作,并高度重视医院感染管理的自查工作,在区卫生局的领导下,于20xx年上半年间在全院范围内开展自查工作,自查工作要求:边自查、边整改,力求做到全面自查,不留死角,以中心感染管理的重点部门和重点科室为重点,全力创造良好的就医环境,维护正常的医疗秩序,为患者提供优质、安全、便捷、价廉的医疗服务。现将此次我院医院感染管理工作自查情况汇报如下:
一、自查结果:
医院感染工作的目的在于有效预防和控制医院感染,提高医疗质量,保证医疗安全。我院医院感染管理工作,主要措施和已做到位的工作如下:
1.加强对重点部门、重点科室,如:治疗室、注射室、换药室、检验科等部门、科室的感染监控、质评、漏报追查工作。
2严格按照消毒、灭菌操作规范,对各种物品进行消毒、灭菌。并认真定期开展消毒、灭菌效果监测工作,督促相关科室做好消毒液更换、紫外线灯管擦拭、紫外线消毒等工作的登记、记录工作,收集好相应的痕迹资料。
3.按照医疗废物处置规范,抓好医疗废物处置工作,从源头上杜绝了医源性废物流入社会。
4.抓好了法定传染病疫情报告、管理工作,由专人负责收集《中华人民共和国传染病报告卡》,并实现网络直报。
通过以上工作,我中心未发生一例医院感染事件。
二、医院感染管理下步工作计划及整改措施:
1.医院感染管理委员会进一步搞好以下工作:制定医院感染监控计划、制度和监控措施及医院感染在职培训工作,组织落实医院感染监控措施,定期在全院范围内进行医院感染监测。完善每月一次的感控监测以及各科室感控检查的登记。
2.进一步加强对重点部门、重点科室,如:治疗室、注射室、换药室、检验科等部门、科室的感染监控、质评、漏报追查工作。
3.进一步严格按照消毒、灭菌操作规范,对各种物品进行消毒、灭菌。并认真定期开展消毒、灭菌效果监测工作,督促相关科室做好消毒液更换、紫外线灯管更换、紫外线消毒等工作的登记、记录工作,进一步收集好相应的痕迹资料。
4.进一步按照医疗废物处置规范,抓好医疗废物处置工作。
5.进一步抓好好法定传染病疫情监控、报告工作,完善责任追究制度,确保漏报率为零;严格掌握诊断标准,有效控制法定传染病报病率和误诊率。
6.进一步抓好宣传教育、培训工作,尤其是医院感染的基础知识及手卫生知识。
7.加强三基三严培训与强化训练,组织严格考试对不合格人员待岗学习,合格后方能上岗。
医院自查报告 篇5
医院网络自查报告
随着互联网时代的到来和信息化的发展,在线医疗、电子病历等数字化健康服务方兴未艾。同时,医院网络信息安全也日益引起人们的关注。为了确保医院信息安全,我院开展了网络自查工作。本报告将从信息化建设情况、安全管理和风险防范等方面进行总结和反思,提出相关改进措施,为医院网络信息安全提供可行性建议。
一、信息化建设情况
我院信息化建设的基本情况为:数据中心、计算机房、办公室、临床部门、药房等主要区域均已实现网络覆盖,现有各类计算机近千台,全院通用的 HIS、PACS 等医疗信息管理系统初步建成。此外,针对医务人员、患者等群体,医院也开通了对应的手机 APP。
二、安全管理
1. 安全策略管理。本院通过制定《医院网络安全策略管理规定》以及健全网络安全制度、规章制度等措施,规范了网络安全管理工作。
2. 安全防护措施。本院建立了科学合理的网络安全防护体系,采取多层次防护措施,包括防火墙、入侵检测系统、虚拟专用网络等。
3. 安全审计。本院定期开展网络安全审计 work,及时发现漏洞和风险点。
三、风险防范
1. 手机 APP 安全。为了保证医患交流的安全性,我院开通了多个手机 APP,需要通过注册才能使用,通过对注册用户身份的审核、信息加密等方式,保障用户隐私和数据安全。
2. 电子病历安全。由于电子病历配备有患者的私人信息,如姓名、身份证号等,因此,本院采用严密的权限管理,保证只有经过合法授权的人员才能查看和使用。
3. 数据备份与恢复。为避免因系统故障或安全问题导致数据丢失,我们建立了定期备份与恢复机制,同时备份数据存储在与内部网络分离的外置设备上。
四、改进建议
1. 加强网络安全培训。推广网络安全知识,加强医院内部网络安全培训,提高员工信息安全意识水平,充分发挥员工作用,建立健全合理的网络安全体系。
2. 更新安全技术。为培养专业安全人才,加强安全防护技术研究,引进专业安全产品,增加针对性安全措施,保障医院信息系统的安全与稳定。
3. 加强合规运营。医院在信息化建设过程中,应充分考虑数据保密等法律规定,并及时修订与制定相应的制度与规章,确保业务运营和开展在合规状态下进行。
结语
作为医疗行业的信息化标杆,医院信息安全重点工作我们始终紧紧把握。网络安全面临的挑战日益严峻,我们要严谨起来,创新思维,全力保障医生和患者们享有更安全、便捷的医疗健康服务。
医院自查报告 篇6
为落实“省教育厅办公室关于报送落实情况的通知”(鄂教科办函[、“黄石市教育局关于开展全市教育行业网络与信息安全检查工作的通知”(黄教信[的相关要求,全面加强我校网络与信息安全工作,学校教科处对全校网络、信息系统和网站的安全问题组织了自查,现将自查情况汇报如下:
一、学校网络与信息安全状况
我校网络中心杋房于。教学楼网络运行正常。
我校网络与信息安全总体情况良好。学校一贯重视信息安全工作,始终把信息安全作为信息化工作的重点内容。网络信息安全工作机构健全、责任明确,日常管理维护工作比较规范,比较重视信息系统(网站)系统管理员和网络安全技术人员培训,基本保证了校园网信息系统(网站)持续安全稳定运行。但在网络安全管理、技术防护设施、网站建设与维护、信息系统等级保护工作等方面,还需要进一步加强和完善。
二、网络信息安全工作情况
1、网络信息安全管理机构
为切实加强对网络与计算机系统安全管理工作和对外的宣传工作的领导,引导督促全校师生安全上网、绿色上网、科学上网,并通过网站窗口的宣传,扩大我校的社会影响,特成立网络信息安全管理组织。学校设有网络信息安全管理组织,校领导为组长,各处室主任和年级主任为组员,承担本处室信息系统和网站信息内容的直接安全责任,网管员作为校园网运维者承担信息系统安全技术防护与技术保障工作。
日常安全管理
学校建有“校园网络管理制度”、“网络管理员职责”、“计算机教室管理制度”、“计算机机房软硬件维护管理办法”、“计算机机房负责人岗位职责”、“学生上机管理制度”、“计算机机房用电安全制度”等系列规章制度。各系统(网站)使用基本能按要求,落实责任人,较好地履行网站信息上传审签制度、信息系统数据保密与防篡改制度。日常维护操作较规范,做到了杜绝弱口令并定期更改,严密防护个人电脑,定期备份数据,定期查看安全日志等,随时掌握系统(网站)状态,保证正常运行。
技术防护
学校建有网络中心机房,有防水、防潮、防静电防护等措施,对服务器、网络设备、安全设备等定期进行安全漏洞检查,及时更新操作系统和补丁,配置口令策略保证更新频度,对重要系统和数据进行定期备份。
三、自查发现的主要问题
对照《通知》中的具体检查项目,我校在信息安全工作上还存在一定的问题:
,无法及时知晓已发生的安全事件。部分系统(网站)日常管理维护不够规范,仍存在管理员弱口令、数据备份重视不够、信息保密意识差等问题。
进行安全与隐患检查。
方面:个别应用系统(网站)存在设计缺陷和安全,容易发生安全事故。
四、整改措施
针对存在的问题,学校将进行认真研究部署。
1、进一步完善网络信息安全管理制度,规范信息系统和网站日常管理维护工作程序。加强网管员技术培训,提高安全意识和技术能力。
操作系统进行安全和隐患排查,建立针对性的主动防护体系。
3、加强应急管理,修订应急预案,加强与网络电脑公司间协作,做好应急演练,将安全事件的影响降到最低。
医院自查报告 篇7
1 影响医院计算机网络安全的主要因素
1.1 网络环境的开放性
由于医院计算机网络环境的开放性,医生、护士,甚至患者可以在医院计算机网络中自由地获取、接收和发布信息,计算机网络很难在技术上对不同用户的操作进行约束和控制,这就使医院计算机网络增加了很多潜在的安全隐患,一旦医院计算机网络中的硬件、软件、通信协议以及通信线路出现漏洞,整个网络系统很可能会遭受漏洞攻击,严重损害医院计算机网络安全。
在计算机网络环境下,医院各个区域的计算机通过网络拓扑结构联系起来,共同组成医院的计算机网络环境。网络拓扑结构是计算机相互连接的重要方式,其在很大程度上对于医院计算机网络的安全有着直接的影响。当前很多医院计算机网络拓扑结构不合理,在运行过程中出现各种问题,影响了医院计算机网络系统的安全性。
1.3 计算机网络病毒
计算机网络病毒是可以通过医院计算机硬件和软件操作系统漏洞或者缺陷直接破坏医院计算机网络中的通信数据,影响医院计算机网络的安全、稳定运行。医院计算机网络一旦感染病毒,病毒被激发后不仅会降低医院计算机网络系统的运行效率,而且会损坏网络系统文件,甚至修改和删除系统文件,造成医院计算机网络系统重要数据的丢失,破坏整个医院计算机网络,给医院计算机网络带来巨大的损失。
1.4 传输交换设备
医院计算机网络中包含大量的传输交换设备,传输交换设备承担着传输和接收网络数据信息的重任,这些传输交换设备是提升医院计算机网络安全的重要保障,作为计算机网络中的重要设备,传输交换设备影响医院计算机网络安全性的方式比较隐蔽,通常传输交换设备对医院计算机网络造成的干扰和网络破坏,很难排除和检测,需要投入较大的人力、物力和财力。
2 提升医院计算机网络安全的有效策略
2.1 完善网络管理制度
医院计算机网络管理人员要注意完善网络管理制度,提高医院计算机网络用户和网络管理人员的责任意识、职业修养和技术素质,医院计算机网络管理部门要对一些重要的网络数据进行备份,定期扫描和查找病毒,加强医院计算机网络的属性控制、目录级控制、网络权限控制和访问控制,确保医院计算机网络中的一些重要资源不被非法访问和使用。同时,医院计算机网路管理人员要注意引入密码技术,对医院网络用户进行身份认证和数字签名,及时恢复和备份网络数据,确保医院计算机网络数据库的完整性和安全性。另外,在医院计算机网络运行过程中,严禁使用质量不合格的计算机程序和U盘,禁止在医院计算机网络环境中随便上传或者下载一些可疑信息。
2.2 优化网络拓扑结构
医院计算机网络体系是由看不见的、无形的网络拓扑结构和网络体系结构和看得见的、有形的计算机网络设备共同组成的,通过优化医院计算机网络的拓扑结构,设计科学合理的医院计算机网络层次结构,如操作系统层、物理硬件层、应用层和网络服务层,各个层次的分工明确,职责和作用合理,层层递进,不断优化和改善医院计算机网络拓扑结构和层次设计,提升医院计算机网络的安全性。
2.3 数据加密技术
在医院计算机网络中应用数据加密技术,防止非法入侵者篡改和查看医院计算机网络中的重要信息和文件,主动抵御医院计算机网络可能存在的安全隐患,提高医院计算机网络的安全性。数据加密技术可以将医院计算机网络中的数据信息进行置换或者移位变换,由网络密钥来控制数据信息的解密。通常情况下,数据加密技术拥有公开密钥和私用密钥两种加密技术,私用密钥加密技术利用同一个密钥解密和加密数据信息,只有医院计算机网络授权用户才知道这个密钥,授权用户利用这个私用密钥对数据信息进行解密。数据加密技术的公开密钥加密拥有私钥和公钥两个密钥,可以同时进行解密和加密,如果医院计算机网络用户使用私钥对网络数据进行加密,拥有公钥的网络用户可以完成解密,如果医院计算机网络用户使用公钥对网络数据进行加密,只有拥有私钥的用户可以进行解密,公钥在医院计算机网络中是公开的,任何网络用户都可以使用公钥对数据信息加密,然后将数据信息发送给拥有私钥的用户,只有合法用户才拥有私钥。
2.4 合理配置网络系统容错性
合理配置医院计算机网络的容错性,首先要充分利用医院计算机网络环境中并行冗余的网络结构,将用户终端和服务器分别连接在医院计算机双网络中,有效地防范医院计算机网络环境中的安全事故,一旦医院计算机网络发生安全问题,两个计算机网络可以相互配合,最大程度地降低危害,提高医院计算机网络的安全性。其次,对医院计算机网络环境中的数据链路、广域网以及路由器等网络设备共同实行互联,即使其中一个设备出现问题,也不会影响其他设备的运行。最后,在医院计算机网络环境中引进强容错性、安全稳定的网络终端服务器以及先进的技术,防范医院计算机网络环境中的故障问题。
2.5 设置防火墙并定期升级
防火墙是指医院计算机网络和外部互联网之间管理用户访问权限的软件和硬件的组合设备,防火墙处于医院计算机网络和外部互联网之间的通道中,及时阻断来自外界的病毒和非法访问,还可以屏蔽有危害、不健康的网络内容,提高网络安全性。同时,防火墙还可以有效地监控用户对医院计算机网络的访问,记录用户的访问记录,保存到网络数据库中,快速统计医院计算机网络的使用情况,在分析用户访问记录如果发现用户的操作存在安全问题,防火墙及时发出报警信号,提醒用户的这个非法操作,防止医院计算机网络内部信息的泄露。另外,将防火墙和NAT技术结合起来,定期进行维护升级,可以用于隐藏医院计算机网络的网络结构信息,确保医院计算机网络即使发生安全问题,也可以在短时间内控制问题扩散的速度和范围提高医院计算机网络的安全性。
3 结语
随着计算机网络在医院的广泛应用,医院计算机网络安全已然成为人们最关注的话题,因此要积极采取计算机网络安全防护措施,确保医院计算机网络安全,推动计算机网络系统的快速发展。
医院自查报告 篇8
一、“六个严禁”自查情况
科室医护人员始终坚持以病人为中心,树立全心全意为患者服务的思想,模范遵守党纪国法,忠于职守,正确履行工作职责,始终做到自重、自省、自警、自励,堂堂正正做人、踏踏实实做事,努力在群众中树立了良好的医务人员形象。在加强自律的同时,科室全体医护人员认真履行党风廉政建设职责,严格执行“三严三实”规定,强化自身思想作风、工作作风、生活作风,认真学习“六个严禁”的相关要求,做到警钟长鸣,筑牢思想防线。
二、严禁领导干部违规插手干预工程建设方面
作为临床一线的医护人员始终在临床专心用心服务广大患者,科室人员及其家属均不涉及工程建设方面工作。但科室仍认真组织学习严禁领导干部违规插手干预工程建设的整治工作的相关要求,使全体医护人员均知晓各项法律、法规、规章、政策性规定或者议事规则,做到人人严格自律,科室医护人员及家属均无违规插手干预工程建设情况。
三、严禁领导干部违规使用扶贫救灾资金方面首先科室认真组织学习了严禁领导干部违规使用扶贫救灾整治工作的相关要求。科室医护人员的工作不涉及使用扶贫救灾的整治工作范畴,不存在违规违纪现象。其次,科室认真学习医保、新农合资金管理的各项规章制度,严格执行物价收费标准,请院医保办领导定期到科室讲解相关政策并给予督查指导,护士长及科室物价管理员在日常工作中加强督促检查,做到每位住院患者费用核查符合,无乱收费、重复收费、分解收费的违纪违规行为,出院前调查患者及家属表示满意。
四、严禁领导干部收送“红包”方面
科室认真学习严禁领导干部收送“红包”的整治工作的相关要求。充分认识到收受“红包”责任在领导,整治“红包”之风关键在领导。作为科室管理者,均能以身作则带头遵守廉洁自律规定、自觉抵制歪风邪气。在增强自身廉洁自律意识的同时,加强科室医护人员的思想教育,使大家认识到“红包”、“礼金”也会发生在自己身边,勿以恶小而为之,从思想上筑牢反腐败防线,做到管钱不眼红,管物不贪占。二是加强警示教育,推进源头防腐。通过观看警示教育图片、学习卫生系统典型案例资料等方式,增强科室人员遵纪守法的意识,发挥反面典型的震慑力和警示效果。真正做到“自重、自省、自警、自励”,抵制各种诱惑,做到警钟长鸣。
五、严禁违反党的组织人事纪律方面
科室认真组织学习严禁违反党的组织人事纪律的整治工作的相关要求。在医院重大人事任免意见征求时科室医护人员没有违反《党政领导干部选拔任用工作条例》等相关规定,大家没有任人唯亲,坚持了任人为贤、德才兼备、注重实绩的原则,坚持了民主、公开、公平、公正、竞争择优的原则,充分发挥科室每一位医护人员的聪明才智,积极参与科室的管理及各项工作。
六、严禁领导干部违反规定干预和插手药品、医疗耗材、医疗器械采购。
科室认真组织学习卫生部《关于进一步加强医疗器械集中采购的通知》及医院相关的各项规章制度,严格执行逐级审批制度,医护人员在医院工作期间,未违反、干预和插手药品、医疗耗材、医疗器械采购。
七、严禁领导干部违反国家卫计委“九不准”。
“九不准”规定涵盖内容广,对于净化医疗环境,具有很强的现实意义。内容主要是不准将医疗卫生人员个人收入与药品和医学检查收入挂钩、不准开单提成、不准违规收费、不准违规接受社会捐赠资助、不准参与推销活动和违规发布医疗广告、不准为商业目的统方、不准违规私自采购使用医药产品、不准收受回扣、不准收受患者“红包”,这些规定,不仅是约束和引导医疗服务行为,不断增强医疗卫生人员的遵纪守法意识、廉洁从医意识的利器,更为预防和消除医疗服务中的各种不良行为设定了高压线。作为一名医务人员应恪尽职守,自觉遵守,树立良好的职业形象。通过自查我科未违反“九不准”的各项规定。
八、存在不足
本科人员在学习了《中共云南省委关于深入开展“六个严禁”专项整治的方案》之后,对照其内容,认真自查,能够严格遵守“六个 严禁”,无一违反,同时也发现一些问题,具体如下:
1、学习不够深入,思想不够解放。存在被动学习的现象,学习的自觉性和系统性不够强,存在学用脱节的现象。
2、思想解放的还不够彻底。在思想上、政治上、行动上虽能与医院保持高度一致。但还存在思想不够解放,工作因循守旧的问题,没有最大限度地发挥创造力。
3、工作方式方法有待提高,科室医护之间思想上交流沟通不够,有时面对繁重的工作任务,有急躁情绪。
九、今后改进的措施
1、加强理论学习、反复学、深入学,不断提高科学解决问题能力。树立与时俱进的思想,大胆解放思想,不断开拓创新,增强运用科学理论解决各种矛盾和问题的本领,提高驾驭全局的能力。
2、进一步增强宗旨意识,维护好患者利益,立足岗位,认真履职,保障就诊患者的医疗护理服务质量与安全,工作中倾听患者意见,更好的为患者服务。
3、强化党性修养,进一步严格自我约束。认真学习政治理论知识,不断加强党性修养,时时处处严格要求自己。严格遵守中央“”,从思想上筑起抵御腐朽思想侵蚀的坚固防线;强化规矩意识,严格遵守党纪国法。加强道德修养,正确处理人际关系,抵制不正之风,时刻注意个人形象,谨言慎行,规范个人行为。杜绝违法违纪等行为发生。
请给予监督
医院自查报告 篇9
为持续营造爱婴爱母社会氛围,提升产科、儿科服务质量,按照《国家卫生计生委关于开展爱婴医院复核的通知》(国卫妇幼函185号)的'文件要求,我院积极部署评估复核工作,提高认识,统一思想,针对标准逐条自查整改,督导落实,使爱婴医院的各项工作上了一个新的台阶,基本达到《爱婴医院标准(20xx版)》规范要求。现将我院巩固爱婴医院成果自评报告如下:
一、主要做法及开展情况
1、为巩固爱婴医院的成果,我院重新充实调整了爱婴医院领导小组和技术指导小组,并细化分解工作任务。
2、按照《爱婴医院复核方案》和《爱婴医院标准20xx版》的要求,对爱婴医院工作制度进行全面的修订和完善,建立健全了母乳喂养工作制度、母乳喂养宣教制度、母乳喂养常规等。
3、每年对全体医护人员进行爱婴医院管理和母乳喂养知识培训至少一次。对新上岗人员进行不少于18小时的爱婴知识培训并考核,合格率达100%。每年对产科、儿科、行政、后勤等职能科室人员进行母乳喂养知识的复训,时间不少于3小时。
4、重新整改修订了《xxxx医院母乳喂养知识手册》,做到人手一份。
5、对每次来院检查的孕妇登记入册,并发放孕期保健手册及母乳喂养宣传单,使孕期保健和母乳喂养知识在每个孕妇中得到普及教育。
6、多种形式向孕产妇传播母乳喂养的知识和技能。不断拓宽孕妇学校授课内容,包括孕前期、孕早期、孕中期、孕晚期、产褥期及新生儿的特点与保健等健康教育知识。
7、在产科、儿科和预防保健科的门诊、病区、候诊区和公共区域展示规定内容,禁止在科室张贴母乳代用品销售广告、资料,及代销母乳代用品行为。
8、每年的“世界母乳喂养周”,我院组织相关人员上街开展母乳喂养好处的宣传教育,发放母乳喂养宣传资料。
9、近年来前后对妇产科、儿科病区重新进行了装修,新购置了办公桌椅、电脑,每间病房和办公室安装了空调。标准化的层流洁净手术室、产房和婴儿洗浴室,为产、儿科各项工作的正常、规范开展创造了条件。
10、指导产妇如何哺乳,以及保持良好泌乳。
11、实行24小时母婴同室;鼓励按需哺乳;不给母乳喂养的新生儿吸人工奶嘴或使用奶嘴作安慰物;除母乳外,禁止给新生儿吃任何食物或饮料,除非有医学指征。
12、促进母乳喂养支持组织的建立,设立我院母乳喂养热线电话(热线电话:xxx)并告知出院产妇。
13、爱婴工作领导小组将每项爱婴工作质量要求分解、下发给科室,再由科室责任到人,让每个人对质量标准和评分方法都有明确认识,保证爱婴医院质量的提高。
14、领导小组采取不定期的查房对爱婴工作进行督查,及时反馈爱婴工作中存在的问题,并制定改进措施,确保爱婴工作成果。
二、主要存在问题和整改措施
1、由于社会因素剖宫产产妇比例加大,剖宫产后伤口疼痛及进食晚等原因,都将给母乳喂养的“三早”(早接触、早开奶、早吸吮)带来困难,为了安抚啼哭的婴儿,少数家长就会采取避开医务人员用代乳品喂哺婴儿。
2、母乳喂养工作涉及面广,对象复杂,由于文化素质及接受教育参差不齐,仍有少数孕产妇或家属在待产时或分娩后偷偷将奶粉、奶瓶带入医院,按旧的传统方式喂养婴儿。
3.宣传形式比较单一,不够多样化,老百姓想了解母乳喂养的欲望不祥,个别医务人员责任心不详,对孕产妇的宣传不耐心、不仔细,使个别孕产妇掌握技巧不熟练。
医院自查报告范文
在大家日益重视个人修养的当下,编写报告成了再普通不过的事情,能够使我们的工作效率大大提升,并且培养出良好的工作规律。那么,在撰写报告时我们应该从哪些环节着手呢?为了让你更加满意,我们精心策划了“医院自查报告”,相信这将对你的学习和提升大有裨益!
医院自查报告【篇1】
尊敬的领导:
我谨代表平安医院全体员工,就医院创建工作进行自查,并提交如下报告:
一、医院基本情况
1. 名称:平安医院
2. 床位数:500张
3. 占地面积:100亩
4. 建筑面积:6万平方米
5. 成立时间:2010年
二、医院建设情况
1. 医疗设备:医院拥有现代化医疗设备,包括CT、MRI、X光、超声、心电图等多种设备,能够满足患者的不同需求。
2. 人力资源:医院拥有高素质的员工团队,其中医生、护士、管理人员等人员具有较高的专业素养和服务水平。
3. 医疗服务:医院提供全面、优质的医疗服务,包括临床医疗、门诊、住院、公共卫生等多种服务。
三、医院管理情况
1. 组织架构:医院设有院长办公室、医务部、护理部、后勤保障部等多个部门,形成了完善的组织架构。
2. 规章制度:医院制定了各项规章制度,包括医疗操作规范、职业道德规范、病历管理规范等,以保证医疗服务的规范和严谨。
3. 质量控制:医院建立了质量控制体系,包括临床质量控制、医疗安全质量控制、护理质量质量控制等,以保证医疗服务的质量和安全。
四、医院发展情况
1. 医疗技术:医院注重医疗技术的研究和创新,不断提升医疗服务水平,为患者提供更好的医疗服务。
2. 品牌建设:医院注重品牌建设,积极开展公益活动,提高品牌知名度和影响力。
3. 人才培养:医院注重人才培养,为员工提供良好的培训和发展机会,提高员工的综合素质和服务水平。
以上是平安医院创建工作的自查报告,如有不足之处,请领导指出,我们将认真改正。
此致
敬礼!
平安医院全体员工
2022年12月
医院自查报告【篇2】
按照卫健发[20xx]52号文件通知精神,我院领导高度重视,召开全院职工会议,深入学习和认真贯彻落实文件精神,充分认识到开展网络与信息安全自查工作的重要性和必要性,对自查工作做了详细部署,院长亲自负责安排信息安全自查工作,并就自查中发现的'问题认真做好相关记录,及时整改,完善。现将我院信息安全工作自查情况汇报如下:
一、我院的网络为联通互联网专线,带防火墙,以确保网络能够独立、安全、高效运行。重点抓好“三大安全”排查。
1.硬件安全,组织人员对全院设备进行防雷、防火、防盗电源进行检查,目前均无安全隐患。
2.网络安全:包括网络结构、密码管理、IP管理、互联网行为管理等;网络结构包括网络结构合理,网络连接的稳定性,网络设备(交换机、路由器、光纤收发器等)的稳定性。HIS系统的操作员,每人有自己的登录名和密码,并分配相应的操作员权限,不得使用其他人的操作账户,账户施行“谁使用、谁管理、谁负责”的管理制度。互联网施行固定IP地址,由医院统一分配、管理,不允许私自添加新IP,未经分配的IP均无法实现上网。
3.数据安全:未经院方批准,任何人不得将医院内各科室的数据向外传递或泄露,一经发现将严肃处理。
二、我院每季度组织全院工作人员进行一次网络安全教育培训,并按照“谁使用谁负责”的制度管理并定期对全院网络设备进行检查、排查,防止安全隐患的设备运行,对存在安全隐患的设备及时处理并向上级单位报告。
医院自查报告【篇3】
医院管理是按照医院工作的客观规律,运用现代的管理理论和方法,对人、财、物、信息、时间等资源,进行计划、组织、协调、控制。充分发挥整体运营功能,实现管理过程综合效益最佳化。以下是自查xx为您推荐,请参考。
为全面了解全县医院管理年活动第一阶段工作情况,督促、指导和帮助各单位医院管理年活动扎实有效开展,发现、树立和推介好的做法、先进典型和成功经验,根据自治区卫生厅文件精神和《xx县卫生局关于开展以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题的医院管理年活动实施方案》的要求,县卫生局要求各医疗单位于x年xx月下旬,采取自查的方式,对医院管理年活动第一阶段工作情况进行了自查。
全县x家医疗机构开展了自查总结报告。现将自查情况报告如下:
一、主要成绩
总的来说,各医院结合自身实际,创造性地开展了医院管理年活动,各具特色,成效显著。
(一)领导重视,机构健全。各医院、卫生院成立了医第一领导为第一责任人的医院管理年活动领导小组。县人民医院班子成员在医院管理年活动中起到了表率作用,将医院管理年活动作为医院工作的重中之重,以开展医院管理年活动为契机和切入点,全面加强医院内涵建设;县人民医院、县第二人民医院、县中医院、县妇幼保健院都专门抽调了一名办公室主任负责医院管理年工作,为医院管理年活动的有效开展提供了充分的组织保障。
(二)全员动员,精心部署。多数医院对医院管理年活动高度重视,按照卫生部和卫生厅、市、县卫生局的要求,进行了层层动员和部署,结合实际制定医院和科室管理年活动实施方案,目标明确,任务具体。
(三)大力宣传,强化教育。各医院均不同程度地开展了院内和社会宣传,都利用固定式横幅、标语、宣传橱窗等进行院内宣传,大部分医院创办了医院管理年活动简报,及时传达上级卫生行政部门有关精神和报道本单位管理年活动开展情况。部分医院还利用身边的先进人物和典型事迹,加强了对医务人员的职业道德教育,开展了假如我是病人等主题讨论。
通过这些活动,医务人员可以转变思维,转变服务观念,增强以病人为中心的主动性和自觉性。
(四)改善服务,降低费用。部分医院把改善医疗服务、降低医疗费用等工作融入到了医院管理年活动第一阶段的工作中,起步早、行动快,并初见成效,赢得了社会的好评。县人民医院开通绿色通道,对残疾人、70岁以上老人实行优先就诊及优惠就诊,免费为病人提供轮椅、推车等,医技科室、药房、收费室的上下班时间实行弹性管理,优化了服务流程、疏通了服务环节等措施为患者就医提供便捷服务;县第二人民医院为使医疗服务更贴近患者、贴近群众,实现以病人为中心优质服务,医院在精神科住院部宣传栏上编印了《办理住院手续须知》、《医院便民服务就诊流程图》等,极大地方便了病人。
县妇幼保健院实施惠民政策,合理检查,开展优质诚信服务活动,实施入院有人接,手续有人办,检查有人陪、出院有人送等服务,提升了服务质量,促进了医院文明建设全面协调发展。县中医院围绕医院管理年活动主题,制定了活动细化措施,制订了操作性强的量化管理指标,落实了便民措施,设立导医咨询,提供人性化服务。
(五)认真总结,及时转段。大部分医院、卫生院的管理年活动办公室工作到位,材料详实,档案管理完善,并按照根据自治区卫生厅文件精神对第一阶段工作进行了认真的自查、总结。
二、问题与不足
既然考核的形式是自查,我们对各医院取得的成绩肯定没有全面深入的了解,还有很多好的做法和经验没有找到。
希望大家以后通过简讯等方式加强交流,互相借鉴、学习。从这次自查的总结和报告来看,取得的成绩是重大的,但也存在一些问题和不足。
少数单位领导对医院管理年活动的重要性认识不充分,被动处理。没有把医院管理年活动作为促进医院内部管理,提高医院服务水平和管理水平的良好机遇和手段,而是将其作为一次独立的政治运动来对待;不是把它与医院整体工作有机地结合起来,而是将其作为与医院工作不相关联的活动简单应付,仅从形式上成立了医院管理年活动领导小组及办公室,无专职人员责任,领导思想认识上出现偏差,使医院管理年活动从一开始就流于形式。
医院管理年活动第一阶段的工作主要是宣传发动与组织部署,检查方式和内容相对简单,自查的目的一是要发现、树立和推介各医院开展管理年活动的好的做法、先进典型和成功经验,二是要引起医院全体干部职工对医院管理年活动的高度重视,为下一步工作打下基础,全面推进医院管理年活动。根据本次抽查情况,对下一阶段医院管理年活动提出以下要求:
各医院、卫生院要加强组织领导,端正思想,明确目标。医院管理年活动与医院整体工作密切相关,涉及到医院的各个科室、各个部门与各个环节,其内容、要求、指标丰富而具体。做好医院管理年活动工作,是促进医院内部管理,提高医院服务水平和管理水平的良好契机,各医院要本着求真务实的精神,把不断提高广大医务人员的思想认识贯穿始终,宣传动员不够的单位要补课,要充分运用横幅、宣传橱窗、宣传手册等**,大力宣传开展医院管理年活动的重大意义,宣传典型、经验和成效,为医院管理年活动营造良好的**氛围,形**人重视、人人参与、人人争做贡献的良好氛围,把医院管理年活动不断推向深入。
各医院要建立自己的专家督导组,进行自身工作的督导检查与工作改进情况的纵向比较,把抓落实、求实效贯穿医院管理年活动始终,坚决避免走过场。
各医院要结合本单位实际,积极探索,创造性地开展工作。要运用行之有效的活动方式和载体,丰富活动内容,强化活动效果,使医院管理年活动充分体现出各个医院的自己特色,体现出时代性和创造性;要切实总结有效的好思路、好做法,建立机制,形成制度,通过医院管理年活动的开展,使医院管理水平与医疗服务水平迈上一个新的台阶。
医院自查报告【篇4】
医院开诊自查报告
尊敬的领导、各位专家、亲爱的同事们:
大家好!我作为医院的一名基层工作人员,非常荣幸地站在这里,向大家汇报医院开诊自查情况。自查是一个全面了解医院现状,发现问题并及时改进的重要步骤,本次自查从4月1日开始,历时一周,我将向大家详细汇报自查的主要内容和取得的成果。
一、自查目的和背景
医院开诊自查的目的在于全面排查机构内存在的问题,为保证医疗服务质量,提高患者满意度,找到问题根源并采取有效的措施进行改进,进一步提高医院的整体管理水平。
二、自查内容和方法
1.服务态度和患者体验
通过观察、访谈等方式,调查医务人员与患者的交流情况,了解患者对医院服务的满意度;同时,调查患者对医院环境的感知,以及医务人员的仪表仪态是否规范。
2.诊疗技术和设备
通过检查和测试医疗设备,了解设备的完好程度和使用情况,同时对医务人员进行专业能力考核,确保医疗技术的水平。
3.消防安全和环境卫生
对医院的消防设备进行检查,确保其有效运行,同时查看医院的卫生情况,包括病房、手术室、卫生间等环境的整洁程度。
4.药品管理和资金使用
检查医院药品管理系统的使用情况,包括进货、储存、发放等环节,保证用药安全性;并审查财务账目和报表,确保资金的合理使用。
5.沟通与协作
调查医务人员之间的工作协调和沟通机制,以及医患之间的协作情况,是否能够达到良好的医疗效果。
三、自查结果和问题反馈
1.服务态度和患者体验方面
根据调查结果,我院大部分医务人员态度友好,患者对医院的整体服务态度较为满意。但也有个别医务人员服务态度不佳,需要加大培训力度,并加强服务意识。
2.诊疗技术和设备方面
医疗技术和设备整体水平较高,但仍有一部分医务人员缺乏专业知识和技能,需要进一步加强培训和考核;同时,部分设备存在漏洞,需要及时修复和更新。
3.消防安全和环境卫生方面
医院消防设施正常运行,但有少数手术室、病房存在一些卫生死角,需要加强清洁和消毒工作,并加大警示教育力度。
4.药品管理和资金使用方面
药品管理系统使用正常,进货、储存等流程符合规定。但存在个别药品过期情况,需要加强库存管理;资金使用方面,财务报表清晰透明,但有部分支出存在浪费情况,需要加强内部审查。
5.沟通与协作方面
医务人员之间协作良好,但医患沟通方面仍有些许问题,需要进一步提高沟通技巧和服务理念,增加患者对医院的信任感。
四、改进措施和计划
1.加强培训,提高医务人员的专业技能和服务意识。
2.更新设备,确保医疗科技的先进性和可靠性。
3.加强环境卫生工作,定期对病房和手术室进行消毒和整修,提高患者就医环境的整洁度。
4.加强药品管理,严格执行药品管理制度,防止药品过期和浪费现象的发生。
5.加强内部审查和监管,确保资金的合理使用,避免资源浪费。
6.加大沟通力度,为医患之间搭建一个更加畅通的交流平台。
总结:本次医院开诊自查取得了一定的成果,但也发现了一些问题和不足。下一步,我们将进一步推进相关改进措施,全面提升医院的技术水平和服务质量,为患者提供更好的医疗服务。
谢谢大家的支持和合作!
医院自查报告【篇5】
一、“六个严禁”自查情况
科室医护人员始终坚持以病人为中心,树立全心全意为患者服务的思想,模范遵守党纪国法,忠于职守,正确履行工作职责,始终做到自重、自省、自警、自励,堂堂正正做人、踏踏实实做事,努力在群众中树立了良好的医务人员形象。在加强自律的同时,科室全体医护人员认真履行党风廉政建设职责,严格执行“三严三实”规定,强化自身思想作风、工作作风、生活作风,认真学习“六个严禁”的相关要求,做到警钟长鸣,筑牢思想防线。
二、严禁领导干部违规插手干预工程建设方面
作为临床一线的医护人员始终在临床专心用心服务广大患者,科室人员及其家属均不涉及工程建设方面工作。但科室仍认真组织学习严禁领导干部违规插手干预工程建设的整治工作的相关要求,使全体医护人员均知晓各项法律、法规、规章、政策性规定或者议事规则,做到人人严格自律,科室医护人员及家属均无违规插手干预工程建设情况。
三、严禁领导干部违规使用扶贫救灾资金方面首先科室认真组织学习了严禁领导干部违规使用扶贫救灾整治工作的相关要求。科室医护人员的工作不涉及使用扶贫救灾的整治工作范畴,不存在违规违纪现象。其次,科室认真学习医保、新农合资金管理的各项规章制度,严格执行物价收费标准,请院医保办领导定期到科室讲解相关政策并给予督查指导,护士长及科室物价管理员在日常工作中加强督促检查,做到每位住院患者费用核查符合,无乱收费、重复收费、分解收费的违纪违规行为,出院前调查患者及家属表示满意。
四、严禁领导干部收送“红包”方面
科室认真学习严禁领导干部收送“红包”的整治工作的相关要求。充分认识到收受“红包”责任在领导,整治“红包”之风关键在领导。作为科室管理者,均能以身作则带头遵守廉洁自律规定、自觉抵制歪风邪气。在增强自身廉洁自律意识的同时,加强科室医护人员的思想教育,使大家认识到“红包”、“礼金”也会发生在自己身边,勿以恶小而为之,从思想上筑牢反腐败防线,做到管钱不眼红,管物不贪占。二是加强警示教育,推进源头防腐。通过观看警示教育图片、学习卫生系统典型案例资料等方式,增强科室人员遵纪守法的意识,发挥反面典型的震慑力和警示效果。真正做到“自重、自省、自警、自励”,抵制各种诱惑,做到警钟长鸣。
五、严禁违反党的组织人事纪律方面
科室认真组织学习严禁违反党的组织人事纪律的整治工作的相关要求。在医院重大人事任免意见征求时科室医护人员没有违反《党政领导干部选拔任用工作条例》等相关规定,大家没有任人唯亲,坚持了任人为贤、德才兼备、注重实绩的原则,坚持了民主、公开、公平、公正、竞争择优的原则,充分发挥科室每一位医护人员的聪明才智,积极参与科室的管理及各项工作。
六、严禁领导干部违反规定干预和插手药品、医疗耗材、医疗器械采购。
科室认真组织学习卫生部《关于进一步加强医疗器械集中采购的通知》及医院相关的各项规章制度,严格执行逐级审批制度,医护人员在医院工作期间,未违反、干预和插手药品、医疗耗材、医疗器械采购。
七、严禁领导干部违反国家卫计委“九不准”。
“九不准”规定涵盖内容广,对于净化医疗环境,具有很强的现实意义。内容主要是不准将医疗卫生人员个人收入与药品和医学检查收入挂钩、不准开单提成、不准违规收费、不准违规接受社会捐赠资助、不准参与推销活动和违规发布医疗广告、不准为商业目的统方、不准违规私自采购使用医药产品、不准收受回扣、不准收受患者“红包”,这些规定,不仅是约束和引导医疗服务行为,不断增强医疗卫生人员的遵纪守法意识、廉洁从医意识的利器,更为预防和消除医疗服务中的各种不良行为设定了高压线。作为一名医务人员应恪尽职守,自觉遵守,树立良好的职业形象。通过自查我科未违反“九不准”的各项规定。
八、存在不足
本科人员在学习了《中共云南省委关于深入开展“六个严禁”专项整治的方案》之后,对照其内容,认真自查,能够严格遵守“六个 严禁”,无一违反,同时也发现一些问题,具体如下:
1、学习不够深入,思想不够解放。存在被动学习的现象,学习的自觉性和系统性不够强,存在学用脱节的现象。
2、思想解放的还不够彻底。在思想上、政治上、行动上虽能与医院保持高度一致。但还存在思想不够解放,工作因循守旧的问题,没有最大限度地发挥创造力。
3、工作方式方法有待提高,科室医护之间思想上交流沟通不够,有时面对繁重的工作任务,有急躁情绪。
九、今后改进的措施
1、加强理论学习、反复学、深入学,不断提高科学解决问题能力。树立与时俱进的思想,大胆解放思想,不断开拓创新,增强运用科学理论解决各种矛盾和问题的本领,提高驾驭全局的能力。
2、进一步增强宗旨意识,维护好患者利益,立足岗位,认真履职,保障就诊患者的医疗护理服务质量与安全,工作中倾听患者意见,更好的为患者服务。
3、强化党性修养,进一步严格自我约束。认真学习政治理论知识,不断加强党性修养,时时处处严格要求自己。严格遵守中央“”,从思想上筑起抵御腐朽思想侵蚀的坚固防线;强化规矩意识,严格遵守党纪国法。加强道德修养,正确处理人际关系,抵制不正之风,时刻注意个人形象,谨言慎行,规范个人行为。杜绝违法违纪等行为发生。
请给予监督
医院自查报告【篇6】
为进一步提高医院政风行风建设水平,我院认真按照《20xx年民主评议全市卫生机构政风行风活动实施方案》文件要求,在上级党委政府统一部署及区卫生局的指导下,紧紧围绕我院中心工作,深入开展民主评议政风行风活动,取得了显著成效,同时也存在许多不足之处,现将我院开展民主评议政风行风工作自查自纠情况汇报如下:
我院按照实施方案要求,对照评议内容,展开了本院内部的自查自纠工作。主要采取以下几种方式进行自查:一是通过召开院周会、中层干部会等广泛征求意见;二是由客服部对就诊病人进行满意度调查;三是对来电、来信意见进行反馈落实。
围绕内容,对照检查,自查自评深入细致。
全院上下紧紧围绕政风行风评议工作,深入开展对照检查,认真查找政风行风存在的突出问题,真正做到敢于揭短亮丑,对存在问题不遮不掩。通过多途径,多渠道,多形式查找,我们对收集到的意见和建议进行了梳理归类,主要问题集中在四个方面:一是个别门诊医生服务态度较差,在为患者诊治的时候,没有耐心细致的解释,使病人对自己的病情和检查项目存有疑问。二是人力资源不足的问题,随着医院业务量的不断提升,现有人才队伍已不能满足医院发展的需求。三是医院病床过少,硬件设施有待提高。分析其原因主要体现在三个方面:一方面是对政风行风工作重要性和必要性的认识不够。二是医德医风教育力度有待进一步加强。三是医疗体制机制有待进一步健全。
严肃认真,整改结合,医院工作逐步规范。
(一)多措并举,改善服务态度。一是深化职业道德教育,加强内涵建设。紧紧围绕行风建设中出现的新情况和新问题,增强职业道德教育的针对性和实效性,强化医务人员的爱岗敬业精神和诚信为民服务理念。二是加大社会监督力度,提高医院透明度。继续公开对社会服务的承诺,设立院长信箱,听取社会各界的意见和建议。三是坚持“以病人为中心”,全面提升医院管理水平和医疗服务质量,着力解决医疗服务中存在的突出问题。
( 二 )加强培养,促进人才队伍发展。一是通过开展“师徒传承”;派遣骨干医护人员外出进修、培训;积极引进高层次人才等形式,优化人才队伍结构,加快专业人才建设步伐。我院邀请上海南京知名专家坐诊,加强了人才梯队建设,增强了医院发展后劲。
(三)加大投入,提高硬件设施。一是在加大现有医院基础设施建设,今年先后投入二十多万元对医院内外整改装修,购入新设备,提升医院整体形象,满足患者就医需求,提升患者满意度。
医院自查报告【篇7】
医院两面人自查报告
随着社会的发展,医院作为人们就医的重要场所,承担着维护国民健康、救死扶伤的重要使命。然而,在这个关乎人们生命安危的领域里,也存在着一些医院两面人的现象。这些人一面打着医者仁心的旗号,却在背后做着违法乱纪的勾当。为了防止这种现象的发生,我院决定进行一次自查,以确保我们的医院是干净、正直、可靠的。
首先,我们进行了对全院医疗行为的审核。我们从科室、医生、护士等各个层面展开了调查。针对医疗行为,我们严格遵循规范操作流程,确保医疗过程安全无误。我们强调医生和护士的专业水平,坚决抵制假冒伪劣药品的使用。我们加强与药品监管部门的沟通合作,确保医院使用的药品都是正规、合法的。
其次,我们对医院内部管理进行了审查。医院作为一个大家庭,必须有一个完善的管理体系。我们建立了严格的纪律和规章制度,对违反规定的人进行严肃处理。我们还加强了内部沟通的有效性,确保员工之间的信息畅通无阻。同时,我们积极培养员工的职业道德和素质,提高服务意识和专业能力。我们通过严格考核和培训,让员工意识到医院的使命和责任,不做医院两面人的帮凶。
再次,我们进行了对外服务质量的监测和评估。医院的声誉和形象是吸引病人的重要因素。我们建立了客户反馈机制,及时收集患者的意见和建议,并积极采纳改进。我们加强了医患沟通,建立和谐的医患关系。我们强调医生和护士的亲和力和耐心,重视医疗纠纷的预防和处理。我们还加强了对患者隐私权的保护,严禁泄露患者隐私信息。我们坚决反对医院两面人的行为,保持医院的良好声誉。
最后,我们进行了对医院内部监督机制的完善。我们设立了独立的监察机构,负责对医院内部工作的监管和检查。他们定期举行会议,对医务人员的行为进行审查和评估。同时,我们也鼓励员工举报违纪行为,并提供一定的奖励机制。我们坚决遏制医院两面人的现象,为员工创造一个廉洁和公正的工作环境。
通过我们的自查报告,我们发现了一些问题,并已经进行了及时的整改和处理。我们将继续加大对医院两面人现象的打击力度,不断提升医院的整体素质和服务水平。我们相信,在我们的共同努力下,我们的医院将成为一个值得信赖和敬佩的医疗机构。
医院自查报告【篇8】
根据20xx年X月XX日县食品药品监督管理局召开的全县药械经营质量管理暨药品流通领域集中整治行动会议的精神,我药房及时组织员工对药房经营质量进行自查自纠,在检查中发现存在几方面缺陷。针对存在的问题,我药房及时组织人员逐荐进行整改纠正,现将整改情况报告如下:
一、个别供货企业资质索证不齐全。
整改措施:及时组织员工对各供货企业资质进行审核,并索取全部有效资质证明,并存档。
整改结果:各供货企业有效资质证明已全部索取,并存档。
责任人:XXX
检查人:XXX
完成日期:20xx年XX月XX日
二、个别品种处方药与非处方药未分开摆放。
整改措施:及时组织员工逐柜检查,将处方药与非处方药分开摆放。
整改结果:处方药与非处方药分开摆放。
责任人:XXX
检查人:XXX
完成日期:20xx年X月XX日
三、养护设备未及时维护。
整改措施:及时将养护设备进行维护并记录。整改结果:养护设备已维护并记录。
责任人:XXX
检查人:XXX
完成日期:20xx年XX月XX日
四、20xx年度从业人员未进行健康体检。
整改措施:及时组织员工到医院进行健康体检并记录。整改结果:已组织员工进行健康体检并记录。
责任人:XXX
检查人:XXX
完成日期:20xx年XX月XX日
医院药房自查报告
为深入贯彻落实《山东省药品使用质量管理规范》,提高医疗质量和整体素质,对我们医院药房的情况进行了认真、全面自查,自查情况如下:
一、药房工作人员认真学习并执行《药品管理法》和有关药事法律法规,严格遵守各项操作规程,有专人负责药品的质量管理工作。二、制定了学习计划,业务人员定期进行法律知识和专业技术知识的学习,提高业务人员的综合素质和业务技术水平。
三、购进药品时严格审核供货单位,购进药品及销售人员的资质,确保从具有合法资格的经营企业采购合格药品。
四、后期建立建全进货检查验收制度。主要内容有:药品通用名称、规格、批准文号、批号、有效期、生产厂商、供货单位、购进数量、购进日期等。验收药品做到要:帐、票、物相符。验收记录按规定期限保存。
五、验收需要保持特殊运输条件的药品时,同时检查运输条件是否符合要求,并做好记录,对不符合运输条件的药品不予接收。
六、药房整洁有序,存放、陈列药品有专用货架和药橱,需冷藏、避光储存的药品在相应条件下存放。有必要的防尘、防潮、防火、防盗、防污染、防鼠设施,对所有设施设备、养护用仪器定期保养,及时维修。
七、定期对储存和陈列药品进行质量检查,每天观察室内温湿度。陈列药品根据剂型分开摆放。药品与非药品、内服药与外用药分开摆放。
八、调剂室整洁,药品与所用物品固定放置,工作人员严格按照调剂室操作规程执行,调配时做到“四查十对”不合格处方拒绝发药,发药时认真核对,杜绝差错事故发生。
九、药品按“先产先出,近效期先出”和按批号发药的原则。效期半年之内的药品填写效期药品登记簿,报损药品填写报损单,及时销毁。
十、认真执行药品不良反应报告制度,有专人负责药品不良反应信息的收集和上报工作。发现药物不良反应及时填报《药品不良反应/事件报告表》向上级有关部门报告。
十一、每月盘点一次,帐物相符
医院自查报告【篇9】
为贯彻落实医疗保障局下发的《关于开展医药机构使用医疗保障基金情况自查工作的通知》的文件精神,根据医疗保险相关法律法规的要求,中心高度重视,认真布置,落实到位,结合医保协议内容以及医保相关政策法规,在范围内开展了专项医保检查工作,现将自查结果汇报如下。
一、高度重视,加强领导,完善医保管理责任体系
高度重视医疗保险工作,多次召开专题会议进行研究部署,定期对医师进行医保培训。医保工作年初有计划,定期总结医保工作,分析参保患者的医疗及费用情况。
根据此次自查工作要求,中心领导对自查工作进行了精心部署,明确职责,落实责任,组织院医保管理人员对全院各个科室、社区站进行逐项检查,按照文件要求和内容现场查验,责令科室管理人员限期整改,并时时督促相关人员整改到位,确保自查工作取得实实在在的效果。
二、规范管理,实现医保服务标准化、制度化、规范化
在上级部门的正确领导及指导下,设置“基本医疗保险政策宣传栏”和“投诉箱”;公布咨询与投诉电话;热心为参保人员提供咨询服务,妥善处理参保患者的投诉。简化流程,提供便捷、优质的医疗服务。参保人员就诊时严格进行身份识别,杜绝冒名就诊现象。做到合理检查、合理治疗、合理用药;无伪造、更改病历现象。积极配合医保经办机构对诊疗过程及医疗费用进行监督、审核并及时提供需要查阅的医疗档案及有关资料。严格执行有关部门制定的收费标准,禁止自立项目收费或抬高收费标准。
三、强化管理,为参保人员就医提供质量保证
医院以此次自查整改工作为契机,加大对医务人员诚信教育力度,将诚信管理纳入职称晋升、评先评优考核体系,实行一票否决制度。明确医务人员的`责任和义务,将要求细化落实到医务人员的日常工作中。加强多层次、多形式培训,帮助医务人员及时、全面、准确掌握医疗保险政策,依规提供医疗服务。严格执行诊疗护理常规和技术操作规程。认真落实首诊医师负责制度、交接班制度、病历书写制度、技术准入制度等医疗核心制度。在强化核心制度落实的基础上,注重医疗质量的提高和持续改进。普遍健全完善了医疗质量管理控制体系、考核评价体系及激励约束机制,把医疗质量管理目标层层分解,责任到人,将检查、监督关口前移,深入到临床一线及时发现、解决医疗工作中存在的问题和隐患。员工熟记核心医疗制度,并在实际的临床工作中严格执行。积极学习提高自身的专业技术水平,提高医疗质量,为患者服好务。把医疗文书当作控制医疗质量和防范医疗纠纷的一个重要环节来抓。
医院自查报告【篇10】
阳江市中医医院骨伤科2005年重点专科
发展规划与实施方案
阳江市中医医院骨科是由骨一科(创伤)、骨二科(椎间盘病)、骨三科(骨关节病)组成的省重点专科,在传统治疗创伤、脊柱、骨关节病中不但有中医特点色,并引进现代医学新技术、新方法,在粤西地区享有较好的声誉,在临床、科研、教学中取得了一定的成绩。现已组织全科人员研究讲座制定2005该科专科发展计划和实施方案。
一、根据重点专科要求的特点,做好重点专科的设备购置、器械准备等。
二、医疗业务计划完成:重点专科特定门诊量占全院1/6,病床占全院1/4,病床使用率大于90%,然后病例人占住院病人30%以上,危重病人抢救成功率大于80%。市外住人数大于20%,中医治疗率大于90%。
三、中医特色制剂,专科制剂在原有6个基础上,做好散瘀生骨汤、腰痛Ⅰ号、腰痛Ⅱ号的临床资料收集和统计工作。
四、制定科研工作计划,拟申报科研项目《散瘀生骨汤预防骨延迟愈合的临床研究》、《手法结合火针治疗膝关节骨性关节炎》,做好科研的前期工作,申报成功后,做好科研的阶段总结。原科研项目《阳江地区中老年人骨质疏松情况的调查》将继续做好研究和总结。
五、骨科今年引进新技术、新成果:显微内窥镜椎间盘切除术治
疗椎间盘突出症、蜂针法治疗类风湿性关节炎。
六、开展骨科疑难病、危重病:骨一科:开展骨盘复杂骨折内固定,显微外科中皮瓣移植手术;骨二科:开展颈、胸腰椎切开复位钢板内固定;骨三科:开展全髋、全膝关节细切口手术,并做好总结。
七、建立人才培养方案:拟派骨一科一名医师进修显微外科、骨二科一名医师进修椎间盘镜、骨三科一名医师进修骨关节病治疗技术。另安排一名主任进修骨关节病治疗。对三科的住院医师进行规范化培训,按计划完成住院医师规范化培训。
八、掌握国内外相关专业情况,积极开展本学科新技术、本科订阅:《中华骨科杂志》、《中国脊髓脊柱杂志》、《中华创伤专修复杂志》、《中国骨伤》等。
九、对科研和新技术引进进行动态科学评价与分析,并做好阶段性总结,对科研立项按期进行结题。
二00五年二月二十日
医院自查报告【篇11】
民营医院自查报告
自查报告的目的是让民营医院能够在自我审查中找到自己的缺点并加以改进,以提高服务质量和医疗水平,使病人得到更好的医疗保障。本文将从以下几个方面对我所在的某民营医院的自查报告进行详细介绍。
一、医院基本情况
我所在的民营医院是一家规模较大的综合性医院,占地面积约2000平方米,拥有各类医护人员200余人,设备齐全,管理严格。
二、医院的服务质量
1. 人文关怀
民营医院在服务过程中注重病人的人文关怀,以病人为中心,贯彻“以人为本”的服务理念。咨询处设在院内重要位置,便于病人咨询、问诊、挂号。医护人员工作态度亲切热情,有问必答,有求必应,使病人感受到真正的关心和关怀。
2. 医疗技术
民营医院重视医疗技术的更新和提升,开展各类学术交流和医疗技术培训,定期组织医护人员参加各种研讨会、讲座等活动,不断提高医护人员的技术水平。同时,民营医院一直关注新技术、新方法的开发和应用,推广各种先进的医疗设备和技术,不断提高服务质量和医疗水平,使病人得到更好的治疗效果。
3. 医疗安全
民营医院在医疗安全方面非常注重,医院设立了专门的医疗安全管理部门,并采取了一系列措施来确保病人的安全。例如,医院严格执行手术必备流程和手术安全核查制度,对高危手术进行随访,确保手术安全。在医疗过程中,医护人员必须严格遵守医疗规范,科学使用各种医疗设备和药品,避免医疗事故的发生。
三、医院的管理水平
1. 经济管理
民营医院一直注重经济管理、财务管理和成本控制,通过实行合理的费用结算标准,控制医疗费用,保证病人得到公平、合理和透明的收费服务。医院在经济管理方面做得比较稳健,资金运作比较有序,也得到了合作银行的支持。
2. 人员管理
民营医院对医护人员的管理十分严格,医院要求医护人员必须有相关的医学知识、专业技能和道德素质,通过专业考试、职称评审等方式,评定医疗人员职称和资格,保证医疗人员具备执业条件和技能。另外,医院在聘用人员时,注重人才的素质和医德医风,高价值、高素质、高能力的医护人员更容易获得高薪待遇和晋升机会。
四、医院的发展前景
1. 立足现有优势,发挥特色
在未来的发展中,民营医院将充分利用自身的资源和优势,发挥特色,加强服务实力,在医疗技术、医疗质量、服务水平等方面不断提升,使病人得到更好的服务和更好的治疗效果。
2. 加强医疗团队建设
民营医院将加强医疗团队建设,不断提升医护人员的素质和能力,开展医疗技术培训和专业研究,推动医疗技术的进步和创新,为病人提供更好的医疗保障。
3. 充分运用信息技术,提高医院服务水平
民营医院将充分运用信息技术,建立在线咨询、预约挂号、网络付费等服务平台,提升医院服务水平和通讯效率,方便病人就医,改善就医环境。
5. 总结
通过对民营医院自查报告的分析和研究,我们能够发现医院的现状和存在的问题,这些问题都需要我们不断去努力和改进。民营医院对自身的竞争力不断提升,才能够给病人提供更好的服务,提高医院的知名度和声誉,进而取得更为广泛的社会认可和支持。
医院自查报告范本
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医院自查报告 篇1
医院物价自查报告
近年来,医疗费用一直是人们关注的焦点之一。不少患者和家属抱怨医院价格高昂,认为医疗成本过高造成了负担过重。为了解决这一问题,一家医院决定开展医院物价自查工作,以确保物价的合理、透明和公平。下面,让我们一起看看医院物价自查报告。
医院进行了全面彻底的物价自查,涵盖了医疗服务的所有环节。自查行动持续了半年之久,医院成立了由医生、护士、行政人员等组成的自查小组,对医院的各项服务进行了一一审查。小组成员分工明确,对病房收费、手术费用、检查费用、药品费用等进行了详细的调研和梳理,以确保物价自查的全面性和准确性。
在检查过程中,医院自查小组发现了一些不合理的医疗费用设置和收费项目。例如,在一些手术中,医院存在高额的器械费用,实际上使用的器械和费用不符合,导致患者承担了不必要的费用。一些药品的价格也存在较大的差异,同一种药品在不同医院的价格相差甚远,进一步增加了患者的经济负担。这些问题的发现引起了医院的高度重视,为了解决这些问题,医院制定了具体的改善措施。
在改善措施方面,首先医院加强了内部管理,建立了更加规范的费用设置和收费标准。医院制定了药品和医疗材料的定价规则,严格控制药品价格和医疗器械费用,杜绝不必要的高额收费。同时,医院还引入了第三方机构进行价格监管,确保医疗费用的透明和公正。患者可以通过手机APP或者网上平台查询各项服务的价格,避免了价格的不确定性和不公平性。
医院加强了对医务人员的培训和管理。通过提高医生和护士的技术水平和服务意识,医院可以提供更加高质量的医疗服务。医生和护士也会更加关注患者的实际需求,推动医疗服务的提升和物价的合理化。
经过半年的物价自查和改善措施的实施,医院取得了显著的成效。医疗服务的价格得到了有效控制,不再存在高额收费和不合理收费的问题。患者对医院的满意度也有了明显的提升,更多的人选择到该医院就医。医院的声誉和形象也因此得到了提升,进一步增加了人们对医院的信任。
医院决定将物价自查的经验和成果进行分享,推动全国范围内的医院物价自查工作。医院将举办物价自查经验交流会,邀请相关医疗机构一起分享经验和教训。通过开展这样的交流活动,可以进一步提升医院物价自查的质量和效果,为人们提供更加合理、透明和公平的医疗服务。
小编认为,医院物价自查报告显示,医院通过开展物价自查行动,发现了不合理的收费项目,并采取了相应的改善措施。通过这些措施的实施,医院成功地控制了医疗费用,并提升了患者的满意度和信任度。医院也将分享物价自查的经验,推动全国范围内的医院物价自查工作。相信在医院的持续努力下,医疗费用将变得更加合理、透明和公平,为人们提供更好的医疗服务。
医院自查报告 篇2
xx年我诊所在县卫生局、县卫生监督局指导下、积极开展医德医风及行业作风建设,解放思想、更新观念、深化、加强内部管理,通过我诊所工作人员的努力,为涉及遍区的人民群众的医疗卫生保健得到了更好的补充服务,我遍区卫生事业艰苦稳步发展,现将今年的自查整改报告工作总结如下:
一、我诊所位中昊雅居8号楼7号商厅,使用面积90㎡,涉及遍区人口密聚,为社区开展中西医结合科,方便社区有病近医,购药近买之利。
二、我诊所医务人员xx名,执业医师xx名,助理医师x名,护士xx名,注册资金到位,基本设备有血压计,体温计,紫外线消毒灯等。设有诊室一间,注射室一间、观察治疗室一间、药房一间、系营利性医疗结构。依法积极在规定范围内开展中西医医疗服务,并按规章制度开展工作。我诊所近年来未发现传染病例及医疗事故纠纷,基本符合县卫生局要求的相应基本标准。
三、为确保创建我诊所为“放心药房”药品正规渠道采购,杜绝假劣药品,定期或不定期自查过期和变质药品,保证药品质量和用药安全。认真贯彻执行国家收费,杜绝乱收费,接受群众监督,让病人享受到即便宜,又保证质量的合格药品。
四、医德医风和行业作风建设。
加强思想工作,是我们党的优良传统,是事业取得成功的根本保证。卫生工作越深入越要加强思想工作。无私奉献的精神,牢固树立全心全意为人民服务的思想。深入学习及自治区、市、县卫生的方针、政策,增强卫生的紧迫感和责任感,积极投身卫生中,保证各项工作的顺利进行。
五、存在问题。
1、医务人员专业技术有待于学习提高。
2、医疗设备满足不了病人的需求。
3、新型农村合作医疗制度,落实不到个体诊所,营利性医疗机构。
六、解决问题的方法。
1、加强医德医风教育,纠正行业不正之风,提供更好的医疗服务。
医院自查报告 篇3
医院科室管理自查报告
医院科室是医院组织架构中的重要部门,直接关系到医院整体管理和医疗服务的质量。科室管理的良好与否不仅影响着科室内部的协作与高效运作,也直接决定了医院的声誉与竞争力。为了提升科室管理水平,我院特开展了一次全面的自查自评工作,并整理形成本《医院科室管理自查报告》。
一、组织架构
科室的组织架构是科室管理的基础,决定了科室内部权责的分配和工作流程的规范化。我院科室管理自查报告显示,科室的组织架构存在一定问题,有的科室职责交叉模糊,有的科室缺乏明确的工作流程。为此,我院将加强科室组织架构的优化,明确职责边界,制定科室管理流程,提升管理效能。
二、人员配置
科室的人员配置直接关系到医疗服务的质量和效率。我院科室管理自查报告发现,一些科室存在人员短缺或者人员结构不合理的问题。为了解决这一问题,我们将加强人才引进与培养,根据科室的特点和需求,科学安排人员结构,提高科室人员的专业素质和综合能力。
三、工作流程
科室的工作流程是科室内部各项工作协调顺利进行的保障。但是,在自查过程中,我们发现有的科室存在工作流程不规范、流程冗长等问题。我们将制定科室工作流程标准,明确每个工作环节的责任和要求,降低工作流程中的冗余与交叉,提高科室的工作效率。
四、信息化建设
信息化建设是科室管理的重要手段,可以提高工作效率、降低错误率。在科室管理自查中,我们发现我院科室信息化建设不够完善,存在信息共享不畅、数据分析不精准等问题。为此,我院将加大对科室信息化建设的投入,完善信息系统架构,增强数据的安全性和有效性,提高科室管理的智能化水平。
五、卫生安全
卫生安全是医院科室管理的一项重要内容,直接关系到患者的生命安全和医院的声誉。自查报告显示,我院科室卫生安全管理存在一些问题,如有的科室卫生条件不达标,有的科室存在医疗废物处理不规范等。为此,我院将进一步加强科室的卫生安全培训,提高员工的安全意识和操作规范,确保患者的安全与满意度。
通过本次医院科室管理自查报告,我们深入分析了科室管理的现状与问题,并提出了具体的改进措施。我们相信,只有不断优化科室管理,提高工作质量和效率,才能不断满足患者的需求,提升医院整体服务水平。我们将立即落实自查报告中的改进方案,并持续跟踪和评估改进效果,确保科室管理水平的持续提升,让患者获得更安全、优质的医疗服务。
医院自查报告 篇4
今年以来,我院认真贯彻落卫生局下发《2011年创建“平安医院”工作要点》及《齐齐哈尔卫生局关于对创建平安医院工作进行考核的通知》的要求,深入开展了“平安医院”创建活动工作,紧密结合“平安医院”创建活动,积极行动起来,掀起了“医院平安”创建活动高潮。我院平安医院创建工作领导小组在科室自查的基础上,组织各科室主任参加全院性自查活动,逐条对照考核细则的内容,对我院近期所开展的“医院平安创建”活动进行了自查,现将自查情况汇报如下:
一、自查情况
护士长为成员的创建“平安医院”领导活动小组。形成主要领导亲自抓,分工协作,责任明确的组织管理机构。认真制定工作计划,对院内创建工作开展专项检查和定期考核,召开专题会议解决存在的问题,确保我院创建工作取得实效。
人员准入、技术准入规范严格,无超范围执业情况。医院注重加强对医务人员法律法规、规章制度的学习。通过讲座、考试等培训方式使全员学习法律、达到规范自我医疗行为的目的。通过组织培训,目前在岗职工法律法规知识培训率达到90%以上。
核心制度、依法执业、医疗安全等环节。严格实施手术分级管理制度,加强对急诊科、血液透析室、重症监护室、手术室等重点部门、关键环节的监管。各科严格执行各项规章制度,加强药品的规范化管理,严格执行各项无菌技术操作规程,增强消毒隔离意识,积极查找科室不安全隐患,强化护理人员的责任心,将不安全隐患消灭在萌芽中。为了不断提高青年医护人员的基本技能,巩固急救技术操作水平及应急处理能力,医院组织院内青年医生进行操作技能比赛,使医护人员更好地服务于患者,进一步培养医护人员的综合素质。
治安秩序良好,无“医托”、“号贩子”等情况的发生。院内绿色通道畅通,人车分流井然有序,医疗区秩序良好,实行全天候监控。医院各类医疗设备、水、电等管理责任明确,运行到位,部门的安全管理制度和措施,对压力容器、配电设备、易燃易爆物品、菌种和放射源加强了管理,定期自查自纠,严防不良事件发生。
医患纠纷处理机制完善,设立医疗纠纷调解室和警务室,设有电子监控系统。对医患纠纷医患定期排查,及早发现、及时报告。医院定期召开医德医风监督员会议,并向社会公布信访工作投诉电话、接待地点,畅通了信访渠道,加强节假日的信访工作管理力度,认真处理来信、来访、倾听患者的意见、建议和要求,努力为百姓服务。医院建立信访督查制度,及时化解矛盾和纠纷,极大地杜绝了越级访、重复访等重大信访问题的发生。医院的科室、专家、价格、收费标准、住院费用、门诊患者费用等信息实行全程院务公开,通过多种渠道适时发布信息,让患者充分了解其医疗信息。每月对患者开展满意度调查,听取患者意见,及时反馈。手术、麻醉、特殊检查治疗、输血等治疗前严格履行告知义务,遵守患者知情同意权益。
保养方法、环境状况、药品质量情况等进行了检查。绝大部分科室的病区备用药柜能按照方案要求,采取了必要的措施,在药品的储存管理及质量监控方面有很大提高。
二、改进措施
1、加强对医疗区的巡查,特别是加强住院部,缴费处等关键环节的巡查,尽量保障患者及家属人身财产安全。
门诊病历的监管,坚持合理检查、合理用药、因病施治的原则,将门诊病历质量、合理用药情况纳入目标考核,提高处方质量,力争使临床用药更合理,处方管理更规范。
3、提高病历质量,强化病历内涵。进一步规范医务人员的病历书写行为,提高病历质量,对病历形式的规范性及病历内容的完整性严格要求,保证医疗质量和医疗安全。
经过不断创新的长久性工作,我们将保持已取得的成绩,继续努力,为创建“平安医院”做出自己应有的贡献。
医院自查报告 篇5
“安全第一,预防为主”为全面贯彻落实县政府安全生产紧急会议精神,汲取xx镇某养老机构火灾事故教训。在我院领导的带领下对医院进行了拉网式的安全隐患自查。
参与人员:
所有安全领导小组成员:(院长)、(副院长)、(支部书记)以及各科室主管领导及相关人员。全面检查医院各种电路和医疗设施,从细微处着手,不留死角,确保安全工作无隐患。
检查内容:
消防设施、安全标志、电器线路。
检查情况:
设备进行检查。接近老化,已满足不了新时期用电要求的电线等予以更换,对电闸、插座、电扇等能否正常安全使用作了细致的检查,未发现安全隐患。
2.排查消防器材。消防栓无一损坏,有数个灭火器接近使用期限。安全领导小组当即要求后勤马上购置更新,确保不影响正常使用。接近使用期限的,将用于近期消防安全演练之用。
不太醒目,医院将马上予以更换。
走廊护栏细致排查,未发现安全隐患。医院坚持“安全大事,人人有责”的原则,安全检查小组负责督促、检查,全体员工参与,逐级落实安全工作责任制,实行责任追究制。
医院自查报告
医院自查报告(篇1)
xx县政府:
按照中省市公立医院改革总体部署,根据xxxx市卫生局转发《陕西省县级公立医院综合改革试点工作评估方案》的通知要求,现将我县公立医院改革试点工作自查总结如下:
一、加强领导,统筹规划,精心部署
今年我县被确定为全市首批公立医院改革试点县后,县委县政府高度重视,把抓好公立医院改革作为重大的民生工程,认真落实各项改革措施。
一是县政府成立了由县长任组长,常务副县长和分管副县长任副组长,县政府办、发改、卫生、财政、人社、物价、监察等部门负责人为成员的公立医院改革领导小组,明确工作职责和主要任务,定期召开会议研究部署公立医院改革工作。
二是按照县级公立医院综合改革精神,制定了平利县公立医院改革实施方案,同时将改革的内容和要求进一步细化,制定了《县镇一体化管理》《人事分配制度改革》《公立医院院长公开竞聘》等专项配套方案,为公立医院改革顺利实施提供政策支持和制度保障。
三是坚持科学规划,统筹优化医疗资源配置,完成了《平利县卫生事业“十二五”发展规划》编制,明确了公立医院改革的设置条件、发展规模、床位标准编制比例、技术准入和行业规范,提出以县级医院为龙头,通过深化公立医院改革,把县医院建成区域性知名医院,综合实力达到三级医院水 1
平,中医院建成专科特色的二甲中医医院,妇幼保健院建成二级甲等妇幼保健机构,建成xx个省级规划化镇卫生院,xx个国家级规范化村卫生室。
二、强化保障,完善机制,稳妥推进
建立稳定的财政综合补偿机制,按照“核定收支、补足差额、突出重点、确保发展”的原则,县财政对县镇医务人员工资实行全额预算,对公共卫生服务经费实行定额补偿,对医院基础设施建设、大型设备购置等采取一事一议办法专项补偿,对化解历史债务、人才培养、重点学科建设等实行鼓励性补偿,有力保障了改革工作有效推进。
积极探索,着力构建公立医院改革管理运行机制。以规范权力运行为重点,按照“决策、执行、监督”三权制衡的权力运行架构要求,初步建立了以理事会、院委会、监事会为核心的医院法人治理结构。以增强医院行政、业务、后勤运行的透明度为重点,全面推行了院务公开和医院信息公开制度,进一步强化制度建设,对医院各项制度进行全面清理整合和补充完善,形成靠制度管权、治事,规范和约束工作行为。
全方位引入社会监督机制,定期开展问卷调查和评议检查,从患者、社会群众、人大代表(政协委员)三个层面的满意度测评情况评估公立医院服务质量和服务效果。以提升医疗质量安全为重点,探索建立医患纠纷第三方调解机制,在完善医疗纠纷责任追究办法的基础上,尝试建立医疗意外伤害保险和医疗责任保险的医疗纠纷赔偿机制,通过统一建立医疗风险基金预备金制度,实行共济互助,提高医疗纠纷赔偿防范能力,努力构建和谐的医患关系。
三、围绕目标,突出重点,狠抓落实
1、扎实推进人事分配制度改革。在人事制度改革上,进一步完善了聘用制度和岗位管理制度,实行按需设岗、定员定岗、科学考核、合同管理,实行了中层干部竞聘上岗和全员合同制管理。在全面完善镇卫生院人事制度改革基础上,今年首次对县级医院推行了人事制度改革。通过竞聘上岗,县医院率先将41名骨干人才选拔到中层干部岗位。
在分配制度改革上,制订和完善了绩效考核办法,实施成本核算和绩效工资分配制度。新的绩效工资分配办法中,将职工工资分为两大部分,一部分是基础性工资,即基本工资、各项津补贴和基础性绩效工资部分,与考勤挂钩,按月发放;另一部分是绩效工资,即奖励性绩效工资部分,以成本核算为基础,与综合考核结果挂钩发放。
2、进一步强化医院管理,健全内部运行机制。以县级公立医院改革为动力,进一步加强内部管理,健全内部运行机制,促进了医院健康稳步发展。一是健全内部质量及安全控制体系,医疗纠纷和安全事故明显下降。二是开展了临床路径管理工作,已选定10个西医品种为临床路径管理病种,规范诊疗流程。三是开展了“三好一满意”的优质护理服务示范工程活动,年底前已选定20%的病区作为示范病区,并以点代面,逐步在全面推行。四是严格执行财务管理制度和
收费管理规定,控制医药费用不合理增长。五是进一步优化门急诊环境和流程,方便患者就诊。六是加快人才培养和专科建设,不断拓宽新技术项目。七是积极开展抗菌药物专项治理活动,进一步强化药品采购、储存和使用等重点环节管理,保障用药安全。八是坚持开展便民服务和24小时候诊服务。
3、进一步加快医院信息化建设步伐。县医院投资xx余万元完成了电子病历软硬件系统的安装、调试与人员培训,于今年9月7日正式投入运用。同时,将电子病历系统与医院现有his系统、传染病管理系统、医保系统、新农合系统衔接,实行联网统一管理,有力促进了医院信息化建设整体水平的提升,进一步规范了医务人员诊疗行为和管理,提高服务质量。
4、积极加快医院基础设施建设步伐,不断改善群众就医环境。县医院通过争取国家项目资金支持,实施了规划建筑面积xx平方米、总投资xx万元的'住院楼改扩建项目。新住院楼六层主体建设已经完成,内部装饰装修已近尾声。二期工程附属用房建设前期征迁工作正式启动。xx医院门诊楼建成投入运营,住院楼建设开始启动。xx镇卫生院门诊楼建设完工,xx镇卫生院综合楼建设开工,xx镇卫生院住院楼、xxxx。
5、积极开展医护人员培训工作。通过“三基三严”培训与考核、选派业务骨干外出进修等多种方式,加强对医务人员的培训与教育,努力提升医疗技术水平。
6、充分发挥公立医院属性,圆满完成上级下达的指令性任务和完成突发公共卫生事件医疗救护工作。
7、积极推行县镇一体化管理工作,建立城镇统筹发展的医疗服务体系。按照七个统一管理的托管工作要求,县医院完成了对长安卫生院的清产核资、资产及经营状况审计,建立并完善了一体化管理的人员流动、财务管理办法及各项管理制度。选派主治以上职称卫技人员到卫生院开展医疗服务,带动了卫生院医疗技术水平的提升。协助指导卫生院房屋装修改造,流程布局调整,制度建设,各类标识设置和规范化卫生院验收等工作;投资近十万元,完成了长安卫生院房屋的装修改造和科室布局的优化设置,并购置了电脑、药品柜、抢救车等相关设备,进一步改善了卫生院的基础设施条件,提高了管理水平和综合服务能力。
医院自查报告(篇2)
我院认真开展收受医药回扣专项治理工作,现将相关工作情况总结如下:
一、加强组织领导
对于收受医药回扣专项治理工作,我院领导高度重视,严格按照上级的要求,加强领导,成立专项治理工作领导小组,认真开展治理活动。院长对治理工作亲自抓,亲自作动员部署,及时听取专项治理的工作汇报,对重要部门和重要岗位的人员进行亲自谈话,带头自查自纠,认真抓好检查落实。
二、工作开展情况
通过集中治理,让我院医药购销领域收受医药回扣的不正之风和贪现象得到了遏制,让广大医务人员廉洁从医的自觉性得到提高,让我院医德医风建设上了一个新台阶,为医改工作的顺利推进加强了保障。为让我院专项治理工作能够得到顺利地进行,我院开展了如下工作:
1、组织全院医务工作人员召开治理收受医药回扣专项工作动员大会、阶段部署工作会、总结会议共4次。
2、组织全院医务工作人员观看《广东省纠风工作专题暗访片(二)》,达158人次,并进行党纪政纪法纪教育,重申严禁收受“红包”、回扣。组织全体医生及重要部门和重要岗位的人员63人签订拒收“红包”、回扣承诺书。
3、公布了省、市卫生局设立的专门账号和卫生部“八不准”、“六严禁”、《广东省医疗卫生机构及其工作人员索要、收受“红包”回扣责任追究暂行办法》等行业法规,并鼓励医务人员主动上缴收受的“红包”、回扣,对各科室进行了组织排查,对有条件“统方”的人员及高风险岗位人员列入了重点排查范围。
4、公布医药回扣治理工作投诉电话及设立群众投诉箱,
5、定期向上级部门上报专项治理工作进展情况,并主动与纪检监察、审计等部门加强沟通协调,建立信息通报、情况交流等工作机制。同时,对专项治理工作加强督查,掌握工作进展和注重实际效果,对进展滞后的科室进行限期整改,并明确规定对于治理不严、措施不到位、搞部门保护的,将按照有关规定,追究有关人员的责任。
6、把“收受医药回扣专项治理工作”纳入年度医德考评工作中,充分地发挥了制度的约束和激励作用。
三、工作成效
通过自查自纠工作,提高了广大员工的思想觉悟和认识,增强了员工的职业道德,同时也使各干部员工得到一次警示教育,认识到收受“红包”、回扣是不正之风,是违法行为,必将受到法律制裁。
四、存在的问题
我院在收受医药回扣专项治理工作虽然总体进展顺利,但仍存在着一些问题:
1、认为治理收受医药回扣专项工作是领导及某些部门的事情,与己无关。
2、有些科室对开展工作产生畏难情绪,部分员工认为法不责众,别人能过关,我也不会有事。
3、专项治理工作成效不够明显。
五、下一步工作要点
进一步提高思想认识,继续组织全院人员加强学习,不断提高思想认识。充分认识开展治理医药回扣专项工作的重大意义,切实把思想统一到上级的部署要求上来,增强自觉性和紧迫感。我们将继续加大力度,抓教育,重防范;抓制度,重规范;抓查处,重落实。把党风廉政建设和行风建设抓到实处,把纠正医药购销及行业不正之风抓出新的成效。
医院自查报告(篇3)
峒中镇中心卫生院绩效考核自查总结
为加强卫生院管理,充分发挥卫生院三级卫生服务网络枢纽作 用,调动我院卫生人员的积极性,为农民群众提供便捷、高效、价廉 的公共卫生和基本医疗服务, 实现人人享有基本卫生保健目标。 根据 广西乡镇卫生院绩效考核标准,我院组织对各科室的绩效进行了考 核,现将绩效考核自查情况汇报如下:
一、考核内容基本情况 (一 、基本医疗服务
1、服务质量。 严格执行诊疗常规和操作规程 , 执行病历书写规范、医院感染管理规范、医疗废物处置规范等有关法规制度 , 处方质量、病历质量、护理文书质量、医院感染管理和病案管理符合要求。
2、服务数量。门 (急 诊 33280人次,去年为 30521人次、辅助 检查总 1720人次、住院床日数 9220人次。
3、执行基本药物制度。 我院从 2011年 4月份开始实行药口零差 价制度 , 于 2011年 7月全部实行国家基本药物制度, 配备和使用基本 药物 , 开展规范药房建设 , 按照基本药物临床应用指南、基本药物处方 集和《处方管理办法》的要求 , 规范、合理使用基本药物,开展基本 药物不良反应监测情况。
4、医疗费用情况。每门诊收费 21元,去年平均为 22元,每住 院日收费水平为 163元,去年为 165元。与上年相比 , 次均住院和门 诊费用的合理增长幅度控制在合理以内。
(二 、公共卫生服务。
1、建立居民健康档案。农村居民健康档案的建立、使用、管理 按照卫生部 《城乡居民健康档案管理规范》 的要求 , 在自愿的基础上 , 为辖区的常住人口建立居民健康档案 , 及时更新健康档案 , 逐步实行 计算机管理。
2、健康教育。健康教育和健康咨询服务的提供情况、农民健康 知识知晓率 80%。
3、免疫规划项目。 国家免疫规划的执行及其管理情况。 建证 (卡 率 100%;免疫规划接种率≥ 90 %;及时接种率 90.1%。
4、传染病及突发公共卫生事件报告与处理项目。保障传染病疫 情网络直报系统正常运行;共报告传染病 22例,及时报告 21例,及 时报告率为 95.4%。认真配合疾控机构 , 参与现场疫点处理 , 对非住院 结核病人、艾滋病病人进行治疗管理。有较强的应急处理能力 , 做好 食品、公共场所、学校、职业等卫生指导与管理工作。
5、儿童保健项目。 建立 0-6岁儿童保健手册 , 规范开展儿童保健 工作; 0-6岁儿童系统管理率达 85%。
6、孕产妇保健项目。 建立孕产妇保健手册 , 规范开展孕产妇保健 工作;年度孕产妇系统管理率达 90%。
7、老年人保健。全乡 65岁以上老年人 2254人 , 管理 1360人 , 管理率 60%。老年人健康检查、健康登记管理情况。定期为 65岁以 上的老年人进行一般体格检查 , 开展健康危险因素调查 , 并向老年人 提供自我保健、伤害预防和自救等健康指导。
8、慢性病管理。共筛查 2578人,共有高血压病人 570人, 2011年度 315人, 管理 191人; 共筛查糖尿病 2184人, 共有糖尿病人 230人,其中管理 138人。
9、重性精神疾病患者管理。报告及管理 7个,认真做好重性精 神病患者的随访、康复指导及登记管理情况。在专业机构指导下 , 对 在家居住的重性精神疾病患者进行治疗随访和康复指导。
10、重大公共卫生服务项目。 按照重大公共卫生服务项目实施方 案 , 认真做好乙肝补种、农村孕产妇住院分娩、农村妇女孕前和孕早 期增补叶酸、艾滋病防治等重大公共卫生服务项目的有关工作。 (三 、新型农村合作医疗。 (1新农合政策宣传;设置新农合 宣传栏 1个,认真做好新农合补偿政策宣传 , 公布就诊报销流程,公 示医疗服务与药品价格。 (2新农合监督。公示参合农民补偿情况 , 并公布投诉
举报电话以方便群众投诉。 (3新农合服务。认真做好新 农合参合农民住院报销工作 , 及时、准确、全面上传医疗服务信息 , 并按要求开展即时结报工作。
(四 、乡村卫生服务一体化管理。 (1按照广西壮族自治区乡 镇卫生、村卫生室建设标准,基本完成乡镇卫生院标准化建设工作 , 目前建成 15个村卫生室的建设工作,完成工作任务的 78.9%。 (2 卫生院对村卫生室管理情况。 协助卫生行政部门建立乡村医生准入制 度;建立乡村医生例会制度;对村卫生室进行业务指导和监管:建立 统一的 7项制度;对乡村医生开展基本公共卫生服务和基本医疗服 务,共开展指导 38次;村卫生室未能统一收费标准。目前村卫生室 按基本用药目录用药;村卫生用药定点在卫生院采购、统一配送;落 实乡村医生补助政策,已完成年度村医绩效考核工作。
(五 、人事财务管理。 (1人员配备情况。人员岗位设置合理, 配备到位 , 基本公共卫生服务岗位人员 11人, 占卫生院专业技术人员 的 30%; 卫生专业技术人员具备相应岗位的执业资格。 (2 财务管理、分配制度建立执行情况。 严格执行财务预算制度和会计制度, 业务收 入存入专户,基本能按照当日发生,当日入帐,并定期结算,收费使 用统一票据,票款相符;医院年终有结余。
(六 、院内环境与管理。建立健全并落实行政、后勤、进修和 培训等制度并落实。 院容院貌干净整洁, 工作环境及病员休息环境干 净舒适,健康宣传标语、专栏醒目规范,医务人员精神饱满 , 服务态 度和蔼得。
(七 、群众评议与监督。医患沟通情况 , 群众满意率。院内设有 群众意见箱 , 每季度召开病人及群众座谈会 , 能开展问卷调查 , 有群众 及病人评价结果 , 群众满意率达 90%。
二、存在问题。自查发现存在许多问题,主要表现在: (一 、公共卫生服务情况。
1、健康教育方面:工作不到位,质量不高,开展讲座次数不够。 咨询工作开展不到位等。
2、资料收集完善,人员对公共卫生项目工作业务尚不够熟悉。
3、某些项目工作开展难度大。如慢性病的管理方面。
4、公共卫生项目存在人员不足和素质不高的情况。如共公共卫 生项目的医务人员 11人,只有 2人有执业资格。
5、科室设置房屋不足。目前公共卫生服务部科室设置尚不足, 目前卫生院无妇保室和儿保室等。
(二 、医疗质量情况。
1、未能完善质量管理机构,特别是质控和院感方面工作开展较 差,未能落实完善;
2、未按最新病历书写规范书写病历。
3、“三基” “三严”工作开展不够;
4、职工对医院核心制度不熟悉,未能很好 的执行医疗核心制度的情况;
5、护理水平有待进一步提高。
三、整改措施。
(一 、加强培训与管理,努力提高卫生院整体水平; (二 、对公共卫生项目,加大在资金、物力、人力的投入,要 全院人员的动员和参与。
(三 加强慢病的管理, 特别是要加强筛查的力度,加强管理力 度,主动发现病人,主动管理病人。
(四加强进修与培训,加强“三基” “三严”培训,提高人员 素质,提高医疗技术水平。
(五加强医病质量的管理。
防城区峒中镇中心卫生院 二 0一二年二月二十日
峒中镇中心卫生院关于绩效考核的申请 防城区卫生局: 我院根据《 2011年防城区乡镇卫生绩效考核标准》 ,结合我院实 际情况, 于 2012年 2月 20日按照有关文件精神对我院各科室完成工 作情况进行了自查,并将自查情况进行了总结,总自评得分为 88.5分,自评达到了考核要求,现申请卫生院绩效考核。
当否?请批复! 防城区峒中镇中心卫生院 二 0一二年二月二十二日
个人绩效考核自查报告
党建绩效考核自查报告
绩效考核工作自查报告
信访绩效考核自查报告
乡镇卫生院绩效考核方案
医院自查报告(篇4)
县卫计局:
我院在接到隆卫计发168号关于转发《关于立即开展危险化学品防爆安全生产大检查的紧急通知》的通知后,立即召开医院安全生产会议,周密部署各项工作,并在全院范围内开展安全生产大检查。现将检查情况汇报如下:
安全生产领导小组组织相关人员对医院重点安全范围进行自查、先后对消防、供电、供水设备线路、供应室高压消毒设施;放射科、检验科设施设备、毒麻药品管理、临床集中供氧设施、食堂等区域进行详细检查和整改。
医院针对可能发生的突发公共卫生事件和灾害事故,制定了相关应急处理预案,成立了医疗卫生应急救援队伍,保持通讯畅通,建立医疗救援、预防等应急物资储备。
各科室认真落实了医疗安全的各项核心制度,医疗安全的各项硬件设施完善,供应室、手术室等科室设施规范。医疗废物处理的各项规章制度健全,处理方式符合标准,做到了有专人管理并责任到人。
消防控制室、门卫室安全保卫措施到位,保卫和消防职责明确、工作制度落实到位。重点科室的防护监控措施严密。
医院消防安全及保卫人员能够积极参加各类消防知识培训班,医院能够组织职工学习消防安全知识,并与县消防队武警战士一起进行消防应急演练。
1、个别科室安全通道有人扔烟头,存在安全隐患。
2、电梯内有个别人不懂电梯使用,乱按开关,影响电梯正常运行。
三、整改措施
我院通过这次安全生产自查使全院职工更加明确了安全工作的重要性,确保了“四到位”(责任到位、措施到位、急救药品到位、应急物资到位),加强了节假日、急诊、病房的值班力量,节假日期间严格执行安全生产值班和领导干部带班制度。消防值班室24小时有人值班,接听电话。电梯派专人管理。医院控烟办要进行检查,禁止在病区内内吸烟。
各相关科室要积极落实安全生产的相关责任,以防止各类安全事故的发生。医院安全生产领导小组将进行不定期抽查,对限期不改者或整改不到位者将严肃追究相关责任人的责任。
医院自查报告(篇5)
20xx年度,我院严格执行上级有关城镇职工医疗保险及城乡居民医疗保险的政策规定和要求,在各级领导、各有关部门的指导和支持下,在全院工作人员的共同努力下,医保工作总体运行正常,未出现借卡看并超范围检查、分解住院等情况,维护了基金的安全运行。我们组织医院管理人员对20xx年度医保工作进行了自查,对照年检内容认真排查,积极整改,现将自查情况报告如下:
一、提高对医疗保险工作重要性的认识
首先,我院成立了由梁院长为组长、主管副院长为副组长、各科室主任为成员的医保工作领导小组,全面加强对医疗保险工作的领导,明确分工责任到人,从制度上确保医保工作目标任务的落实。其次,组织全体人员认真学习有关文件。并按照文件的要求,针对本院工作实际,查找差距,积极整改,把医疗保险当作大事来抓。积极配合医保部门对不符合规定的治疗项目及不该使用的药品严格把关,不越雷池一步。坚决杜绝弄虚作假恶意套取医保基金违规现象的'发生,打造诚信医保品牌,加强自律管理,树立医保定点医院良好形象。
二、从制度入手加强医疗保险工作管理
为确保各项制度落实到位,我院健全各项医保管理制度,结合本院工作实际,突出重点集中精力抓好上级安排的各项医疗保险工作目标任务。制定了关于进一步加强医疗保险工作管理的规定和奖惩措施,同时规定了各岗位人员的职责。各项基本医疗保险制度健全,相关医保管理资料俱全,并按规范管理存档。认真及时完成各类文书、按时书写病历、填写相关资料,及时将真实医保信息上传医保部门。定期组织人员分析医保享受人员各种医疗费用使用情况,如发现问题及时给予解决。
三、从实践出发做实医疗保险工作管理
结合本院工作实际,严格执行基本医疗保险用药管理规定。抽查门诊处方及住院医嘱,发现有不合理用药情况及时纠正。所有药品、诊疗项目和医疗服务收费实行明码标价,并提供费用明细清单,每日费用清单发给病人,让病人签字后才能转给收费处,让参保人明明白白消费。并反复向医务人员强调落实对就诊人员进行身份验证,杜绝冒名顶替现象。并要求对就诊人员需用目录外药品、诊疗项目事先都要征得参保人员同意并签署知情同意书。同时,严格执行首诊负责制,无推诿患者的现象。住院方面无挂床现象,无分解住院治疗行为,无过度检查、重复检查、过度医疗行为。严格遵守临床、护理诊疗程序,严格执行临床用药常规及联合用药原则。财务与结算方面,认真执行严格执行盛市物价部门的收费标准,无乱收费行为,没有将不属于基本医疗保险赔付责任的医疗费用列入医疗保险支付范围的现象发生。
四、强化管理,为参保人员就医提供质量保证
(一)是严格执行诊疗护理常规和技术操作规程。
(二)是在强化核心制度落实的基础上,注重医疗质量的提高和持续改进。
(三)是员工熟记核心医疗制度,并在实际的临床工作中严格执行。
(四)是把医疗文书当作控制医疗质量和防范医疗纠纷的一个重要环节来抓。
五、系统的维护及管理
信息管理系统能满足医保工作的需要,日常维护系统较完善,新政策xxxx或调整政策及时修改,能及时报告并积极排除医保信息系统故障,保证系统的正常运行。对医保窗口工作人员加强医保政策学习,并强化操作技能。信息系统医保数据安全完整,与医保xx网的服务定时实施查毒杀毒。定期积极组织医务人员学习医保政策,及时传达和贯彻有关医保规定,并随时掌握医务人员对医保管理各项政策的理解程度。
六、存在的问题与原因分析
通过自查发现我院医保工作虽然取得了显著成绩,但距上级要求还有一定的差距,如相关基础工作、思想认识、业务水平还有待进一步加强和夯实等。剖析以上不足,主要有以下几方面的原因:
(一)相关监督部门对医保工作平时检查不够严格。
(二)有些工作人员思想上对医保工作不重视,业务上对医保政策的学习不透彻,未掌握医保工作的切入点,不知道哪些该做、哪些不该做、哪些要及时做。
医院自查报告(篇6)
一. 加强组织领导,保证院内感染管理工作的顺利开展。
我村卫生室成立了院内感染管理小组。
在以卫生室负责人为首,全体医务人员参与;负责卫生室的控制工作,并对村组进行指导,认真抓好日常工作,定期,不定期对各科室院内感染控制工作进行督促,检查,对全村的相关数据进行收集,统计,并向镇卫生院汇报。各科室人负责本科室的监控工作,按时向卫生室负责人汇报有关情况。由于工作层层落实,保证了我村卫生室院内感染管理工作的顺利开展。
通过几天的自查我们还存在诸多问题:
(1) 医务人员院内感染知识与控制意识浅薄;
(2) 注射室及病室消毒记录不全,消毒不及时;
(3) 院内感染控制制度不全面;
(4) 院内感染控制细节做得不够;
(5) 院内感染登记不全;
针对我村卫生室存在的问题及时召开工作会逐一进行分析,想办法,找措施,解决存在的实际问题:
(1) 建立组织明确职责,责任到人;
(2) 健全完善制度约束人;
(3) 制定院内感染培训计划,提高职工思想意思;
(4) 开展室内室外卫生大清扫;
(5) 做好院内感染相关活动的登记工作等;
三. 进一步完善管理制度并贯彻落实。
医院感染管理制度是搞好医院感染的基础和重要保证。
制定一整套科学实用的管理制度,健全完善了院内感染管理,各科室消毒,隔离,院内感染报告,特殊病例转诊,污水污物处理管制度,来规范医务人员的行为。加强制度的.建设和学习,并认真贯彻执行,降低医院感染的发病率极为重要,使各项工作落实到实处。
四.加强了注射室的消毒管理工作。
会上,大家一致认为要特别重视注射室的建设,经常检查室内墙面,天花板,保持光滑,无裂缝,不落尘,注射室的安排合理,坚持做到“三区”,“三分开”
物分开,初洗与精洗分开,未灭菌与已灭菌物品分开;
五.继续抓好临床各科室消毒隔离,感染监控工作。
1.根据《传染和防治法》《消毒管理法》《院内感染的规定》等,每半月检查一次,对发现问题及时处理。
2.对临床科室护理人员的手表面,物表面,空气,消毒剂,光外线的强度,高压灭菌包等的监测。
3.每天晨会了解有关院内感染病例,有关漏报,错报等,各科对发现院内感染病例及时登记并上报防保科,进行相应处理。
4.认真搞好环境卫生,室内卫生,个人卫生和饮食卫生。
六.管好一次性用品,保证病员的医疗安全及防止社会污染。
在以后的一次性用品购进中,我们要加强这方面的管理工作,严格查证,检查质量,库房保管对购进一次性用品进行检查,登记,把好一次性用品消毒药械购进关口,严防不合格产品进入。加强了一次灭菌医疗用品储存管理,按要求离地离墙存放。由于管理严格无一例病人使用不合格的一次性无菌医疗用品。我院的一次性空针,输液器,的毁形消毒率100%。
七.加强院感知识培训,提高安全隐患医务人员控制院内感染意识。我们相信,只要我们不断总结经验,虚心学习,我们将把院内感染控制工作做得更好。
医院自查报告(篇7)
一、成立由校长领导负责的、保卫部门和专业技术人员组成的计算机信息安全领导小组
成员:
我校根据《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定》、《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》、《教育网站和网校暂行管理办法》、《互联网信息服务管理办法》等法律法规制定出了适合我校的《校园网络安全管理办法》,同时建立了《校园网安全管理责任制》(见附件1),《开平教师进修学校计算机使用制度》(见附件2),《上网信息审核制度》(见附件3),《上网登记和日志留存制度》(见附件4),《上网信息监控巡视制度》(见附件5),《校园网异常情况案件报告制度》(见附件6)、《配合公安机关检查违法犯罪案件制度》(见附件7)。《校园网站24小时值班制度》(见附件8)。除了建立这些规章制度外,我们还坚持了对我校的校园网随时检查监控的运行机制,有效地保证了校园网络的安全。
由于开平教师进修学校制定了完备的规章制度,所以在网络及信息安全管理方面做到事事有章可循,处处有法可依,人人有责任、有义务确保校园网络和信息系统的安全,为创建文明和谐的社会文化和校园文化环境作出了我们努力。
我校已经开通的《开平教师教育网》即将在20xx年4月6日前到开平公安机关公共信息网络安全监察部门备案。
我校的技术防范措施主要从以下几个方面来做的:
1、安装了天网防火墙,防止病毒、反动不良信息入侵校园网,攻击网站。
2、安装网络版的诺顿杀毒软件,实施监控网络病毒,发现问题立即解决。
3、绑定IP地址。发现不良信息可以定位信息来源。
4、密码口令管理。设置复杂密码和经常更换密码,严禁空密码登陆。
5、用户账号管理。每人使用不同的账号,避免使用公用账号造成交叉感染。
6、及时修补各种软件的补丁。系统及网络管理员做到:
①及时与生产厂家联系,安装各种SecurityPatch。
②密切注意CERT消息。
③参加网络安全讨论小组,及时更新系统软件。
开平教师进修学校是从20xx年10月底首批接入教育局城域网的校园网,每位领导和教师都有自己的计算机登陆校园网、城域网和因特网,在查阅资料和进行教学和科研的过程当中,我校学校领导非常重视网络安全教育,每学期开始和结束时都进行网络信息安全教育,促使教师们充分认识到网络信息安全对于保证国家和社会生活的重要意义。
我校网络安全领导小组将在20xx年4月12日前对微机房、领导和教师办公用机、各多媒体教室及网络中心的环境安全、设备安全、信息(尤其是网站)的安全、管理制度落实情况等内容进行一次全面的检查,对存在的问题要及时进行纠正,消除安全隐患。
医院自查报告(篇8)
今年以来我院重视抓好防火和安全生产工作,按照县卫生局电卫函155号文件精神,认真贯彻落实上级有关文件,把工作重点落实到每一信细节。
(一)突出抓好“两个落实”,明确权责,分级管理,切切实实把安全生产管理工作落实到处,我院高度重视安全,自觉维护稳定,
明确认识到:遵章守法,关爱生命的核心就是引导和启发全社会重视人的生命价值,是全面落实科学发展观,科学发展观,贯彻以人为本,构建和谐社会的重在问题,而安全生产,和谐与纠纷又是盾的统一体,必须明确应优先解决安全问题,医院是安全生产的主体,作为医院的管理理者就是要考虑到在生产经营中如何减少和杜绝不安全问题,积极广泛地树立“保证安全,人人有责”的社会责任和法律意识。我院上下抓好“两个落实”。
1组织落实。我院党支部和院委班了定期倾听工作汇报,研究处理相关问题,并调整安全生产领导小组,充实了领导力量,并将防火、安全工作统一领导,负责各项工作协调、督办和落实,各科室也都按要求配备和充实了相关人员,加强领导,建全了组织。
2责任落实,今年我院与院内各科室签定了安全生产责任书,为了工作的的计划性,年初就制定了全年工作计划,还坚持每次大活动的主题,做到有方案、有动员、有检查讲评。
二、自查情况:
(一)消防设施方面:检查督导密集场所消防安全疏散通道、安全出口及火灾隐患等情况。购买和更新了灭火器、应急灯、指示牌等消防器材,真正做到门诊、病房等人员密集场所的出口设置规范,标识醒目。医院各科消防设施较齐备,有消防栓及各类消防标识,干粉灭火器均在有效期内。同时加强保安专业知识及技能培训,全部落实了24小时值班制度(白天一个、晚上2名医护人员定时巡查病房),保证病人财物安全,便于观察全院各科室的情况。各科室空调设备装置安全,人员密集的门诊输液室及各科室病房能定时开窗通风换气,消防通道畅通。在病人入院告知中重点强调,对在有氧气的病房和走廊内严禁吸烟,贵重物品及钱、物谨慎保管,以防丢失。对有吸烟行为的病人及陪护者进行监督和劝诫工作。
(二)医疗质量方面:医院医务科工作人员严格按照相关规定,填报传染病、流行病病例,确实做到了发现传染病疫情及不明原因疾病迅速上报,积极调查及处理,对疑似病例的检测和处置工作也相当到位;分管医疗工作的罗志辉副院长及医务科人员到各科室进行预防医疗事故和医疗差错的宣传讲解工作,增强医务人员的防范意识, 同时加强节假日、急诊、夜间病房的值班力量,严格执行安全生产值班制度。
(三)药事医技方面:医院药剂科、放射科、检验科的毒麻药品、精神的药品、放射性物品、血液制品等的采购、储存、使用都符合相关规定。
(四)急救车辆管理方面:邓德锋副院长针对车辆管理进行了严格要求,严谨驾驶员私自出车、酒后开车、疲劳驾车,车辆要随时进行检查维修,把安全放在首位。保卫科加强医院进出车辆管理。
(五)院感科加强对医疗废物的处理,每周定期进行焚烧销毁。
(六)信访投诉科的医院医疗纠纷机制和管理制度完善,投诉渠道便捷、畅通。能到科室实地了解真实情况,及时化解和消除许多医患矛盾及纠纷。
从自查督查情况来看,我院已把安全生产工作列入了重要议事日程,认真安排了安全生产工作,全院职工安全生产意识和法制观念得到进一步加强,安全生产工作实行制度化、经常化和规范化管理。提高了安全生产的意识,明确责任,确保“五到位”(责任到位、措施到位、医疗救援到位、急救药品到位、应急物资到位),“二安全”(医疗安全、、生物安全),认真落实责任到每个环节、每个岗位、每个人员、清除各个环节存在的隐患,为广大患者提供舒适、安全的就医环境,共同构建和谐医患关系。
三、存在不足和整改措施:
1、部分供电线路老化,急需更换,以免冬季取暖用电负荷加重时发生火灾隐患。医务人员须密切观察各病房用电情况;各种取暖用具的使用等。
2、部分医务人员医疗安全意识薄弱,医患之者的沟通仍有待加强;对安全生产责任制和各项规章制度的学习及理解还不够深,落实得不够好。
3、许多员工安全意识和安全素质有待进一步提高,须继续采取多种形式,做好安全生产宣传工作,特别是强化医疗安全、消防安全宣传工作,进一步提高全院职工的安全生产意识。
4、医院在应对突发的群体型事件或恶意扰乱医疗秩序的“医闹”等事件方面欠缺有效的预警严防机制,这需要社会多方面的支持及医院不断的完善。
医院自查报告(篇9)
敦化市医院第一季度物价自查报告
在院长及主管领导的指导下,专职物价员对全院的医疗服务收费情况进行了全面细致检查,其检查范围涉及到我院临床各个科室。检查采取了抽查的方式,抽查量根据各科室的收费执行情况不等,为了不打扰临床科室的正常工作,检查对象以归档病历为主,以病人的病历和出院清单为基础、以现行医疗服务收费标准为依据进行检查,并对照医嘱、清单和检查检验报告单,要求三单一致。其中抽查病例30份,存在以下问题:
将查出的问题反馈给科室,在进行充分调查、和科室护士长联系沟通讨论的基础上,对每个问题进行了归类整理分析原因如下:
1、转科病人出现重复收费现象,如转出科室已录入当天的床费、护理费、诊查费、医院垃圾费,转入的科室又自动录入以上费用,导致比实际天数多一天的费用。
2、出院病人提前一天办理出院,并手动录入床费、护理费、诊查费、医院垃圾费,静脉输液等费用,导致比实际天数多一天的费用。
3、有些医疗服务项目已执行并收费,但未下医嘱,如口腔
护理、会阴冲洗吸氧等。
4、手动录入费用时,计算错误或手误,出现费用不正确或
项目错误。
通过检查,目的是使全院上下提高并统一认识,规范医
疗服务收费行为,收费科室对收费上的疑问,能及时主动地请教专职物价人员,专职物价人员在检查过程中深人科室,现场办公,充分的沟通、反复的磋商,增加了收费人员对国家物价政策及医疗服务项目内涵的正确理解,不仅发挥了专职物价人员在物价管理过程中的指导、监督作用,还提高了临床、医
技、门诊等收费科室进行正确收费的自觉性,营造了全员参与医院物价管理的工作氛围,从而为更好地进行物价管理打下坚实的基础。
专职物价员:艾莉莉
2013年4月30日
医院自查报告(篇10)
一、指导思想明确,组织制度到位
按照深化医药卫生体制改革有关要求,坚持从医院的实际情况出发,继续把以病人为中心,保证医疗质量和医疗安全,保障患者合法权益,改善医疗服务,优化服务流程,构建和谐医患关系作为主要内容,努力为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗服务,持续改进医疗质量、医疗服务和医院管理水平,保障医疗安全。医院在院两委的领导下,层层负责,分工明确,落实到人,实行责任追究制。督查方式以定期与不定期相结合,做到每月由分管院长具体负责,及时通报,及时整改,并与季度考核相结合。医院健全医院组织结构,完善了各项管理规章制度。对科学规范的公立医院管理体制也进行了积极探索。
二、工作重点突出,内容涵盖全面
(一)始终坚持反腐倡廉建设
1、医院反腐倡廉建设总体情况良好。医院建立了以劳威文院长为组长、纪检书记为常务副组长、两委班子成员为副组长、相关科室负责人为成员的惩防体系建设领导小组,完善了医院纪检监察室建设,制订了反腐倡廉相关工作计划,细化了工作目标和措施,将惩治和预防腐败体系建设工作纳入医院整体工作这中,制定了具体的工作计划和方案,统一部署落实,切实贯彻落实了党风廉政建设责任制和医疗卫生纠风工作责任制、《中共国家卫生计生委党组贯彻落实的实施办法》、规定等相关规范制度,并针对医院日常工作中“权、钱、人、项目”等重点环节制定了完善的规定和实施细则,形成了较为完备的制度体系,并认真贯彻落实;有针对性的对全院干部职工开展了形式多样的反腐倡廉宣传教育活动;完善了廉洁风险防控工作,安装了电子监察系统,实施了廉洁风险动态监控,实行了党风廉政建设台账式管理。
2、健全完善了决策机制。健全了党委、行政领导班子议事规则和工作规则,落实了“一把手”末位发言制;建立并落实了“三重一大”事项集体讨论决定制度,健全了决策权、执行权、监督权相互制约又相互协调的权力结构和运行机制,无主要负责人直接分管人事、财务、基建和物资采购等违规现象;健全了民主决策制度,充分发挥了职代会和专业委员会的职责职能。
3、严防商业贿赂现象。积极在全院干部职工中开展纪律法制教育和警示教育,加强了对财务、基建、药剂、信息、采购等重点部门和关键岗位人员的监督,加强了处方权监管,落实了药品用量动态监测和超常预警制度,不当处方院内公示和点评制度,推行阳光用药,安装了反统方系统,防范非法统方,强化处方管理;全面落实了医药购销廉洁协议制度、医药购销领域商业贿赂不良记录制度。
4、加强了医德医风建设。建立并落实了医师定期考核管理制度,健全了医德考评制度,完善了全院干部职工医德医风考评档案,积极开展满意度调查工作,定期收集社会评价意见反馈全体职工,不断整改完善提高,持续改进。
5、推行院务公开。健全了院务公开组织领导,全面落实了院务公开工作机制。
6、创造了良好环境,大力宣传典型,职工满意度高。制订了较为详细的职工工作制度,开设了职工食堂,对新招的外地职工负责安排住宿,条件优越,环境优美;大力宣传和表彰服务过程中先进人物和先进事迹,营造了人人争优的良好氛围,职工对院领导班子、对工作环境、生活环境、医院建设与发展满意度高。
(二)切实贯彻落实了“九不准”
将医疗卫生行风建设“九不准”、医疗机构从业人员行为规范等编印成册,全院干部职工人手一册,并组织学习,医院组织督查专班不定期地下科室督查学习成效,积极查处违反“九不准”规定的行为,目前未发现全院各部门和职工有违反“九不准”情况。
(三)建立了医院管理科学长效机制
1、落实了公立医院改革重点任务工作,切实维护人民群众健康权益。开展了多种方式的门诊预约诊疗服务,优化了门急诊环境和流程,开设了便民门诊服务,急诊绿色道24小时畅通,推行了同级医疗机构检查、检验结果互认、优质护理服务、“志愿者服务在医院”活动,落实了医疗投诉处理办法、首诉负责制;坚持合理检查、合理治疗、合理用药、合理收费,开展健康教育和患者随访、健康咨询和义诊等多种形式的公益社会活动。
2、认真落实了对口技援、支边等医疗工作。与武汉三医院签订了对口支援协议并认真落实;对花桥卫生院、大法寺中心卫生院、石佛寺卫生院、大金卫生院和龙坪卫生院五家基层乡镇卫生院签订了对口支援协议,定期派驻专家通过教学查房、手术示教、专家门诊等多种方式对基层医院进行技术培训,建立并实施了双向转诊制度与相关服务流程,承担并出色完成了政府指派的大型社会活动医疗保障任务,按照黄冈市的要求派遗超声科医师岳敏同志入新疆支边一年并出色完成了任务。
3、开展了临床路径、规范化诊疗、单病种质量控制等工作。健全了临床路径领导小组,完善了临床路径相关制度,完成临床路径培训工作,认真开展了县级医院50个临床路径病种,入径率达标;推行了日间手术。
4、出色完成了传染病等疾病的救治工作。建立了健全的传染病管理制度及诊疗操作规范,加强了人员培训,实行了传染病预检、分诊制度,落实了食源性疾病监测报告制度,出色完成了甲型流感防治、手足口病等传染病的防治工作;严格执行了《病原微生物实验室生物安全管理条例》及相关规范。
5、开展了住院医师规范化培训工作和各类科研工作。健全了住院医师规范化培训领导小组,明确规培师资,通过院内网络、转科培训、技能操作考核、学术活动等多种形式对住院医师进行规培;制订了切实可行的科研规划和工作计划,20xx年申报了三项省级科研课题,并积极实施研究工作。
6、医院设置、功能和任务进一步完善。制订了医院发展目标和中长期发展规划,集全院之力按三级医院标准建设新院,实现整体搬迁,届时医院设置、功能将更趋完善。
7、加强了领导班子能力建设、作风建设。院领导定期接受相关法律法规规章和管理知识培训,加强了领导班子团队意识和协作精神。
8、加强了人才培养和梯队建设,建立了全员聘用制度和岗位管理制度。完善了卫生技术人才培养和梯队建设规划并切实实施,定期组织了医务人员“三基三严”培训考核,考核全员达标,加强了重点学科建设和人才培养,对学科带头人实行选拔和激励机制;建立了全员聘用制度和岗位管理制度,严格人才引进(临床医生要求一本以上,医技人员要求二本以上、护士要求全日制大专以上),聘用和岗位管理负责相关规范。
9、落实了岗位绩效考核制度和社会保障政策。建立了综合绩效考核制度,医院奖金分配实行了按岗位、工作量、服务质量和工作绩效取酬等相关政策,充分调动了医务人员积极性;贯彻执行了社会保障制度,切实保护了员工合法权益。
10、完善了医院管理规章制度和组织机构,建立了科学规范的医院管理体制。成立了职工会,建立了各专业质量管理委员,完善了民主管理和院务公开制度,领导班子分工明确,职能部门独立设置并正常运转,医院管理规章制度和岗位职责健全;实行了院长任期目标责任制和离任审计制,开展了新农合住院病人即时结报工作,医院管理信息化建设逐步完善。
11、积极开展临床重点专科建设,提高了医院核心竞争力;医院建设与发展有亮点和新举措。
把维护人民群众健康权益放在第一位。积极参加无锡市及崇安区的医疗紧急救治体系,接受政府指令完成突发公共事件紧急医疗救援工作以及其他公共卫生任务。积极开展义诊、百名医生下企业等多种形式的公益性社会活动。控制医院特需服务的规模,处处为病人着想,积极推进临床路径及单病种质量控制等工作,到年底为止,在全院已在外科、眼科、妇科及儿科推行5种疾病的临床路径,大大减轻了患者的经济负担,保障了医疗安全。医院根据国家相关法律法规,承担传染病的发现、救治、报告、预防等任务。严格执行了传染病预检分诊制度和报告制度。
(二)医院历来重视人才的培养和干部队伍的建设,尤其近两年来派遣医务人员分批赴新加坡、上海等高级别医院进修学习,带回了新的理念与技术,加强了医院临床重点专科建设,提高医院核心竞争力,也大力促进了医院的发展和干部队伍的建设,同时医院的梯队建设也愈发厚实,“赛马不相马”一直作为医院选拔人才的座右铭。
(三)医院建立了全员聘用制度和岗位责任制度。落实岗位绩效考核制度,完善内部分配机制,调动了医务人员积极性。根据无锡市的社保政策,落实社会保障政策,切实保障工作人员合法权益。
(四)医疗服务方面,全体医务人员进一步强化服务意识,改善医疗服务,优化服务流程,不断提高医疗服务能力和服务水平。积极探索适合医院院情的志愿者服务模式,逐步完善志愿者服务的管理制度和工作机制,认真组织开展志愿者医院服务和医务人员志愿服务相关工作,促进医患关系和谐。加强门诊信息公开与咨询服务,规范预约诊疗工作制度,不断提高门诊患者预约挂号、预约诊疗服务比例。优化门急诊和入、出院服务流程,简化环节,提高效率,通过提高医疗技术,增加医疗手段,缩短患者诊疗等候时间及平均住院日。建立医患沟通制度,构建和谐医患关系,维护患者的合法权益,履行知情告知义务,保护患者隐私。规范医院投诉管理,及时调查处理医疗投诉并通过投诉不断改进工作。
(五)医院依法执业,按照卫生行政部门核定的诊疗科目执业,医院及科室命名规范。医务人员依法执业,不断根据业务需要,严格执业地点的变更。建立健全并严格执行首诊负责、三级医师查房、疑难病例讨论、危重患者抢救、会诊、术前讨论、死亡病例讨论、交接班等核心制度,保障医疗质量和医疗安全。贯彻落实《病历书写基本规范》和《电子病历基本规范》,规范病历书写行为以及电子病历系统建设和电子病历的临床应用,加强病历内涵建设,提高病历质量。完善医疗技术准入和管理制度,加强医疗临床技术管理,促进医学科学发展和医疗技术临床合理应用。建立健全医疗技术临床应用管理的相关规章制度,建立医疗技术管理档案。每年对开展的第一类医疗技术进行技术审核,严格管理;加强了第二类医疗技术临床应用的管理,不得开展未经批准技术的临床研究和临床应用;加强对医疗技术临床应用情况进行规范化管理,特别是白内障超声乳化技术和妇科内镜诊疗技术的准入管理;完善手术分级管理制度,严格依据江苏省制定的医院手术分级目录,严格按照规定对医师的专业技术能力进行审核并通过后,方可授予相应的手术权限,并实施动态管理;建立医疗技术风险预警机制,制定和完善医疗技术损害处置预案并组织实施。规范临床检查、诊断、治疗、使用药物和植(介)入类医疗器械行为。加强平安医院建设,建立第三方调解机制和医疗责任保险制度。能主动报告医疗安全(不良)事件。
(六)完善医院药事管理委员会相关工作与管理制度并认真落实;贯彻落实《中国国家处方集》,制定医院处方集,并认真组织培训、实施和评估工作,促进临床合理用药;完善并认真落实处方点评制度;加强合理用药监测,认真、及时、准确做好数据的收集和上报工作,对处方实施动态监测及超常预警,对不合理用药及时予以干预;规范抗菌药物临床应用管理,建立健全抗菌药物分级管理制度,明确各级医师使用抗菌药物的处方权限,切实采取措施推进抗菌药物合理应用工作;以严格控制I类切口手术预防用药为重点,进一步加强围手术期抗菌药物预防性应用的管理,加强临床微生物检测、抗菌药物临床应用和细菌耐药监测工作,建立抗菌药物临床应用和细菌耐药预警机制;建立健全毒、麻、精、放等特殊药品的安全管理制度并认真落实;建立临床药师制,有明确的临床药师岗位职责和相应的临床药师工作与管理制度,明确其在医疗质量管理体系中的责任和任务并认真落实。
(七)继续推进与落实“病人安全目标”;落实各项查对制度,认真做好手术、输血、用药、检验等医疗服务重点环节的安全核查工作。积极开展医院感染监测、建立医院感染信息报告制度,做到出现问题及时发现、及时处理,最大限度地降低医院感染对患者造成的危害;加强手术室、血液透析室、消毒供应室等重点部门以及医疗器械的清洗、消毒、灭菌等重点环节的医院感染防控;开展医院感染管理专兼职人员和医院感染重点部门、重点环节医务人员的医院感染防控知识培训,强化医院感染防控意识,提高医院感染防控水平。进一步规范临床用血管理,促进临床科学、合理用血,保障临床用血安全。输血管理委员会进一步做好临床用血的规范管理和技术指导工作,积极开展临床合理用血、科学用血的教育、培训和检查工作;临床科室根据用血规范和实际工作情况,制定月临床用血计划,并对医务人员用血情况开展评估;输血科进一步完善质量管理体系,制定血液储备计划,做好临床用血的储存、检测和发放;建立科学有效的输血不良反应及紧急用血应对预案,并认真落实。
(八)加强医院后勤保障管理,做好消防、保卫以及水、电、气、暖供应的安全管理工作。建立定期排查安全生产基础设施、技术装备、作业环境、防控手段等方面存在的安全隐患的工作机制,重点加强针对安全生产制度建设、安全管理组织体系、责任落实、劳动纪律、现场管理、事故查处等方面薄弱环节的整改工作。重点要求:建立完善的安全生产组织领导、管理机构、规章制度、操作规程、标准等,明确人员配置要求,认真组织落实;加强对安全生产重要设施、装备、关键设备和装置的日常管理维护、保养并保障安全运行,防止漏电、漏气、漏水;完善劳动保护用品的配备和使用;确保消防通道畅通,无障碍物,消防设备齐全,标志醒目,专人管理,设有消防预警系统;加强应急管理,完善各类应急预案的制定、应急救援物资的配备和维护,定期开展应急演练;加强对放射科、配电室、压力容器及电梯等重要部门的安全管理。加强医疗质量管理与控制,积极配合卫生行政部门主导的质控中心建设,接受卫生行政部门和质控中心的质控检查,报送质控信息,根据反馈信息组织整改,改进医疗质量。
(九)加强护理工作,落实基础护理,改善护理服务,提高护理质量。进一步建立健全护理工作规章制度、疾病护理常规和护理服务规范、标准,建立护士岗位责任制,规范护士的执业行为;维护护士的合法权益,合同制护士与编制护士同工同酬;细化分级护理的服务内涵、服务项目,完善并落实加强临床护理工作的各项规章制度,逐步扭转由患者家属或者家属自聘护工承担患者生活护理的局面;扎实开展“优质护理服务示范工程”活动。
(十)财务方面严格执行国家财经法律法规和制度规定,建立健全财务管理制度和岗位职责。坚持“统一领导、集中管理”的财务管理原则,一切财务收支活动纳入财务部门统一管理,严禁在医院财务部门之外设立账外账、小金库。建立健全医院财务会计内控制度并有效实施。建立健全医院内部审计制度并有效实施。建立医院成本核算与控制制度并有效实施。严格执行国家药品价格政策和医疗服务收费政策,规范收费管理工作。严格资产管理,确保国有资产安全、完整。建立大型设备购置、工程项目的立项论证、效益评估制度并有效实施。严格遵守《政府采购法》、《招标投标法》。每季对医院经济运营绩效进行初步评价。
(十一)医院建立完善惩治和预防腐败体系。定期考核医院基层党组织建设。落实医师执业考核制度和医德医风考评制度。加强医院文化建设和医德医风建设,开展医务人员法制纪律教育、人文素质培养和职业素质教育。增强院务公开意识,全面推行院务公开制度。医院全力创造良好的职工工作、生活和学习环境与条件。医院职工对医院管理工作的评价与满意度与社会对医院服务及质量的评价与满意度均做到了双丰收。
三、亮点与不足
(一)亮点:今年以来,医院各项工作均取得长足进步,多次获得上级部门的肯定,医院工作今年再上新台阶。在去年年检取得高分的情况下,医保工作今年取得新辉煌。医院今年的重头戏,新医院的建设也如期完工,医院即将迁入新址,作为一个新平台,医院获得了更大的发展空间。
(二)不足:同时也要看到,医院也存在不足之处,主要表现在作为两大专科,还未取得市级重点专科的名称,新技术新项目急待加强。但医院建设不是一朝一夕的事情,而是需要在建设过程中不断完善,不断创新的工作。