总经理年终述职报告十三篇

平时学习和工作中，我们经常需要写报告，上级机构通过报告获取信息，了解更多情况。那么，在写报告时，有哪些格式要注意呢？本文将重点关注与“总经理年终述职报告”相关的主题，为了方便访问，请将本页添加到书签列表！此外，关于范文大全，您还可以浏览培训学习计划。

总经理年终述职报告 篇1

尊敬的董事长、各位董事、各位同仁：

承蒙xx集团董事会的信任，xx年我先后受聘为万城公司董事长和总经理，同时兼任海南乐东钼业公司总经理。一年来，在集团董事会的正确领导下，我紧紧围绕集团公司的宏伟战略目标，按照年初制定的各项工作计划，团结和带领万城公司全体员工，面对前所未有的金融危机冲击，一波三折股权和人事变动，迎难而上，真抓实干，全面实现了年初确定的各项奋斗目标。下面将一年来的工作情况简要汇报如下：

一：抓好班子带队伍，团结一心谋发展。

xx年是万城公司成立以来最困难的一年，由于众所周知的原因，xx年上半年万城公司陷入了相当混乱的局面。特别是面对公司重大的人事变动和股权结构的调整，部分中层管理人员和员工思想上有些迷乱，一段时间里在极少数人中曾出现了对万城公司及其不利的言论，造成了比较恶劣的影响。我临危受命，在集团董事会的大力支持下，组建了新的经营班子，新班子成立后把统一员工的思想工作放在突出的位置，提出了“精诚团结、求实奋进”的工作理念，我个人以身作则，加强各方面的协调，利用不同的场合多次强调团结的重要性，采取不同的形式，教育引导广大员工统一思想，以公司整体利益为重，进一步增强了员工的主人翁意识，企业的凝聚力、向心力得到了全面加强。在新班子的带动下，广大员工焕发了新的工作热情，立足本职，无私奉献，为完成今年的生产任务提供了强大的精神动力和智力支持。

二：任尔东西南北风，咬定生产不放松。

矿山采选行业中心环节就是生产，就是要多出矿，出好矿，脱离开生产其他任何说辞都是苍白无力的。在内外环境及其困难的情况下，我的做法是首先稳定生产队伍，不论公司股权结构如何变化，生产系统的思想不能涣散，工作不能滑坡，产量不能下降，要本着对出资人、对社会、对全体员工高度负责的态度，切实抓好采矿和选矿生产工作。采矿生产方面，克服了工程技术人员少，生产战线越来越短，任务繁重等一系列的困难问题，全体管理和技术人员不计得失，勇于担责，苦干加巧干，顺利完成了今年的出矿任务。选矿生产方面，一季度原矿处理量只完成了9万吨，如果不抓住时机开足马力生产，不但完不成全年的生产任务，补缴不了欠税，而且会丧失良好的市场机遇和企业信誉。我力排众议，顶着压力，于4月2日全面恢复了选矿生产，经过9个月的奋战，全面完成了生产任务。

三：建立安全生产长效机制，狠抓安全生产管理。

安全生产是矿山企业“天”字号的头等大事，我一上任就及时调整了安全生产委员会并亲任安委会主任。为将安全工作做实、做细，进一步修改健全完善各类安全规章制度，强化现场管理，加大了对井下不安全因素的掌控，建立起牢固的安全防范体系；加强安全生产的宣传教育培训工作，搞好新入厂人员三级安全教育和全员安全培训，提高全体员工的安全生产意识和安全素质；在我的倡导下，全力推进矿山企业安全标准化建设，xx年万城公司被自治区安监局评为安全标准化三级企业，并被申报为巴彦淖尔市唯一一家矿山安全标准化二级企业。

四：理顺工作流程，强化经营管理。

经营管理是企业的首要任务，新一届经营班子成立以后，多次召开了总经理办公会议，班子成员进行了合理的分工，进一步明确了经营管理的思路，规范了各部门工作的流程。在资金使用上坚持总经理一支笔审批下的会审制度，严格按照从使用部门到财务部门再到分管领导最后上报总经理审批的工作流程运行，控制非生产性支出，加强生产所用资金的管理；在劳动工资分配上，坚持定员、定岗、定资相结合，做到增人不增资，减人不降资；在物资供应上坚持使用单位首报制度，采取公开竞价，货比三家，同等质量比价格，同等价格比服务；同时在全公司范围内开展了资产清查工作，对固定资产、库存物资、闲置设备、办公用品，低值易耗物品进行了两次全面清查，坚持做到底数清、情况明，保障采选生产所用物资的及时满足供应，确保了全年生产任务的顺利完成。

五：经营能力显着提高，生产指标继续攀升。

公司总经理经过一年来的苦心经营、团结奋斗，我们在极其困难的环境下取得了骄人的战绩，为股东创造了高额的回报。xx年完成原矿产出量70.85万吨，处理量完成70.21万吨，分别完成年计划的101.21%和100.30%。出矿综合品位铅加锌达到8.01%(其中：铅1.16%、锌6.85%)。选矿铅回收率达到79.09%，锌回收率达到92.59%，分别比年计划提高7.09%和4.59%。全年完成探采井巷工程量5750.30m，占全年计划的86.81%。生产铅锌金属总量50974.62吨，(其中：铅6474.8金属吨，锌44499.80金属吨)，完成年初计划的127.14%。生产硫精矿214301.12吨。实现销售收入41618.15万元，完成年计划的188.72%。实现税金15396.64万元，完成年计划的237.68%，实际上缴税金25567.38万元。完成年计划的134.56%。完税总额创下历年之最。

在全力抓好万城公司生产经营管理工作的同时，我密切关注和重视海南乐东钼业公司生产经营工作，公司总经理积极争取和协调各方面力量，努力推动钼业公司生产和发展。

总之，过去的一年万城公司在困境中取得了较好的成绩，这些成绩的取得，是集团董事会总经理正确领导和大力支持的结果，是万城公司新一届经营班子困难面前勇创一流、重压之下追求卓越的结果。我虽然在这一过程中起到一些穿针引线的作用，但是通过自我刨析，我个人的思想、性格、能力等等方面还有许多缺陷和不足，需要在今后的工作中改进和提高。

今后努力方向：

一是及时调整思想，更新观念，适应新体制下企业经营管理的需要。作为集团一个控股公司的总经理，要严格按照集团和董事会的授权，始终以市场为导向，以规章为支撑，积极谋划公司的营销策略与发展蓝图，建立健全公司规章制度与奖惩机制，开动脑筋，锐意进取，积极向集团董事会报告与负责。

二是以人为本，身体力行，致力培育团结、和谐、高素质的经营管理工作团队。积极寻求建立科学的人际关系和处事方法，培育团结、和谐的工作氛围，纯洁员工队伍的思想，增强企业的凝聚力，合力地完成公司的计划与任务。

三是务实创新，科学规划，着力构建适应企业经营管理需要的新机制。按照“简捷、高效、适用”的原则，强化部门职能作用。采取用多种方式，重视人才，发挥能人作用。完善考核办法及薪酬制度，强化考核体系，激发企业内在活力，调动职工工作的主动性、积极性与创造性。

总经理年终述职报告 篇2

尊敬的领导、亲爱的同事们：

大家好！

昨天，我们欢歌笑语，共话公司收获的喜悦。今日，公司站在新的起点上，我们全体员工展望一同美好未来，心潮澎湃，激动不已。一年来，我庆幸，能与公司共同成长，共同经历风浪与辉煌。现在我从实际工作出发，就xx分公司20XX年的工作向大家汇报如下：

　一、生产经营情况

20XX年我们xx分公司在上级各职能部门及总公司的正确领导下，紧紧依靠团队力量，充分发挥xx建筑分公司部门的作用，团结干部员工一道攻坚克难、开拓创新、扎实工作，一年来，我们分公司员工一直认真贯彻和执行总公司下达的各项指标任务，以求真务实的态度和勇于拼搏的精神圆满完成了预定的产值和各项责任目标。20xx年共完成工程项目*项；总产值*万元，其中文留区域内工程*项；工程总产值*万元，文留区域外工程*项；工程总产值*万元，全年工程结算挂账*项；工程总产值*万元，本年度已竣工项目均达到安全生产无事故，已挂账项目合同竣工率100%，合同履约率100%，全年安全生产事故为零。

　二、安全管理情况

我们建筑企业是一个安全事故多发的生产岗位，特别是今年下半年在采油一厂高架计量站改造项目中，这些施工项目比较零星，分布面广，安全管理比较困难，并且要求的施工工期比较紧张，但是我们分公司有效地控制了安全事故的发生，20xx年我们xx分公司未发生一起安全生产事故，圆满完成了公司下达的安全生产无事故的目标。这说明在大家的共同努力下，分公司安全生产理念和管理水平进一步提升。我就任分公司经理期间，将转变安全作风建设作为落实安全生产责任的重点来抓，确保分公司各部门重视点集中在安全生产上，项目负责人将以身作则、身先士卒，发挥示范带头作用。同时，我采取严格监督考核方案，严格追究问责，强化事故预防、处理能力。对待各类安全事故坚持“四不放过”的原则，达到弄清事故情况，查明事故原因，分析事故责任，吸取事故教训，整改存在问题，防范各类事故再次发生的目的。

　三、质量管理与服务情况

在质量管理与服务方面，分公司一贯要求员工认真落实责任，加强质量监管，及时跟踪服务，排除隐患。比方说，今年我们文留镇扩增长拉内需的项目有卫生院病房楼、文留镇文化站、文留镇计划生育服务站，这些项目我们在濮阳县的同等项目中，我们的施工进度、质量安全管理、资料和竣工备案等，可以说在我们全县都是第一流的。20xx年，我们分公司在已完工程项目中，工程质量合格率100%的责任目标已完成。

　四、20XX年发展目标

20XX年，我们分公司将牢固树立以市场为导向、以客户为中心的经营理念，坚持生产规模化、技术装备现代化、队伍专业化、管理手段信息化的“四化”发展方向，树立高起点、高目标、高质量、高效率、高效益的“五高”标准，落实调整、改进、加强、提高八字方针，全面推进建筑分公司业务发展迈上新台阶。

迅猛不失章法，高速不失稳健，创新不失本分，激情不失理性，才能称上真正优质的xx建筑分公司。

新的一年，我们xx扬帆正起航！

谢谢大家！

述职人：xx

20XX年x月x日

总经理年终述职报告 篇3

酒店总经理年终述职报告

尊敬的董事会成员、各位同事：

大家好！我是XX酒店的总经理，非常荣幸能够在这里向各位汇报今年的工作成果和未来的发展计划。回首过去的一年，我想分享与大家的多年工作经验和总结，以期对我们的酒店和团队有所启示和帮助。

首先，让我回顾一下今年我们酒店的整体工作情况。今年以来，我们酒店在市场环境不稳定的情况下，仍然保持着良好的经营态势。通过不断提升服务质量和拓展市场份额，我们的酒店获得了更多的客户认可和喜爱。同时，我们还成功举办了多项大型活动和会议，为酒店的品牌建设和市场推广做出了重要贡献。

其次，我想分享一些我个人从多年工作经验中得出的一些经营管理的心得和感悟。

第一，重视团队建设。一个优秀的团队是酒店成功的关键。我们要注重员工招聘、培训，激发员工的创造力和工作热情。通过制定激励机制，让员工在工作中感受到成就感和归属感，进而提升酒店整体的服务水平。

第二，强化市场竞争力。酒店行业竞争激烈，我们必须主动适应市场变化，灵活调整经营策略。我们应不断改进服务，提高客户满意度；同时，挖掘潜在市场，开展新产品和服务的创新，拓展更多的业务渠道。

第三，注重品牌建设。一个强大的品牌是酒店脱颖而出的关键。我们要加强品牌形象的宣传和推广，提高品牌的知名度和美誉度。通过提供独特的文化体验、优质的服务和舒适的环境，吸引更多的消费者选择我们的酒店。

第四，注重可持续发展。酒店行业与环境密切相关，我们要积极履行社会责任，推动可持续发展。通过减少能源消耗、提高资源利用效率和促进环境保护，我们将为环境建设和酒店的未来发展做出贡献。

最后，我要向全体员工表示衷心的感谢和嘉奖。正是因为你们的辛勤努力和团队合作，我们酒店才能够有如此出色的业绩和声誉。在未来的工作中，我希望大家能够继续保持团结协作的精神，共同为酒店发展贡献力量。

展望未来，我们要进一步挖掘酒店潜力，不断提高服务水平和管理水平。我们将继续加大投资力度，提升酒店设施和硬件设备的质量，以不断吸引更多的客户。同时，我们也将加强员工培训和技能提升，提高员工的综合素质和服务意识。

在市场竞争日益激烈的环境下，我们要保持敏锐的市场洞察力和时刻调整战略策略的能力。只有不断创新和不断超越，我们才能够在酒店行业中立于不败之地。

最后，我要再次感谢各位董事会成员和全体员工在过去一年中的大力支持和积极配合。我坚信，只有我们团结协作，齐心协力，我们的酒店才能够实现更大的发展和更高的辉煌！

谢谢大家！

总经理年终述职报告 篇4

尊敬的董事会成员：

本年度是我担任总经理的第三年，我谨向各位董事汇报2019年的工作情况和成绩。在过去一年里，我们国企在面对严峻的经济形势和各种挑战的情况下，取得了令人瞩目的成果。

1. 宏观经济环境：

国内外经济形势复杂多变，全球贸易紧张局势加剧，国内经济增长遇到了许多困难。然而，我国政府坚持稳中求进的宏观调控方针，实施了一系列有效的措施来应对挑战。我们积极响应国家政策，切实加强风险防范，提高市场竞争力，优化产品结构，实现了企业的平稳运行。

2. 业务发展：

在过去一年里，我公司在市场份额及销售额方面取得了显著增长。我们不断深化改革，推进企业转型升级，在市场竞争中保持了较高的竞争力。通过优化营销策略，拓展新兴市场，加强产品创新，我们成功推出了一系列具有市场竞争力的产品和服务。同时，我们积极开展国际合作，扩大海外市场份额，实现了跨国经营的突破。

3. 员工培训与发展：

我们高度重视员工的培训与发展，为员工提供了良好的学习和成长机会。通过举办内部培训、外部培训以及合作学习等形式，我们不断提升员工的专业技能和综合素质。此外，我们积极加强员工队伍建设，优化组织结构，建立了一支高效、稳定的管理团队。

4. 持续创新与研发：

我们高度重视创新和研发工作，加大投入，不断提升创新能力和核心竞争力。通过与高等院校、研究机构的合作，我们取得了一系列科研成果和技术突破。我们积极推动自主创新，加强知识产权保护，提升了产品的技术含量和附加值。同时，我们注重市场需求和行业变化，加大市场调研和用户需求分析，为产品研发提供了更多的依据和支撑。

5. 社会责任与可持续发展：

我们秉持着社会责任的理念，积极回报社会，努力实现可持续发展。我们关注环境保护，推动绿色发展，并积极践行低碳经济的原则。同时，我们还在教育、扶贫等公益事业方面积极参与，履行社会责任。

尽管在遇到了严峻的挑战，但我们国企在过去一年里取得了许多令人瞩目的成绩。这些成绩离不开全体员工和各级领导的共同努力和智慧。作为总经理，我感到自豪和骄傲，同时也意识到还有很多工作需要进一步努力。

在新的一年里，我们将继续坚持创新、转型与改革的方向，不断提升企业综合实力和核心竞争力。我们将进一步优化组织结构，拓展海外市场，推动数字化转型，加强品牌建设，实现更好的企业发展和长远的可持续发展。

最后，我要衷心感谢董事会成员的大力支持和各位员工的辛勤工作。相信在大家共同的努力下，我们的国企将会在未来的发展道路上取得更大的进步和成就。

谢谢！

总经理年终述职报告 篇5

XX年，是我就任______xx部总经理的第二年，也是___xx部连锁经营发展壮大的一年。在这一年里，我和xx部执全委会成员在集团董事局的正确领导和社会各界的支持下，坚持“以人为本、以诚待人、宾客至上、服务至佳”的经营理念，不断创新营销方式，进一步提高服务质量，致力xx部的连锁发展和品位提升。通过全体___xx部人的共同努力，克服资金紧张、人员流动大、同行竞争压力加剧等诸多困难，xx部的经营业绩稳步上升，连锁发展扩张战略稳步推进。在各位董事的领导下，___xx部人连续奋战数个多月，得到了董事长及各位董事的肯定和业内同行、社会各界人士的好评。

xx部经营目前呈现出良好的发展趋势，以___集团“用心营造、至高致远”的价值理念和企业品牌不断强化拓展市场。为使经营管理更趋合理和科学，促进___xx部持续长远的连锁发展，确保股东利益、增加员工收入、提升xx部品牌服务，我深知责任重大。因此，我会一直为此而尽心、尽力、尽职的工作。现在，我向各位董事和同事述职，请予以审议。

一、XX年度考核指标完成情况

XX年度xx部营业收入计划为（）万元，实现营业收入（）万元，完成比例（）%，但由于应收帐款等因素的影响。考核收入完成比例为（）%，考核盈余完成比例为（）%。

二、工作措施及存在的问题

1、抓管理，树形象；

XX年___xx部以《董事局工作报告》为指针，严抓细管、开源节流，全体员工精诚团结、共同努力较好地完成了董事局下达的各项工作。先后被___市环保局评为“优秀企业”、被卫生局评为“食品卫生a级管理单位”、被___市工商局评为“消费者信得过单位”，xx部的品牌形象得到了业内同行的肯定和受到社会各界的一致好评，并按董事局工作报告要求完成分公司扩展与注册工作。

2、抓发展，强品牌；

___大xx部根据集团制订的“依托xxx主业，做连锁发展”的发展战略，在强抓管理的同时，不断推进连锁发展。通过努力，___餐饮部——___xx部于20xx月x月x日隆重开业。在___店筹备过程中，xx部人根据董事局及董事长的要求，降低投资成本，保证xx部档次。投资额下降了，xx部的档次并未下降，开业以后得到了社会各界和宾客的认可。___店的定期开业，在___xx部连锁发展道路上有着里程碑式的意义，创造了___xx部业的几项第一。为今后的连锁发展奠定了坚实的基础，锻造了一支能吃苦耐劳的队伍。

3、抓经营，显成效；

餐饮部全年计划营业收入（）万元，实际完成营业收入（）万元，完成率为（）%。xx部的营销活动开展得有声有色，厨部通过努力，在保留优质菜品的同时不断推出新菜。中餐大厅各种宴席不断，在宴席的接待、特殊节日的营销活动均取得了很好的效果。在XX年的圣诞平安、狂欢夜活动中实现售票收入（）万元，比XX年的（）万元，增加了（）万元，达到了预期的目的。

活动中心全年计划营业收入（）万元，实际完成营业收入（）万元，完成年计划的（）%。

4、抓维护，降能耗；

xxx店已开业运营xxx年，设施设备的最佳运营阶段已经过去，进入了设备维修阶段。xx年我们对中央空调主机、管路、空调末端进行设备维护、节能降耗，xxx年水电费为（）万元，比xxx年的（）万元节约（）万元，这是非常难得的。

5、做“三定”，控“三费”；

年初，根据董事局的布置，认真做好人员“三定”，即定编、定岗、定薪。xxx年定编20xxxx，年末实际在岗人数为18xxxx，比定编少2xxxx。通过定编，使各岗位工作量不断饱和，工作效率得到了有效提升。按年初制订的“三费”标准我们不折不扣的进行落实执行。对各部门低值易耗品、办公用品的领用严格按定额标准领用，定期召开成本分析会，对经营和管理成本进行分析，让成本意识深入员工心中。

6、抓安全，保秩序；

xxxx年的安全保卫工作是值得警醒的一年，对突发安全事件缺乏警惕性，在后期的工作中严格加强防范，确保xx部的安全保卫工作。

7、抓培训、备人才；

xx部在连锁发展中，人才需求加大。我们通过各种途径强化员工培训，组织全体员工学习最新xx部管理教材、服务规程。对在岗员工实行在岗培训，实行送出去、请进来的培训方法强化培训。全年外派员工外出学习2xxxx人次，组织集中学习4xxxx次，外请教师培训xxxx。xx部内部实行了轮岗制，对管理岗位进行不定期调整，让他们得到充分锻炼，提高管理水平与管理能力。

8、存在的问题：

⑴、信息沟通渠道欠通畅，部门与部门之间的联系有待加强；

⑵、上菜速度慢客人投诉意见较大，餐饮流程有待优化；

⑶、员工个人的综合素质及对客服务意识有待提高；

⑷、工作流程的规范有待加强，对员工的培训力度还有待于提高；

⑸、突发事件的处理预案不完善，应变能力有待加强。

三、工作体会

1、需要尽快提高综合竞争力；

XX年，___xx部业将面临着一次新的变革，规范化、集团化发展才是我们在竞争中的立足之本，提高我们的产品质量，夯实我们服务技能是当务之急。

2、不断的贯彻和发展企业文化；

企业文化是我们竞争制胜的重要因素，我们需要继续秉承集团的核心价值理念，认真落实和逐步完善各项管理制度，保证企业规范、健康发展。

3、提高企业融资能力；

现阶段xx部的连锁发展对资金提出了更高的需求，如何扩大融资渠道、解决xx部连锁发展所需资金问题是XX年工作的重点。

4、搞好后勤服务解决员工后顾之忧；

坚持“以人为本、以诚待人”的企业文化和核心价值理念，努力改善员工食堂的伙食，加强对宿舍的人性化管理。本着服务好员工的目的，以实际行动温暖人心，让员工感受到xx部领导对员工的关心和重视。xx部经常组织员工开展系列活动，既丰富了员工的业余生活，又增强了企业的凝聚力，为员工提供了一个展示自我的平台。

四、20xx年度工作计划

1、根据集团公司工资、奖金、津贴管理制度，完善xx部绩效考核办法，在执行中真正起到奖勤罚懒的作用，进一步加强xx部的日常经营管理，为xx部连锁发展培养和储备人才。

2、按照集团董事局下达的各项经济指标，将任务分解到各个部门及负责人，并与工资、奖金挂钩。XX年计划完成经营收入（）万元，实现考核盈余（）万元。

3、加强对连锁发展的探索，制订连锁管理章程，形成连锁经营模式。

4、增加新的经营增长点，。

5、加强企业文化建设，竭尽全力完成董事局下达的各项任务，进一步提升企业的市场竞争力，把握机遇，迎接挑战、开拓市场。

尊敬的董事长和各位董事，xx部将始终遵循集团企业文化和核心价值理念。在董事长和董事局的领导下，发扬精诚团结、艰苦创业的精神，继续保持XX年这种拼搏精神，保持说到就要做到的做人原则，经营和管理好___店，充分发挥xx部作为集团对外宣传窗口作用。依托主业办好会同店，逐步在全市各区、县设置连锁分店。为___集团和___xx部快速平稳发展，为xx部连锁发展、做大、做强而勤奋努力的工作。

述职报告的目的是为了以后更好地工作，扬长避短，因此经验与教训是一篇总结的关键。要从自己掌握的事实与材料中总结出现律性的东西，这样的述职报告才有意义。所谓现律性的东西，即是反映事物本质与发展必然性的认识，是经常起作用的认识。因此，要把已知的材料分门别类地进行分析、比较、鉴别，把零散的感性的事实与材料上升到理性的高度，引出让人看得见、摸得着、用得上的规律。写述职报告切忌仅是简单地罗列事实。没有分析与归纳，这样的述职报告仅仅只是一篇汇报材料而已，只能作为资料收藏，对实践工作毫无指导意义。

总经理年终述职报告 篇6

大家好！人力资源部紧紧围绕公司年度生产经营目标开展工作，加强人力资源开发管理，深化人事改革，加强了基础工作、着力于制度优化、注重内部管理、以及网点变更等事宜，细化了人事、宣传、培训各项管理。一年来，在行党委的领导下，通过人力资源部全体同事们的共同努力，我较出色地履行了岗位职责，较圆满地完成了工作任务。现将一年来的主要工作向领导和同志们进行汇报：

一、有效推进人事管理工作

人事管理工作依照“能者上，庸者下，平者让”的竞争机制开展工作，实行竞争上岗，强化优胜劣汰创造了一个良好的用人环境，真正做到人尽其才，发挥员工的聪明才智及潜能，促进了人力资源的优化配置。通过对全行实行定岗定编，采取员工双向选择、合同到期考试考核、劣迹淘汰、终止和解除劳动合同等制度性措施，大力分流富余人员，并把终止和解除劳动合同作为人员分流的主要渠道。

二、网点变更工作

通过对银行所属网点进行考察，根据绩效撤销、合并、调整、迁址、改建等措施，撤并低效营业网点多个，完成省分行下达计划的100%。在低效营业网点的撤并过程中，我与分行会计科和各支行办公室配合，与银监局积极联系，在较短时间内取得银监局的批复，制定多个网点撤并、整合、迁址计划，使整个撤并工作快速、安全、合规，为城区扁平化改革和各支行定员、定编、定岗提供了有力的支持。

三、着力深化干部选拔任用制度改革

1、规范干部管理工作。认真执行省分行党委制定的干部报批报备制度，对所有提拔和重要业务岗位主要负责人调整都履行了报备、报批手续。

四、认真做好员工培训工作

随着我行深化改革和发展的需要，对员工队伍的素质有着更高的要求，进一步加强和改进员工教育培训工作，是摆在我们面前的一个重要课题。针对人员岗位变动频繁，新业务不断增多的现实，我们将员工培训工作作为20xx人事工作的侧重点。鼓励员工参加各级别专业技能培训和考核，同时对管理人员进行管理知识培训，进一步提高了公司管理人员及员工的整体素质，加强管理理念及执行能力的培养，形成了严谨细致的工作作风，强化了团队观念，提高了公司管理层的团队意识和管理水平。

五、认真听取老干部的意见，切实改进工作方法

截止20xx年5月，全行共有离退休人员（含内退人员）60多人，老干部工作量增大。在行领导的关心支持下，在科室人员少，事情杂的情况下，我们尽量为老干部服好务。对来访老干部热情接待，认真听取他们的意见，对有关问题能解决的及时解决，不能解决的及时向领导反映情况,今年通过做各方面的工作，；对生病住院的老干部，只要我们知道了就一定到医院看望，今年共看望生病老干部多人次。在人事档案管理方面，我们认真落实总行统一的档案管理制度，做到档案材料收集、归档、分类、排序的规范化，进一步规范了档案管理工作。

六、强化部门自律监管，促进组织人事工作规范化建设

我严格按照自律监管实施细则的要求，建立了岗位责任制，落实了各岗位职责，并在人手少，任务重的情况下，按要求对全行组织人事工作进行了有效监管。

回顾过去一年，虽然成绩是主要的，但是也还存在许多的不足之处，主要表现在：

1、在规范化管理中，缺乏精细化管理。20xx年我部全体员工致力于规范化管理，通过一年的工作，人力资源部各项工作基本符合规范化管理要求，经过自律监管和内控检查，还存在一些问题和不足。人力资源部人员配备少，我个人在工作中，角色转变过慢，对各支行的自律监管中发现的问题，只要求对相关支行下发了整改意见书，是否整改到位，基本上是以支行的整改回复为准，而没有及时进行现场抽查、督办整改。如重要岗位人员的轮休，在上半年的检查对各行提出了要求,中间达没有进行现场检查，在检查中有个别部分重要岗位人员由于人员确实调配不了无法进行轮休。

工作主动性不强。我在日常的工作中,与上级行和支行在信息的沟通和处理上不够及时，存在信息链脱节的现象，办事效率有待提高，对分行组织人事工作带来一定的影响，对于有些情况没有及时进行调查研究，更没有向党委提出解决问题的建议，致使基层部分职工对分配政策意见较大。虽然有客观因素，但从主观上分析，主要还是本人工作的能动性和主动性存在问题所致。

3、工作质量有待进一步提高。一年来，虽然做了大量的工作，但还有许多地方，距分行党委的要求还有一定的差距，这与我本人的素质和能力是有直接联系的。

这些不足都是值得我在今后的工作中引起足够的重视和改正，本次述职如能得到广大员工的认可，我将更加努力做好本职工作，服务于全行员工。

七、为了进一步提高银行人力资源管理效率，我将在接下来的工作中做好以下几个方面

一、我将采取三级管理考核办法，做好各单位人员人事评价工作。为进一步合理开发和利用人力资源，积极营造一个良好的用人环境，建立灵活的用人机制，采取三级考评管理办法（自评、互评、领导评价），按照思想品德、工作能力、工作态度、工作绩效四项考评标准，先个人自评；后员工之间互评，互评后经所在班组汇评；较后由员工所在部门汇总终评，

二、在人员培训方面，积极开展职工业务培训，增强银行员工的专业技能和竞争意识，针对银行改革经营需要，计划举办多期管理知识讲座，组织员工外出集体参观学习活动，激励员工岗位成才，推动银行发展。

回顾过去，我们信心百倍，展望未来，我们豪情满怀。人力资源部将在行领导的正确领导下，紧紧围绕年度工作目标，扬长避短，尽职尽责，开拓进取，与时俱进，努力完成好全年各项工作，为行的跨越发展贡献力量。

总经理年终述职报告 篇7

各位领导，各位评委：

大家好!

有一句歌词这样说：“不经历风雨，怎么见彩虹”特别是我们从事房地产工作，就是要不断经受市场风雨的洗礼，以辛勤而务实的工作精神，以坚强而百折不挠的意志，迎来一个又一个成功的彩虹。***公司在集团公司党委、董事会的正确领导下，按照年初制定的工作计划，经过全体员工的共同努力，公司在施工建设、开发经营、内部管理等方面协调有力推进，各方面工作均取得了较好成绩，较好完成了年初签订的工作目标。现将20xx年以来的工作述职报告如下：

一、20xx年主要工作情况：

（一）主要经营指标的完成情况：

1、**开发建筑面积**多平方米，实现**%销售，实现销售收入**万元。

2、**开工建设总面积**万平方米，已开工的**栋全部完成**层，其中的栋完成**层。该项目实现产值**万元。

（二）各重点项目推进情况：

1、项目顺利交房

经过一年多的建设，**户于20xx年**月份顺利完工，并于**月**日在相关部门的配合下成功组织了客户交房，客户满意度达到**%以上。这充分体现出我们的前期建设及后续销售等方面工作准备充分、内容完善，该项目顺利回款**余万元。

2、**项目销售完毕，预计20xx年**月份可顺利达到交房标准。

根据去年年初计划，同和三期项目在第一时间开工建设。经过紧张有序筹备，公司在去年**月**日针对**意向客户组织了认购证。

二、主要工作

（一）、加强学习，不断提高自身素质

作为鲁股份有限公司副总经理，地产有限公司总经理，自己严以律己，要求自己在各个方面做员工的榜样，注重以身作则、以诚待人，塑造形象，时时刻刻保持一种积极向上的精神状态。一是注重思想修养抓学习。始终把加强思想政治学习放在自身建设的首位，努力提高政治敏锐性和政治鉴别力。为此，我特别注意学习马列主义基本原理、邓小平理论，党的十八届六中全会精神，学习科学发展观理论及房地产方面法律法规和企业管理工作方面业务知识，增强驾驭全局的工作能力。二是爱岗敬业重奉献。从事房地产企业管理工作，属于流动工作性质，难以大家小家同时兼顾，因此、自己能够正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐、得与失、个人利益与集体利益、工作与家庭的关系，坚持甘于奉献，诚实敬业。

（二）、强化职能，做好企业管理工作

夯实企业管理基础，坚持从制度的健全与执行抓起，从大事着眼，从细节着手，努力提高企业管理水平。一是围绕中心，摆对位置，积极配合总经理开展工作，全面把握一把手的思想脉搏，当好参谋和助手。二是做好配合，为基层服务突出主动性。领导就是服务，在开展重要工作中，自己动向总经理汇报情况，以求统一认识、步调一致、排除干扰、共同围绕中心工作搞好服务、当好参谋，提高整个企业的整体行为，形成合力。通过努力，起调动各方面的积极性、克服困难、有效的落实上级领导的安排部署，保证了全公司养护管理工作的顺利进行；四是对于自己全权负责的地产有限公司，在班子成员的大力支持、密切配合下，自己能够积极带领全体干部员工抓经营、强管理、挖潜力、创效益。

（三）、以企为家，与职工同甘共苦

多少年来，自己养成了一个好习惯，就是永远身先士卒，与员工荣辱与共，风雨同舟，同吃同住同劳动。团结同志，善于沟通协调，关心体贴部属。一直以来，与大家一起营造和谐有序融洽的工作氛围。关心和爱护同志，调动每一个人的积极性和创造性，工作中遇到难以解决的问题，懂得及时征求他人意见，营造和谐企业氛围。特别在在楼盘营销的关键时期，自己经常坚持沉在一线，与大家同吃同住同工作，及时解决市场营销中出现的问题，早出晚归，风雨无阻。

（四）狠抓安全，宣传教育提升执行力

为避免和杜绝各类事故的发生，确保人身和财产安全，公司对安全工作进行了细化。一是明确落实了安全工作第一责任人。制定了安全生产、安全防火、安全防汛实施方案和预案。同时，公司与各施工、监理单位签订了《安全生产、安全防火责任状》；二是进行了经常性安全教育，使参建人员牢固树立“安全第一”的观念。做到安全第一，预防为主，警钟长鸣；

（五）注重质量，打造精品工程显威力

质量是工程建设中永恒的主题，为确保交通治理年工程建设质量上台阶做了以下工作：一是提升质量意识，广泛开展工程质量重于泰山的教育，逢会必讲工程质量，使工程质量形成了所有参建单位人员的共识；二是从公司到施工、监理单位，进一步强化了工程质量保证体系。

（六）、职工为本，加强企业文化建设

在企业文化建设上，他非常注重增强职工的凝聚力，调动职工的积极性。配合总段长经过调研，建设起具有本州特色的企业文化。

积极推进创先争优活动，全员动员将创建先进党支部和争当优秀共产党员的行动贯彻到工作中，体现在自己具体的岗位职责上。加强党风廉政建设，建立健全干部管理监督机制，积极组织多种形式的教育方式，提高全员拒腐防变能力。扎实做好企业文化建设，通过特色的春节联欢会、“红色之旅”、趣味运动会、篮球联赛等丰富多彩的活动，活跃员工文化生活，增强企业凝聚力。

20xx年，虽然取得了一些成绩，众所周知的大气候影响，我们公司人都经历了诸多的困难和磨难，特别是房地产市场受国家宏观调控的影响比较明显，一线城市楼盘降价对我们的销售确实造成一定的影响。因此，新的一年，我们在工程建设和市场营销上，向科学要效益，向管理要效益，向竞争要效益。一是抓营销，引入激励机制机制。将营销成果与营销人员待遇挂钩，实行重奖。进一步提高工作效率。执行销售提成的奖励机制，推动销售管理工作的市场化运作，并且抓好资金回笼。二是抓规范，健全工作制度。进一步制定并完善《工程审计管理办法》、《工程项目管理办法》等一系列规章制度；进一步完善档案馆建设，实现档案管理电子化。为公司规范管理有章可循。三是在安全质量管理上，继续开展“安全月”活动，强化安全检查，发现隐患责令其立即采取措施整改，防患于未然。同施工、监理单位签订工程质量目标责任状，施工单位同本单位工程治理人员、检测人员、施工人员分别签订了责任状，把工程质量责任落实到人。四是抓思想，加强企业文化建设，就是继续坚持以人为本的原则，开展一系列活动，营造家园文化。

虽然，我们在工程建设管理方面探索出一点经验和体会，但是离上级领导要求，离兄弟单位还存在一定的差距，亟待百尺竿头更进一步，我们将再接再厉，精益求精，不断改进我们的工作，不断提升我们的管理，不断提高人员的素质，为集团公司发展做出新的贡献。

总经理年终述职报告 篇8

各位同仁：

我代表公司经营管理班子向大家作总经理工作报告，请予以审议。

一、度工作的简要回顾

度，在董事会的领导下，在全体员工共同努力下，以市场开拓为龙头，优化技术平台为基础，巩固市场开拓成果，深化全面质量管理，持续推进技术创新；同时，对公司整个制造系统进行积极稳健的技术改造，全面深化质量管理工作；维护、巩固和发展市场开拓的成果，贯彻规范精细化的管理方式；为增强公司发展后劲，系统性地持续推进技术创新工作。度呈现稳步健康发展的态势。

本年度公司主要在以下四个方面工作取得了较好的成绩：

1、从公司整体角度深入贯彻全面质量管理工作，落实提高质量的措施。

针对公司产品存在的品质问题，根据产品的市场定位和客户需要，公司从整体角度深入贯彻全面质量管理工作，从技术设计、人员素质、工艺工序和设备工装夹具等主要方面进行深入的改革和质量管理工作，制定相关措施，落实实施步骤。根据行业的需求特点从设计源头进行调整与改进，从而夯实了进一步提升质量管理效率的基础。

2、巩固完善市场开拓成果，进一步调整营销政策，提高营销工作质量。

在市场成功转型的基础上，公司继续稳健地巩固完善并扩大成果，使得公司的销售呈现出迅速发展的态势；同时，公司进一步根据发展中反映出来的问题调整营销政策，完善政策体系与结构，保证了营销工作质量的提高。

3、加强财务控制、内部审计力度，推行信息化管理，持续健康发展。

财务核算体系基本已完善，特别是在ERP软件运行方面，财务实现了无缝连接账务处理后，倒推着供应链中销售、采购、生产运行逐步完善，以达到各环节的内控建立。开展内控制度的建立与完善，现阶段已全面开展对销售、采购流程的内审工作。财务管理与内部审计双向管理，使公司决策层及时了解了动态，掌握指挥、管理、决策的主动权，保证资金的合理运用，以保障企业持续健康发展。

4、完善公司治理结构，规范公司运行秩序，强化公司经营与行政管理，进一步提高企业管理水平。

在公司董事会的领导下，公司继续加强企业经营及行政管理，一方面夯实管理的基础，明确岗位职责，完善指挥反馈系统，进而提高管理效率；另一方面深入梳理条块结合管理模式，使公司的管理更为科学，更高效率，为完成计划目标任务提供了保证。

在文化建设方面，公司继续广泛深入地宣扬并落实“让流体控制更稳定更精确”的和“员工与企业共同成长”等企业文化精神，使企业的整体素质得到提高。

二、公司面临的困难和存在的问题

公司面临的主要困难和存在的问题可以概括为以下三个方面：

1、随着公司迅速发展，资金瓶颈矛盾更显突出。

由于新厂区基建项目在开展和公司的快速发展对资金需求迅速增加。加上公司出货量持续提升，发展较快。各个方面都需要资金的增量投入。这使得公司原本就存在的资金紧张的'矛盾进一步加剧，瓶颈制约效应已经开始显现出来。对此，公司一方面加大资金管控力度，严格固定资产投入，严格应收账款管理，加快资金流转速度，提高资金使用效率；另一方面积极开源，从各方面寻求资金xxxxxxxx。

2、经济形势更趋复杂，外部影响因素扑朔迷离，企业应对难度加大。

国内外经济形势急剧下降，但是从经济走势的结构及对本公司所处行业的影响看，从国际经济形势进一步恶化的情况看，经济形势更趋复杂，市场环境具有很大的不确定性。企业在扩产进度的把握，产品结构的调整，及库存原材料与成品的把握，进而对生产的安排等方面难度加大。对此，公司积极进行市场拓宽加大市场投入，拓宽销售领域和新产品研发，加强内部管理和预算控制，向内挖潜、向外拓展并举。同时提高生产效率，控制库存，遵循谨慎原则，加强风险防范意识。

3、人才梯队建设瓶颈的问题仍然突出。

公司在人才引进与培养方面加大了工作力度和资源投入，取得了较好的成绩。可以说，目前公司的人才状况是有史以来最好的时期。但是由于公司无论是量的增长还是质的提升都是非常迅速的，人才瓶颈仍然比较突出。主要是专业技术人才、高层次管理人才和生产骨干操作员工三个方面人才缺乏，对公司进一步发展仍然形成瓶颈制约。对此，公司将进一步加大投入力度和政策倾斜力度，加大人才引进和人才培养力度，通过外引内培结合构建人才梯队。

三、任务目标和工作安排

是公司发展关键的一年，我们既有发展的机遇和有利条件，也面临严峻的挑战和诸多不利因素。我们要加快整合优势资源，提高产品的品质和技术含量，增强企业竞争实力。根据发展指导思想和年度经营目标，就今年的工作做如下部署：

1、以提升现有产品技术档次为核心加强研发工作。

着力改进现有产品，完善制造工艺和质量控制手段，集中力量攻关，制造精品。进一步进行技术升级，快速提升产品的技术档次和设计质量。在此基础上，积极稳妥地开发新的项目。

2、完善营销体系加强市场开拓。

（一）改变传统的销售模式：从行销到营销。建设一支高素质的销售工程师队伍，推进销售工作功能化改革，按功能要求配置专业人才，提高开拓效率。

（二）加强营销管理，提高项目的有效性和预算控制。

（三）强化售后服务工作。服务是销售的延伸，在我们产品质量问题较多的时候，售后服务尤为重要。要尽快完善维修站点，建立相对稳定的售后服务队伍，提高维修人员的技能，为用户提供高质量的售后服务。

3、规范运行机制加强内部管理。

建立新的管理机制，探索新的管理办法。今年我们的管理工作要围绕构建一套科学的现代公司的机制来开展，花大力气建立和推行新的运转机制，当前，公司的管理工作要抓好五点：

一是认真履行董事会、监事会、股东会议事规则，认真执行各项决议，发挥好公司经理层在经营活动中的作用，提高决策的科学性和正确性；

二是加强制度建设，建立和完善公司内部各项管理制度，保证各项工作有章可循地顺利开展；

三是严格资金、成本和投资管理，建立全员、全方位、全过程的成本控制体系，从严控制非生产性开支，把有限的资金用在加快发展、提高效益上；

四是提高经营活动分析能力，加强公司内审，加大监督力度，及时纠正经营偏差；

五是加强绩效考核，建立完善公司考核体系，落实考核责任，促进员工工作绩效和各部门管理绩效的提高。

4、推进企业文化建设、加强人才梯队建设。

基于“共建社区”的文化理念，“追求卓越，创建更大平台让员工富有成就感。”的企业愿景。搭建企业与员工无障碍的沟通平台，建立完善的培训体系、绩效评估、人才梯队建设、企业文化建设等制度。根据员工能力素质结构发展，制定员工职业生涯规划，通过能力修正模型因材施教，切实把带教工作做到实处，让年轻一代的员工学到、做到并领悟到。努力加强应用实践、积极参与和专业性的培训，提高专业技能、提升自身的文化素养，让员工与企业共同成长。切实把文化建设与人才管理建设融合在一起，优化资源，活化载体推进企业文化建设升级。

各位股东，新的一年任务虽然艰巨，但我们全体成员对未来充满信心。我们只有一个心愿：为了公司的自主、长远发展，我们义无返顾；为了企业效益和股东利益，我们将全力以赴！

以上报告，请予以审议。

总经理年终述职报告 篇9

致董事会及相关股东：

首先，我要向各位分享过去一年的成果和挑战，同时阐述我们的业绩、策略和前景展望。

一、总体业绩回顾

在过去的一年里，我所领导的团队在面对复杂多变的国内外经济环境下，取得了显著的成果。我们坚持以创新为核心，坚决贯彻落实公司发展战略，推动了持续优质产品和服务的创新。

2019年，公司营收达到XX亿元，同比增长XX%，实现了稳步增长的良好态势。我们在多个领域取得了突破，包括新技术的研发与应用、市场份额的提升以及国内外市场拓展等。

二、关键业务板块绩效分析

1. 新技术研发与应用

作为大型国企，我们一直致力于技术创新和研发。过去一年，我们在新技术领域的投入不断增加，不仅提高了产品质量和效率，也提升了市场竞争力。我们成功开发出一系列核心新产品，为公司创造了可观的价值。

2. 市场份额提升

市场份额的提升一直是我们追求的目标。通过加大市场营销和宣传力度，我们成功打入新的市场，增加了我们的市场份额。此外，与潜在合作伙伴积极合作，加强营销团队的培训以及客户关系的管理，也为我们赢得了更多的订单和客户信任。

3. 国内外市场拓展

拓展国内外市场一直是我们的战略重点。过去一年，我们的国际业务取得了重要突破。我们积极开展贸易合作，成功进入新兴市场，拓展了我们的国际市场份额。与此同时，我们也进一步巩固了在国内市场的领先地位。

三、应对挑战与战略应对

1. 宏观经济变化

国内外宏观经济环境的变化对我们的业务发展带来了一定的挑战。我们紧密关注国内外的宏观经济走势，并及时做出相应调整。我们主动寻求与相关政府部门合作，共同应对各种风险和挑战。

2. 市场竞争加剧

市场竞争的加剧使得我们需要更加专注于产品创新和市场营销。为了应对竞争的压力，我们继续加大研发投入，开发出更具竞争力的产品。同时，我们加强了与供应商和分销商的合作关系，提高了整个价值链的效益。

3. 人才培养与引进

人才是企业发展的核心竞争力。我们意识到了人才培养和引进的重要性，因此，我们加大了对员工培训和发展的投入。同时，我们也与知名高校建立了战略合作伙伴关系，引进了一批优秀的人才来推动公司的创新发展。

四、展望未来

展望未来，我们将继续坚持创新发展的战略，积极应对各种风险和挑战。我们将继续加大研发投入，推进产品创新和技术升级。同时，我们还将加强国内外市场拓展，继续提升市场份额。我们将继续关注员工培养和激励，为公司的可持续发展提供坚实的人才支持。

总结起来，过去一年我们取得了显著的成果，但也面临一些挑战。我们仍然充满信心，相信我们将在未来取得更大的突破和发展。感谢各位董事会及相关股东对我们的支持和信任，让我们一起共创美好明天！

总经理年终述职报告 篇10

明年的工作中一定要与大家在土地信息上广开言路，集思广益。在顺应发展思路的前提下和城市总体规划的基础上，看准市场、把握机遇、创新思想，切实做好短期发展目标和投资方向的同时，也在寻找着新的经济增长点和可持续发展之路。在努力工作的同时，也在寻找土地的工作上寻求着新的发展思路：

1、有针对性的寻找土地，不盲目，寻找适合我们的。

2、寻找土地的面要宽，放眼二三级市场，因为这些地区存在着信息不畅，很多政策性、文件性的东西不很完善，土地和规划方面的规范标准还未形成一定的态势，再加上个别地方性的政策、法规等，使得很多房地产企业开发运作行为都可以打擦边球，从一定程度上可以减少建设中的成本投资。

3、房产与地产兼顾的发展思路。房地产公司的开发，不仅局限于房产的开发上，应该使房产开发与土地投资储备二者兼顾，共同发展。在房产开发不景气的时候，公司可把重点放在土地投资储备上；当房产开发有所好转后，再有侧重点地进行房产开发，二者能相互兼顾，共同发展，使企业很好地平稳过度、持续地发展下去。

（三）在物业管理方面

我们要严格以市场为导向，根据市场、项目及公司的情况做出合理化建议，寻找适合项目自身的物业公司。

做为公司的主要负责人之一，不仅是公司领导的参谋，也是协调公司内外关系的窗口。总结一年的工作，更多的还是在一些方面存在的不足。只有提高个人的综合素质，才能更好的完成公司交办的各项任务，提高执行能力。xx年我一定要在公司领导下，严格按照公司的战略部署，紧紧围绕公司的总体发展战略，认真学习各项政策法规、规章制度，努力使思想觉悟和工作效果全面进入一个新水平，做好本职工作，抓好各个工作的推进落实，加强经营管理，提高服务质量，抓机遇，闯市场，创品牌，求效益，与公司共同发展，共同成长，为稳定的发展、谋取利益最大化贡献自己的力量。

第二篇：

20xx年，这一年即将过去，新的一年准备到来，在此我恭祝大家，新年快乐，阖家幸福，万事如意，工作顺利。我们不得不承认时间过得太快，转眼之间本年度已经接近尾声，在回望着过去，我们有太多的无奈，我们得到的有很多，同样，失去的也不少，需要努力的负出的可能更多……

20xx年马上过去，大家都在盘点一年之中收获的同时，又寄予希望与新的未来。不知不觉中，我在岗位上结束了一年的工作，在领导和全体同事的关怀、帮助、支持下，紧紧围绕公司为中心工作，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，以“服从领导、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，把“安全第一”放在首位。坚决杜绝习惯性违章。较好地完成了各项工作任务。我始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。

CEO发话，面对今年里的任务和业绩，相对于以前有着大大的提高，不管是生产部还是行政部做得都相当的满意，同时希望继续把好的方面发扬下去。CEO表示公司能够有今日的局面全靠三位高层得力助手，当然也离不开大家共同的努力奋斗，CEO特别着重提出三位杰出人物以示表扬，黄总本人为了公司效益着想，为公司真心负出，一直愿意默默无言，并且在深圳办事处开拓公司的市场，黄总为了实现这一计划，曾经多次废寝忘食，长期漂泊在外，背井离乡有家没时间回，单单可以从这一点看出，黄总对公司的效力有多么的忠诚。副队在公司总体来讲是一个非常低调行事的高层领导人物，去年为了把产值提升上去，甘愿在海螺度过春节，总是抱着不放心的思想去查看生产线，凡事都要亲力亲为，能把大事做到，把小事做好，把工作做到家，真是一个极为细致的领导队长一直潜伏在珠三角地带，多半为在广州，曾经多次以书面形式向CEO发出请求，同时希望公司能在不影响正常运转的情况下，能投资在广州这一地带，好让公司拿下广州这块肥肉市场，在队长做足这个详细计划同时，我相信队长有这个能力，公司有这个实力。

我个人分析与点评：一年来的工作表现，强化形象，提高自身素质。为做好班组基础工作，我坚持严格要求自己，注重以身作则，以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献。我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，二是锤炼技能讲提高。经过多年的学习和锻炼，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向高层领导、董事和同事请教，在不断学习和探索中使自己在技术上有所提高。

首先，我自己要严于律已，不断加强作风建设。几年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守各项规章制度，尊重高层领导，团结同事，谦虚谨慎，不断改进工作作风，只希望把所有工作圆满完成。

其次，工作中的不足与今后的努力方向，多年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，主要是管理程度还不够严，学习、技术上还不够努力，和有经验的同事比较还有一定差距，在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。及时提出合理化建议和解决办法供领导参考，确保公司安全生产，务实奉献，高效创新。

总之，一年来，我做了一定的工作，也取得了一些成绩，但距领导和同事们的要求还有不少的差距：工作创新意识不强，创造性开展不够。在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，以对工作高度负责的态度，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作，不辜负领导和同事们对我的期望。

最后，我知道我想讲的有太多，我只想讲一句，我希望大家做好本职工作，在20xx年里没有完成的，在20xx里再继续，再努力，再完成，为公司发展创造更多的效益，共创辉煌的明天。

总经理年终述职报告 篇11

20xx年我们主要抓好了以下几个方面的工作。

一、积极响应上级各项经营决策，着力推进经营目标完成。

20xx年，通过开展首季开门红、田园虚拟网建设、暑期宽带业务发展竞赛、沃精彩活动竞赛等一系列活动。各项业务发展目标基本达到了预期。

宽带用户累计达到8372户，收入完成307.14万元，收入同比增幅42.62%，G网用户累计到达13166户，收入完成388.74万元,同比增幅6.57%;小灵通累计到达5967户，收入完成142.19万元，收入同比增幅28.79%;固话用户累计达到47126户，收入完成974.36万元，同比增幅-23.25%

1-10月份完成通信收入2034.02万元，10月份完成通信服务收入200.24万元，本月通信服务收入环比增幅3.40%。

二、强化服务支撑能力建设，促进全员服务意识提高

在服务方式上，我们继续深入执行“一站式”和“首问责任制”服务制度。为贯彻落实上级公司行风建设工作精神，树立联通新网络、新服务的良好企业形象，我们响应市公司号召，开展了“迎国庆、迎全运、创优质服务、树行业新风”主题活动：一是开展开展“我服务、我精彩”服务竞赛;二是开展“倾听客户心声”专项活动;三是畅通投诉渠道，解决服务热点问题。我们还进一步优化投诉处理流程，明确各环节的'处理要求和时限。对客户反映的问题要快速反应，使问题在第一环节得到“有理、有利、有节”地积极处理，提高投诉处理一次合格率。

我们通过开展“多说一句话”活动来加强服务窗口主动营销工作，同时严格落实“首问责任制”，规范服务工作执行力，促进了全员服务意识的提高。

三、重视企业基础管理，积极稳妥地完成融合重组和定岗定编工作

在市公司的统一领导下，我们贯彻落实企业融合重组，在深入交流、协同发展的基础上，稳妥有序地完成了XX联通与XX网通的合并重组，搭建了新公司组织构架，人员安排快速到位、各部室、中心成功整合。融合后我们走上了全业务经营之路，综合通信能力明显提升，改革重组成果得到了市公司、县委县政府和社会各界的高度关注和广泛认同。

进入下半年，根据公司发展形势提出的客观要求，在市公司指导下，我们按照定员定编工作的要求和标准，紧密结合公司生产经营工作的实际情况，通过调研、座谈、谈话沟通等方法，积极稳妥地完成了定员定编工作，科学合理地调配和充实了一线力量。

另外，我们还下大力度推行了KPI考核制度、进一步细化完善欠费、预收款，积分考核等办法、加强成本控制，财务风险防范能力得到了有效的提升。

四、保持求真务实，扎实勤奋的工作作风，认真履行廉洁自律各项规定

20xx年以来，XX分公司坚持一手抓生产经营和企业重组，一手抓党风和反腐倡廉建设。始终把学习宣传、贯彻落实廉洁自律七项要求作为全年公司领导班子人员作风建设和廉洁从业工作的一项重要任务，抓好落实。领导班子成员深入开展落实科学发展观活动，带头学习、带头进行廉洁承诺、带头自查自纠，进一步解决了工作中发现的问题，巩固了自查自纠工作成果，保持了求真务实的工作作风。

五、正视企业和自身存的的问题，树立持续改善的决心和勇气

在一年的工作中，还存在一些问题和不足，主要体现在：

1、市场开拓尽管有诸多困难和制约，难度较大，但我们有时还是停留在原始的营销方式中，没有多位思考营销手段，这一点还需要在今后的工作中逐步探索。

2、员工思想政治工作做的不够扎实，对员工的思想动态了解的不够全面。

3、深入基础调查研究不够。

4、工作不够细致，有些措施落实不到位。

5、对一线员工特别是对农村营销部的同志关心不够。

在下一步的工作中，我们将继续按照上级指导精神，处理好：深化改革与加快发展、融合继承与开拓创新、融合继承与开拓创新、全业务经营与重点业务突破四个方面的关系，建立新的竞争优势，形成整体发展合力;坚定加快发展的勇气和必胜的信心，变压力为动力，化挑战为机遇，实现公司的科学、健康、可持续发展。

六、安全生产工作稳定有序

在过去的一年里，我公司在安全生产上实现了责任事故重伤率为零、责任事故死亡率为零、重大通信事故为零、内部重大案件发案率为零的“四零指标”;顺利通过了20xx年底市公司及安委会的安全大检查，今后我们将努力把这个成绩保持下去。

这次考核测评工作是上级党委对我本人工作的阶段性总结评价。我一定以此为契机，总结经验，克服缺点，以饱满的热情迎接新的挑战。在今后的工作中，我将继续以一个党员领导干部的标准严格要求自己，爱岗敬业，一如继往地干好本职工作，为企业发展增砖添瓦，为企业形象增光添彩。

总经理年终述职报告 篇12

一、认真落实党风廉政责任制,作到“五个亲自”。

作为公司主管领导,我深刻的领会到了落实党风廉政建设是至关重要的,因为党风廉政责任制的落实与否将直接关系到整个企业的风气,风正一帆顺。尤其是公司当前正处于经济效益滑坡,改革攻坚,职工思想波动较大的关键时刻,如何落实党风廉政建设责任制将是我公司新一届领导班子能否带领广大职工群众战胜歪风邪气,走出困境,重现光明的重要一环。作为公司主管领导,我积极配合党委书记和董事长两位主管,齐心网协力共同抓好了党风廉政建设责任制的落实工作。为了从组织上作到一级抓一级，形成各负其责的工作局面,我和两位主管一起与领导班子成员、公司机关各部室领导、各分公司、项目部党政主管签订了党风廉政建设包保责任书；在公司上半年生产经营工作会议和基层党委书记座谈会上,认真听取了各分公司、项目部党政主管关于基层党风廉政建设工作的汇报以及就公司下一步在党风廉政建设工作上的合理性建议和意见。对职工群众来信反映的有关问题都亲自批阅，对“重、难”点案件亲自组织安排查处工作。

二、加大了“三项”执法监察力度，全面贯彻落实中纪委提出的“五项规定”。

自担任公司主管以来，我非常重视“三项招标”工作,要求公司纪检部门必须加大“三项”执法监察工作力度，全面贯彻落实中纪委提出的“五项规定”。对公司新上项目全部实行了上场评审制度,亲自主持召开了“京开项目”、“厦漳”、“泰建”、“哈齐客专”、“察得高速公路”等5个项目的上场评审工作。亲自布置有关部门下发了《关于进一步规范项目管理严格执行三项招标制度的紧急通知》文件。并就集团公司“关于开展验工计价拨款，工程质量、工程分包和外部劳务管理专项治理的实施意见”，督促各项目工点积极开展自查自纠工作，通过找问题寻根源进行了2次大的工作作风整顿，公司所属项目共辞退了20余名无证上岗的外聘人员；二是把中纪委提出的“五项规定”利用墙板、宣传栏等形式在职工当中进行了大力宣传。

三、严格遵守上级党委关于领导干部廉洁自律的五条要求

我本人无论是在担任公司副职领导还是主管领导,都自始至终恪守上级党委关于领导干部廉洁自律的五条要求,严格遵守“四大纪律”、“八项要求”、“三个不得”。在日常生活工作当中严格要求自己和家人,从不违反原则为他人提供“便利”,不允许自己的家人搞特殊化,不收受任何人以任何形式的贿赂和做任何损公肥私的事。在日常生活当中作到严格要求自己,对身边的工作人员一律严格要求,坚决按照“四十个不准”办事,对违反原则的一律加以纠正、教导,情节严重的坚决予以处罚。

四、以身作则做好表率作用，为职工群众做出好的榜样

“其身正，不令则行；其身不正，虽令不从”。一个单位作风的好坏，关键在于班子的自身形象和示范作用，只有抓住班子建设这个龙头，才能建设一支高素质的干部队伍。作为党委委员、公司主管，我深知领导干部在廉政建设中的表率作用至关重要，我在工作中把反腐倡廉与公司改革发展相结合，严以律己，以身作则，切实履行好建设公司赋予我的神圣职责。我主要做好以下几个方面：一是认真学习、贯彻、执行好上级规定，加强自我警示，为自己构筑拒腐防变防线；二是带头遵守有关党风廉政建设的规章制度，要求别人做到的，自己首先要做到；三是带头同各种不良现象作斗争；四w是带头接受党和人民群众的监督，增加工作透明度；本人也坚决做到严于律己；五是对配偶和身边工作人员能够严格要求，严禁家属和身边工作人员打着自己的旗号谋取不正当利益；没有借用公款为自己办私事的行为；没有在企业兼职，领取任何报酬；六是带头发扬党的艰苦奋斗的优良传统，牢记全心全意为人民服务的宗旨，不计较个人名利得失，吃苦在前，享受在后。

五、今后努力的方向

一年来，按照上级的部署和党委的分工，我在党风廉政建设方面做了一定的工作，取得了一定的成效，但对照上级的要求还有一定的差距。党风廉政建设是一项根本性、基础性、全局性、长期性的工作，在今后党风廉政建设中，我将始终把领导干部的权力和责任统一起来，充分发挥公司党委、职能部门的责任主体作用，充分发挥纪检监察部门的监督检查主体作用，努力建立有效的领导体制和工作机制，推进党风廉政建设各项任务的全面落实。在今后的工作生活中，我会进一步增强做好党风廉政建设工作的自觉性和主动性，切实抓好党风廉政建设各项任务的落实，不断取得党风廉政建设的新成效，争取使公司的党风廉政建设再上新的台阶。

总经理年终述职报告 篇13

XX公司：

XX年，和大多数同志一起我经历了长沙百联东方商厦的筹备和试营业，这其中有汗水、有欢笑、也有苦楚。XX年的岁末即将过去，一年的学习、工作时间并不算太长，但我得到大家的帮助实在是太多，借此机会向一直关心我的领导和同志们表示真心的感谢。受上级领导委托，我担任了长沙百联东方商厦有限公司副总经理一职，分管业务管理工作。现将我一年来的工作情况报告如下，请予审议。

一、筹建工作

自去年9月接到筹建长沙东方商厦的任务后，就与筹建班子一起短期内完成了人员的组建工作，集中全部精力，全力以赴开往长沙。去年11月

8、9日，先后完文章版权归大秘书作者所有!成了百联集团与怡海置业的签字仪式和长沙百联品牌供货商的高峰论坛会务工作。两次会议，在长沙和上海都产生了较大影响，为长沙百联东方广场的筹建起到了奠基作用。其次，任何工作人是第一位的，完成上述会议后又马不停蹄在长沙进行了人员招聘工作。在同志们的努力下，公司在贺龙体育场进行现场招聘工作，然后又进行大量的人员招聘工作，为长沙百联东方广场的开张做了准备。

二、业务管理

长沙是华中地区市场发展潜力最大的城市之一，市民生活水平从上世纪90年代至今已有了很大提高，消费观念时尚超前。前期我组织相关人员对长沙市场各商品大类的销售

情况进行调研，采集了相关数据，为品牌定位提供了重要的参考依据。在招商采购总部的配合下，我们从去年12月开始陆续在上海、长沙两地展开品牌招商，1月份在上海新锦江饭店召开了供应商招商会，并有序地推进品牌的签约进程。为提升商厦整体品位，突出公司经营理念，我们还在招商采购总部的支持下进行全方位的招商工作，先后引进了许多国际名品和独有品牌。我们对公司的整体定位、品牌层次、商场布局进行了反复讨论和论证，从而确保公司整体形象在长沙的领先地位。为确保公司在9月16日的试营业，我与大家一起，奋斗了多少日夜，尤其在开业前一个月内，克服了许多意想不到的困难，保质量、抓进度，以确保商厦如期开业。随着CERRUTI 188

1、GIEVES

20xx年xx部以《董事局工作报告》为指针，严抓细管、开源节流，全体员工精诚团结、共同努力较好地完成了董事局下达的各项工作。先后被市环保局评为“优秀企业”、被卫生局评为“食品卫生a级管理单位”、被市工商局评为“消费者信得过单位”，xx部的品牌形象得到了业内同行的肯定和受到社会各界的一致好评，并按董事局工作报告要求完成分公司扩展与注册工作。

2、抓发展，强品牌;

大xx部根据集团制订的“依托主业，做连锁发展”的发展战略，在强抓管理的同时，不断推进连锁发展。通过努力，餐饮部——xx部于20xx月x月x日隆重开业。在店筹备过程中，xx部人根据董事局及董事长的要求，降低投资成本，保证xx部档次。投资额下降了，xx部的档次并未下降，开业以后得到了社会各界和宾客的认可。店的定期开业，在xx部连锁发展道路上有着里程碑式的意义，创造了xx部业的几项第一。为今后的连锁发展奠定了坚实的基础，锻造了一支能吃苦耐劳的队伍。

3、抓经营，显成效;

餐饮部全年计划营业收入xx万元，实际完成营业收入xx万元，完成率为xx%。xx部的营销活动开展得有声有色，厨部通过努力，在保留优质菜品的同时不断推出新菜。中餐大厅各种宴席不断，在宴席的接待、特殊节日的营销活动均取得了很好的效果。在20xx年的圣诞平安、狂欢夜活动中实现售票收入xx万元，比20xx年的xx万元,增加了xx万元,达到了预期的目的。

活动中心全年计划营业收入xx万元，实际完成营业收入xx万元，完成年计划的xx%。

4、抓维护，降能耗;

x店已开业运营x年，设施设备的最佳运营阶段已经过去，进入了设备维修阶段。xx年我们对中央空调主机、管路、空调末端进行设备维护、节能降耗，x年水电费为xx万元，比x年的xx万元节约xx万元，这是非常难得的。

5、做“三定”，控“三费”;

年初，根据董事局的布置，认真做好人员“三定”，即定编、定岗、定薪。x年定编20xx，年末实际在岗人数为18，比定编少2。通过定编，使各岗位工作量不断饱和，工作效率得到了有效提升。按年初制订的“三费”标准我们不折不扣的进行落实执行。对各部门低值易耗品、办公用品的领用严格按定额标准领用，定期召开成本分析会，对经营和管理成本进行分析，让成本意识深入员工心中。

6、抓安全，保秩序;

x年的安全保卫工作是值得警醒的一年，对突发安全事件缺乏警惕性，在后期的工作中严格加强防范，确保xx部的安全保卫工作。

7、抓培训、备人才;

xx部在连锁发展中，人才需求加大。我们通过各种途径强化员工培训，组织全体员工学习最新xx部管理教材、服务规程。对在岗员工实行在岗培训，实行送出去、请进来的培训方法强化培训。全年外派员工外出学习2x人次，组织集中学习4x次，外请教师培训。xx部内部实行了轮岗制，对管理岗位进行不定期调整，让他们得到充分锻炼，提高管理水平与管理能力。

8、存在的问题：

⑴、信息沟通渠道欠通畅，部门与部门之间的联系有待加强;

⑵、上菜速度慢客人投诉意见较大，餐饮流程有待优化;

⑶、员工个人的综合素质及对客服务意识有待提高;

⑷、工作流程的规范有待加强，对员工的培训力度还有待于提高;

⑸、突发事件的处理预案不完善，应变能力有待加强。

三、工作体会

1、需要尽快提高综合竞争力;

20xx年，xx部业将面临着一次新的变革，规范化、集团化发展才是我们在竞争中的立足之本，提高我们的产品质量，夯实我们服务技能是当务之急。

2、不断的贯彻和发展企业文化;

企业文化是我们竞争制胜的重要因素，我们需要继续秉承集团的核心价值理念，认真落实和逐步完善各项管理制度，保证企业规范、健康发展。

3、提高企业融资能力;

现阶段xx部的连锁发展对资金提出了更高的需求，如何扩大融资渠道、解决xx部连锁发展所需资金问题是20xx年工作的重点。

4、搞好后勤服务解决员工后顾之忧;

坚持“以人为本、以诚待人”的企业文化和核心价值理念，努力改善员工食堂的伙食，加强对宿舍的人性化管理。本着服务好员工的目的，以实际行动温暖人心，让员工感受到xx部领导对员工的关心和重视。xx部经常组织员工开展系列活动，既丰富了员工的业余生活，又增强了企业的凝聚力，为员工提供了一个展示自我的平台。

四、20xx年度工作计划

1、根据集团公司工资、奖金、津贴管理制度，完善xx部绩效考核办法，在执行中真正起到奖勤罚懒的作用，进一步加强xx部的日常经营管理，为xx部连锁发展培养和储备人才。

2、按照集团董事局下达的各项经济指标，将任务分解到各个部门及负责人，并与工资、奖金挂钩。20xx年计划完成经营收入xx万元,实现考核盈余xx万元。

3、加强对连锁发展的探索，制订连锁管理章程，形成连锁经营模式。

4、增加新的经营增长点，.

5、加强企业文化建设，竭尽全力完成董事局下达的各项任务，进一步提升企业的市场竞争力，把握机遇，迎接挑战、开拓市场。

尊敬的董事长和各位董事，xx部将始终遵循集团企业文化和核心价值理念。在董事长和董事局的领导下，发扬精诚团结、艰苦创业的精神，继续保持20xx年这种拼搏精神，保持说到就要做到的做人原则，经营和管理好店，充分发挥xx部作为集团对外宣传窗口作用。依托主业办好会同店，逐步在全市各区、县设置连锁分店。为集团和xx部快速平稳发展，为xx部连锁发展、做大、做强而勤奋努力的工作。

述职报告的目的是为了以后更好地工作，扬长避短，因此经验与教训是一篇总结的关键。要从自己掌握的事实与材料中总结出现律性的东西，这样的述职报告才有意义。所谓现律性的东西，即是反映事物本质与发展必然性的认识，是经常起作用的认识。因此，要把已知的材料分门别类地进行分析、比较、鉴别，把零散的感性的事实与材料上升到理性的高度，引出让人看得见、摸得着、用得上的规律。写述职报告切忌仅是简单地罗列事实。没有分析与归纳，这样的述职报告仅仅只是一篇汇报材料而已，只能作为资料收藏，对实践工作毫无指导意义。

延伸阅读

总经理年终述职报告八篇

时间过得太快，让人猝不及防，回顾这段时间中有什么值得分享的经验吗？我们要做好总结，写好述职报告哦。那么你有了解过述职报告吗？以下是小编收集整理的国企总经理年度述职报告范文，希望对大家有所帮助。

总经理年终述职报告 篇1

一、不断更新思想观念，及时调整工作思路，适应目标责任制考核体制下企业经营管理的需要。

1、树立好“角色”意识，当好 公司“舵手”。

作为公司的带头人，我始终严格按照集团领导的授权与经营管理范围，带领员工队伍围绕集团下达的年度工作计划指标，坚持以人为根本，以市场为导向，以规章为支撑，积极谋划公司的管理策略与发展蓝图，建立健全公司规章制度，并想方设法地开动脑筋，锐意进取，拓展市场，完善服务，开展了一系列卓有成效的经营管理工作，并较好地保持了与区域公司的沟通、汇报。

2、加强自身建设，贯彻“以德治企”的人本管理理念。

企业管理者是企业的一面旗帜，起着领头羊的指引作用。我本着以人为本的思想，从严要求自己，坚持以企业经理人向出资人负责任的积极态度，矢志不渝加强自身素质建设，用积极、健康的心态和饱满的工作热情来管好班子、带好队伍。对公司一切事务我坚持做到大事讲原则，小事讲风格，平常讲人格，以此树立公平、公正、平等的管理氛围，让一切有用之人为公司所用。

二、以人为本，身体力行，致力培育团结、和谐、高素质的经营管理工作团队。

1、采取多种措施，营造良好的学习环境，着力提高员工素质。

“人”是企业发展的第一要素，员工素质的高低决定着企业管理和发展水平。按照集团创建学习型公司的要求，结合企业经营管理需要，积极倡导建设学习型组织，采取多种学习培训方式，使各岗位人员经过培训能够胜任本职工作要求，营造良好的学习氛围带动员工愿学乐学好学的学习热情，从而使企业整体文化水平与业务素质得到全面快速的提升。

2、坚持“以德为之、以情动之、以行导之”的管理原则，不断提升自身及班子的标竿作用。

在公司中，我积极寻求建立科学的人际工作关系和处事方法，要求管理层在对待员工时，要用“德”立身，用“情”沟通，用“行”示范，让员工们时时处处看得见，摸得着，想得通，从而有效及时地化解工作出现的矛盾与隔阂，并积极培育团结、和谐的工作氛围，增强企业的凝聚力，使员工团结一致地完成公司的计划与任务。

三、严抓安全运营，认真落实安全措施，各项工作实现零事故。

1、健全了各项安全管理制度，明确了各部门及各岗位员工的安全目标及责任，公司与各部门、部门与各岗位分别签订了《安全目标责任书》，同时，为了保证车辆安全，公司还专门对兼职驾驶员进行了资格认定，并与认定合格的驾驶员签订了《机动车辆驾驶员安全责任书》。

2、利用工作例会、专门培训等形式，强化了干部员工的安全意识，对新进员工及时开展安全教育，干部员工的安全意识明显增强。

3、深入开展了各类安全活动。在县城重要路口悬挂了宣传条幅，在车站、书店、广场、商场、社区等地段组织人员进行安全知识宣传普及。在元旦、中秋节、国庆节等重大节日期间适时组织安全大检查。这些活动的开展，既增强了广大用户的安全用气意识，也加深了广大市民对管道天然气的认识，同时大大提高了燃气公司在当地的知名度和影响力。

四、积极协调与政府各职能部门的关系。

积极协调与当地政府、建设部门、技术监督部门、工商税务部门的关系，使公司处于一个良好的发展环境，为企业持续快速发展奠定了基础。

五、工程建设、开发市场与证照办理，多管齐下、同步进行。

根据集团要求，并结合公司所在地经济发展现状，公司按照以“工业园区、城区燃气管网建设为中心，向县城周边乡镇敷设”的布局敷设燃气管网。公司在积极进行城区、乡镇燃气管网建设的同时，狠抓了市场开发工作和公司各类证照的办理工作。燃气管网及场站建设是安全通气运营的基础和前提；发展燃气用户、实现经济效益和社会效益的双丰收是公司追求的目标；办理并健全公司的各类证照是实现公司合法经营的依据和保障。三者是一个有机整体，不可偏废，理应同步并举。

六、自身不足与今后工作打算。

尽管在公司领导和同仁的帮助下我很快适应了新岗位的工作，但是仍然存在着不足。因为一贯秉持快速高效的工作作风，在实际工作中往往忽略一些必要的程序，容易急躁冒进。针对这项不足，下一步要多向集团兄弟公司领导学习，以便能更好地提高自己的管理水平。接下来的工作，我首先要解放思想、实事求是，摆正自己的位置，根据工作中存在的不足，积极向领导、同仁学习，不断改进工作方法，努力做好工作中的每一件事情，以促进公司健康长远的发展。下一步的工作重点如下：

1、加快公司未完善证照的办理，使公司合法经营。

2、进一步理顺企业外部关系，努力营造满足企业经营发展需要的良好环境。

3、加强自身建设，进一步提高自身素质，以适应企业工作需要。

4、完善健全企业经营管理机制，培育企业文化，推动企业健康、有序、持续发展。

总经理年终述职报告 篇2

尊敬的xxx公司董事会：

20xx年是新公司成立后开局的重要一年，经过公司全体员工齐心协力，团结一致，克服困难，积极开拓，并一切按照现代企业制度的要求，积极科学化民主化市场化的运作，采取了精心革新，细致调整，转机建制等一系列得力的举措，赢得了新公司开门红，顺利进行了新旧交接平稳过渡与快速发展的良好局面。在新公司按照全新体制下运行的开局关键之年，我有幸亲历并承蒙董事会的信任，受聘为新公司的总经理，现就一年来的履职情况报告如下：

一、及时调整思想，更新观念，适应新体制下企业经营管理的需要

1、树立好“角色”意识，当好上级“配角”、演好公司“主角”。作为公司的总经理，严格按照董事会的授权与经营管理范围，带领员工队伍围绕总公司下达的年度工作计划指标和企业发展的实际需要，始终坚持以人为根本，以市场为导向，以规章为支撑，积极谋划公司的营销策略与发展蓝图，建立健全公司规章制度与奖惩机制，并想方设法地开动脑筋，锐意进取，拓展市场，完善服务，开展了一系列卓有成效的经营管理工作，并积极向董事会报告与负责。

2、加强自身建设，贯彻“以德治企”的人本管理理念。做好人，才能做好做强企业。企业管理者是企业的一面旗帜，起着领头羊的指引作用。一年来，我们本着以人为本的思想，从严要求自己，坚持以企业“经理人”向出资人负责任的积极态度，矢志不渝加强自身素质建设，努力培养正确的世界观、人生观与价值观，用积极、健康、饱满的热情与工作态度来引领管好班子、带好队伍。对公司一起事务我们坚持做到大事讲原则，小事讲风格，平常讲人格，以此树立公平、公正，平等的管理氛围，让一切有用人为公司所用，为公司奋斗。

二、以人为本，身体力行，致力培育团结、和谐、高素质的经营管理工作团队

1、采取多种措施，营造良好的学习环境，着力提高员工素质。“人”是企业发展的第一要素，员工素质的高低决定着企业管理和发展水平。按照创建学习型社会的要求，结合企业经营管理需要，积极倡导建设学习型单位，采取“请进来、走出去”多种形式的学习教育培训方式，使在岗位人员经过培训人人持证上岗，以良好的学习氛围带动员工愿学乐学好学的学习热情，从而使企业整体文化水平与业务素质得到全面的快速的提升，为企业发展奠定坚实的文化基础。

2、坚持“以德为之，以情动之，以行导之”的管理原则，不断提升自身及班子的标竿作用。在企业中，我们积极寻求建立科学的人际工作关系和处事方法，要求管理层在对待员工时，要用“德”立身，用“情”沟通，用“行”示范，让员工们时时处处看得见，摸得着，想得通，从而有效及时地化解工作出现的矛盾与隔阂，并积极培育团结、和谐的工作氛围，纯洁员工队伍的思想，增强企业的凝聚力，合力地完成公司的.计划与任务。

三、务实创新，科学规划，着力构建适应企业经营管理需要的新机制

1、按照“简捷、高效、适用”的原则，科学设置管理层次和职能，完善逐级责任管理建制，明确各自的分工和职责，强化的部门职能作用。

2、采取用多种方式，重视人才，发挥能人作用。根据工作需要设置部门岗位（职务）职数，对每一个岗位（职务）都制定了相应的岗位条件、工作标准和工作要求，基本完善了部门负责人、职工在新体制下的“双向选择”聘（任）用机制，月度、年终考核，优胜劣汰。

3、完善考核办法及薪酬制度。根据全年的目标任务进行层层分解、人人细化，按照“多劳多得、按劳取酬”的原则，制定合理的薪酬分配方案，按照技术含量、劳逸程度、责任大小、工作贡献等系数指标适当地拉开岗位（职务）分配差距，绩效工资细化考核到每一个岗位。同时强化考核体系，加大考核力度，奖勤罚懒，激发企业内在活力，调动职工工作的主动性、积极性与创造性。

四、明确目标，合理安排，整合企业各项工作，做到全面协调的发展

1、加速企业标准化、正规化建设，提高市场竞争能力。公司多年来一直没有相应的独立的燃气资质，今年根据国家现行有关规定，积极申报完善企业燃气资质及区域确定，并按照《四川省燃气管理条例》的要求，对公司企业燃气资质注册登记手续，使其合法化，为公司今后的可持续发展奠定了基础。

2、加强供气区域管理，调整发展思路，规范农村燃气安装工程。为规范燃气市场秩序，保障人民生命财产和公共安全，明确燃气供应范围，按照四川省建设厅《关于城镇燃气企业管理的指导意见》（川建发〔2005〕200号）文件精神，以及《四川省燃气管理条例》规定，公司根据现已建成的燃气管网敷设现状和城市燃气发展规划，特申请新市、观鱼、孝德乡镇的供气区域，保障了公司的合法利益。

3、围绕董事会下达的工作目标任务,改进工作作风，全司干部职工同心协力、创新实干、扎实工作，圆满地完成了全年的工作任务，取得了较好的社会效益和企业经济效益。截止2007年底安全供气万方,完成年度责任目标的xxxx，同比增长xxx；经营总收入xxx万元，完成年度责任目标的xx，同比增长xxx；实现经营利润xxx万元，完成年度责任目标的xxx，同比增长xxx；供气输差率xxx，比年度责任目标下降xxxx个百分点，较去年下降xxx个百分点；新增天然气用户××户；全年人工工资xx万元，同比增长xxx，对外各项业务支出xx万元；

五、目前存在的问题和今后努力的方向

1、进一步理顺企业外部关系，努力营造满足企业经营发展需要的良好外部环境。

2、加强自身建设，进一步提高自身素质，以适应企业工作需要。

3、科学、合理、完善健全企业经营管理机制，培育独特的企业文化，逐步建立现代企业制度，推动企业健康、有序、持续发展。

总之，一年来，总结过去，在上级的坚强领导下，经全体员工的辛勤工作，顺利地完成了各项任务，成绩是可喜的。展望未来，在其位谋其政，我当尽心尽职，勤勉工作，为公司下一年度的宏伟发展，早谋划早打算早运筹。在新的一年里，我将加强各项工作的学习，与董事会成员一起，带领公司全体员工们积极深化企业改革，以促进公司健康长远的发展。

总经理年终述职报告 篇3

光阴似箭，春暖花开，不知不觉中又迎来了新的一年！回顾上一年的工作历程。作为公司的一名老员工，我深深的感到公司的蓬勃发展和全体同仁热情、拼搏、向上的精神。我担任销售公司经理助理一职，在公司领导和同事的关心和帮助下走过了一年，我在这一年中从各方面努力地完成了公司给我的各项指标。

一、首先就本年度市场的整体环境现状进行总结

二、20xx年度任务完成情况

1、销售目标任务完成情况；

2、市场占有率、库存率、回款情况；

3、终端建设及终端形象维护情况；

三、20xx年度工作回顾与总结

1、对内：

①协助销售公司经理做好团队的建设和综合管理；

②依照总公司的经营管理理念，协助销售公司经理制定和完善销售公司相关政策和要求，并且推动各项制度的高效执行，为进一步地规范运作市场、有效提升市场运营效率做好了基础工作；

③根据市场动态信息的收集和分析，及时协助经理制定出有效的市场应对策略。

2、对外：

①负责与终端卖场（各大商超）负责人的沟通和关系维护，确保公司运营管理的顺畅进行；

②根据市场需求，负责与各商场协调组织各种诉求的促销活动，合理控制费用，确保公司利益最大化；

四、20xx年度工作设想

1、协助销售公司经理做好各项管理工作；

2、为确保完成全年销售任务，自己平时会做好市场信息的收集和分析工作，积极配合经理做好有效的应对策略，以提高产品市场占有额；

3、协助经理做好终端建设和终端形象维护的管理工作；

4、作为销售公司经理经理，深深地感到肩负重任，作为公司的窗口，自己的一言一行也同时代表了公司的形象，所以更要提高自身职业素养，高标准的要求自己，努力完成公司的销售任务和目标，同时希望公司和个人再上一个新台阶。

总经理年终述职报告 篇4

其实，员工们如果想要知道自己这一年来的工作情况如何，可以从你写的年终总结上清晰的了解到自己这一年来的工作表现情况。下面是酒店总经理对自己这一年来的工作情况进行的总结，我们一起来了解下。

一、科学决策，群策群力。

酒店全体领导班子根据各项工作任务的要求，年初制定了全年工作计划，提出了指导各项工作开展的总体工作思路，酒店总经理带领各部门经理及主管、领班，团结全体员工，上下一致，齐心协力，在创收、创利、创优、创稳定方面作出了一定的贡献，取得了颇为可观的业绩。

(一)、经营创收。酒店通过调整销售人员、拓宽销售渠道、推出房提奖励、餐饮绩效挂钩等

相关经营措施，增加了营业收入。酒店全年完成营收为8600万元，比去年超额1800万元，超幅为26%;其中客房收入为3600万元，写字间收入为800万元，餐厅收入2800万元，其它收入共1400万元。全年客房平均出租率为116%，年均房价480元/间/夜。酒店客房出租率和平均房价，皆高于全市四星级酒店的平均值。

(二)、酒店通过狠抓管理，挖掘潜力，开源节支，合理用工等，在人工成本、能源费用、物料消耗、采购库管等方面，倡导节约，从严控制。酒店全年经营利润为4128万元，经营利润率为48%，比去年分别增加900万元。

(三)、酒店通过强化《员工接待基本行为准则》关于“仪表、微笑、问候、行为标准、技能技巧、着装、规范、素质。”等20字内容的培训，加强管理人员的现场督导和质量检查，逐步完善前台待客部门及岗位的窗口形象，提高了员工的优质服务水准。此外，在大型活动的接待服务中，销售、前厅、客房、物业、餐厅等部门或岗位，分别收到了来自多方面的表扬信，信中高度赞扬我们“酒店员工热情周到的服务，给我们的日常生活提供了必要的后勤保障，使我们能够圆满地完成此次活动等。

(四)、酒店全年几乎未发生一件意外安全事故。在酒店全体管理人员的关心指导下，店级领导天天召开部门经理反馈会，对通报情况提出要求。保安部安排干部员工加岗加时，勤于巡逻，严密防控。在相关部门的配合下，群防群控，确保了各项活动万无一失和酒店忙而不乱的安全稳定。酒店保安部也因此而被评为先进班组。

二、与时俱进，提升发展，酒店突显改观

酒店全体管理人员率先垂范，组织指导党员干部及全体员工，结合酒店经营、治理、服务等实际情况，转变观念。在市场竞争的浪潮中求生存，使整个酒店范围下半年度突显了可喜的改观。主要表现在干部员工精神状态积极向上。酒店总经理大会、小会反复强调，干部员工要有紧迫感，应具上进心，培养“精气神”。酒店的治理服务不是高科技，没有什么深奥的学问。要害是人的主观能动性，是人的精神状态，是对酒店的忠诚度和敬业精神，是对治理与服务内涵真谛的理解及其运用。店级领导还通过组织对部门经理、主管、领班及员工的各项培训交流，启发引导大家拓宽视野，学习进取，团结协作。在完成酒店经营指标、治理目标和接待任务的过程中实现自身价值，并感受人生乐趣。因而，部门之间相互推诿扯皮现象少了，互通信息、互为补台、互相尊重多了;酒店每月两次夜间例行安检和每周一次质量检查请假、缺席的人少了，主动关心参加、检查仔细认真多了。在一些大型活动中，在酒店全体领导的榜样作用下，部门经理带领着主管、领班及其员工，加班加点，任劳任怨，工作延长虽很疲惫却始终保持振作的精神状态，为酒店的窗口形象增添了光彩。

总经理年终述职报告 篇5

过去的一年，是对xx酒店发展具有重大而深远意义的一年。在董事长英明果断的决策和正确的领导下，与时俱进，积极适应市场需求，使xx酒店走上了制度化、规范化管理的轨道；市场营销和客户服务工作不断上水平、上档次并获得了丰厚的回报。获得较好的经济效益的同时，xx酒店在漳浦乃整个漳州的知名度也扩大了。今天我作为xx酒店总经理，向大家作20xx年的工作总结和20xx年的工作安排。

一、回顾20xx年的主要工作

20xx年的工作可以概括为“一个中心，两个重点，三个要抓”，详细的说就是“以顾客为中心；重管理树形象、重发展强品牌；抓安全生产、抓文化培训、抓节能增效”。下面我将详细进行阐述。

1.一个中心：以顾客为中心。

“顾客就是上帝”以顾客的需要为目标、以顾客的满意为标准，这是每个经营者都必须遵守的信条。但是如何从行动中让顾客享有“上帝”感，不是靠一句就能展现出来的，要付诸行动从多方面着手：通过了解顾客的需求，提高员工素质，提高管理水平，提供舒适的环境，提高服务质量等等方面的工作相结合才能达到。根据顾客的需要，完善我们的工作方式，根据顾客的满意度来衡量我们的成绩。只有让顾客满意，酒店才能有更高的发展，因此酒店全年的工作始终围绕这个中心来进行。

2.两个重点：重管理树形象、重发展强品牌。

重管理树形象：科学决策，群策群力，一个企业要发展，必有一套行之有效的管理体系。酒店领导层根据各项工作任务的要求，制定了全年工作计划，提出了指导各项工作开展的总体工作思路，酒店全体员工，上下一致，齐心协力，在创收、创利、创优、创稳定方面作出了一定的贡献，取得了颇为可观的业绩。通过动员，增强了求真务实抓效能的针对性、实效性；进一步明确了职能范围和各负其则的长效机制；规范了学习要求；破除了无所作为、不思进取的平庸观念，提高了酒店职工工作的积极性和主动性，极大地提高了服务质量和服务水平，也为酒店在漳浦同行业中形成标榜。

重发展强品牌：20xx年，xx酒店全年客房入住率达%，平均房价元/间，餐厅就餐率达%，日均收入万元，在漳浦同行业中处于前列。这些都得益于硬件设施的改进、服务质量的提高。作为漳浦第一家四星级酒店，我们有着得天独厚的优势，但也深知行业竞争的激烈，谁能稳住更多的客源，谁就能达到更长久的可持性发展，20xx年酒店积极寻找客源，通过市场调查，详细分析本县的竞争形势，与多家单位签订固定协议，稳固客源，在县委接待方面，至始至终，展示酒店最优质的服务，通过各部门员工的齐心努力，保证了全年接待工作无失误，得到了县委县政府的充分肯定。另一方面加大酒店宣传和营销力度，利用媒体宣传自我，积极寻找培养新客源，努力提高服务意识,全面树立酒店的良好形象。在漳浦乃至更大的范围树立起xx酒店品牌。

3.三个要抓：抓安全生产、抓文化培训、抓节能增效。

抓安全生产：酒店坚持“安全第一，预防为主”的方针，本着“安全无小事”的原则，全方位地做好安全工作。签订并逐步落实了安全生产目标责任制。特别加强了对餐厅、员工宿舍、食品卫生、车辆保管、出租房屋等重点和薄弱环节的消防安全管理，做到责任到人；坚持进行安全卫生大检查，并对存在的安全隐患及时、限时整改；工程保安部加强了对安全隐患整改及习惯性违章方面的督促和跟踪。做到了检查到位、操作规范到位、整改及时，消除安全隐患。大大提高了员工及管理人员的安全意识。

抓文化培训：酒店一直把对企业文化的形成和员工的培训作为一项重点来抓，完善培训方式，采取集中培训和灵活培训相结合的模式，结合服务人员的知识结构，找准部门特点与弱点，将重点放在店纪店规、礼节礼貌等服务技能操作规范化的培训，促进酒店管理水平和服务质量的提高。同时，建立健全班前例会制度，以便及时总结前一天的工作，安排当天的工作。注重教育、引导广大服务人员树立“宾客至上”的思想，以客人的需求为主线对客服务。要求在对客服务尽量满足客人合理的要求；转变“怕麻烦、怕费时费力”的思想。力求服务上有所突破，用客人的口碑扩大酒店形象和影响面，整体服务质量有较大提高。全年共评出优秀员工名，她们是全体员工中的佼佼者，是凯都人的优秀代表有、是xx酒店人的骄傲，我们要向她们学习，学习他们敬业奉献的精神，学习她们爱岗敬业、勤肯钻研的工作态度；更加学习她们善待顾客、细致周到的服务理念。

抓节能增效：首先，加强财务核算管理。各经营部门按月核算收支，分析营业收入和成本控制情况，发现问题及时采取对策。财务部加强对每日收入的审核，避免了各收银台的漏洞。各项帐款及时催收，尽量避免了跑帐、漏帐、死帐的发生。其次，各部门都扎实做好了成本核算和成本管理的各项基础工作，严格控制了酒店非生产性支出，降低酒店的各项管理费用。在采购环节上，严格坚持审批制度，用多少采购多少，采购部门及时与仓库沟通联系，并配合做好库存的盘点工作，避免了物资积压。再次，在日常的管理中，各部门注意对员工进行节约思想的教育和引导，提高了酒店职工的节约意识。对酒店的设备设施管理本着保养和维修相结合、修旧如新的原则，注意设备设施维护、保养，总结改进错误及容易损坏设备设施的操作方式，防患于未然；将维护保养具体贯彻到日常操作的细节中，必要的环节要形成良好的操作习惯。

当然在一年中，酒店也突出了一些存在的问题，有些来自于客人投诉反馈的意见，有些是酒店部门自查所发现的。具体有以下几方面：

1、设施设备不尽完善。

2、员工队伍不够完善，员工流动率过高。

3、服务技能有待提升。服务技能主要表现在人员文化修养、专业知识、外语水平和服务能力等综合素质高低不一、参差不齐；酒店尚未制订出切实可行的“绩效考核”；执行的随意性等个体行为在一些管理者身上时有发生。

4、服务质量尚需优化。从多次检查和客人投诉中发现，酒店各部门各岗位员工的服务质量，横向比较有高有低，纵向比较有优有劣。白天与夜晚、平时与周末、领导在与不在，都难做到一个样地优质服务。反复出现的问题是，有些部门或岗位的部分员工，仪容仪表不整洁，礼节礼貌不主动，接待服务不周到，处理应变不灵活。此外，清洁卫生不仔细，设备维修不及时等，也影响着酒店整体的服务质量。

5、营销部未形成强有力的客户团队。

总之20xx年取得的成绩都归功于全体员工不懈的努力。同仁们，通过大家的团结协作、共同努力，xx酒店在过去的一年中管理更加规范、制度更加健全，取得了更大的进步，我们xx酒店人可以自豪地说：是我们谱写了xx酒店新的辉煌篇章。

二、部署20xx年度工作

20xx年，我们面临的市场竞争将更加激烈，客源也有待进一步提高，客观形势要求我们效益必须进一步提升。根据董事长的要求，我们今年的营业收入要比去年增幅%。只要我们积极改革挖潜，完成任务我们是有信心的，在我们面前是机遇与挑战并存，压力与动力同在，在xx酒店人面前没有攻不下的难关，我相信只要抓住机遇，就能战胜一切挑战。

为圆满完成20xx年全年任务指标，我们必须努力做好以下几个方面的工作：

1.内挖潜力，外拓客源，共同提高客户入住率及餐厅就餐率。继续在全员营销全同服务上下功夫。xx酒店上下，人人都是服务员，个个都是营销员，营销中有服务，服务中有营销。建立客户档案，了解客人的爱好，无微不至地做好服务工作。为扩大xx酒店在漳浦县乃至漳州市的影响，适应不同顾客群体的需求，要利用一切喜庆机会，开展丰富多彩的特色促销活动。作个有心人，商机到处有，采取“走出去，请进来”、送上门、发贺卡、送优惠等多种形式，让顾客了解xx酒店，享受xx酒店的服务。

2.开展优质服务和创先活动，为员工展示才华提供舞台。继续评选季度优秀员工活动，对于当选的员工，颁布资金并作为职位提升的主要依据。在全公司营造争当先进、向先进学习的浓厚氛围，促进服务质量的提高。

3.做好各项服务保障工作，一切为了顾客的需要。客房部、餐饮部是公司的第一线，直接为顾客服务，代表着xx酒店的形象，xx酒店的形象如何，首先取决于客房部和餐饮部的服务。认真总结服务经验，提升服务质量，让顾客开心而来、满意而归，争取百分百的回头率。其他各部门除了出色完成本职工作外，要为客房部、餐饮部做好服务保障工作。财务部要及时准确、公平、合理地处理好涉内涉外财务，做好商品、物资采购，确保一线需求。保安工程部，做好水、电、暖、冷、气正常运行，设备完好无损，节能降耗，指挥、管理好顾客及员工车辆。人事部做好员工的选聘和人力资源的编制定员管理，绩效考核、薪资管理及员工培训工作。

同仁们，今年是xx酒店大酒店开业的第六年，也是漳浦成为优秀旅游县的第一年，我们要抓住这个大好时机，实现今年的营业任务，需要酒店领导的正确领导，更需要全体同仁的共同努力，让我们团结一致，开拓进取，锐意创新，实现xx酒店经济效益的突飞猛进，以优异的业绩为xx酒店奠定坚实基础，为xx酒店品牌而努力奋斗！

总经理年终述职报告 篇6

20xx年项目部先后承建了燕房路商业街工程、杏花西里设施改造工程、东风小学危房翻建等6项工程，质量、安全、环境全部受控。本人在项目部工作过程中，严格遵守国家法律法规，遵守公司的各项规章制度，敢于承担职责，有较高的组织协调潜力，能理论联系实际的开展工作，与同志协作共事，较好地完成了各项工作目标。为了更好的迎接明年的生产任务，现将20xx年全年工作总结如下：

一、20xx年工作状况：

作为项目部负责人，安全一向是我最为关注的重点，安全是根本，是效益的保证。在实际工作当中，认真落实公司和本项目部各项规章制度，加强对施工队的管理力度。针对各项承建工程的实际状况，制定切实可行的安全保证措施，对安全薄弱环节部位进行整治，有效的杜绝了违章作业，顺利的透过了上级各部门和建设单位各项安全检查。全年轻、重伤事故为零。

"质量"是企业永恒的主题，更是自我追求的目标，工作中我与员工共同探讨，“将质量意识灌输到每一名成员，将质量观念体现到每一道工序”。每项工程都按照《项目管理计划》，明确质量管理目标，编制合理的施工方案，从材料进场到各项工序施工，严格执行“三控，三检”制，从基础管理上保证了各项工程的施工质量，各项报检、报验合格率到达100%。

进度控制也是降低成本、提高企业效益的重要保障措施。根据施工条件和合同工期，制定科学合理的进度计划。随着工程的进行，在不一样阶段编制各层次的进度计划，特殊状况、特殊调整，使进度始终处于受控状态。20xx年全年6项工程各个节点全部按时完成，顾客满意度到达95%以上。

企业管理的最终目的是效益，所以实现利润最大化也是考验项目经理重要指标。在每一项工程开工前，我都组织项目部进行工程分析，结合多年的经验，制定合理的工期，编制科学的施工方案和人机料计划，让成本在工程建设初期就受到全面的控制，以创新的成本管理措施，确保了年初制定不超过去年86%的成本目标。

一个成功的团队务必要具备“凝聚力、职责心、荣誉感，归属感”。“80后”是项目部的主要组成部分，年轻人充满朝气，而工作经验不足却是他们不可回避的现实。如何扬长避短，将年轻的朝气化作前进的动力，将这群渴求进步却又略带稚嫩的青年打造成项目部的合格人才，是项目部建设的重中之重。透过自身的形象及温和的沟通交流，首先打消年轻人的顾虑，让他们能够很快的融入其中，有了归属感。其次让他们明白，项目部的成功是全员努力的结果，每个成员都是其中不可缺少的一分子，增加了项目部员工的凝聚力和群众荣誉感。在老同志、老大哥手把手的言传身教下，构成年轻员工人人努力学习技术的良好风气，使他们逐渐能够胜任本职工作，迅速成长为业务骨干。

与主管单位、建设单位的沟通与交流是项目经理的日常工作之一，良好的关系氛围，能够使项目部的各项管理工作更加顺利的进行。创造这种良好的氛围，就务必取得相关单位的信任。在公司领导的指导下、在公司各相关部室的大力配合下，透过项目部每一项工程行之有效的施工管理措施，以及验收合格的各项工程，充分向相关单位展现了项目部的管理水平。赢得了外界对华龙公司的充分信任。

二、不足及展望

在项目部工作管理中，虽然我努力学习公司三合一管理体系的管理手册、程序文件，但是由于自我的水平有限，对各文件精神理解不够，在项目部的各项管理工作中，还没有到达完全彻底贯彻执行三合一管理体系文件的标准。

在各项工程施工中，感谢公司各相关部室带给的及时配合和帮忙，使我们承建的各项工程顺利完成。但是我本人感到与公司各相关部室的沟通与交流仍然需要继续提高。

各位领导、各位代表20xx年又是一个新起点，也是充满期望和机遇的一年。我必须不会辜负你们的期望，带领项目部全体成员，为公司创造更高的效益，赢得更多的荣誉。

总经理年终述职报告 篇7

作为市场开发部门的一员，我们要有开拓精神及创新意识，20xx年我们与中国ren保合作，推出装GPS免五年盗抢险及买保险送GPS政策，开创了岛城车载GPS销售的马太效用；20xx年我们又创造性的提出加强与银行金融部门合作控制汽车贷款风险，取得了良好的效果，同时又促进了神龙达汽车管理公司的风险控制工作的开展。所有这些都是我们通讯导航公司全体员工创新智慧的结晶，再次我要感谢公司市场部的全体员工，是你们创造了我们公司今天的辉煌。展望20XX年，我想我应该从以下几个方面来开展我们市场部的工作：

一、加强市场推广、宣传力度。

在巩固现有的市场份额基础上，加强市场渗透，运用各种有效促销方式或商务手段，确保市场的占有率；制定市场宣传策略，监督广告投放，实施媒体传播计划，制定并实施活动方案。负责商品广告的费用预算，并对公司广告品等宣传材料进行审查，并及时评估广告效果，并及时做出调整；开展对外与服务相关的宣传、公关活动，及时准确掌握社会公众对公司的意见，并反馈到公司，进而提出对策。

二、负责在区内建立、健全营销网络。

完善客户资料的建立、保存和分类管理，负责客户情况收集、调查，协助客服中心进行客户满意度的调查，最大限度地满足用户需求；经常开展市场调研与预测工作，及时掌握市场行情动态、价格趋势，监控竞争对手，对重大市场变动和政策变动情况及时分析、总结并提交公司决策层进行决策；建立客户关系典型数据并对客户关系资源进行协调，建立完善合理的奖励机制调动销售人员工作的积极性。

三、落实每周业务例会制度，做好员工培训、交流工作。

明年我们会加大市场部业务人员，对新进的人员进行全面的培训，使更多的优秀年轻人加入到我们这个团队中来。我们要对每周举行业务例会的任务进行落实，做到目标明确、责任到人，保证预期目标的实现。

总经理年终述职报告 篇8

尊敬的各位领导、各位评委：

大家好！

一元复始、万象更新。非常高兴在20xx年的“开篇”之际，有机会参加科技部总经理的竞聘。在此，我要由衷地感谢各位领导和同事们给我提供了这样一个展示自我、公平竞争的舞台，谢谢大家！新的一年，新的希望、新的目标、新的规划！ 今天，作为科技部前任总经理，我带着对部门工作的无限热爱、带着对科技部今后工作的规划和设想来到这里，此刻，我最想对大家说的就是：“请相信，我能行！

为了便于大家对我有一个更全面的了解，我先简单介绍一下自己的基本情况。

我今年19岁，我叫刘丹 我是贵州省贸易经济学校的学生 我20xx年x月毕业于xxx学校，20xx年x月至20xx年x月在xxxx单位（部门工作）。

今天我之所以信心百倍地来参加这次竞聘，是因为我认为凭借以下优势，自己完全可以胜任这一工作：

第一、以高度负责的态度认真组织部门工作

人们常说，一个人做不好工作往往可以找出很多借口，但要做好工作，三个字就够了，那就是”负责任“！从走上工作岗位的第一天起，我就将”负责任“三个字铭记于心，并切切实实地体现在行动中。特别是担任科技部总经理以来，我时刻告诫自己，保安全工作责任重大，不能有一丝一毫的疏忽和懈怠。因此，我始终以如临深渊、如履薄冰的谨慎态度，兢兢业业对待自己的工作，大到部门的整体工作目标，小到工作的细枝末节，我都认真规划、严格督促检查、确保落实到位、确保万无一失。

第二、以卓有成效的工作不遗余力保安全

在担任科技部总经理期间，我与部门员工共同努力，强化内部管理、提高服务质量和服务水平，不遗余力保安全。我们将it服务台与维护服务流程相结合，做好对部门、支行的维护服务工作，确保了问题处理的及时性及支行的反馈意见，促进科技改进工作，提高效率。去年，科技信息部it服务台接听处理电话12000余次。科技信息部全年处理总部及支行业务查询、维护2400余次，业务需求400余条，程序升级66次，累计解决业务需求310余条，外出维护900余次，调整前台操作员180余次，协助司法机关查询80余次。特别值得一提的是，在去年两个奥运会前期，为保障奥运期间科技信息工作的安全运行，我部门开展信息系统应急演练，完成信息系统运行隐患排查，实时监控、建立同城灾备等一系列工作，面对高强度、快节奏的工作，大家爱岗敬业、无私奉献，保证了我行在奥运期间安全无事故，为我行赢得了良好的声誉，创造了巨大的无形价值。

第三、以创新的精神促进部门工作的发展和提升

在工作中，我们不固步自封、墨守成规，而是主动尝试、大胆创新，促进了工作的发展和提升。例如，我们大胆尝试新的维护模式，由原来的松散式维护管理向”维护经理责任制“转变，大大提高了硬件维护组的工作效率，缩短了支行维护等待时间，确保了支行部门设备的稳定运行；又如，我们实行需求、申请的统一出入口管理，指定专人负责接收各种需求和申请，实行需求论证会制度，使科技信息部人员与业务部门更好的紧密合作，大大提高了工作效率，自去年7月开始的五个月时间共受理业务需求118个，实现本年度需求85个，完成率98.5%；再如，我们解决了金卡键盘的写磁信息遗留的问题、银联热备网络切换的问题、atm受结帐日切过程影响的问题、并根据银联下发的银行卡运行情况分析影响交易成功率的因素进行改进……这些措施有效地提高了我行的跨行交易质量，二季度我行银行卡跨行交易成功率跃居全国城商行第二，全省第一。

当然，优势也好，成绩也罢，只能说明过去，并不代表未来。今天，如果承蒙大家的厚爱，使我继续留任科技部总经理的工作岗位，我将戒骄戒躁，更加严格要求自己，不断提高自身素质，为把科技部建设成理念超前、管理优异、工作优良、团队优秀的部门而竭尽全力。具体来说，我要做好以下几方面的工作：

（下面讲工作思路的地方应注意有起有伏，细细道来，讲到要点的时候要提高语调，注意抑扬顿挫）

第一、持续创新，全面实现部门工作目标

创新是工作进步的强大推动力。如果继续留任，我将把持续创新作为科技部工作的主旋律，除了继续深化和完善”维护经理制度“，并根据相关单位的实际工作需要做好业务流程的创新，还要细致分析我行网络的故障点，安全点，对我行网络、系统进行全面的安全评估，借外网统一管理和网络试验环境的有利条件，开拓出一条适合我行发展的内外网安全管理之路，同时，要做好风险监控系统正式启用前的各项准备工作，确保保安全工作目标的实现。

第二、加强管理，做好部门日常工作

有道是管理也是生产力。科技部作为保安全的`重要部门，工作涉及面广、业务量大、责任重大。如果我继续留任，我将进一步加强管理，向管理要工作效率。我要继续完善科技信息部的各项制度建设，强化制度的落实情况，建立制度监督机制，保证制度落实到位，特别要对中心机房和灾备机房进行制度完善，强化制度的落实，提高it服务台的管理效能，做到各项工作事事有人管，有人负责，同时要加强工作计划的严肃性，保证工作忙而有序，按部就班、有条不紊地进行。另外，还要进一步强化员工的安全意识，警钟长鸣做好保安全的各项工作。

第三、加强团队建设，打造和谐高效的优秀团队

我要进一步加强团队建设，打造一支业务过硬、团结合作的高效团队。我们将坚持”每天晨会“的制度，全体员工每天利用晨会时间总结工作、集中学习业务知识和开展的体育活动、组织丰富多彩集体小游戏等活动。通过不断的学习和交流，使每位员工不仅锻炼身体，学习知识，更增加人与人之间的信任度，增强科技信息部的向心力和凝聚力，以团队的力量促进部门工作的全面发展，为我行发展贡献我们的力量。

同志们，面对浩瀚的蓝天，雄鹰选择了奋飞；面对汹涌的巨浪，水手选择了搏击；面对至爱的事业，我选择了拼搏和创新！我相信，有了大家的信任、支持和帮助，有了大家的执着和努力，我们定能发挥科技部的巨大作用，用科技为金融安全保驾护航，在我行不断发展的壮丽画卷上留下最绚烂的一笔，让我们带着这个美好的愿望一起上路吧！

我的演讲完毕，谢谢大家！

2025经理年终述职报告15篇

经理年终述职报告 篇1

尊敬的领导、各位同仁：

大家好，我是化验部门的经理，今天我来为大家做一个年终述职报告。回望这一年，我们在公司的发展中扮演着至关重要的角色，为公司的运营和发展做出了很大的贡献。下面，我将从以下几个方面进行总结：

一、工作质量

在这一年中，我和我的团队始终坚持严谨、严格的工作作风，严格按照标准化的工作流程开展工作，按照公司的要求完成了各项化验任务，保证了产品质量和安全。

在仪器设备管理方面，我们采取了科学有效的管理制度，保障了设备的正常使用和维护，使仪器设备的使用寿命得到了有效拓展。

二、工作效益

我和我的团队在这一年的工作中，始终以客户为中心，紧密围绕公司的发展目标，不断调整工作计划，提高效率，开发新的化验产品，增强客户的投资意愿和信心。

在化验产品的研发和生产方面，我们按照市场需求进行分析和研究，不断拓展产品种类和规格，确保公司产品处于市场领先地位，取得了显著的销售业绩和客户满意度。

三、团队建设

在这一年中，我和我的团队积极参与公司组织的各项培训和交流活动，提升了专业技能和沟通能力，加强了团队协作和凝聚力。

同时，我们还推出了日报制度和全员质量意识培训，促进了沟通和信息共享，增强了部门的整体协作和团队精神。

四、安全生产

在这一年中，我和我的团队高度重视安全生产，在化验过程中严格遵守安全操作规程，加强了安全防范和隐患排查工作，努力营造了一个安全、可靠的工作环境。

总体来说，我和我的团队在这一年中的工作成果是显著的。我们始终以质量为本，顾客至上，积极探索创新，为公司的发展做出了积极的贡献。但同时，我们也发现了工作中的一些问题和不足，会不断加以改进和优化。

最后，再一次感谢领导和同事们对我们工作的支持和帮助！我相信，在大家共同努力的情况下，我们的化验部门一定会取得更加辉煌的成绩！

经理年终述职报告 篇2

尊敬的领导、各位同事：

我是本公司的化验经理，我很荣幸地站在这里向大家汇报一年来的工作情况。

首先，我想回顾一下去年的工作成果。我们团队在加强质量管理、提高检测效率、加强安全生产等方面取得了一系列的重要成就。我们严格执行ISO9001质量管理体系标准，对产品的配方、生产工艺进行深入研究和优化，进一步提高了产品质量、提高了客户的满意度。我们加强了仪器设备的维护保养，并加强了操作规范的制定和执行，检测效率提高了30%以上。我们坚持以人为本的理念，严厉打击违规操作，加强安全意识培训，做到了安全生产无事故发生。

然而，去年也有一些不足之处，特别是在怎样更好地应对市场竞争压力方面，我们还需做出更多的努力。为此，我们将在以下几个方面采取措施：

一、加强技术创新。我们将继续加强新技术、新产品的研究和开发，探索更有效的检测方法，提高产品的高端定制化特性，这是我们成功的关键之一。

二、强化交流合作。与同行业、同行业协会加强交流，举办交流学习会；与客户加强沟通，了解他们的需求；与供应商加强协调，获取更好的服务。只有有了合适的合作伙伴，我们才能够共同拥有一个更好的未来。

三、提高个人素质。我和我的团队将继续参加各类培训和学习，力争提高自己的业务水平。在职业生涯中，不断地学习、适应和发展是必要的，我们将尽我们最大的努力为公司的发展贡献自己的力量。

通过去年的总结和对未来的展望，我和我的团队将继续努力，奋斗到最好的时候。我们感谢公司和领导们对我们工作的支持和信任，也感谢所有的同事们对我们的包容和帮助。最后，我相信我们一定能够共同创造一个更好的明天！

经理年终述职报告 篇3

在这个喧嚣的时代，企业经理们每天忙于各种日常工作，为企业的发展奋斗着。而每到年底，经理们都会撰写年终述职报告，总结一年来的工作，反思不足之处，分析成就，提出新的发展方向，以此为依据制定明年的发展计划。

今年的年终述职报告，我将从四个方面对去年的工作和明年的发展计划进行总结和分析：

一、业务拓展

今年我们主要聚焦于业务拓展，我们去年在市场处于领先地位，但我们仍然要保持着竞争优势。在去年，我们通过高附加值服务的优势赢得了市场的高声誉。我们在今年的市场份额又提高了两个百分点，并且我们已经与几家重要的客户建立了长期的关系。

由于市场的技术不断更新，我们需要不断提高我们的研发和设计能力，以此来适应市场需要。在2019年，我们将进一步扩大我们的技术和设计团队，以便为客户提供更加贴心、高附加值的服务。同时，我们还将通过组建360度营销、渠道和销售团队，继续扩大我们在行业内的影响力。

二、人力资源管理

为了赢得市场，我们需要拥有最好的人才。今年，在优化管理模式的同时，我们集中了一些最亮眼的青年才俊，他们为我们的战略发展提供了新鲜的和可寻求性的思路。在明年，我们将进一步提高人才引进、培养和激励的水平，同样地，我们还将优化我们的招聘、培训和提升管理的方式，以此来提升员工的绩效和工作满意度。

三、财务管理

今年我们的销售额实现了大幅度的增长，利润率和市场份额也提高了。在明年，我们将进一步巩固我们的财务管理，精细化管理财务流程，提高资金流动性的同时，优化我们的账户结构和利润分布。我们将进一步加强成本控制，优化费用结构，减少边角，确保下一年的合理的利润增长。

四、企业文化和品牌价值

企业文化是企业发展的基础，品牌是企业的外部形象。今年，我们通过不断加强企业文化和品牌价值的建设，提高了我们在行业中的 reconocimiento。在明年，我们将加强内部培训和创新，构建富有活力和创新性，也极具灵魂和魅力的企业文化，塑造我们的品牌形象，为客户提供更高品质的产品和服务，建立更加长久和有价値的企业品牌价值。

总之，去年是我们成长和奋斗的一年，我们在各个方面都取得了重大的进展。在明年，我们将继续努力，不断发扬我们的优势和特点，着眼于市场需求和未来发展趋势，不断推动我们的企业文化和品牌价值的建设，让我们成为这个产业领域的佼佼者。谢谢大家！

经理年终述职报告 篇4

尊敬的领导：

非常感谢您给予我们团队今年的激励和支持，让我们在过去的一年中取得了一系列优秀的业绩。以下是我在房产经理方面的年终述职报告，希望您能够给予宝贵的意见和建议。

1. 业绩总结

在过去的一年中，作为房产经理，我带领团队共公寓、写字楼、商铺等不同类型的物业项目中成功完成了销售任务。其中，我们的销售额比去年同期增长了30%以上，实现了良好的经济效益。

我们的市场份额在本地区段中稳步增长，并逐渐成为当地最重要的房产经纪公司之一。同时，我们也获得了客户的信赖和尊重，成为了他们幸福生活的重要参与者。

2. 工作重点

在过去一年中，我和我的团队一直坚持以客户需求为导向，通过推销和宣传的方法，积极探寻客户需求, 开发符合其售房售价高的商机。我们也深入挖掘了市场的购房需求，致力于构建互赢互惠的合作模式。

同时，我们也致力于提升团队的专业能力。我们加大了对专业知识培训的投入力度，组织业内大咖进行演讲、知识分享，并且透过每月团队聚会、讨论，增进了团队互动与沟通。

3. 工作成果及亮点

我们不仅仅建立了高效的销售团队，还开发出了一整套对应物业类型销售的win-win策略。我们的专业知识，深度洞察和商业经验，为客户提供了一系列增值服务，并最终实现了客户和我们自身的双赢。

同时，我们还通过合理的营销策略，增加了公司的知名度，吸引了更多的客户。我们也着力完善售后服务，为客户提供更周到的服务，在扩大销售的同时也提高了客户回头率。

4. 未来计划

在未来的一年中，我们将继续沿着客户需求导向的方向前进。我们计划继续加强与各大地产开发商和物业经营企业的合作，提供更多优质有价值的物业项目。同时，我们将在加强团队协作、提升专业技能方面，更加注重个人发展的培养，助力互联网、科技和工程技术创新的推广。

最后，感谢领导对我们团队的关注和支持。我们将持续努力，为客户提供更多高品质的、高效的、个性化的服务，为公司发展确立了战略基础。

经理年终述职报告 篇5

尊敬的高层领导：

大家好！我是XX商场楼层经理，感谢各位领导在过去一年里对我的支持与关注。我在此向各位汇报我在这一年里的工作情况和成绩。

一、工作总结

过去一年，我所管理的楼层在激烈的市场竞争中取得了可观的成绩。总体销售额增长了20%，远超过行业平均水平。这主要归功于我们团队的努力和我的管理经验。

为了提升销售额，我制定了一系列的策略和计划。首先，我着重在提升员工技能和服务态度上下功夫。通过定期举办培训课程和开展员工激励计划，我们的员工的专业素质得到了极大的提升，能够更好地为顾客提供优质服务。其次，我加强了与供应商的合作，确保商品的品质和供应的及时性。我们与供应商建立了长期的合作伙伴关系，不仅获得了更好的商品价格，还能够及时满足顾客的需求。此外，我还加强了楼层的市场推广和宣传。通过举办各类促销活动、利用社交媒体等方式，我们成功地吸引了更多的顾客，提升了品牌知名度。

二、团队管理

在过去一年，我致力于团队建设和员工的个人发展。我注重培养员工的团队合作精神和创新意识。我组织了每月一次的团队分享会，让员工分享自己的经验和成功案例，增进了团队之间的沟通和合作。同时，我也为员工提供了广阔的发展空间，鼓励他们参加培训和进修课程，提升自己的职业能力。通过这些举措，员工的绩效得到了显著提升，团队的凝聚力也得到了加强。

三、问题与解决

在过去一年中，我也面临了一些挑战和问题。首先，人员调度一直是一个难题。由于快速增长的销售额，我很难在楼层上合理安排员工。然而，通过与人力资源部门的紧密合作，我们制定了合理的人员调度方案，保证了楼层的正常运营。其次，顾客投诉一直是一个头疼的问题。我加强了与顾客的沟通，设立了专门的客户服务中心，及时处理和解决了顾客的投诉和问题。

四、展望未来

展望未来，我对商场楼层的发展充满信心。我将继续加强团队的管理和员工的培训，努力提升销售额和客户满意度。同时，我也将继续关注市场动态，灵活调整经营策略，适应市场需求的变化。

总之，过去一年是充满挑战和机遇的一年。通过团队的努力和我的管理，我们成功地完成了各项工作目标，实现了商场楼层的可持续发展。我对未来充满期待，在新的一年里，我将继续努力，为商场楼层的发展贡献自己的力量。

谢谢各位领导的支持！

商场楼层经理：XX

经理年终述职报告 篇6

各位领导，同志们：

您们好！

时间过得正快，转眼之间建安公司忙碌的一年又过去了，回顾一年来，本人在工作学习上的得与失，心里非常地激动。首先我非常感谢各位领导及全体职工对我的信任及工作上的大力支持！

今年来，分公司主要承担了炼铁、干法除尘改造项目，工程中煤气管道制作安装及总体安装，炼铁三号高炉调压阀组改建及二号高炉高压泵房设备管道安装，热带加热炉大修，高线、喷煤改造等各项重大施工检修项目，克服种种困难，施工环境等诸多不和因素，做到精心组织，合理安排，按图施工，质量第一，确保安全的要求，各项施工按时保质保量地完成，今年分公司完成产值1100万元左右，利润185万元左右。这其中与全体职工的努力拼搏及对我工作的大力支持分不开的，今天我向在座的各位汇报一年学习、工作情况，请大家审阅！

作为分公司付经理，我的主管工作是生产安全、设备，在一年中，我时刻牢记本人的工作职责，对分公司承担的各项施工安全质量工作中，我首先做的是审核图纸，组织材料，安排人员，制定相关的施工计划，特别是在炼铁喷煤改造中，施工周期达两个多月，质量要求高，多单位立体交叉作业，安全管理难度大，针对这些情况，一方面我做到精心组织，严格按图施工，另一方面我一有空就坚持现场第一线，着力解决施工过程中的一些质量异议，安全问题等，和职工干在一起，确保施工安全有序的进行，任务紧人手少的情况下，工作安排上进行了调整，筑炉系统前期不具备工作条件，比较空闲，而利润最大化。今年餐饮部可以在员工集中工作和休息的区域，设立“光荣榜、暴光台、趣味角”用相机和图片记录日常工作中，具有典型性、代表性的正面和反面人和事，同时以整改通知单的书面形式，督促责任人限期整改问题，可以避免一些低级失误的连续出现，从而更好地表扬先进、鞭策落后。

1、要继续完善内部资料。今年要根据工作中遇到的新问题、新情况，继续整理完善“餐厅服务120个怎么办”形成“餐厅服务150个怎么办”如果条件允许可以装订成册，以口袋书的形式发给部门员工，便于大家学习和提高，更好地配合招待所“员工手册、礼仪手册‘的学习，不断提高部门员工的整体素质。

2、要加大奖惩力度。如果条件允许部门每月评比优秀员工，奖金可以提高到50元，招待所每月评比的最佳员工，奖金可以提高到100元，这样才能更好地体现最佳优秀员工的价值；以季度为单位超过一次严重警告、或两次客人投诉、或三次书面警告、或五次口头警告应立即给予辞退，以保持服务质量和队伍的稳定。

3、要经常走出去学习。永远都会落到别人的后边，固步自封、闭门造车。只有走出去与同行多交流、多观摩、多学习，才能不断提高自己，因为以前管理人员外出学习后，回来后都有紧迫感、危机感，真正感受到与别人家的差距，员工则感受不到这些，总以为自己可以了部分员工确实存在着自满情绪，对新观点、新理念、新方法接受缓慢，甚至存在抵触情绪。所以今年条件允许的话，可以多派一些一线骨干服务人员外出学习，改变部分员工，特别是老员工的思维方式和工作态度。

最后把一句话送给大家，在新一年工作中一定要“能迈大步的迈大步，能迈小步的迈小步，但决不允许原地踏步！”

以上报告不妥之处，请领导、同志们批评指正。

谢谢大家！

经理年终述职报告 篇7

尊敬的领导：

转眼间一年的时间已过，在这一年的时间里，我充分的感受到，公司领导和家人对我工作上的帮助和支持，生活上的关心和照顾，心灵上的接纳和包容。使我能够更加清楚的认识自己，定位自己，为做一个合格的工程经理而奋斗。以下是我这一年的述职报告。

一、思想方面

1、以提高自身素质为突破口，在不断的学习中掌握干好工作的基本技能和知识。熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革，订立了新的规定，特别是在工程方面安排了更加完善的工作流程和计划。作为公司的一名工程经理，必须以身作责，在遵守公司规定的同时全力开展项目工作。

自己毕竟是刚来公司不久，从哪个角度讲都还是处在起步阶段必须在工作中不断的提高自己，为了提高自身能力素质，上让领导放心，下要客户满意，我必须要参加公司内部的专业技能培训和xx培训，等学习科目，全面提高自己，力争在语言表达的能力上有突破，在协调关系的能力上有突破，在组织管理的能力上有突破，在完成工作的标准上有突破。通过学习，感到既开阔了眼界又丰富了头脑，既学到了知识，更看到了差距，在不断的学习中提高自己的能力素质，增强了干好本职工作的本领。

2、以强化服务质量为目标，以协助领导工作为主，安全施工，文明施工，为公司赢得更多光辉形象和品牌价值。己所不欲，勿施于人。树立良好的形象为动力。俗话说的好：喊破嗓子，不如做出样子，作为一个工程经理，如果在台上说的一套，台下做的又是一套，就会对领导和同事造成非常不好的影响，因此，在日常工作中，我非常注重自身的形象，要求他人做到的，我自己首先坚决做到，要求他人不做的，我带头不去违反。什么事都能以公司利益为重，以部门利益为重，讲团结，讲协作，出色的完成各项工作任务。

二、工作方面

1、确保项目目标完成，保证客户满意。制定项目阶段性目标和项目总体控制计划，项目总目标一经确定，工程经理的职责之一就是将总目标分解划分出主要工作内容和工作量，确定项目阶段性目标的完成和总目标的实现。同施工方，监理方，厂方保持密切沟通，获取工作量和工作要求，保证在预定时间内完成目标。把握工程质量，进度，安全。经常与施工方进行沟通、与甲方保持亲密联系，及时与甲方进行技术沟通和交流，解答及反馈甲方的技术问题。

2、注重自身修养，努力做好表率。领导的行动就是无声的命令，“其身正，不令而行”。因此，我把加强自身修养，努力做好表率，做为实现领导的重要方法。不断丰富知识，提高工作能力。认真履行岗位职责，精心做好本职工作。严格约束自己，力求做到严谨，坚持和开放。自觉遵守各项规章制度，不搞特殊化，注意勤俭节约，控制奢侈浪费。

3、及时总结，及时调整工程部定期组织进行对施工安全、质量、进度等有关方面的检查与总结，总结成功的经验和存在的不足，成功的加以推广，不足的采取措施防止再犯，使工作在一个良好的循环状态中前进。以安全保质量、以质量保进度，全面细致，人性化的管理，以人为本，有制度、有落实，人人重视安全质量，人人实施安全质量。

三、存在的问题及下步打算

回顾一年来的工作，对照职责，认为自己还是称职的。虽然在工作中取得了一些进展，但也存在着不足。在工作中由于年龄较轻，工作方法过于简单，在一些问题的处理上显得还不够冷静。在技术水平和组织管理能力上有待进一步提高，自己在综合素质上距公司要求还相差甚远。这些不足，有待于在下步工作中加以改进和克服。

在下一步的工作中，我要虚心向公司领导和同事们学习管理和工作经验，借鉴好的工作方法，努力学习技术和理论知识，不断提高自身的综合素质和工程质量。使自己的全面素质再有一个新的提高。要进一步强化敬业精神，增强责任意识，提高完成工作的标准。为公司的发展贡献出自己的力量。

经理年终述职报告 篇8

尊敬的领导：

一年来，我在总厂、工程公司各级领导的带领下，紧密团结机械制造公司成员，依靠公司全体员工的智慧和力量，对内坚持求真务实、埋头苦干的作风，强化生产经营管理，打牢生存根基，努力营造团结向上、奋发有为的企业环境;对外发扬艰苦奋斗的创业精神，努力拓宽市场空间，积极培育有利于企业持续发展的市场体系。下面，我将自己今年的工作进行简要汇报：

1、营造稳定环境，夯实产业格局

一年来，我从加强形势任务教育入手，积极向职工讲情形势、明确任务，研究制定措施、消除制约发展瓶颈，在公司上下形成了同心同德，共谋发展的良好局面。广大干部职工关心企业的前途和命运，考虑企业的生存与发展，主动为企业的生存献计献策，积极为企业的发展出力流汗。

我们以容器制造、换热设备制造、分离设备制造、工艺配件加工、塔器配件加工、阀门修造、桥吊检测、转子实验及金属构件加工制造，_个业务板块构建起的企业新架构，经过一年来的实践、运行，基础得到了很好的稳固，各业务板块经受住了市场的严峻考验，正在向我们订立的产品专业化、规模产业化、结构化、效益化目标稳步迈进。

2、加快项目实施步伐，努力提升核心竞争能力

作为集团公司确立的做大、做强项目，高效换热器、高效塔内件和三级旋风分离器，已经成为了公司提升核心竞争能力的支柱型业务，得到了总厂机动处、设计院和各科研院所的权利支持。我积极与上级主管部门和设计部门沟通、联系，努力做好论证工作，组织研发中心、生产装备部门的技术人员，全力以赴加快项目的实施步伐，

3、规范材料管理，理顺物流程序

指导和组织物资供应站以强化管理为主线，以健全完善各项管理制度为出发点和落脚点，明确了各岗位、各工种的职责权限，推进了物资管理的制度化和规范化运行。将基层单位库房全部划归到供应站，实现了材料的集中管理和统一调拨。针对分库保管员业务不熟练，库房管理及账目不规范的实际情况，组织供应站一些业务能力强的老保管员，分包基层分库，从建账、物资摆放教起，系统地讲解了常规的收发、存储知识。经过几个月的理顺，基层分库有效地保证了生产用料的及时供应，走向规范化的运行轨道。

4、存在不足及努力方向

管理力度应进一步加大。认真总结一年来的工作，公司的生产经营管理还有一些不尽人意的地方，特别是加氢装置出现的法兰事故，暴露出了我们在质量管理上的盲区，向我们敲响警钟，出示了黄牌。因此，全面优化管理手段和和提高管理水平，成为抬高工作标准，重点努力的目标之一。

与同志们联系和交流的机会较少。加强领导与领导的沟通、领导与员工的沟通，员工与员工的沟通，是一个团队成员之间增进了解、化解矛盾、理顺情绪、统一思想、达成共识的有效渠道。我在今后的工作中，要在加强与成员及时沟通的基础上，树立服务意识，多深入基层，多倾听一线工人的心声，努力营造和谐、团结、平等、愉快的工作环境，增强企业的凝聚力和向心力，为生产经营活动顺利开展排除障碍，提供有力的思想保证。

工作方法有时简单，遇到急事不够冷静，不能十分客观地处理问题。一年来的工作实践，使我深刻体会到，作为一名企业的领导干部，只有深入和全面地的思考问题，才能有解决问题的正确方法，只有依靠广大职工的智慧和力量，采取合理的方式，才能从容应对，扭转复杂局面。

此致

敬礼!

经理年终述职报告 篇9

各位领导及同仁：

大家好！

“兔去龙来，新旧交替”，我们酒店以较好的成绩“辞旧迎新”跨入2013年。我是保安部经理xx，在这新年之际，我代表全体安保人员向在座的各位领导及同仁说声：大家新年好！

在过去的一年里，我们安保部全体员工为把太航西楼创建为一个人文、生态、活力的文明酒店而努力工作，积极配合一线同仁，担“治安、消防之重任”，尽“保驾护航之职责”，带领保安人员强化服务意识，行于服务细节，用心极致，立足于“形象大使”的岗位上认真作为，尽心尽职，取得了领导、同仁及客户认可，现向大家作一汇报。

绩效为目标，作为是标尺

（一）消防工作重中之重，命系你、我、他

1、务实消防组织建设：

根据消防法规的明文规定和消防部门的严格要求，在酒店领导对消防工作的重视与支持下，本酒店被评为“双星达标”合格消防单位后，更加严格要求，于上半年酒店消防组织建设调整的基础上，根据消防部门今年11月份提出的“深化五大，消除隐患”，之规定，对“消防组织机构”又做了进一步落实，更加明确化、实用化、公开化，并公众于酒店大厅，方便于酒店员工和客户们的了解与监督。

2、务实消防档案的健全落实

于XX年10月份，消防部门召开会议，要求对消防工作明细化并分类归口建立档案，分为法人资格证书、营业执照、消防设施明细登记、消防中控室管理及交接班制、消防建筑图标，消防培训资料等六项建档管理制度，要求文字、电子双重备查，必须做到“谁主管谁负责”，“谁负责谁签字”的原则。严肃认真、切实将消防工作的各项任务落实到人，检查到位，责任明确，未端有果。

3、务实对消防设施的严格管理制度

消防部门在全市掀起“深入五大，消除隐患”的全员活动，我店积极配合检查指导，按消防部门的严格要求，对消防设施：消火栓、灭火器、应急灯、安全指示标志、闭门器等进行全面维修与补充。

4、务实消防知识培训的实战建设

根据消防“四个能力”的实战要求，我们对酒店新老员工进行了定期培训、考核、实战演习。尤其对安保队伍自身建设加大力度，并将消防知识培训、治安维护职责、酒店住房分布、餐厅布局、会议场所、内部电话、周边情况等内容编制学习资料。在每月1号的会上组织学习引导他们对绩效理念的接受能力，明确自身形象大使的岗位，时刻牢记“心中有目标，肩上有重任”。

今我们安保部配合行政人事部对新老员工的培训达260 人次，进行消防知识考核260 人次，针对消防专题观看消防音像视频达260 人次，平时工作中不定期的对各部门员工“四个能力”熟背与理解进行抽查达 360人次，对消防报警系统和陈总报警装置接警后的应做事项及演习达360 人次等，从而提高了员工们的消防意识，懂得消防工作的重要性，学会了扑救初级火灾的专业流程，正确使用灭火器，报警的基本方法，1、历史教训，警钟长鸣；

自本酒店被评选为“省优、市优”三星酒店，政府机关会议和出差定点饭店，“五叶”环境酒店，消防“双星”达标单位，a级治安重点单位等荣誉和资格后，更加体现上级领导对本酒店的高度重视和严格要求。

由于去年本酒店在治安工作上我们安保措施力度不够，制度不全，曾发生婚宴诈骗礼金，客人物品被盗，总台遭遇蒙面歹徒持枪抢劫等恶性案件的发生，引起领导的高度重视，我们对安保工作进行全面整治，针对案例分析，采取果断措施，定出切实可行的具体实施办法，杜绝了恶行事件的重演，取得了突破性的好成绩！

《四》“居安思危”创贡献“如履薄冰”思明年。

1、总结经验教训，来年更创辉煌

回顾过去的一年，我们保安队伍立足是本职工作积极配合一线同仁努力工作，吃苦耐劳，同心协力，敬业务实取得了消防安全无事故，治安工作无损失的较好成绩，这只能说明过去。“居安思危”看将来今后的路程更艰巨，任重而道远。

在成绩面前我一定要立足于自检自律，戒骄戒躁，认真反省，深思熟虑，总结不足，在绩效管理新的一年开始之际更进一步加深理解，提高新的理念，强化执行力度。总之要在新的一年制定出全年工作计划，立足于作为强化执行力度，始于龙年奋争！

结束语：

我的奋斗目标——遵照公司及酒店领导导航路线，结合当前“加快转型、跨越发展”的形势，立足本职，踏实奋斗！

我的努力方向——立足于酒店实现“个性化、标准化、规范化”为基本，向特色化，智能化求发展！

经理年终述职报告 篇10

xx，男，现担任xx有限公司生产部经理，兼管品控部、设备部、仓储部、研发部等工作。一年来所属部门及所管辖部门工作都有所提升，具体表现在生产成本控制、产品质量控制、物流、人员效率等方面;实际工作中也存在不少的问题，值此年末之际汇总报告如下，是为本人年终总结或述职报告。

成本控制

A、设立了专人进行成本核算，并结合以往公司的核算方法进行两次大的改进;达到了两个方面的目的，一是成本核算更加真实、及时、有效，二是对相关人员的考核提供了依据。

B、要求相关人员每日查看成本状况，做到心中有数，及时发现问题、及时改进;每天在公告栏中公布成本偏差较大的部门及数额，促进全员的集体荣誉观念和成本意识;在月度绩效奖励上附加成本因素，对成本偏离较大的情况进行全员考核;

C、明确了大部分的成本控制标准，使得管理人员及操作员工做到心中有数、目标明确;

D、月末公布成本情况并召开专题会议进行分析，制定改正方案，跟踪纠正措施的执行情况;同时对相关人员执行严格的考核制度。

通过以上方法、措施使得全年各类原材料成本偏差控制在：0.3.2%

符合公司的标准成本偏差。各级管理人员及生产员工的成本意识均得到了加强和提高。

目前存在的主要问题：

A、水、电、汽三项统计不完善，指标不清楚，且尚未纳入责任考核;未建立相应管理制度;

B、维修费未进行统计，指标不清楚，尚未纳入责任考核;未建立相应管理制度;

C、低值易耗品进行了部分制度规范(《劳保用品发放标准》、《低值易耗品发放制度》等)，但是统计不完善，指标不清楚，未纳入责任考核。

D、非生产部门成本意识不强，没有具体的部门成本控制指标和相关制度(例如：仓储部装卸费、整库费、周转费、租库费等的控制;品控部客诉费、检测费、公关费等)，部分管理人员数字观念不强。

二、质量控制

A、通过召开会议及组织培训提高员工的质量意识;

B、全年无重大恶性质量事故;

C、对质量问题及时处理并做通报，强化员工质量观念;

D、考试工艺规范、操作规范;

E、完善部分生产记录(投料记录等)、发货记录等，使产品具备可追溯性;

F、加强监督检查使得设备卫生、工器具卫生、生产现场卫生及员工个人卫生均有大幅度提高;同时也增强了员工卫生意识的自律性;

G、明确生产管理人员的质量考核指标，严格考核，使得各级管理人员重视生产过程的各个环节质量控制;

目前存在主要问题：

A、没有系统的质量管理体系，需建立并运转;

B、没有稳定、优秀的品控队伍，需建立人才培养、引进机制同时配套好的激励措施，提高人员工作积极性和稳定性;

C、与质量管理相关的记录不完善，需进一步加强并实际运转;

D、品控管理人员的培训没有完善的制度机制，需建立并实施;

E、需要明确品控员职责;

F、没有完善的品控记录，质量问题及质量事故记录(发生过程、造成损失、发生原因分析、事故处理报告、事故纠偏措施等);

G、没有完善的质量周报、月报、年报(汇总生产过程质量情况、原材料质量情况、产成品及市场反馈质量情况等);

H、对员工的培训需要再规范，编制培训计划、培训教材并跟踪培训效果;

I、需针对研发部出的工艺规范、质量标准完善监督检查标准、监督检查方法及工具等规范;

三、效率管理

A、细化分工提高单位时间劳动效率;

B、完成并超越公司提出的生产一线员工平均工资达到2000元/月的目标，全年按每月工作26天计算平均工资达到2259.8元;

C、针对设备的生产能力定时定额，注重前后生产工序的配合衔接，使得生产过程更加流畅，减少或避免停工待料及窝工现象;

D、调整工资分配方式，使劳有所值、劳有所得;

E、明确工作目标，采取适当的激励措施提高员工的生产积极性;

目前存在主要问题：

A、生产前(尤其是新产品)的组织、准备工作不充分，使得现场比较乱且影响员工生产积极性;

B、对员工的工作情况记录不完备，不能做到每名员工做最适合自己的工作;

C、调岗随意性大使员工茫然无所适从;

D、没有有效的新设备、新工艺引进机制，不能大幅度降低员工劳动强度、减少工作时间且提高工作效率;

四、制度建设

A、已完成规范明细：《计件工资管理规范》、《工作服穿戴管理规范》、《车间卫生管理规范》、《员工考勤管理规范》《员工入职、离职手续办理规范》、《装卸工管理规范》、《仓储部出入库手续管理规范》、《员工进出车间管理规范》、《劳保用品发放规范》、《工器具管理规范》、《设备卫生管理规范》、《管理人员考核标准》、《设备操作管理规范(部分)》、《安全生产目标管理》、《员工个人卫生管理规范》、《仓储部卫生管理规范》、《效益奖管理规范(工龄和全勤)》;

B、在制度贯彻方面坚持的中心思想是：“要想执行有力，必须措施有力;要想措施有力，必须检查有力;要想检查有力，必须奖惩有力。”。并在实际工作中强化监督检查及记录的职责，坚持没有检查工作就不算完成(即便实际工作已经完成)，强化各级管理人员的监督检查意识和接受监督检查的意识。

C、考核尽可能的量化，以事实为依据、以数据为准绳。使得考核尽可能的公平合理，同时辅助以有力的奖惩力度，极大的提高了管理人员的工作积极性。也通过数据考核增强了管理人员的数据观念，使工作有更直观的参考和理性。

目前存在主要问题：

A、一定程度上存在人管人的现象，而不是通过制度管人。造成的不良后果就是，这个人在工作就能做好，这个人不在可能工作就会有问题;

B、制度不够完善，很多时候政策发布及执行都比较随意，没有正式文件，没有正式批准的手续;造成结果是为后期执行带来很大不确定性和纠纷的发生;

C、有些制度时间较长，不能及时修改，在面临问题是出现按制度走不通的尴尬。

五、文化建设

A、抓住每次机会贯彻统一思想，主要有：做人做事儿要有起码的职业、道德底线;选择了这个工作就要无怨无悔的努力做好，不要即干着工作又讨厌这里的一切;责任是第一位的，任何一件事情或事故都应该有责任人而不是都是公司承担;领导干部要心胸广阔，做事儿要尽可能公平、公正、公开;强调服务意识，避免话难听、脸难看、事儿难办;加强执行力文化建设，强调复命制;

B、利用板报、标语明确告诉全体员工我们鼓励什么?反对什么?那些事儿是我们希望看到的?那些事儿是我们应该尽力避免的?对重大责任事件通报处理结果接受全体员工监督;对好人好事儿也大力宣扬;

C、反复的讲丛书上看到学到的知识、思想，并在适当的机会集体讨论，鼓励管理人员多看书，努力打造学习型团队;

主要问题：

A、没有系统的企业文化建设方案，没有形成固有的企业文化氛围;

B、没有进行企业文化建设的专有人才，对企业的发展史、企业的今后规划、人才战略，员工福利等没有系统的文件和宣传，导致人员的归属感不强;新员工流动性大，老员工思想沉闷不活跃;

C、企业没有典型人物形象，典型事例分析，使得在一定程度上员工价值观取向不明或者是散乱，企业整体凝聚力不强;

D、没有合适的业余生活，没有建立很好的团队观念。

六、人才储备

A、新任命车间主任一名;机手主任一名;班组长5名;维修主任一名;拟任命品控主任一名;

主要问题：

七、安全管理

八、思想教育、使命感教育

最后，说几句绝非客套的客套话：

感谢孙总、杨总!没有您们的支持我什么都做不成;

感谢相关部门员工!没有您们的配合我什么都做不好;

感谢我的部门员工!没有您们的辛勤工作我什么都不是!!

述职人：xxx

20xx年xx月xx日

经理年终述职报告 篇11

施工进场的准备期间，我组织项目部对全场的施工作业区进行了规划布置。根据项目工程特点，在施工过程中，我坚持将安全管理作为日常管理的重点。为此，我从以下几个方面加强了管理工作：

①加强安全技术交底工作。通过进场时的三级安全教育、上岗时的专项安全交底来加强职工的安全意识。

②加强安全检查和巡视，及时发现问题，及时整改，杜绝安全隐患。加强工地临边的安全防护。

③施工中，定期进行现场临时用电检查，及时发现安全隐患，及时进行修理更换。整个施工期间，未发生安全隐患，达到预期安全生产目标的要求。

（4）材料、降本和人工费的管理：材料管理中，我根据施工预算，组织制定了施工材料需用计划。材料使用中，我要求大家坚持限额领料制度，根据施工预算，安排项目管理人员及时统计各个班组的施工内容和数量，并且及时与预算量进行对比分析，控制各个分项工程的材料使用以及人工费的发放。各个班组使用的机具和材料，耗损材料按照预算量进行考核，每分项进行统计，发现浪费时及时纠正整改。周转材料使用完毕后由班组统一返还，数量不足则由各班组负责赔偿。（5）全年工作存在的不足：①工程质量：施工期间，工程质量控制较严，工程质量总体较好。但也存在着不足。为创建优质工程，我仍需加大努力，提醒自己对后期的质量管理需要进一步加强。②施工进度：从总体来讲，进度基本上达到了业主的要求。但是与合同工期（纺四路西段）及其它标段（灞河右岸）进行对比，进度较慢。还需要自己进一步加强进度管理、总结不足，加强人力组织，弥补前期施工的不足。（6）20xx年工作计划：在新的一年中，我将从以下几点作出努力、作好工作。①继续抓好纺四路西段和灞河右岸项目管理工作：纺四路西段道路工程在20xx年的工作为油面铺设、人行道工程及项目收尾工作。灞河右岸工程20xx年工作量大，时间紧、任务重。考虑到项目总工期要求，我将继续抓好施工生产进度控制，积极组织好人力投入，确保工程按照预期要求全部完成，保证整个项目的如期交付使用。②加强业务知识学习，继续提高管理水平：随着时代的前进、新技术的运用，必须进行专业技术知识的再教育。所以，在新的一年中，我将继续努力加强学习专业知识，我相信只要努力，就会有结果。另一方面，积极学习他人的先进之处，作到扬长避短，进一步提高思想认识，开拓视野。③进一步作好施工管理工作：20xx年的工作中，我负责的工程尽管有一定的成绩，但是仍然存在很多不足，需要继续总结和完善。只有很好的总结过去，才能更好的服务未来。新的一年中，我要进一步重点作好3个方面的管理：一是人的管理。人是管理的组织者和执行者，项目管理人员不能松懈，只有全体管理人员密切配合，各负其责，才能作到施工各个环节环环相扣，整体工作才能井然有序。二是物的管理。也就是材料的管理。20xx年，我将继续在项目管理中作好限额领料制度，并且进一步细化，定期与工程预算量进行对比分析，找出不足，制定对策。三是法的管理。也就是施工方法的研究和管理。在公司各项预防措施的基础上，结合工程实际特点，进行优化和改进，形成一套行之有效的施工方法，以便于指导施工和工人操作。④及时办理变更、签证，督促工程资料与现场同步，做好工程进度编制，准确及时申报和班组劳务结算审核。不知不觉的跨进了20xx年这一新的开端。今后我将更加努力工作，加强学习，实事求是，完成工作所需任务，强化意识，关心同事，关心领导和公司建设，为人生竖立坚实的目标，用苦干回报公司，用知识丰富自己，让自己能在项目经理的工作和专业知识的领域更上一层楼，从而可以为公司的效益做出更好的贡献。

经理年终述职报告 篇12

近年来，随着中国国有经济改革的不断深入，国企经理的职责越来越重要，对国有企业的发展起着至关重要的作用。为了更好地审视自身的工作成果，每年底，国企经理都要提交一份述职报告，反映自己在过去一年的工作情况。

这份报告对于国企经理来说是一项重大任务，要求详细地说明自己在今年所取得的业绩、遇到的困难、克服的问题等等。同时还需要对下一年度的工作进行规划和安排，并针对当前国内外形势做出一些分析和建议。

作为一名成功的国企经理，一份好的年终述职报告必须具有以下几个特点：

一是详实具体。国企经理需要通过数据和客观事实证明自己的工作成果，向领导和同事们展现自己的工作效率与工作能力。这个过程需要细致、周密地列举出自己完成的任务和所取得的进展，可以以图表形式呈现，比如完成生产计划的进度表、产品质量检测的合格率、财务报表的收入增长等。这些数据可以让大家清晰地看到国企经理所取得的辉煌成果。

二是生动形象。国企经理要善于用生动的语言和案例，描述出工作中所遇到的各种问题，以及应对这些问题的方法和成果。这样，能够真实地反映出国企经理在实战中所运用的策略和技巧，并通过具体的案例来验证所提出的看法。

三是现实可行。国企经理的工作报告不是炫耀个人成绩的工具，而是一个检验、反思和规划的过程。因此，在着手编写报告之前，需要充分考虑自身的工作条件、经验和能力水平，明确目标和方向。同时也要切实考虑当前的国内外环境，看看自己的规划是否符合实际需求，是否具有现实可行性。

四是创新性。随着社会不断向前发展，国企经理必须保持敏锐的洞察力和创新思维，紧跟主流潮流，时刻掌握新的技术、管理和营销渠道。因此，在报告中，要体现出自身的创新意识和创新思维。可以提出一些新视角和新思路，提供创新的管理和运营建议，以便更好地适应未来经济形势。

总之，对于国企经理来说，年终述职报告是一个非常重要的工作。通过这样的方式，能够帮助国企经理及时发现问题、总结经验和规划未来，从而更好地推动企业不断前进。

经理年终述职报告 篇13

2021年房产经理年终述职报告1篇

一、工作绩效述职

时间过的飞快，在繁忙的工作中，在公司工作不知不觉已经将近2年了。首先，非常感谢公司给我这个成长的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能。同时，向公司的领导以及全体同事表示_衷心的感谢，有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手，也因为有你们的帮助。我才能在工作上，围绕公司的中心工作，对照相关标准，严以律己，较好的完成各项公司安排的工作任务。

二、工作心得和体会

虽然一直从事房地产这个工作，但是我发现要学习的地方还是很多，通过向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在较短时间内熟悉了工作流程，明确了工作方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路。

我十分感谢公司，给了我很多的学习机会，也希望公司日后也能继续一些有些关于销售的培训工作，我希望能通过学习不同的知识，补足自己的不足之处，让自己能把销售工作做的更好。

三、关键事项

作为一名策划人员，我本着要不断的完善自己各方面的专业技能这样一个目标，开拓创新意识，积极的完成本职工作，做好房产策划工作，严格细致地要求自己按照公司流程中所有步骤及时完成工作。

我很有幸的多次参与了公司分配的市场调研工作，每次我都深深的体会到终端销售的力量，也让我觉得策划并不是万能的。

四、__年的改进思路

在这段时间里虽然做了一些工作，但仍然存在些题，主要表现在：创新精神不足，不能积极主动发挥自身聪明才智，而是被动适应工作需要。领导交办的事情虽然都能完成，工作当中有时会忽略考虑更深一层次方面，这样会造成是被动工作，减慢了工作上升到一定高度的速度。后续工作有些做的不到位，但是，我相信在我自己不断的努力和领导的帮助下，我会尽快提升自己，避免掉一些不必要的失误发生，所以我会不断补充自己各个方面的不足之处，做好销售工作，希望能为公司带来更好的经济效益。

在今后工作中我将继续努力奋斗，巩固现有成绩，针对自身的不足加以改进，争取在新的一年做的更好。

20__年也许对于房地产行业会是一个考验，但对于我们大家也许也是一种挑战，但是身处我们团队中，我十分的有信心来面对这场突如其来的冬天。

2021年房产经理年终述职报告2篇

一年的工作已接近尾声，在对前期工作的考核和总结的基础上，我认真对照，逐条检查，客观的评价自己的每一项工作和现实表现，在公司各级领导和同事们的真诚指点和帮助下，正视工作中的缺点和不足，积极发挥工作中的各项成绩，努力做到克服不足，保持成绩，基本能够独立完成本职工作，现将今年的主要工作做以下几方面总结：

一、主要工作任务和业务完成情况

刚到房产时，我对房地产方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下，我很快了解到公司的性质及房地产市场。作为销售部中的一员，我深深感觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。

所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，我已成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。

看似简单的工作，更需要细心与耐心。在我的整个工作中，提供各类销售资料，平凡单调的工作成为了销售的奠基石。通过管理这些资料，让我从生疏到熟悉，进一步了解公司的房地产项目及相关客户等工作内容。刚开始由于对房地产知识掌握的不熟悉，常常在接听客户电话时，让我措手不及，销售部是对外的形象窗口，我们回答客户的每一个问题，都跟公司的利益息息相关，每说一句话都要为公司负责，为树立良好的公司形象做铺垫。

在此方面，我深感经验不足，部门领导和同事都向我伸出了援助之手，给了我很多好的建议和帮助，及时化解了一个个问题。每接待一次客户后，还要善于总结经验和失误，避免同一类差错的再次出现，确保在下次工作中有新的提高。

随着工作的深入，现已开始接触销售部管理的客户工作，电话拜访、催款是一门语言艺术，这不仅需要好的表达方式，还需有一定的经验。俗话说：“客户是上帝”，招待好来访的客户是我义不容辞的义务，在客户心理树立好公司形象。

就总体的工作感受来说，我觉得这里的工作环境是比较令我满意的。第一是领导的关爱以及工作条件在不断改善给了我工作的动力;第二是同事间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。

二、本期工作的改进情况

房地产市场的起伏动荡，公司进行合资，共同完成销售工作。在这段时间，以销售为目的，在公司领导的指导下，完成经营价格的制定，在春节前策划完成了广告宣传，为__的销售高潮奠定了基础。最后以__个月完成合同额__的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼，我从中得到了不少专业知识，使自己各方面都所有提高。

__旬公司与__合作，这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出__场面。在销售部，我担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化，工作显得繁重和其中。

在开盘之际，我基本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和了解，我立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大，在收款的过程中我做到谨慎认真，现已收取了上千万的房款，每一笔帐目都相得益彰，无一差错。

此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会，我不断总结自己的工作经验，及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘，而且一期余房也一并售罄，这其中与我和其他销售部成员的努力是分不开的。

总之，一年来，我虽然取得了一点成绩，但离领导的要求尚有一定差距。今后，我将进一步加强学习，扎实工作，充分发挥个人所长，为公司再创佳绩作出应有的贡献。

2021年房产经理年终述职报告3篇

不知不觉，一年已悄然离去。时间的步伐带走了这一年的忙碌、烦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我依然坚守岗位。以下是今年的房地产销售工作总结。

一、工作成就

年初接到公司新年度工作安排，做工作计划并准备_号楼的交房工作，并与策划部沟通项目尾房的销售方案，针对__的尾房及未售出的车库、储藏间我也提出过自己的一些想法，在取得开发商同意后，通过开展各项活动提高__房产的美誉度，充实__的文化，当然最终目的还是为销售起推波助澜的作用，遗憾的是在销售方面并没有实现预想中的效果，但值得欣慰的是活动本身还是受到了业主及社会各界的肯定。

二、工作中存在的问题

__一期产权证办理时间过长，延迟发放，致使业主不满;二期虽已提前交付，但部分业主因房屋质量问题一直拖延至今，与工程部的协调虽然很好，可就是接受反映不解决问题;年底的代理费拖欠情况严重;销售人员培训(专业知识、销售技巧和现场应变)不够到位;销售人员调动、更换过于频繁，对公司和销售人员双方都不利;在与开发商的沟通中存在不足，出现问题没能及时找开发商协商解决，尤其是与李总沟通较少，以致造成一度关系紧张。

三、明年工作计划

新年的确有新的气象，公司在__的商业项目正在紧锣密鼓进行进场前的准备工作，我也在岁末年初之际接到了这个新的任务。因为前期一直是策划先行，而开发商也在先入为主的观点下更为信任策划师;这在我介入该项目时遇到了些许的麻烦，不过我相信通过我的真诚沟通将会改善这种状况。

明年的销售工作中，希望__能顺利收盘并结清账目。收集__的数据，为__培训销售人员，在新年期间做好__的客户积累、分析工作。参与项目策划，在__这个项目打个漂亮的翻身仗。争取能通过经纪人执业资格考试。

经理年终述职报告 篇14

企业经理述职报告

陈 勇

新的一年已经到来，回顾远去的2011年，在市粮食局的正确领导下，我带领公司领导班子和广大干部职工，抓改革，促发展，以提高企业经济效益为目的，全面完成了局党委下达的全年目标任务，主要工作情况如下：

一、以发展为目的，加快企业项目建设。

2011年是公司继续围绕《企业发展规划》提出的积累经济壮大企业，更进一步扩大房产开发规模，拉长产业链。突出抓好资产管理、房屋租赁、金丰苑小区房产开发办证及尾款回收、物业服务四项工作。

二、加强企业管理，提高经济效益。

为使企业取得更好发展，我利用各种形式加强学习各种理论知识，在公司内部狠抓财务管理、经营管理等等，用先进的管理理念经营管理企业，使企业发展实现良性循环，并取得了较好的效果。为了提高企业经济效益，有效地对资产进行管理和监督：一是对公司各站点的资产状况进行管理登记，做到心目中有数，防止资产流失；二是严格实行财务审批“一支笔”制度，制定完善的规章制度，从节约一方水、一度电抓起，控制招待费标准。招待费用开支比同期节约了万元；三是加快房屋产权证的办理。由于财务涉及方方面面的工作很多，同时还要做好企业的核算与监管，财务工作人员克服人手少、任务重的困难，及时办理房屋产权证，并发放到购房户手中，回笼了售房尾款 11万元。

三、实现民主决策，发挥班子整体优势。

坚持重大事项集体研究，决策风险和项目建设工作勇于负责，以实际行动做好班子表率。对班子副职分管的工作全力支持，大胆放手使用，让班子成员切实感到有用武之地。同时，我带领班子成员严格遵守党风廉政有关规定，提高反腐倡廉意识，加强廉洁自律教育，把包括我在内的党员干部言行都置于职工群众的严格监督之中。

四、党的建设和精神文明建设进一步加强。

一是不断加强和改进党的建设，提高公司领导班子和党员整体素质，不断为党的肌体注入新的活力。二是深入开展党规党纪学习教育活动，进一步增强了党员干部自觉接受监督的意识，进一步增强了纪律观念，对自觉遵守党的纪律，依法治企，保持党员的先进性起到了一定的促进作用。三是坚持“两手硬”的方针，大力推进精神文明建设。积极开展创建活动，使遵纪守法、讲文明、讲卫生的观念深入人心，公司呈现出人心凝聚、局面稳定的良好发展势头，有力地促进了生产和经营的发展。

回顾往昔，虽然在工作上取得了一定成绩，但是也存在一些不足之处。比如平时由于忙于工作，对理论知识的学习不够系统和深入，企业管理上需要进一步完善，在以后的发展中，我要认真对待这些问题，努力改变这种状况，使我自己综合能力不断提高，使公司取得更大成绩。

2011年12月

经理年终述职报告 篇15

尊敬的领导：

时光荏苒，一年又将结束。在这过去的一年里，我作为贵公司的化验经理，深感责任重大，使命让我始终保持着高度的热情和认真的态度。现在，我将向您汇报过去一年的工作业绩和展望未来。

一、工作回顾

在过去的一年里，我和我的团队用心投入到公司的各项工作当中，积极响应公司委托，全心全意为公司服务。我们认真负责地完成了各项化验任务，确保化验结果的准确性和可靠性，为生产和研发提供了重要的数据支持。同时，我们也积极配合其他部门，实现化验数据的共享和流转，并及时向上级汇报工作的进展和困难。

在具体工作中，我和我的团队有以下几方面的亮点：

1. 提高了样品处理和化验效率

我们从样品的采集到化验结果的提交，整个过程中，都高度重视效率的提升。在样品的采集和处理方面，我们优化了工艺流程和仪器设备，提高了样品处理的速度和精度；在化验的过程中，我们严格按照操作规程操作，充分利用仪器设备的自动功能，缩短了化验周期，提高了化验效率。

2. 强化了质量管控

质量是我们工作的核心。我们始终保持高度警惕性和认真负责的态度，严格按照化验流程和要求执行，确保化验结果的准确性和可靠性。我们还加强了化验数据的查核和复核，及时发现问题并加以纠正，保证化验数据的真实性和可靠性。

3. 优化了数据管理

在化验数据的管理和交流方面，我们也做出了不少的努力。我们倡导一种开放、协作的氛围，促进各个部门之间的有效沟通和信息共享。我们也完善了数据管理系统，实现了数据的有效归档和检索，提高了工作效率。

二、未来展望

对于公司化验工作的未来，我和我的团队有以下几点展望：

1. 借鉴其他行业的先进经验

我们认为化验工作是与其他行业相似的，可以借鉴其他行业化验的先进经验和管理方式。我们将进一步了解相关行业的化验工作和管理模式，引入这些成功的经验和技术，不断提高我们的工作效率和质量。

2. 开展技术研究和革新

我们还会不断探索和应用新的化验技术和仪器设备，提高我们的实验室分析能力和实验结果的准确性。我们还将积极进行技术研究和实验改进，寻求更加科学化、高效化的解决方法。

3. 推进数字化化管理

我们将进一步发展数字化化管理，建立化验数据的数字化档案，实现数据的自动采集和处理，提高工作效率和质量。我们还将采用更加智能化的仪器设备，降低操作难度和时间成本，更好的服务于各方面工作。

总之，我和我的团队为公司的化验工作始终保持着高度的热情和敬业精神。在未来的工作中，我们将努力拓宽视野，创新思路，为公司提供更为精准、高效、可靠的服务，为公司发展贡献力量。

项目经理年终述职报告

通常来讲，有付出就会有收获，在经济发展迅速的今天，我们经常会使用到报告。写报告并没有想象中难吧？从您的需求出发小编为您定制了这份精选“项目经理年终述职报告”，希望这篇文章能够为你提供重要的知识建议你将其保存下来！

项目经理年终述职报告(篇1)

尊敬的领导：

本年度在公司领导的带领和关心下，在同事的帮助和配合下，使我在项目经理的岗位上逐渐成长起来，过去的一年中通过在施工现场的实践及公司内部的培训课程，在专业技术上、现场管理方面、竞投标的策略方面以及与装饰单位在施工中的交接面配合上等方面的技能都有了显著提高；并在公司领导的提携指导下对管理部门方面也有了一定的认识，以下便是我对一年来工作的汇报：

为做好项目经理的工作，我坚持严格要求自己，注重以身作则，以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献。工程部工作最大地特点就是“计划性”，因此，我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，并阶段性的对部门项目经理进行有针对性的管理目标，如周工作计划、项目施工日志检查、部门例会制度等，以对工作需要在各个工地现场及材料分包等处跑动的项目经理进行管理。

工作中，我注重把自己融入于部门员工中，作为一个基层干部除了要做好部门建设的工作及本职工作外，还是做好对员工的服务工作，在部门职员需要帮助时要主动的帮助其解决问题，以保证部门各项目的顺利进行。一是认真办文。公文是传达公司政策、意图的载体，公文的质量和水平直接影响司令的畅通，撰写了工程部作业指导书；工厂发货流程图及说明，细化到各个细部节点的分解流程；二是严格办会，工程部从无到有，从成立到部门制度初具雏形，到每周三固定的项目问题研讨会；每周六固定的部门例会制度，有效的落实了领导的安排部署，保证了工作的顺利进行。

回顾一年的工作有成绩也有缺点，在下一年里我会秉承公司“务精、务实”的企业精神，学习专业知识，工作要做得更加细致，多思考多看书勤用脑，不断提高自己现场管理能力，并在工作中虚心请教，多了解装饰工程的知识，以便能够在工作中更好的与装饰单位配合好，将工作做得更好，顺利地完成每一个经手的项目，让自己成为一个符合公司形象的合格的项目经理。

谢谢！

项目经理年终述职报告(篇2)

在集团公司领导的强有力的领导下和相关同事的协作下及光华建设工程监理公司的共同努力，仁和旺邸住宅小区工程得以顺利进行。本人在天一仁和房地产集团有限公司项目经理工作过程中，严格遵守法律法规，遵守公司的各项规章制度，平时严格要求自己，廉洁自律。工作中敢于承担职责，有认真负责的精神，有必须的组织协调潜力，能理论联系实际的开展工作，与同志协作共事，一心为公司，较好地完成了20xx年上半年度年度工作目标。现将有关今年上半年仁和旺邸住宅小区工程项目管理工作汇报如下：

一、工程进度完成状况：

1#楼自去年十月份基础施工以来到八月底已施工到主体结构封顶，共计已施工工期为10个月，占总工期的50%（总工期为20个月）；2#楼自去年十月份基础施工以来到八月底已施工到主体结构九层封顶，共计已施工工期为10个月，占总工期的50%（总工期为20个月）。3、4、5#楼自去年三月底基础开工以来到八月底已施工到装饰、地面工程，共计已施工工期为17个月，占总工期的85%（总工期为20个月，包括总体）；6、7、10、11#楼自去年三月底基础开工以来到八月底土建部分、安装部分施工已基本结束进入验收前的整改阶段，工程共计已施工工期为17个月，占总工期的92%（总工期为18个月，包括总体）。8、9、网点楼自去年三月底基础开工以来到六月底透过竣工验收，工程共计已施工工期为15个月，占总工期的100%（总工期为15个月，包括总体）根据施工总进度计划，网点、3——11#楼工程均无无超期、脱期现象。1#、2#楼工期明显滞后。

二、项目投资状况：

1——11#楼根据施工图预算，工程造价预算为10832万元，到今年八月底已完成施工投资审核为5532万元，占总造价的51%；到今年八月底已付款5424万元，占总造价的48%。

三、项目施工过程控制管理状况

在公司的领导下负责项目的成本控制、工程进度、质量管理的技术支持和项目管理工作。负责对本工程的工期、质量、安全、成本等实施计划。组织、协调、控制和决策，对各生产施工要素实施全过程的动态管理。工程施工过程中，严格按设计要求、验收规范、规定，监督检查工程质量、成本、进度、安全等工作。

（一）、项目组织管理状况：

根据仁和旺邸工程特点，编制了仁和旺邸工程项目管理手册：首先明确项目组织管理体系、项目部主要工作职责，确定项目管理的目的任务，制定工程四大总体目标（质量、进度、投资、现场）施工过程控制重点；制定项目管理工作程序。在集团公司领导的强有力的领导下和相关同事的协作下，使得仁和旺邸工程得以顺利进行，透过每月的集团公司月报会，汇报工程施工进展状况以及需要公司协调的事项，听取公司下步工作计划，贯彻公司会议精神，及时落实公司相关决定；透过每周项目工程例会例会协调各项工作、解决日常施工中的矛盾，加强相互之间的沟通，及时有效地控制好工程的质量、进度、成本、安全礼貌。

（二）、工程质量控制状况：

质量管理上，项目部着重抓了三个环节：确立质量目标、确定质量预控方案；产品构成的过程控制；验收控制。

1、确定质量预控方案。公司提出“做负职责企业”质量目标，项目部围绕这个目标做了目标职责细分。如：项目负责人牵头，按专业分解质量职责目标：土建工程师负责结构工程；水电设备工程师负责管线。在工程开工前，对监理及单分包单位明确目标、验收标准等。针对监理、施工单位在节能、智能、质量通病防治等方面的薄弱环节提出改善要求，协助其完善施工工艺、措施的制定。组织新材料、新工艺的厂商，到现场为甲方、监理、施工单位讲授材料的特性、施工工艺要求、质检方法等并确定最终的预控方案。

2、产品构成的过程控制。目前建筑产品主要还是由手工完成，因此产品质量就必然会出现较大的偏差。而产品构成的过程控制是对所有预控方案的执行过程，将直接影响质量目标是否能实现，影响项目品牌与企业品牌。

在过程控制上，我们主要透过以下几个管理方式来实现：首先，发挥监理在质量管理上的职能，对监理充分授权、有效监督。充分调动建立用心性，严格按照监理合同上明确的权力与义务，监督基层监理人员是否按照监理大纲及甲方的企业标准执行质量管理。其次，严把原材料质量关。公司首先对部分主要材料供应商给予选取。项目部对进场材料质量、数量、规格验收，并监督现场取样送检，以检查到场材料是否贴合规范要求。（重点控制钢筋、商品砼、水泥、给排水管材等）

一、透过监理的日常性见证取样对材料质量检验监督；

二、项目部对现场材料巡查，对可疑材料，先停用封存，再取样检查，排除疑点方可使用；在规范之外，做独立检验；四、对确定的不合格材料，采取封存，限定时间在监理人员监督下清理出场。

再者，项目部对总分包单位加强质量管理。事实上，各个施工单位的工人的操作技能基本上是比较接近的，而产品的质量差异，主要是管理水平的差异。所以在对于总分包单位的管理上，主要抓其质保体系建设，发挥质保体系在质量管理上的作用，以及加强与总分包单位第一负责人及现场项目经理沟通和组织现场标区进行横向参观、相互取长补短，从思想上重视质量管理。项目部在日常的管理中重点工作是质量巡查，质量跟踪，并结合施工的阶段，组织一些有针对性的质量管理活动，有效利用工程周例会制度，讲问题、提问题、解决问题。

3、产品的验收控制中，针对不同的施工阶段，不同的系统采取了相应的验收方式方法，在主体施工阶段，进行的主要是工序验收，这部分直接关系到住宅产品的结构安全，而且，对工序的过程进行旁站监理，做到对主体质量构成过程了然于胸。

（三）、工程进度控制状况

1、主体施工阶段的进度管理较为单纯，目前根据施工总进度计划制定分阶段进度计划，明确工作资料、工作顺序、持续时间及工作之间的相互衔接关系等并付诸实施，然后在计划实施过程中经常检查实际进度是否按计划进行，一旦发现有偏差出现，应在分析偏差产生原因的基础上采取有效措施排除障碍或调整、修改原进度计划后再付诸实施。进度控制

的最主要是各分项工程和配套、室外绿化、景观工程开工后的施工布置进场时间、工序交叉等。其最终目的是确保工程项目按预定的时间交付或提前交付使用。

（四）、项目投资控制状况：

项目部对工程项目投资控制负有很重要的职责，因为项目部所管的是源头的问题。项目部对投资控制的资料主要是审核施工预算工程量、处理变更和签证。

1、分析设计图纸、施工方案、标底价、合同（工程量核算、定额取费、材差价格构成因素）等。

2、在施工过程中及时答复施工单位提出的问题及配合要求，主动协调好各方面关系，预测工程风险，制定防范性对策，避免造成经济损失。

3、按合同规定条件和要求，及时对已完成工程进行计量验收，对工程设计变更，现场状况、技术措施、材料涉及到经费的进行严格把关。

4、研究设计变更及有关经济签证，负责核实项目、原因、数量、施工条件，然后提出初步意见上报成本部门审批。

（五）、安全与礼貌现场管理状况：

1、安全法规、安全技术和卫生是安全控制的三大主要措施。

2、根据本工程安全礼貌项目管理目标，督促施工单位在施工过程中贯彻执行国务院及各部门颁发的安全规程、生产条例和规定。

3、为了提升工地形象和安全礼貌施工，科学安排、合理调配使用施工场地，并使之与各种环境持续协调关系，要求施工单位按安全礼貌标化工地标准进行施工。

4、督促监理工程师做好安全控制，目的是保证项目施工中没有危险、不出事故、不造成人身伤亡和财产损失。

5、协调现场各承包商、监理、设计、业主内部各有关部门、地方村镇之间的关系，为工程建设创造良好的内外环境。

（六）、项目其他管理状况：

1、熟悉施工图纸及设计说明，掌握土建、水电各专业的工程质量标准，检查各种材料、设备等质量检查工作。

2、负责保存好各种工程技术资料的完整性和可靠性，并记录好各种会议纪录。

3、随时做好上级有关部门对商品住宅检查的资料准备工作。

4、负责项目实施进程中，涉及一些对外部门的联系协调工作。

5、根据项目建设的实际状况，不断调整、补充、完善项目管理规划、规章制度和管理办法，以适应工程建设的需要。

住宅小区工程项目规模大、体量大、施工配合面广。如何优质、高效、低耗、按期、安全、礼貌地建好该项工程，是本公司房产开发的重要里程碑，为此，全面调度公司的人、财、物，严格按照质量安保体系运行。精心组织、科学管理，确保实现各项预定目标。该项目的成功将为天一仁和集团的发展奠定基础。期望透过该项目今年上半年的工作总结对今后项目部的工作有用心的借鉴好处。

项目经理年终述职报告(篇3)

xx，男，现担任xx有限公司生产部经理，兼管品控部、设备部、仓储部、研发部等工作。一年来所属部门及所管辖部门工作都有所提升，具体表现在生产成本控制、产品质量控制、物流、人员效率等方面实际工作中也存在不少的问题，值此年末之际汇总报告如下，是为本人年终总结或述职报告。

成本控制

A、设立了专人进行成本核算，并结合以往公司的核算方法进行两次大的改进达到了两个方面的目的，一是成本核算更加真实、及时、有效，二是对相关人员的考核提供了依据。

B、要求相关人员每日查看成本状况，做到心中有数，及时发现问题、及时改进每天在公告栏中公布成本偏差较大的部门及数额，促进全员的集体荣誉观念和成本意识在月度绩效奖励上附加成本因素，对成本偏离较大的情况进行全员考核

C、明确了大部分的成本控制标准，使得管理人员及操作员工做到心中有数、目标明确

D、月末公布成本情况并召开专题会议进行分析，制定改正方案，跟踪纠正措施的执行情况同时对相关人员执行严格的考核制度。

通过以上方法、措施使得全年各类原材料成本偏差控制在：032%符合公司的标准成本偏差。各级管理人员及生产员工的成本意识均得到了加强和提高。

目前存在的主要问题：

A、水、电、汽三项统计不完善，指标不清楚，且尚未纳入责任考核未建立相应管理制度

B、维修费未进行统计，指标不清楚，尚未纳入责任考核未建立相应管理制度

C、低值易耗品进行了部分制度规范《劳保用品发放标准》、《低值易耗品发放制度》等，但是统计不完善，指标不清楚，未纳入责任考核。

D、非生产部门成本意识不强，没有具体的部门成本控制指标和相关制度例如：仓储部装卸费、整库费、周转费、租库费等的控制品控部客诉费、检测费、公关费等，部分管理人员数字观念不强。

二、质量控制

A、通过召开会议及组织培训提高员工的质量意识

B、全年无重大恶性质量事故

C、对质量问题及时处理并做通报，强化员工质量观念

D、考试工艺规范、操作规范

E、完善部分生产记录投料记录等、发货记录等，使产品具备可追溯性

F、加强监督检查使得设备卫生、工器具卫生、生产现场卫生及员工个人卫生均有大幅度提高同时也增强了员工卫生意识的自律性

G、明确生产管理人员的质量考核指标，严格考核，使得各级管理人员重视生产过程的各个环节质量控制

目前存在主要问题：

A、没有系统的质量管理体系，需建立并运转

B、没有稳定、优秀的品控队伍，需建立人才培养、引进机制同时配套好的激励措施，提高人员工作积极性和稳定性

C、与质量管理相关的记录不完善，需进一步加强并实际运转

D、品控管理人员的培训没有完善的制度机制，需建立并实施

E、需要明确品控员职责

F、没有完善的品控记录，质量问题及质量事故记录发生过程、造成损失、发生原因分析、事故处理报告、事故纠偏措施等

G、没有完善的质量周报、月报、年报汇总生产过程质量情况、原材料质量情况、产成品及市场反馈质量情况等

H、对员工的培训需要再规范，编制培训计划、培训教材并跟踪培训效果

I、需针对研发部出的工艺规范、质量标准完善监督检查标准、监督检查方法及工具等规范

三、效率管理

A、细化分工提高单位时间劳动效率

B、完成并超越公司提出的生产一线员工平均工资达到20xx元/月的目标，全年按每月工作26天计算平均工资达到22598元

C、针对设备的生产能力定时定额，注重前后生产工序的配合衔接，使得生产过程更加流畅，减少或避免停工待料及窝工现象

D、调整工资分配方式，使劳有所值、劳有所得

E、明确工作目标，采取适当的激励措施提高员工的生产积极性

目前存在主要问题：

A、生产前尤其是新产品的组织、准备工作不充分，使得现场比较乱且影响员工生产积极性

B、对员工的'工作情况记录不完备，不能做到每名员工做最适合自己的工作

C、调岗随意性大使员工茫然无所适从

D、没有有效的新设备、新工艺引进机制，不能大幅度降低员工劳动强度、减少工作时间且提高工作效率

四、制度建设

A、已完成规范明细：《计件工资管理规范》、《工作服穿戴管理规范》、《车间卫生管理规范》、《员工考勤管理规范》《员工入职、离职手续办理规范》、《装卸工管理规范》、《仓储部出入库手续管理规范》、《员工进出车间管理规范》、《劳保用品发放规范》、《工器具管理规范》、《设备卫生管理规范》、《管理人员考核标准》、《设备操作管理规范部分》、《安全生产目标管理》、《员工个人卫生管理规范》、《仓储部卫生管理规范》、《效益奖管理规范工龄和全勤》

B、在制度贯彻方面坚持的中心思想是：“要想执行有力，必须措施有力要想措施有力，必须检查有力要想检查有力，必须奖惩有力。”。并在实际工作中强化监督检查及记录的职责，坚持没有检查工作就不算完成即便实际工作已经完成，强化各级管理人员的监督检查意识和接受监督检查的意识。

C、考核尽可能的量化，以事实为依据、以数据为准绳。使得考核尽可能的公平合理，同时辅助以有力的奖惩力度，极大的提高了管理人员的工作积极性。也通过数据考核增强了管理人员的数据观念，使工作有更直观的参考和理性。

目前存在主要问题：

A、一定程度上存在人管人的现象，而不是通过制度管人。造成的不良后果就是，这个人在工作就能做好，这个人不在可能工作就会有问题

B、制度不够完善，很多时候政策发布及执行都比较随意，没有正式文件，没有正式批准的手续造成结果是为后期执行带来很大不确定性和纠纷的发生

C、有些制度时间较长，不能及时修改，在面临问题是出现按制度走不通的尴尬。

五、文化建设

A、抓住每次机会贯彻统一思想，主要有：做人做事儿要有起码的职业、道德底线选择了这个工作就要无怨无悔的努力做好，不要即干着工作又讨厌这里的一切责任是第一位的，任何一件事情或事故都应该有责任人而不是都是公司承担领导干部要心胸广阔，做事儿要尽可能公平、公正、公开强调服务意识，避免话难听、脸难看、事儿难办加强执行力文化建设，强调复命制

B、利用板报、标语明确告诉全体员工我们鼓励什么反对什么那些事儿是我们希望看到的那些事儿是我们应该尽力避免的对重大责任事件通报处理结果接受全体员工监督对好人好事儿也大力宣扬

C、反复的讲丛书上看到学到的知识、思想，并在适当的机会集体讨论，鼓励管理人员多看书，努力打造学习型团队

主要问题：

A、没有系统的企业文化建设方案，没有形成固有的企业文化氛围

B、没有进行企业文化建设的专有人才，对企业的发展史、企业的今后规划、人才战略，员工福利等没有系统的文件和宣传，导致人员的归属感不强新员工流动性大，老员工思想沉闷不活跃

C、企业没有典型人物形象，典型事例分析，使得在一定程度上员工价值观取向不明或者是散乱，企业整体凝聚力不强。

D、没有合适的业余生活，没有建立很好的团队观念。

六、人才储备

A、新任命车间主任一名机手主任一名班组长5名维修主任一名拟任命品控主任一名。

主要问题：

七、安全管理

八、思想教育、使命感教育

最后，说几句绝非客套的客套话：

感谢孙总、杨总没有您们的支持我什么都做不成

感谢相关部门员工没有您们的配合我什么都做不好

感谢我的部门员工没有您们的辛勤工作我什么都不是

述职人：

20xx年xx月xx日

企业经理年终述职报告二——财务经理

第一部分主要工作成绩

一、财务管理是企业管理的一部分，是有关资金的获得和使用的管理工作，关系到企业的生存和发展。所以，上任伊始，我就抓紧学习财务知识，寻找内部控制的薄弱环节，堵绝各种漏洞。先后多次带队对各车间的库存进行了盘查，摸清家底，进行目标成本管理，10月，组织人员深人实际，收集资料，历经一月，编制了加工车间主要产品的目标成本，以此，对生产成本进行控制。

12月份，今年8月份两次带队对各单位帐务进行了检查，对存在的问题进行纠正，年初亲自起草制定了《关于现金管理的办法》，堵决了小金库的存在。严格执行差旅费、材料费用等的报销制度，堵决弄虚作假。今年6月份，安排重新对全厂的固定资产进行了认真核查，规范了管理。通过以上等方面的努力，使我厂的内部控制工作更加有效，财务核算工作更加合理、真实、可靠。

二、受委托，从8月份开始，对“三项制度改革”进行调研，先后带队考察了公司内外改革、改制多家单位，组织人员起草了《改革实施方案》。按照公司十届三次职代会精神，今年2、3月份与公司相关处室共同协商，完善了该方案，并获得批准。7月份率先对进行了改革。由于精心安排，周密布署，取得了较好的结果。

三、今年元月份，主持制定了《经营责任制实施办法》，进一步完善了以经营责任制为中心，责、权、利相结合，按劳分配，绩效优先，兼顾公平的经营责任制考核体系，有效发挥了经营责任制的杠杆作用。

四、重视职工技能培训，从8月到今年8月，共组织举办了电工、管工、焊工、司炉工、锻工、泵工、化验工、铸造工等培训班，培训人员人，奖励人，降岗人，促进了技术工人技能的提高。而且我厂也荣获了职工培训先进单位称号。

五、今年4月份，在“非典”肆虐时期，按公司要求，及时组织抽调人员，设立检查站保护水源、并经常检查督促此项工作，圆满完成了任务。

六、协助开展户搬迁和周转房、腾空房处置等工作，并负主要责任。此项工作时间长，任务重，焦点多，矛盾大。为了搞好这项工作，近一年来，多次召开专题会议进行研究部署，经常深入车间、单身楼、家属区了解情况，解决问题，平息矛盾，克服了诸多困难，使我厂此项工作开展的比较顺利。

七、加强劳动纪律管理，从7月份开始，全厂干部、职工实行挂牌上岗，并制定了《劳动纪律管理办法》，并不定期对各单位进行检查，极大地改变了干部、职工的工作作风。

第二部分工作剖析和自身剖析

工作剖析

在一年的任职经历中，虽说尽心尽力，但也有许多不尽人意的地方值的我去反思，去不断地改进。

1、亏损，虽说是由原材料质量问题引起，但我在查库工作中没有及时发现，特别是去年的潜亏转移到今年，给今年的经营工作带来了很大的负面影响。我应负很大责任。

2、《经营责任制实施方案》由于考虑市场变化及其他不确定因素较少，因而造成一些车间的经营情况与预期的结果出人较大。

3、职工培训投入大，效果不很明显，投人与结果不对等。虽说与大环境有关系，但主要与培训缺乏创新，方法单一有关，需要下大力气进行改进。4、改革后，没有及时抓劳动纪律，最近，全厂劳动纪律有所退步。

自身剖析

我分管经营工作，管钱、管人、管事。可以说利在手中，但我深知“贪欲一开始，就意味着要在牢狱中去终”。所以，我时刻严格要求自己，管住自己的手，管住自己的口，管住自己的腿。廉洁自律，秉公办事。自身不断加强学习，以提高管理能力，业务水平，能紧密联系群众。深入实际，大胆工作。但“金无赤金，人无完人”，我自身还有许多缺点，需要在以后的工作加以克服，不断提高自己的素质和能力，更加自如地干好本职工作，使的经营工作上台阶。

第三部分建议、意见和今后工作努力的方向

1、建议、意见

在改革过程中，我们也听到了不同的声音，我认为这很正常，改革就是破旧立新，就是要改掉束缚生产力发展的生产关系，树必要打破旧的思想观念，旧的利益关系。市场经济日益趋于成熟，而我们的观念不改变，我们的机制、体制不创新，只能生存于一时，不能生存于长久。改革是大势所趋，时代所迫。为了机电修配厂的生存，发展，各项改革应稳步向前推进。

2、今后努力的方向

继续加强学习，提高自身素质，不断适应环境的变化。加强道德修养，拒腐防变。踏实干事，老实做人，努力做到让组织放心、职工满意、自己心中无愧。在其岗，谋其事。干好本职工作。谋求经营工作的健康，稳步，有效开展。

述职人：

20xx年xx月xx日

项目经理年终述职报告(篇4)

透过多年来的施工生产实际，进一步完善安全、质量等管理体系，建立安全质量月检、旬检、日检制度及整改制度。项目部除设立一名专职安全员外，各工区也层层设立专职安全员。将安全工作提高到了前所未有的高度。质量方面，绝不放松，强化强施工过程控制，坚持施工质量检查制度，严格执行“自检、互检、交接检”的三检制度，使质量问题在每道工序作业中都能得以有效控制。

透过完善内部承包机制、制定循环奖励措施及月目标任务考核奖等手段，极大的提高了员工的劳动用心性，部分的缓解了因资金紧张带来的消极影响。

透过不断完善施工工艺，合理安排人员，精心组织，精心施工，在全体员工的努力下，施工产量不断提高，效率不断提升。

项目部每月9日定期召开成本分析会，认真分析上月存在的问题，找出不足，层层落实，下月改善，要求各项比较实现数据化，数据务必真实可靠，施工现场的每一个环节，层层控制，每道工序都做到有据可查，为了确保数据的准确性，做到每班质检工程师和领工员进行现场收方互相复核签认，确保了数据的真实性。进场所有材料无论多晚，都由材料员签收，保证足额入库。

继续加现场礼貌施工管理，根据实际成立了第一礼貌施工班和第二礼貌施工班，总人数8人。专门进行礼貌工地建设相关工作，持续工地卫生清洁，使道路干净畅通，尽量减少对周围居民和环境的影响。各种设备物资标识齐全，堆放有序。

用心与业主和地方水务、水保主管部门联系，主动邀请其进场检查，征求意见，逐步完善排污、水保方案、措施。

进入冬季，天气寒冷，千方百计筹措资金，尽快发放工资、奖金。

项目部定期组织进行安全、质量、环水保等有关方面的检查与总结，总结成功的经验和存在的不足，成功的加以推广，不足的采取措施防止再犯，使工作在一个良好的循环状态中前进。

以质量保安全、以安全保进度，全面细致，人性化的管理，以人为本，有制度、有落实，人人重视安全质量，人人实施安全质量。

三、注重自身修养，努力做好表率。

领导的行动就是无声的命令，“其身正，不令而行”。因此，我把加强自身修养，努力做好表率，做为实现领导的重要方法。

一是不断丰富知识，提高工作潜力。

二是认真履行岗位职责，精心做好本职工作。

三是严格约束自己，力求做到公平公正。

自觉遵守各项规章制度，不搞特殊化，注意勤俭节约，不搞高消费娱乐活动。办公条件因陋就简，控制奢侈浪费。工作中实行“对事不对人”、“实物工作量考核”原则。

总而言之，20xx年是我们丰收的一年，在各级领导的大力关心和支持下，我部精心组织合理安排，克服了工期紧、任务重、外观质量要求高等种种不利因素，严格按设计图纸、施工技术要求及相关的规程和规范进行施工，按质保量完成了本工程的施工任务。施工中做到了无一安全事故及质量事故。同时，业主、设计与总承包、质监站和监理单位对我项目部的施工/给予了很大的帮忙和指导，在此，我们表示最衷心的感谢!我们也将更加努力认真的完成好工程的后续工作。

最后，愿所有参建单位事业蒸蒸日上，蓬勃发展!

项目经理年终述职报告(篇5)

尊敬的王书记，各位领导、同志们：

根据公司党发〔〕35号文件指示精神，为切实做好加强党风廉政建设，打造廉洁高效、运转协调的干部队伍，营造风清气正的企业发展环境，现结合大观园项目管理和我个人工作学习的实际情况，做如下述廉汇报，如有不足，请批评指正：

一、加强学习，提高领导水平，增强廉政素养。

我们把学习做为第一要素来抓。通过个人自我学习，提高管理能力，增强廉洁自律，提升领导水平;通过班子集体学习，达成共识，凝心聚力，形成团队的高效廉政的工作合力。

为确保学习有内容、有时间和有效果，我们把《党员领导干部廉洁从政若干准则》、《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》、《关于党员领导干部报告个人有关事项的规定》，以及纪委推荐的文章作为学习内容，采取个人自学与集体学习相结合的形式，党支部给每个中心组成员，统一制作了学习笔记本，每个月的8月、28号分别将学习内容的电子稿通过办公平台发给每个班子成员，每季度对学习笔记进行检查交流，及时督导学习。

通过学习，我们认识到“正人先律已”，廉洁从政，从自我做起，从项目班子团队做起。项目经理、支部书记带领班子，班子集体带领全体管理人员，坚持执行党风廉政建设责任制，人人自律，互相督查，把项目团队建设风正气清的廉洁队伍。

通过学习，我也认识到要始终把加强学习作为提高自身素养和管理驾驭能力、领导水平的第一需要，一定要多挤时间自学，多和大家在一起学，真正深入系统地学习党的重要思想和精神，坚定政治信念，改造主观世界，树立科学的发展观和正确的政绩观，在思想上、行动上与党保持高度一致;一定要把学习同解决项目生产发展新情况新问题、同改造自身世界观和人生观、同更好地为企业和职工谋利益等现实问题紧密结合起来;一定要提升个人的工作方法和团队领导作风，提高自己工作的原则性、系统性、预见性和创造性，提高自己的政治敏锐性和政治鉴别力。

二、履职尽责，推进反腐倡廉，弘扬廉洁勤政。

一是服务生产经营中心，为实现项目经营成果最大化护航。一方面在进驻f区施工的时候，我们就有效做好了预防项目经营风险的准备，积极挽回先天性的不足;按照公司的“十四项制度和一个办法”，我们严把材料采购关、进厂发放与使用关、严把工程量审核关、严审核对劳务工作量。另一方面，加强干部作风建设，组织学习《党员领导干部廉洁从政若干准则》，落实“五个不许”规定、制止用公款大吃大喝等，充分体现纪律的严肃性，同时又综合考虑各方面的因素，调动和保护广大干部的创新意识和工作热情。

二是凝聚班子合力，树立廉洁勤政的管理团队形象。从f区的班子队伍大融合，到c区班子队伍的大提升，我们一步一步地向甲方、监理和社会各界展现了大观园项目部管理团队廉洁勤政形象，我们在c区的围墙上打出了“建精品工程，展中煤七十二公司风采;创一流业绩，为宿州发展再做新贡献”的口号，这不仅是向社会展示项目管理团队的形象，更是宣告我们项目管理的决心和信心。同时，我们在召开项目班子会议的时候，经常把“我们有没有在工作中存在着不廉洁勤政的行为?我们在哪些经营管理方面还可以通过更加廉洁勤政创造效益?”等问题作为班子会议批评与自我批评的题目，互相监督，共同进步。另一方面，要求认真执行民主集中制原则，凡重大决策、重要事情，都通过班子集体研究决定，对一些涉及面大的重要决策，注意听取干部职工的意见和建议，增强工作的透明度;我们十分注重正确处理好民主与集中的关系，注意充分调动班子每个成员的积极性，提高班子成员议事能力和决策水平。

三是规范工作要求，力求做到公开公正透明。严格落实公司各项制度规定，加强财务、车辆、食堂、接待、通讯费用等方面的管理，公示透明，做到从俭办事、杜绝浪费、节省开支、廉洁勤政。

三、严于律己，廉洁从政，勇作廉政表率。

今后，我要继续在工作、生活、纪律等各个方面都严格要求自己，自重、自警、自励，时时处处，以身作则，勇于作表率。工作上，坚持原则，秉公办事，带头管住管好亲属、子女及身边工作人员，经常对他们进行思想教育，提出严格要求，不搞特殊化，不利用自己的职权和影响谋取私利;坚决抵制打招呼、说情等不正之风，不干预和插手工程、劳务、材料招投标等市场经济活动。纪律上，凡是要求大家做到的，自己首先做到;要求大家不做的，自己坚决不做。生活上，带头发扬艰苦奋斗优良作风，自觉抵制拜金主义、享乐主义和极端个人主义思想的侵蚀，公务接待、公务用车、通讯工具严格执行规定标准，坚持勤俭节约，不搞攀比。

自项目成立8个多月来，在公司的正确领导和项目全体管理人员的大力支持下，我们虽然做了大量的工作，也取得了一定的成绩，但离党和广大职工的要求还有一定差距，自身也存在学习不够、实践不够深入等不足。今后，将认真学习，努力工作，严格自律，采取有效措施，认真加以解决，为七十二公司安全发展、健康发展、高效发展做出新的更大的贡献。

汇报完毕!

项目经理年终述职报告(篇6)

从项目实施过程、效益、环境影响评价、目标实现和可持续发展等方面总结了项目的主要经验教训，并提出了相应的对策和建议。

1、优化建设方案组织，提高科学管理水平。

自200x以来，我们一直把科学的管理和优化方案放在项目管理的首位。我们正在不断地研究和讨论适合项目管理、具有较强可操作性以满足项目和甲方需求的施工方案。在每个建设计划的制定过程中，我根据项目的特点和困难不断地进行了多次论证，并以科学的态度增加了组织计划的科技含量。在项目中不断拓展科学管理渠道。

1、例如：某某住宅建筑工程，成人面积24022，总高度57、25m，地下一层，地上十八层，钢筋混凝土剪力墙结构。质量目标是创建优秀的项目和示范项目，而不是常见的失败。为保证工期，鉴于工地狭窄，且住宅楼宇周围居民众多，设计了250根有12米基坑支撑的注浆桩，以止水帷幕，支出93万元。密集排水泥浆搅拌桩与圆形平面布置已达到支撑桩，起到止水作用。

将工期缩短36天，节约投资近46万元。在粗接加固中采用了卡布变形加固套的冷挤压连接技术，比压力弧焊方法有效三倍。在模板支撑技术中，原方案采用通过墙体螺栓的剪力墙模板支撑杆，由于塑料管不能拔出，浪费太多。经过研究，自行将塑料管通过壁栓加热，制成大、小头可拔的塑料管，减去凿凿设计损坏率的30%，节省15000元。

2、原模板由小钢模板支撑，但在球面混凝土施工技术的发展中，最好采用大模板钢-木组合体系支撑，缩小模板之间的差距，没有明显的施工接头痕迹，以便取消铺垫层。经过油漆装饰后，满足了高水平的施胶数据标准和功能要求，节省了施胶材料和人力，降低了建筑本身的自力。降低模板的成本，避免因常见的质量缺陷而造成的大量维修成本是非常重要的。在架子的安装上，原来的计划使用了双排地板安装的外部架子。大型工具使用太多，耗时过长，而且租金昂贵。为了降低成本，根据建筑物的特点，我使用了工具架，它是安全的，便携式的，节省了很多钱。

2、严格质量管理，努力打造名牌项目。

“质量第一”是企业永恒的主题，也是企业自身追求的目标。在多年的建设中，我始终把质量放在第一位，坚持用质量赢得企业的声誉，满足业主的需要，扩大企业的建设市场，并为美化城市面貌创造更多精美的产品。自20xx年以来，我一直坚持以下措施：

1、实施质量保证措施并改进监测。我坚持严格的质量保证职能和明确分工的项目。坚持所有书面提交的质量和质量转移记录。确保每一项质量工程都有书面提交。以便更好地指导生产人员按照标准和要求进行操作。对项目的专职质量人员，我主动给予他们一定的权力，让他们主动提高质量，创造质量，使他们进一步做好质量控制计划，并帮助项目质量管理分工的总体基础，确保质量控制中没有空白。

项目经理年终述职报告(篇7)

一年来，在上级领导的支持和同事的帮忙下，我认真履行自我的职责，突出施工生产管理，以提高队伍素质为重点，以强化管理为手段，抓好项目管理工作，加强自身的道德品质修养，使我项目部员工的思想政治素质不断提高，管理工作不断进步，较好地完成了各阶段施工生产任务。现对本年度工作进行述职报告如下。

项目部除设立一名专职安全员外，各工区也层层设立专职安全员共计24名。将安全工作提高到了前所未有的高度。质量方面，绝不放松，强化强施工过程控制，坚持施工质量检查制度，严格执行“自检、互检、交接检”的三检制度，使质量问题在每道工序作业中都能得以有效控制。通过完善内部承包机制、制定循环奖励措施及月目标任务考核奖等手段，极大的提高了员工的劳动用心，部分的缓解了因资金紧张带来的消极影响。通过不断完善施工工艺，合理安排人员，精心组织，精心施工，在全体员工的努力下，施工产量不断提高，效率不断提升。项目部每月8日定期召开成本分析会，认真分析上月存在的问题，找出不足，层层落实，下月改善，要求各项比较实现数据化，数据务必真实可靠，施工现场的每一个环节，层层控制，每道工序都做到有据可查，为了确保数据的准确性，做到每班质检工程师和领工员进行现场收方互相复核签认，确保了数据的真实性。继续加现场礼貌施工管理，根据实际成立了第一礼貌施工班和第二礼貌施工班，总人数xx人。专门进行礼貌工地建设相关工作，持续工地卫生清洁，使道路干净畅通，洞内道路干净整洁，在渗水较大，无轨运输的状况下随时都可穿皮鞋进洞。各种设备物资标识齐全，堆放有序。用心与总指和地方环、水保主管部门联系，主动邀请其进场检查，征求意见，逐步完善环、水保方案、措施。进入冬季，天气寒冷，千方百计筹措资金，尽快发放工资、奖金。

领导的行动就是无声的命令，“其身正，不令而行”。因此，我把加强自身修养，努力做好表率，做为实现领导的重要方法。不断丰富知识，提高工作潜力。认真履行岗位职责，精心做好本职工作。严格约束自我，力求做到公平公正。自觉遵守各项规章制度，不搞特殊化，注意勤俭节约，不搞高消费娱乐活动。办公条件因陋就简，控制奢侈浪费。工作中实行“对事不对人”、“实物工作量考核”原则。

自我虽然做了一些工作，但与上级领导的的要求和岗位职责相比，还有不小的差距。主要方面是生产成本控制不力，居高不下。分析其原因：进度压力大，造成人工、材料、机械设备投入过大。业主实行动态设计管理，项目内部承包机制需不断完善。资金紧张、环境恶劣、交通不便，造成材料成本加大。说明我的工作力度还不够，这些需要在今后工作中改正。在以后的工作中我会再接再厉。

此致

敬礼！

述职人：xxx。

20xx年xx月xx日。

项目经理年终述职报告(篇8)

敬重的各位领导各位代表：

大家好!

在公司领导和各有关部室的热忱帮助下，经过项目部全体员工的共同努力，全年承建的各项工程得以顺当进行，在此我代表项目部全体员工向大家表示真挚的感谢。xxxx年项目部先后承建了燕房路商业街工程、杏花西里设施改造工程、东风小学危房翻建等6项工程，质量、平安、环境全部受控。本人在项目部工作过程中，严格遵守国家法律法规，遵守公司的各项规章制度，敢于担当责任，有较高的组织协调实力，能理论联系实际的开展工作，与同志协作共事，较好地完成了各项工作目标。为了更好的迎接明年的生产任务，现将xxxx年全年工作总结如下：

作为项目部负责人，平安始终是我最为关注的重点，平安是根本，是效益的保证。在实际工作当中，仔细落实公司和本项目部各项规章制度，加强对施工队的管理力度。针对各项承建工程的实际状况，制定切实可行的平安保证措施，对平安薄弱环节部位进行整治，有效的杜绝了违章作业，顺当的通过了上级各部门和建设单位各项平安检查。全年轻、重伤事故为零。

"质量"是企业永恒的主题，更是自己追求的目标，工作中我与员工共同探讨，"将质量意识灌输到每一名成员，将质量观念体现到每一道工序"。每项工程都根据《项目管理安排》，明确质量管理目标，编制合理的施工方案，从材料进场到各项工序施工，严格执行"三控，三检"制，从基础管理上保证了各项工程的施工质量，各项报检、报验合格率达到100%。

进度限制也是降低成本、提高企业效益的重要保障措施。依据施工条件和合同工期，制定科学合理的进度安排。随着工程的进行，在不同阶段编制各层次的进度安排，特别状况、特别调整，使进度始终处于受控状态。xxxx年全年6项工程各个节点全部按时完成，顾客满足度达到95%以上。企业管理的最终目的是效益，所以实现利润最大化也是考验项目经理重要指标。在每一项工程开工前，我都组织项目部进行工程分析，结合多年的阅历，制定合理的工期，编制科学的施工方案和人机料安排，让成本在工程建设初期就受到全面的限制，以创新的成本管理措施，确保了年初制定不超过去年86%的`成本目标。

一个胜利的团队必需要具备"凝合力、责任心、荣誉感，归属感"。"80后"是项目部的主要组成部分，年轻人充溢朝气，而工作阅历不足却是他们不行回避的现实。如何扬长避短，将年轻的朝气化作前进的动力，将这群渴求进步却又略带稚嫩的青年打造成项目部的合格人才，是项目部建设的重中之重。通过自身的形象及温柔的沟通沟通，首先打消年轻人的顾虑，让他们能够很快的融入其中，有了归属感。其次让他们明白，项目部的胜利是全员努力的结果，每个成员都是其中不行缺少的一分子，增加了项目部员工的凝合力和集体荣誉感。在老同志、老大哥手把手的言传身教下，形成年轻员工人人努力学习技术的良好风气，使他们渐渐能够胜任本职工作，快速成长为业务骨干。

与主管单位、建设单位的沟通与沟通是项目经理的日常工作之一，良好的关系氛围，可以使项目部的各项管理工作更加顺当的进行。创建这种良好的氛围，就必需取得相关单位的信任。在公司领导的指导下、在公司各相关部室的大力协作下，通过项目部每一项工程行之有效的施工管理措施，以及验收合格的各项工程，充分向相关单位呈现了项目部的管理水平。赢得了外界对华龙公司的充分信任。

在项目部工作管理中，虽然我努力学习公司三合一管理体系的管理手册、程序文件，但是由于自己的水平有限，对各文件精神理解不够，在项目部的各项管理工作中，还没有达到完全彻底贯彻执行三合一管理体系文件的标准。在各项工程施工中，感谢公司各相关部室供应的刚好协作和帮助，使我们承建的各项工程顺当完成。但是我本人感到与公司各相关部室的沟通与沟通仍旧须要接着提高。各位领导、各位代表xxxx年又是一个新起点，也是充溢希望和机遇的一年。我肯定不会辜负你们的希望，带领项目部全体成员，为公司创建更高的效益，赢得更多的荣誉！

最新经理年终述职报告

光阴飞逝，这一年的工作过去了，虽然既辛苦又忙碌，但也收获了很多，要想加薪提职，通过年度述职报告充分展自己尤为必要，如何使你的年度述职报告看起来更有竞争力呢？“经理年终述职报告”是一个重要话题我们为您整理了相关资料，希望以下信息可以对您的工作学习有所帮助仅供参考！

经理年终述职报告【篇1】

化验经理年终述职报告

尊敬的领导、各位同仁：

大家好，我是化验部门的经理，今天我来为大家做一个年终述职报告。回望这一年，我们在公司的发展中扮演着至关重要的角色，为公司的运营和发展做出了很大的贡献。下面，我将从以下几个方面进行总结：

一、工作质量

在这一年中，我和我的团队始终坚持严谨、严格的工作作风，严格按照标准化的工作流程开展工作，按照公司的要求完成了各项化验任务，保证了产品质量和安全。

在仪器设备管理方面，我们采取了科学有效的管理制度，保障了设备的正常使用和维护，使仪器设备的使用寿命得到了有效拓展。

二、工作效益

我和我的团队在这一年的工作中，始终以客户为中心，紧密围绕公司的发展目标，不断调整工作计划，提高效率，开发新的化验产品，增强客户的投资意愿和信心。

在化验产品的研发和生产方面，我们按照市场需求进行分析和研究，不断拓展产品种类和规格，确保公司产品处于市场领先地位，取得了显著的销售业绩和客户满意度。

三、团队建设

在这一年中，我和我的团队积极参与公司组织的各项培训和交流活动，提升了专业技能和沟通能力，加强了团队协作和凝聚力。

同时，我们还推出了日报制度和全员质量意识培训，促进了沟通和信息共享，增强了部门的整体协作和团队精神。

四、安全生产

在这一年中，我和我的团队高度重视安全生产，在化验过程中严格遵守安全操作规程，加强了安全防范和隐患排查工作，努力营造了一个安全、可靠的工作环境。

总体来说，我和我的团队在这一年中的工作成果是显著的。我们始终以质量为本，顾客至上，积极探索创新，为公司的发展做出了积极的贡献。但同时，我们也发现了工作中的一些问题和不足，会不断加以改进和优化。

最后，再一次感谢领导和同事们对我们工作的支持和帮助！我相信，在大家共同努力的情况下，我们的化验部门一定会取得更加辉煌的成绩！

经理年终述职报告【篇2】

尊敬的各位领导、同事们：

感谢您们在过去一年里对我的支持和鼓励！我是城市经理，今天有幸向大家提交我的年终述职报告。

在过去的一年里，我和我的团队一直致力于推动城市经济、社会和环境的持续发展，取得了一定的成绩。

一、城市经济

在经济方面，我们深入贯彻落实了国家和地方的政策和战略，积极促进产业转型升级，支持新兴产业和优势产业的发展，加大对小微企业的扶持力度，优化营商环境，加强对企业的服务和帮扶，推动城市经济的快速发展。

例如，在支持新兴产业和优势产业发展方面，我们积极开展招商引资活动，吸引了众多优质企业入驻，带动了当地产业的转型升级。我们还与当地的大学和科研机构合作，共同研发高新技术产业，推动了城市经济的腾飞。

二、城市社会

在城市社会方面，我们一直致力于提高城市居民的生活质量和幸福感。我们加大了对公共设施的建设和维护，提高了居民的基本生活水平；加强了社会保障体系的建设，为困难群众提供更多的帮助和扶持；加强了文化和教育事业的发展，提高了城市居民的文化素质和知识水平。

例如，在提高居民基本生活水平方面，我们开展了“厕所革命”和“绿化美化”工作，提高了城市居民的居住环境和生活品质。我们还加大了对老年人和残障人士的帮扶力度，为社会弱势群体提供更多的服务和关爱。

三、城市环境

在城市环境方面，我们一直致力于保护和改善城市的生态环境和自然环境。我们积极推进生态文明建设，加强了对环保产业和生态旅游的发展，提高了城市环境的质量和可持续性。

例如，在推进生态文明建设方面，我们加强了对污染源的治理和整改，实现了环境质量的明显提升，得到了广大居民和企业的认可和赞扬。我们还积极推动绿色交通、低碳出行等环保活动，鼓励居民和企业积极参与，共同构建美好绿色城市。

总之，过去一年来，我们在城市经济、社会和环境的各个领域都取得了一定的进展和成就。但是我们也清醒地认识到，在面对新的挑战和机遇时，我们仍需继续努力和拼搏，为城市的未来发展贡献更多的力量。

谢谢！

经理年终述职报告【篇3】

供电公司经理年终述职报告

尊敬的领导、各位同事们：

大家好！我是XX公司的供电公司经理，今天非常荣幸能够站在这里向大家汇报我一年来的工作情况，回顾并总结过去，展望未来，感谢大家给予我的支持与帮助。

一、总体工作情况汇报

过去一年，面对复杂多变的经济形势，我们公司采取了一系列应对措施，取得了一定的成绩。在这个充满挑战的一年，供电公司始终坚持稳中求进的工作思路，全力推动公司的各项供电工作。

1.供电能力不断提升。我们加强了技术建设，提升了供电设备的质量和可靠性，全面推进智能化系统建设，实现了电力信息化，并在电网改造升级方面取得了阶段性的成果。

2.供电质量大幅提高。我们以供电质量为核心，持续加大了供电网的维护和改造力度，优化了供电负荷结构，有力地提升了电网稳定性和供电质量。

3.供电安全得到有效保障。我们加强了安全生产管理，组织开展了电网隐患大排查行动，并建立了完善的应急管理机制，确保了供电设备的正常运行和安全供电。

4.用户服务不断改善。我们积极开展用户需求调研，了解用户的实际需求，并针对用户反馈的问题，推出了一系列用户满意的服务举措，提供更加便捷、高效的电力服务。

5.团队建设取得良好成果。我们重视团队建设，着力培养员工的专业技能和团队合作精神，通过举办培训班、组织项目交流等活动，提高了整个供电团队的职业素养和工作效率。

二、工作亮点与成果

过去一年，供电公司在各项工作中取得了一些亮点和成绩，主要体现在以下几个方面：

1.提出了供应安全计划。在应对突发供电事故方面，我们制定了供应安全计划，明确了应急预案和各种突发情况下的处置措施，有效保障了客户的供电安全。

2.推进了电力系统升级改造项目。我们主导推进了电力系统升级改造项目，通过对老旧设备的更新和优化，提升了供电设备的性能和效率，并大幅降低了系统的故障率。

3.加强了用户宣传教育。我们积极开展了用户宣传教育活动，通过送电知识咨询、用电安全培训等方式，提高了用户的用电意识和用电技能，有效减少了因用电不当造成的电力事故。

4.推动了电力行业标准化建设。我们积极参与电力行业标准制订工作，提出了一系列标准化建设方案，推动了电力行业管理水平的提升，为电力行业的发展做出了积极贡献。

5.组织了部门技术交流活动。我们组织了一系列部门技术交流活动，促进了各个供电区域之间的技术合作与共享，提高了工作效率和工作质量。

三、存在的问题与改进措施

在工作中，我们也发现了一些问题，主要体现在以下几个方面：

1.供电设备老化程度较高，对供电负荷承载能力有一定影响。在接下来的一年，我将加大技术投入，加强设备更新与维护，提升供电设备的质量和可靠性。

2.业务流程存在一定的繁琐性，效率还有待提高。我们将继续优化业务流程，引入信息化系统，提高工作效率，给客户提供更加便捷的服务。

3.团队协作还有待加强。我们将加强团队建设，提高员工之间的沟通和合作能力，打造一个团结协作、共同进步的团队。

总之，过去一年是我们供电公司发展的重要一年。我感谢全体员工的辛勤付出和无私奉献，感谢领导的悉心指导和大力支持。我们将坚持以人民为中心，以提供优质电力服务为使命，努力提高供电能力和质量，为公司的发展做出新的贡献！

谢谢大家！

经理年终述职报告【篇4】

尊敬的领导、各位同事：

大家好！我是供电公司的经理。今天，我很荣幸能够在这里向大家报告我们公司在过去一年的主要工作和业绩表现。

一、总体情况

在过去的一年中，公司着力推进“能源革命、数字化转型、智能化升级”的发展战略，深入贯彻落实国家能源政策，通过不断提高业务水平和服务质量，全力保障城市市民的用电需求。在这一年里，公司所面临的挑战和压力也是空前的，从疫情防控到自然灾害，从能源紧缺到用电量高峰，种种因素都给公司的运营带来了严峻的考验。但是，在公司全体员工的共同努力下，我们还是克服了所有的困难，圆满完成了各项任务。

二、主要工作

在过去的一年里，公司主要开展了以下几项工作：

（一）加强用电监管，保证用户用电安全

公司坚持进行例行的用电安全检查和巡视，对隐患立即处理，确保用电的安全稳定。与此同时，公司加强与公安机关和社区自治组织的联合作战，加强疫情期间消毒用电安全的诚信体系建设。另外，公司在供电服务方面也做了很多工作，例如优化电力服务业务，建设“以顾客为中心”的服务体系，提高用户服务满意度等。在上述工作的共同促进下，公司“经常发生”事故情况和用户满意度均出现了较大的改善。

（二）实施互联网+电网升级，推进能源革命

公司通过加强电力质量控制、升级配电装备、电力调度自动化等方式，为用户提供更加优质、可靠的电力服务。在推进能源革命的过程中，公司还大力推广电力节能技术和设施的普及，促进能源利用的可持续性和健康发展。

（三）加强科学管理，提高电网安全稳定性

通过建立完善的电网安全制度，加强巡查与维护，以及提高科技水平等措施，公司大幅提升了电力供应的稳定性和可靠性。同时，不断完善电网及发电机组等配备的技术标准和设施，化危为、提高应急管理能力，为能源安全保障贡献了力量。

三、主要业绩

在这一年中，公司主要取得了以下业绩表现：

（一）满足了全市居民的用电需求

公司在完全满足自身运行的基础上，还为全市居民提供了可以充分满足需求的电力供应。在市场竞争日益激烈的今天，公司得到了广大用户的肯定和支持。

（二）取得了安全用电的突出成果

公司在过去的一年中，严格执行各项安全制度和规范，实施了全方位用电质量和安全监管，取得了一系列突出成果，并得到了相关部门和用户的好评。

（三）全面推进了互联网+电网升级工程

公司通过全面加强互联网+电网升级工程，成功实现了电网上的智能化控制和优化运行，实现了从电源到用户全部连接的一体化体系，实现了从分散力量到集中控制的跨越性发展，为公司未来的可持续发展提供了强力支持。

四、展望未来

展望未来，我们将继续奋斗不止，为提升能源供应的质量，推进企业数字化转型和智能化升级，助力城市的经济和社会发展做出更大的贡献。同时，在人才孵化计划、绿色供电项目、国际化融合等多方面不断加强，力求始终保持行业领先位置，成为行业的中流砥柱。

最后，我在此感谢全体员工的鼎力支持和付出，感谢所有用户的信任和支持，也希望公司能够有更加辉煌的明天。

谢谢！

经理年终述职报告【篇5】

国企经理年终述职报告

在这个喧嚣的时代，企业经理们每天忙于各种日常工作，为企业的发展奋斗着。而每到年底，经理们都会撰写年终述职报告，总结一年来的工作，反思不足之处，分析成就，提出新的发展方向，以此为依据制定明年的发展计划。

今年的年终述职报告，我将从四个方面对去年的工作和明年的发展计划进行总结和分析：

一、业务拓展

今年我们主要聚焦于业务拓展，我们去年在市场处于领先地位，但我们仍然要保持着竞争优势。在去年，我们通过高附加值服务的优势赢得了市场的高声誉。我们在今年的市场份额又提高了两个百分点，并且我们已经与几家重要的客户建立了长期的关系。

由于市场的技术不断更新，我们需要不断提高我们的研发和设计能力，以此来适应市场需要。在2019年，我们将进一步扩大我们的技术和设计团队，以便为客户提供更加贴心、高附加值的服务。同时，我们还将通过组建360度营销、渠道和销售团队，继续扩大我们在行业内的影响力。

二、人力资源管理

为了赢得市场，我们需要拥有最好的人才。今年，在优化管理模式的同时，我们集中了一些最亮眼的青年才俊，他们为我们的战略发展提供了新鲜的和可寻求性的思路。在明年，我们将进一步提高人才引进、培养和激励的水平，同样地，我们还将优化我们的招聘、培训和提升管理的方式，以此来提升员工的绩效和工作满意度。

三、财务管理

今年我们的销售额实现了大幅度的增长，利润率和市场份额也提高了。在明年，我们将进一步巩固我们的财务管理，精细化管理财务流程，提高资金流动性的同时，优化我们的账户结构和利润分布。我们将进一步加强成本控制，优化费用结构，减少边角，确保下一年的合理的利润增长。

四、企业文化和品牌价值

企业文化是企业发展的基础，品牌是企业的外部形象。今年，我们通过不断加强企业文化和品牌价值的建设，提高了我们在行业中的 reconocimiento。在明年，我们将加强内部培训和创新，构建富有活力和创新性，也极具灵魂和魅力的企业文化，塑造我们的品牌形象，为客户提供更高品质的产品和服务，建立更加长久和有价値的企业品牌价值。

总之，去年是我们成长和奋斗的一年，我们在各个方面都取得了重大的进展。在明年，我们将继续努力，不断发扬我们的优势和特点，着眼于市场需求和未来发展趋势，不断推动我们的企业文化和品牌价值的建设，让我们成为这个产业领域的佼佼者。谢谢大家！

经理年终述职报告【篇6】

房产经理年终述职报告

尊敬的公司领导、各位同事：

大家好！我是房产经理XXX，今天非常荣幸能够在年终述职会上向大家汇报一下我的工作情况。

回顾过去一年，由于市场环境的不断变化，公司的经营形势也一直在发生着变化。在这样的情况下，作为房产经理，我始终保持着头脑清醒，坚定地完成了自己的使命，并为公司的发展进步作出了自己的贡献。

一、完成公司指定的年度销售任务

在过去的一年里，我不仅完成了公司规定的年度销售任务，而且还超额完成了任务。我认为这主要得益于我的几个方面：

1.低价促销策略的实施

在目前市场行情的情况下，我发现许多购房者都比较看中房价和优惠政策。因此，我在销售过程中，采用多种手段，将销售价格尽量控制在客户能够承受的范围内，同时针对不同客户制定了不同的优惠政策方案，从而开拓了更多的客源。

2.提高服务质量

我认为客户满意度是推动销售的最重要因素之一。因此，我时刻关注客户的需求，及时解决客户提出的问题，并及时跟进接下来的销售服务。通过提高服务质量，增强了客户的信任感和忠诚度，从而促进了销售进程的顺利推进。

二、拓展业务，推动业绩持续增长

在完成公司销售任务的同时，我还积极开拓了新的销售渠道。通过与多家房产中介公司合作，拓展了销售渠道，提高了销售额。我还发现新房销售市场日趋饱和，因此我开始涉足二手房市场，通过购买一些高性价比的二手房，再将这些二手房重新装修和推广，在获得较高投资回报率的前提下，加推大型开发商项目和楼盘。

三、提高客户满意度，增加客户量

在销售过程中，我始终强调客户体验，通过真诚的服务和贴心的加价服务，得到了众多客户的认可。同时，我还加入了企业社区服务组织，与社区居民一起开展各种活动和义务服务工作，让我们的品牌逐步走入社区生活中，提升企业形象和客户信任感。通过这些工作，大大提升了客户的满意度，吸引了更多的客户，持续增加了客户量。

四、精益求精，提高自身素质

作为一名优秀的房产经理，凭借勤奋刻苦、拼搏进取的精神，在过去的一年中，我不断精益求精、不断提高自身素质和能力，以更好地为公司和客户服务。具体体现在以下几点：

1. 不断学习专业知识，完成各项培训学习任务，积累了更为广泛的知识和专业技能。

2. 提高表达能力，增加沟通技巧，通过与客户进行有效沟通，处理各种各样的问题。

3. 不断反思工作，总结经验，尽可能避免错误，不断提高自身专业水平，推动了自己的职业发展。

感谢公司给予我的机会和支持，让我在过去的一年期间较好地完成了自己的工作任务和目标。今后我也会继续加强自身素质能力的提升，为公司的持续发展做出更大的贡献。谢谢大家！

经理年终述职报告【篇7】

房产经理年终述职报告

尊敬的领导、各位同事：

我是公司房产经理，感谢公司领导的信任和支持，今天我将为大家做一份年终述职报告，向大家汇报我这一年的工作成果与不足，并展望未来发展的方向。

一、工作成果

作为房产经理，在这一年里，我坚持以公司利益为第一要素，把握市场机遇，不断拓展市场，加强战略合作，大力提升公司品牌影响力和市场占有率。具体表现为以下三方面：

1、销售业绩稳步增加。根据公司调研数据，我所带领的团队，在这一年中销售业绩达到5000万元，同比增长30%，为公司财务增长做出了贡献。

2、职能协作得到肯定。在我与其他部门合作的过程中，深刻认识到团队协作的重要性，且在实际工作中扩大部门联结，提升综合素质，不断完善掌握市场的战略，获取更多价值。

3、客户满意度持续提升。为了加强客户服务，我加强了与客户的对接，同时也注重通过有效沟通，与客户建立了良好的合作关系。根据最新的客户满意调查数据，本公司的客户满意度得到了提升，达到了95%，让客户对公司的认知度更深刻。

二、不足之处

在我所做的工作中，也存在着一些不足之处：

1、在销售过程中，还需要注重跨界沟通。在开展销售工作的时候，我还需要注重跨越行业、跨界沟通，争取更多的战略合作伙伴，优化规模以提升公司的影响力。

2、在团队管理中，需提升工作效率和学习力。领导的嘱托，让我将以更加高标准和更智能的管理理念，立钻提升我团队的工作效率和学习力。

3、精细化管理需要加强。公司在消费分化时代必须跳动笔杆，提高操作技巧，加强营销方式，不断探索更加优质的居住体验和产品服务，在市场竞争中站稳脚跟。

三、未来展望

展望未来，我保持对行业的持续热忱，继续不断致力于推动公司的房产业务创新发展。以下几点展望：

1、加强市场扩展，寻找合适的战略合作伙伴，达成共赢的目标，挖掘更多潜在需求。

2、提高团队执行效率，深刻了解员工个性特点并进行有效激发，带领团队稳步增长，使团队成员更有活力、更具竞争力。

3、优化产品服务，让客户真正的享受房产服务品质，提升客户体验，使更多的客户认可和支持公司的房产业务，推动房产行业的良性发展。

四、结束语

在领导的关心和支持下，我始终谨记公司使命，不断加强职业学习和自我提升，不断的追求自我完善和创新发展。最后，再次感谢公司领导和各位同事的支持与帮助，也希望在未来的工作中，能够获得更大的挑战和更高的成就，并为公司的房产事业做出更大的贡献。谢谢！

经理年终述职报告【篇8】

一、行政人事部职能介绍

从以上职能就可以看出，行政人事部工作繁杂，既要求具有专业人力资源工作职能，又要求具有统管整个后勤工作的细致。这就更要求自己不管是人力资源专业知识、还是沟通协调的能力、服务一线部门的意识等都要同样出色。

二、对自身的评价

在工作一年多的时间里，我经常对自己开展“批评与自我批评”，作为公司的枢纽部门，却还未真正起到枢纽的作用，经总结本人有以下不足：

1、人力资源工作要求我原则性强，行政工作要求我平衡意识强，将这两项较好的结合，我还有所欠缺。

2、在工作中有时容易脾气急躁，心态不够端正，遇到问题，不够冷静。

3、行政工作事多面广，有时考虑问题不够周全，处理问题不够细致。

4、和领导、同事沟通还不是很到位，影响工作效率。引用佟总半年总结的一句话：“效率不高的根本原因不在流程，而在于人。不在于人的能力，而在于人的思想。不在于沟通的渠道，而在于沟通的主动与否。不在于部门或环节的多少，而在于每一个部门和环节的速度。不在于方法是否正确，而在于态度是否端正。”道出了沟通的关健环节，在今后工作我要时刻用这段话来提醒自己，加强沟通。

经理年终述职报告【篇9】

尊敬的领导：

时光荏苒，一年又将结束。在这过去的一年里，我作为贵公司的化验经理，深感责任重大，使命让我始终保持着高度的热情和认真的态度。现在，我将向您汇报过去一年的工作业绩和展望未来。

一、工作回顾

在过去的一年里，我和我的团队用心投入到公司的各项工作当中，积极响应公司委托，全心全意为公司服务。我们认真负责地完成了各项化验任务，确保化验结果的准确性和可靠性，为生产和研发提供了重要的数据支持。同时，我们也积极配合其他部门，实现化验数据的共享和流转，并及时向上级汇报工作的进展和困难。

在具体工作中，我和我的团队有以下几方面的亮点：

1. 提高了样品处理和化验效率

我们从样品的采集到化验结果的提交，整个过程中，都高度重视效率的提升。在样品的采集和处理方面，我们优化了工艺流程和仪器设备，提高了样品处理的速度和精度；在化验的过程中，我们严格按照操作规程操作，充分利用仪器设备的自动功能，缩短了化验周期，提高了化验效率。

2. 强化了质量管控

质量是我们工作的核心。我们始终保持高度警惕性和认真负责的态度，严格按照化验流程和要求执行，确保化验结果的准确性和可靠性。我们还加强了化验数据的查核和复核，及时发现问题并加以纠正，保证化验数据的真实性和可靠性。

3. 优化了数据管理

在化验数据的管理和交流方面，我们也做出了不少的努力。我们倡导一种开放、协作的氛围，促进各个部门之间的有效沟通和信息共享。我们也完善了数据管理系统，实现了数据的有效归档和检索，提高了工作效率。

二、未来展望

对于公司化验工作的未来，我和我的团队有以下几点展望：

1. 借鉴其他行业的先进经验

我们认为化验工作是与其他行业相似的，可以借鉴其他行业化验的先进经验和管理方式。我们将进一步了解相关行业的化验工作和管理模式，引入这些成功的经验和技术，不断提高我们的工作效率和质量。

2. 开展技术研究和革新

我们还会不断探索和应用新的化验技术和仪器设备，提高我们的实验室分析能力和实验结果的准确性。我们还将积极进行技术研究和实验改进，寻求更加科学化、高效化的解决方法。

3. 推进数字化化管理

我们将进一步发展数字化化管理，建立化验数据的数字化档案，实现数据的自动采集和处理，提高工作效率和质量。我们还将采用更加智能化的仪器设备，降低操作难度和时间成本，更好的服务于各方面工作。

总之，我和我的团队为公司的化验工作始终保持着高度的热情和敬业精神。在未来的工作中，我们将努力拓宽视野，创新思路，为公司提供更为精准、高效、可靠的服务，为公司发展贡献力量。

经理年终述职报告【篇10】

尊敬的领导：

我是一名城市经理，很荣幸能够在这里向您述职。在过去的一年里，我和我的团队一起努力工作，取得了一些显著的成绩。在这篇年终述职报告中，我将向您详细介绍我们的工作情况和取得的成果。

一、市场营销

作为城市经理，我和我的团队致力于在市场营销方面取得进展。在这一年中，我们完成了多项市场推广活动，其中包括：

1.与地方政府合作，在当地商业展览会上展示并销售我们的产品。

2.与当地高校合作，举办学术讲座和提供实习机会，以吸引更多的年轻人了解我们的品牌和产品。

3.发布一些创新的营销广告，例如与流行歌曲相关的视频广告，以吸引更多的年轻受众。

这些活动为我们带来了来自各地客户的积极反馈，并促进了我们品牌的快速扩散。

二、销售情况

作为城市经理，我的主要目标是促进销售和推广我们的产品。在这一年中，我们取得了一些令人振奋的成绩，包括：

1.我们的销售额同比增长了20%，达到了历史上的最高水平。

2.我们成功地推出了新产品，并在第一季度内实现了销售收入的增长。这些新产品受到客户的欢迎，并对我们公司的发展做出了重要的贡献。

3.我们加强了与各大合作伙伴的合作关系，并成功地在一些大型连锁店里推出了我们的产品。这些合作伙伴不仅增加了我们的销售额，还使我们的品牌更加广泛地传播开来。

三、人力资源

一个企业的成功在很多方面都取决于其员工的能力和勤奋程度。在这一年中，我和我的团队认为人力资源的最大价值在于调动和激励员工的积极性，包括：

1.组织每季度的团队建设活动，增进员工之间的合作和沟通。

2.制定绩效考核计划，激励优秀员工，并帮助那些表现不佳的员工改进。

3.提供广泛的培训机会，包括技能培训和领导力培训，帮助员工增进专业知识和个人成长。

这些努力的结果是，我们的员工更加努力工作，并取得了显著的业绩。

四、未来规划

作为城市经理，我和我的团队会在未来秉持创新、质量和效率的理念，积极推进公司的发展。我们计划开展以下工作：

1.推广我们现有的产品，同时研制和推出新产品。

2.优化市场战略和市场推广计划，继续增强品牌知名度。

3.制定人才发展计划，激励员工共同发展。

4.完善后续服务，满足客户的需求和意见。

总之，我和我的团队将继续为了公司的发展而努力工作，并深刻领悟和遵守公司的文化理念。我相信，在我们的共同努力下，我们公司的未来将更加明亮和辉煌。

谢谢!