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规章制度的制定应当符合企业文化或要求，并且符合法律规定。用人单位制定的规章制度必须符合法律和政策的要求。公司的规章制度可以用来规范和约束员工的行为。在企业经营中，必须根据员工的要求制定规章制度。
快递公司规章制度【篇1】
快递公司分拨中心是快递企业的重要组成部分，是实现快递物流配送的重要环节。为了确保分拨中心的健康有序运营，制订适当的规章制度是非常必要的。本篇文章将主要探讨快递公司分拨中心的规章制度。
一、分拨中心人员管理规定
为保证分拨中心运作的顺利，有必要对分拨中心的人员进行管理。管理工作主要包括以下几个方面：
1.人员招聘
公司应招聘符合岗位要求的人员，对于工作经验不足的新员工，应而进行专业培训。同时，应对候选人进行背景调查，确保其具有良好的品行和职业道德。
2.人员管理
分拨中心应制定员工工作责任书和工作制度，明确工作职责和要求。管理者应对员工进行团队建设，确保员工群体精神和团结力。
3.劳动安全
分拨中心是一个较为危险的工作环境，因此应落实好劳动安全防护措施，确保员工健康安全。
二、 分拨中心建筑管理规定
分拨中心建筑是快递企业投入巨资的资产之一，准确地进行管理对快递企业的可持续发展非常重要。管理工作主要包括以下几个方面：
1. 建筑维护保养
应落实好建筑的日常保养维护和设备维修保养，确保设施设备完好运转。
2. 安全管理
特别是对于快递储存管理时，应注意货物堆放的稳定性，防止偷盗，避免火灾等安全事故发生。此外，应定期进行消防安全排查，保持良好的消防安全状态。
三、分拨处理管理规定
分拨是快递公司的核心环节，在分拨处理管理中需要注意以下几个方面：【yjs21.Com 幼儿教师教育网】
1. 严格验单规定
快递验单是快递分拨中心确定货物运送路线、配送信息的重要依据，准确对待验单可以确保货物运输的准确性和及时性。
2.妥善处理货物
分拣过程中，应注意货物的分类整理，确保每个包裹都可以按照收件人的姓名准确地派发出去，避免搞错号码、放错地方的污点。
3.定期员工培训
快运物流的性质决定了分拨中心的员工必须具备扎实的行业知识和一定的现场经验，对员工进行定期的职业培训和技能提升，通常需要定期组织内部或外部的员工培训。
四、分拨管理监督评估规定
随着快递公司分拨中心的规模和业务范围伸张的进展，分拨中心管理工作难免会出现疏漏和错误，因此有必要组织业务自查和监督评估。管理工作主要包括以下几个方面：
1. 日常监督和评估
分拣中心在日常运营中，应根据实际情况定期组织检查和考核，督促员工按照规章制度进行工作，并及时汇总反馈情况，对存在的问题进行整改。
2. 客户满意度调查
通过客户满意度调查，快递公司可以了解分拣中心的服务质量和客户需求，同时对存在的问题进行整治和改进，从而提升客户满意度和服务质量。
3. 规则意识培养
分拣员的规范行为、工作意识、职业精神、责任心以及职业素养等方面的培养都要着重操作。只有这样才能提升企业的业务水平和经营理念，保持优质的客户服务咨询质量。
最后，保障分拨中心的健康有序运营是快递企业的重要任务，规章制度的制定和执行不仅需要各项措施的配合，更需要员工的认真落实。只有通过完善的规章制度，才能确保快递分拣中心的正常运营并达到优质快递服务的目标。
快递公司规章制度【篇2】
快递公司分拨中心规章制度
随着电商时代的到来，快递行业得到了飞速发展，而快递公司的分拨中心则是快递行业中不可或缺的一环。分拨中心作为快递公司的核心部门，负责着快递包裹的分拣、装载、派送等重要环节。为了保障消费者的权益，提高分拨中心工作效率，需要建立具体的规章制度，本文对快递公司分拨中心规章制度进行探讨。
一、规章制度的重要性
规章制度是快递公司分拨中心的基本管理方式，是保持分拨中心运作效率、保障送达质量的重要保障。规章制度的建立可以为分拨中心员工提供明确的职责与分工，使得操作流程更加顺畅。同时，规章制度还可以规范员工的言行举止，提升员工的整体素质。快递公司分拨中心规章制度的建立对于维护消费者权益、提高运作效率、保障企业声誉、促进行业发展等方面具有重要的意义。
二、规章制度的内容
1.安全方面
在分拨中心中涉及着很多重物、机器设备等，因此安全议题极为重要。规章制度应包括比如正确使用吊装工具、按规定穿戴安全防护装备、承担相应的安全意识等方面的条文，建立安全管理的制度和措施，规定员工劳动制度和休息制度，建立健全事故应急预案，提高员工安全素质，确保员工的人身安全。
2.环境卫生方面
分拨中心作为快递派送的重要环节，应保持干净、卫生、整洁，促进绿色发展，落实环保措施，在日常工作中建立意识，对员工的卫生习惯和工作状态进行监测。
3.员工行为规范
快递公司分拨中心的每一个员工无论是在工作场所还是在社会生活中，都代表着企业形象。因此员工需要具备良好的职业操守和修养。规章制度应对员工在工作场所中的言行进行规定，防止发生不必要的冲突，规定员工对职业的行为道德和法律法规素质，提高员工文化素质。
4.工作流程规范
规章制度的建立对于快递公司分拨中心的核心流程，比如包裹的处理、派送规范、打包行为、安全防范、投诉处理等有重要的规范作用，需要对每一个细节进行明确规定。制定简洁、明确的操作规程，规定分拣、配送等流程，实现工作条理化、规范化。
三、规章制度的执行
规章制度建立后，应配备专门的工作人员负责执行制度，同时需要对执行情况进行监控，确保制度的实施效果。应对员工进行定期的培训，加强员工的意识，宣传企业文化和制度，保障员工的权益。可以依据员工的工作表现制定相关的考核试实施激励机制，激发员工的工作积极性获得劳动报酬。
结语
快递公司分拨中心规章制度的建立，对于保障消费者权益、提高分拣、配送效率、保证安全、促进企业发展等方面具有重要的意义。公正合理和可操作性很大程度上决定制度的执行情况和企业管理能力的强弱。因此，快递公司分拨中心的规章制度需要在制定、推广和执行等各个环节中吸取先进的经验，加强制度建设，进一步推动行业的规范发展。
快递公司规章制度【篇3】
一、 为什么需要分拨中心规章制度
随着电商市场的迅速发展，快递业务得到了空前的发展。快递公司快速地发展，连锁分拨中心得以建立。每年运送的快递数量不断增加，分拨中心的配送任务也越来越繁重。为了保障客户的利益，规范店内服务，提高工作效率和运输安全，快递公司需要设立分拨中心规章制度。
二、 分拨中心制定的规章制度包括什么
分拨中心规章制度是快递公司制定的关于分拨中心工作性质、职责、服务标准，以及管理、运营、人员及设备要求等方面的制度、规定、标准和程序。具体内容如下：
1. 工作性质和职责规定
（1）制定分拨中心的职责，包括货物入库、分类、计数、质检、分拣和商家配送等环节，并确立各处理环节需要遵循的具体操作规程。
（2）对于货物的安全运输进行明确规定，规定对货物的保护要求以及对货物的异常情况及时处理的方法。
2. 服务标准规定
（1）明确快递公司在分拨中心提供的服务内容、服务标准，保证服务质量和服务效率。
（2）准确定义快递公司、商家、顾客和经销商之间的服务关系和责任，根据服务内容规定分拨中心为客户和商家的服务标准和服务质量承诺。
（3）设立投诉和纠纷解决机制，对于客户的投诉和纠纷给予及时处理和解决。
3. 管理、运营规定
（1）规定分拨中心的管理机构和人员各部门的职责和权限。
（2）设立员工管理制度、奖惩制度、考核制度等，完善员工的工作安排和工作流程。
（3）针对分拨中心的物流管理和仓储管理，规定物流规划、物资采购、库存管理以及设备维护等具体措施和制度。
（4）明确分拨中心的作业流程、工作指导标准、安全工作管理和紧急状态下的应急处理方法，确保安全生产和平稳运营。
4. 人员及设备要求
（1）规定分拨中心的员工岗位设置、职责划分、用工流程和用工标准要求。
（2）针对分拨中心的设备设施，规定设备配置标准、设备使用规范和设备维护制度，并要求经常进行设备维护检测和设备维护记录管理。
（3）设立健全的安全制度和紧急处理方案，确保安全生产和运输安全。
三、 快递公司分拨中心规章制度的实际意义
快递公司分拨中心制定规章制度，实际上是对快递公司从业人员的一种约束和规范，有以下实际意义：
1. 提高服务质量和服务效率
通过规章制度的制定，可以明确分拨中心的服务标准和服务承诺，规范服务流程、指导员工进行规范操作和服务，增强员工的服务意识和服务水平的提高，促进公司整体服务能力的提升。
2. 保障顾客权益和提高顾客满意度
分拨中心规章制度的制定对于保护用户的合法权益具有重要意义，一方面可以规范快递公司分拨中心的服务内容和服务标准，另一方面通过设置投诉和纠纷解决机制，可以及时处理用户的投诉和纠纷，保障用户利益，增加用户满意度。
3. 增强安全意识，大力推进安全管理
规章制度制订的目的是强化快递公司分拨中心对于安全事故的防范和管理，并对于商品的安全运输展开培训、指导和监督。如出现安全事故，分拨中心必须及时报告，并采取有效措施进行处置，确保安全生产和运输安全。
结语
快递公司分拨中心规章制度的制定是快递公司平稳发展的必备条件。不断完善制度，生产操作规程，明确岗位职责，提高员工服务意识和服务水平，确保安全生产和运输安全，可以更好地保障顾客的权益，同时提升公司整体的服务质量和运营效率，从而增强公司企业形象，推动公司可持续发展。
快递公司规章制度【篇4】
快递公司分拨中心规章制度
快递业务是当前社会的重要组成部分，它不仅对消费者和企业有着巨大的意义，而且对国民经济和社会发展也起着重要的推动作用。但快递业务存在的问题也不容忽视，其中之一就是管理不严、服务质量不高等问题，因此，建立统一、规范、科学合理的规章制度显得尤为必要。
本文主要阐述快递公司分拨中心规章制度的相关问题。快递公司分拨中心是快递公司的重要组成部分，其负责将来自各地的快递包裹进行分类、整理、分拨，以及对签收有争议的快递包裹进行处理等工作。因此，建立健全的规章制度对于保证快递服务质量、加强快递管理、提高快递效率、提升快递行业形象等方面都具有重要影响。
一、分拨过程规定
1. 分拣标准规范
快递公司分拨中心的工作人员在分拣快递时，需根据快递单上标注的送货地址、收货人信息、快递品名等信息对快递进行分类分拣，明确快递包裹的收寄方和目的地等重要信息。为保证分拣效率和快递品质，分拨中心要求工作人员必须熟悉各种快递品，掌握分拣标准，确保所分拣的快递品种、数量、标签等信息无误。
2. 订单查验规定
每一件快递包裹都要进行订单查验，验证上下文相符，快递品名、数量是否与订单信息相符，以确保快递将会准确送到收货人的手中，从而避免询问及增加客户等待的时间成本。
3. 快递单处理规定
对于有缺失、错漏、模糊不清或其他问题的快递单，应立即联系发件人或收件人进行核实并及时处理，减少不必要的纠纷。在接收快递时，若收件人无法确认包裹内容或快递品质存在问题，分拨中心工作人员应立即受理并进行相应处理，解决客户疑惑和担心。
二、安全管理规定
1. 快递包裹管理规定
为保证快递包裹及时、准确、安全地运送到收件人手中，分拨中心对快递包裹的管理实行严格规定：每件快递包裹在 arrival 的短暂时间内应回收清点，包裹应有明确的分选标识，每一位工作人员开展工作时都要确认清点和记录包裹入库及出库信息。
2. 快递包装安全规定
分拨中心严格要求客户不能将易燃易爆、易碎物品等不安全货物和非快递品装入快递包裹中，确保快递包裹安全送达收件人手中。同时，还需审查快递包裹的安全性，避免口箱、链箱等被他人动手脚，造成物品损失或其他安全隐患。
三、服务质量规定
1. 服务态度规定
快递服务的重要组成部分是服务态度，对于分拨中心工作人员及时、真诚、周到的服务态度是快递服务质量的重要标志。分拨中心要求工作人员要始终保持良好的服务态度，不耽误客户时间，不给客户造成任何不必要的烦恼和困扰。
2. 服务流程规定
为方便客户，分拨中心设置合理的快递服务流程，确保每一位客户都能及时、准确地知道自己快递包裹的状态，解决客户的疑问和问题，以充分体现快递服务的良好特点。
以上就是快递公司分拨中心规章制度的相关主题，这一制度的建立将规范快递行业的经营管理，加强服务质量和安全生产的管理，促进行业发展，提升国家经济实际水平，为广大民众提供更好的快递服务。
快递公司规章制度【篇5】
快递公司分拨中心规章制度
随着电子商务的兴起，快递业务也得到了极大的发展。作为快递业务中的重要环节之一，分拨中心需要负责将收集的快递进行分类、分拣并送往接下来的末端配送环节。为了保证分拨中心的工作效率和快递的安全性，制定一套规章制度势在必行。
一、入库
1.收件登记：当新增快递进入分拨中心时，需要对快递进行登记，并放入指定存放区域。
2.查验验货：入库前需要核对物品是否完好，如有异常应及时通知相关部门。
3.存放区域： 快递应按扫描编号存放在指定区域中，便于日后查找。
二、分拣
1.扫描分拣：将快递扫描编号，并按照目的地和运输方式进行分类。
2.运输方式：分拣完成后将快递按照运输方式放置在指定区域。
3.目的地：根据快递目的地将快递放置在指定区域，以便下一步配送和交付。
三、出库
1.配载：将同方向、同地区的快递装入同一车辆方便配送。
2.核对：当快递出库时进行一次最后的核对，以确保所有快递都被正确放置在车辆中。
3.记录：出库后，需要对快递配载的车辆进行记录。
四、安全
1.防盗：对分拨区域和贵重物品进行加强管理和保护，以防盗窃。
2.安全培训：为分拨中心员工提供有关安全和防火措施的培训。
3.设备维护：定期维护和检查设备，确保其安全性和正常使用。
五、管理
1.工作安排：合理安排分拨中心人员的工作任务、工作时间和责任区域。
2.工作流程：考虑肆意管理流程，不断优化工作流程，提高工作效率，降低误差率。
3.公示栏：为员工提供一个信息的公示平台，便于了解日常工作和公司的最新动态。
以上是快递公司分拨中心规章制度的主要内容。这些规定可以被视为在保护快递的同时，能够提高工作效率，确保服务质量，减少错误率和劳动力的浪费。它还可以成为各级管理人员对工作流程和员工行为的监督和管理工具。因此，制定一个良好的分拨中心规章制度对于快递业务的良性发展和快递安全的保障非常重要。
精选阅读
快递公司的规章制度14篇
多次筛选和修改后我们终于推出了最新的“快递公司的规章制度”。制度规章是企业公司生存与发展的一个保障，公司或者单位制定规章制度不能自己任性而为。规章制度可以提高工作效率，使工作规范化，制定合理的适合企业发展的规章制度比较有难度。分享可以带来力量也让我们之间的联系更加深入！
快递公司的规章制度 篇1
第一条公司办公室应关注服务过程，抓点带面，通过公司网站、短信、内部刊物、行业刊物、宣传栏等载体及时表扬先进、暴露不足，营造并保持积极向上的企业文化氛围，激励员工创优争先。
第二条办公室及人力资源部、客户服务部、信息服务部等相关部门要根据不同时期的实际情况积极策划、认真组织相应的活动，以保持公司的活力和推进服务质量的持续提高。
第三条客户服务部要拟定切实可行的服务质量信息调查方案并会同信息服务部予以实施。信息调查的时间间隔应能满足公司及时获取阶段性服务质量反馈信息的需要。
第四条公司设专人值守公司公众网站的公开论坛，进行开放式交流沟通并筛选归纳出有效信息以供制定改进措施的参考。
第五条建立队务会和公司工作例会制度，在不同层面上提供内部交流沟通、互教互学的平台。各级管理者要开动脑筋充分利用这个平台，达到提升整体服务质量水平的目的。
第六条人力资源部要发挥主观能动性，深入营运一线去发现培训需求，在分析的基础上根据实际情况组织实施针对性培训满足这种需求，并验证培训效果。
快递公司的规章制度 篇2
快递行业是我国现代物流业中的重要组成部分，其在国民经济和人民生活中的作用日益凸显。随着人们对快递服务质量的不断要求和提高，快递企业也必须不断地改进其管理模式和服务效率，以满足客户的需求。快递公司分拨中心是快递服务的重要环节，为保障分拨中心运营的顺畅，需要建立一套科学而合理的规章制度。
一、分拨中心的安全制度
分拨中心存在着物流设备的功能性和安全性问题。因此，需要制定分拨中心的安全制度，包括配备防盗系统、备份电源、紧急情况应急预案制定以及设定相关的安全管理岗位等规定。此外，分拨中心还需要设置货物的安全防护区域、防火设施和安全通道，确保在可能发生安全事故的情况下能够及时处理安全事故。
二、分拨中心的管理制度
分拨中心的管理应该遵循以下原则：货物快速清点、快速分拣、快速装载、快速到达目的地，这其中管理规范很重要。因此，具体的制度可以包括：规范货物操作流程、定期检查设备的使用状况、制定标准的工作流程、落实安全责任制度等，可以通过规范化的服务流程、提高操作效率和减少误操作减轻工作压力，同时也能够提高工作的安全性和准确性。
三、分拨中心的通讯制度
分拨中心最为重要的是人员的通讯管理，因此，分拨中心需要建立完善的通讯制度。这其中，联系电子邮箱、管理人员的身份证明等都可以作为这种管理制度的重要组成部分，在分拨中心人员的职位变动时，相应的通讯制度也需要进行调整，建立新的电子邮件地址以及新的联系方式。
四、分拨中心的服务品质制度
作为快递服务的终端环节，分拨中心的服务品质尤为重要。因此，需要建立一套科学而完善的服务品质制度，具体的规定可以包括：快速处理客户投诉和检查处理、快递配送速度、正确及时处理货物翻包、仓库环境整洁卫生等无形的服务品质。同时，也要建立完善的跟踪系统，了解客户的需求以及反馈，对公司的服务标准进行修订和升级。
总之，快递公司分拨中心是快递服务行业中的至关重要部分，正规化、规范化、科学化的规章制度的建立将能够为公司提供一个更稳定、更安全、更专业的服务平台。通过规范制度，增强了工作的管理效率，为快递公司做出突出的业绩做出贡献。
快递公司的规章制度 篇3
为规范快递服务行为，确保快递服务质量，提高客户的满意程度，树立企业良好的社会形象从而创立企业服务品牌，特制定本制度。
第一条客户满意度是公司生存与发展的支柱，向客户提供满意的服务既是公司自身发展的基本策略，也是公司必须承担的责任，更是社会和行业发展的必然，持续提高服务水平和服务质量是公司经管理的重要工作之一。
第二条公司奉行“以客户满意度为衡量标准，用优质并具特色的服务满足客户期望，树立快递第一服务品牌”的服务宗旨，把“客户满意”作为公司管理活动的终极目标。
第三条在满足国家法律法规和地方政府行业管理要求的前提下，公司将致力于形象品牌建设，为客户提供安全、便捷、高效、满意的快递服务。
第四条本制度适用于公司营运及营运管理岗位的全体员工。
快递公司的规章制度 篇4
第一条在环境条件发生变化或通过正规评审确认存在缺陷的情况下，经总经理批准可作修订。
第二条本制度内容与国家法律、地方法规和行业规定相冲突的，从其规定。
第三条本制度由公司总经理办公室负责解释。
第四条本制度自公布之日起实施。
快递公司的规章制度 篇5
随着电子商务的飞速发展，快递行业迎来了快速、稳定的增长。快递公司分拨中心作为快递业务中至关重要的一环，是快递运输的关键环节。为了保证快递服务质量，顺利完成货物的物流配送，快递公司分拨中心必须制定和执行相应的规章制度。
一、入库管理
1、入库前进行检验。检查货物是否符合标准，以及外包装是否完好。
2、做好完整的入库记录，包括货源单位、收货人、货物数量、货物品种、货物规格、包装形式、收货日期等。
3、在保证安全的前提下，尽可能提高货物堆放的仓储密度。同时要确保通过合理的货架设计和使用，发挥仓库的全部空间，充分利用仓储资源。
4、入库前必须进行严格的货物分类。不同物品要分别堆放，分类标明，不可以混杂。并要注意相对应的防火、防盗等严格要求。
二、出库管理
1、在出库前必须查验货物和单据，确保单据准确无误、货物和单据一致。^
2、对于不同种类的货物的运输要求不一样，通过运输标识来区分，及时准确的道路标志、重量标记、危险标志等，确保运输的安全性。
3、维护发货记录，船票馆、跟单部门都有责任确认产品发货数量并及时记录。同时，大件物品在发货前需要进行勾单手续，并做到完整。
4、出库后的货物要及时做好计算和统计工作，进行库存清点和过账，确保出口业务的全面、准确。同时，要根据出库情况，及时调整和控制库存，防止或降低库存超龄等问题。
三、货物安全和防护管理
1、要求快递员必须在配送时，确保每发货物都运输到果然客户手中，防止货物遗失和被损坏。
2、在提高快递服务效率的前提下，要严格落实货物安全和防护要求。对可燃、易爆品等物品要实行专人负责、专车运输，确保道路安全和避免其他事故。
3、加强对全盘检查、拍照和记录，并通过封包、验收，确保货物的安全防护措施，尽可能减少运输时的损耗。
四、信息管理
1、建立和使用集中化的信息管理系统，实现分拣、运输、配送等过程的全程监控和追踪。
2、要求快递员和配送人员，仔细记录每一次发货、收货时间及客户联系方式，并及时上传到系统中更新。
3、对于异常情况（如货物特批、返工拒收等）及时在系统进行反馈和记录，便于客户问题处理。
以上为快递公司分拨中心规章制度的主要内容，就业尚有完备性和实效性进行不断的深化和补充。快递公司要在加强和规范管理的同时，要不断提升快递服务质量，赢得更多客户的信赖和支持。
快递公司的规章制度 篇6
随着电商行业的快速发展，快递行业的日益壮大，快递分拨中心作为整个快递物流体系的重要部分，也在逐渐壮大。为了确保快递分拨中心的高效运转和安全管理，一套完善的规章制度显得尤为必要。
一、安全管理制度
快递分拨中心是快递公司重要的物流运作中心，为了保证其运营的安全性，就需要建立一套完整的安全管理制度。具体措施包括：
1.建设完善的安全管理组织体系，明确安全责任人，建立岗位责任和分工。
2.制定安全生产制度，明确各部门操作规定和安全保障措施。
3.建立消防管理制度，配备必要的消防设施，加强消防安全教育和演练。
4.建立保密管理制度，建立保密管理岗位，保障快递信息安全。
5.加强维护设备和仓库设施的保养和维修，确保物品装载和卸载的安全。
二、操作流程规定
快递分拨中心的工作内容主要是为不同地区的客户提供快递服务，因此在操作流程的规定方面应注意以下内容：
1.明确货物的分类和贴标要求，确保运单信息的准确性，避免出现货物错发或丢失的情况。
2.建立合理的货物装载和卸载操作流程，保证货物装载稳固，卸载无损。
3.规范配送员送货流程，确保货物顺利送到客户的手中。
三、岗位职责规定
快递分拨中心是一个集物流、分拨、仓储等职能于一体的工作环境，因此需要明确各岗位的职责和权限：
1.快递收发员：负责快递接收、打单、贴标、发货等工作。
2.货物装载员：负责货物装载、卸载、配载、理货等工作。
3.仓库管理员：负责仓库内货物存储、分类、管理等工作。
4.分拣员：负责快递分拣、清点、入库等工作。
5.配送员：负责将货物送到客户手中。
四、员工管理制度
针对快递分拨中心员工的工作管理，需要建立一套完整的员工管理制度：
1.建立薪酬制度，公平合理地规定员工工资构成和相关奖惩制度，切实激励员工积极工作。
2.加强员工培训，提高员工工作技能和安全意识，保障工作效率和员工安全。
3.建立岗位晋升机制，通过评定工作表现来优化人员结构，保证企业用人成本的优化。
4.加强员工纪律教育，确保员工安全意识，做到安全生产第一，保障员工身体健康。
以上是快递公司分拨中心规章制度的主要方面，快递公司应根据自身实际情况进行合理调整和完善。建立一套完善的规章制度，不仅能够提高分拨中心运营的效率，确保货物运输的安全性，同时也能更好地保障企业和员工的安全。
快递公司的规章制度 篇7
快递公司分拨中心规章制度
随着电子商务的发展，快递业务得到了飞速的发展。而快递公司作为这个行业的核心驱动力之一，其分拨中心也承担着重要的角色。为了更好的管理和保障分拨中心的正常运转，制定一套规章制度非常必要。
一、分拨中心的基本职责
为了明确分拨中心的职责，需要制定相关规定。分拨中心的主要职责包括：收件、分拣、派件以及信息录入。同时，分拨中心还需要定期进行设备维护和卫生清理，确保设备功能正常，场地整洁。
二、收件流程规定
快递的核心环节之一是收件，因此制定相关规定非常重要。在分拨中心，收件需要按照规定的流程进行。首先，收件员需要核实寄件人的寄件信息，并按照系统要求进行登录。接下来，收件员需要对快递进行严格的验收，确保件重、体积、数量等信息无误。最后，收件员将快递放置在指定位置，等待后续的分拣和派件。
三、分拣环节的规定
分拣是一个非常关键的环节，因此需要严格制定相应规定。首先，分拣员需要对快递进行分类，按照城市、区域进行分组。接下来，分拣员需要对快递进行扫描，确保快递信息与录入信息相符合。最后，分拣员需要将快递放置在指定的运输工具中，等待后续处理。
四、派件环节的规定
派件是快递公司的重要服务之一，因此需要制定相关规定。在分拨中心，派件需要按照固定的流程进行。首先，派件员需要对扫描后的快递进行核对，确保快递信息无误。接下来，派件员需要按照单号和地址进行派送，确保派件及时到达。最后，派件员需要将派件情况录入系统，确保数据的真实性和准确性。
五、设备管理和卫生制度
设备管理和卫生制度也是分拨中心必不可少的一部分。在设备管理方面，需要对设备进行定期维护和检修，确保设备的正常运转。在卫生方面，需要保持场地的整洁和清洁，避免灰尘和垃圾对设备的影响。
六、安全管理
快递业务属于物流业务，因此在安全方面需要高度重视。分拨中心需要制定相关安全管理规定，包括对人员和设备的安全保障。例如，需要定期组织安全培训和演练，加强对设备和场地的监管，落实明确的安全责任。
七、总结
上述规章制度是快递公司分拨中心必备的一些规定。通过制定相关制度，不仅可以规范分拨中心的行为，还可以保障分拨中心的正常运转和客户的服务质量。因此，快递公司需要认真制定这些规章制度，并加强实施和管理，以确保分拨中心的良好运转。
快递公司的规章制度 篇8
快递公司分拨中心规章制度是确保快递快速、安全地运输至收件人手中的关键环节。一个完备的分拨中心规章制度可以帮助快递公司高效地管理运输环节，避免物流出现瓶颈和安全隐患，加快快递的处理速度，提高用户的满意度。本文将为您详细介绍快递公司分拨中心规章制度的主题。
1. 快递公司分拨中心的意义
在发展快递业的过程中，各家快递公司都建立了自己的分拨中心，以便更好地管理和运营物流环节。快递分拨中心拥有一定的处理能力和设备，可以对数据进行处理、拍照和扫码，对货物进行扫描和分类，确保货物在时间和空间上的准确性。
快递公司的分拨中心主要服务于对快递处理、分拣、装卸等基本工作进行管理。其工作是具有高图量、高强度、高质量、高要求的行业。因此，一套科学、灵活、规范的制度不仅对快递公司本身的发展至关重要，也是对整个快递行业正常和健康的运营必要保障。
2. 快递公司分拨中心规章制度的概述
快递公司的分拨中心规章制度主要是为了管理分拨中心的相关工作，确保快递的安全、快速运输。具体来说，规章制度应包含以下内容：
（1）分拨中心员工的职责和岗位职责
在分拨中心中，每位员工都应该清楚自己的职责和工作方向。在规章制度中应将每种工作流程的作业流程、作业标准、工作要求等方面详细介绍清楚，以更好地理解，确保工作顺利地完成。
（2）安全保障措施
在快递行业中，安全问题是重中之重。对于分拨中心中的快递员工而言，要求保护货物安全，确保不受损坏和丢失。此时，制度细节应该特别储备，确保各项工作能够顺利推进。
（3）安全操作要求
为了保障分拨中心中各项工作安全地进行，规章制度应对员工进行安全操作要求的规范。包括操作示范、注意事项、安全提示以及各种指导手册等，要知道具体要求必须以职责分工及操作流程为准。
（4）培训与考核制度
在规章制度中应有完善的培训制度和考核制度。对于刚加入分拨中心的员工，应进行全面培训和专业训练，让员工了解操作要求和安全操作流程。同时，提供公正客观的个人、岗位、职级等方面的考核制度。
3. 快递公司分拨中心规章制度的实施
制定规章制度只是快递公司的基础工作，要保证规定的制度得到充分落实并达到预期目标，实施是关键。因此，在制度实施方面，快递公司应该以下几个方面着眼：
（1）加强内部宣传
制度规定需要全体员均知，通过内部宣传服务中心各项工作内容，提高工作效率、提高员工素质、强化员工安全意识、强化工作纪律等方面对于规章制度的实施将起到巨大作用。
（2）加强监督评估
规章制度的实施需要全面监督和评估，确保执行不折不扣。针对操作流程、数据管理、人员培训等关键环节，应及时开展监督，并针对性开展考核排名和表彰奖励，使员工的工作积极性和努力意识充分激发。
（3）完善信息反馈机制
快递公司应建立稳定、多方位、快速的信息反馈机制，及时了解分拨中心的动态变化和问题，并进行整合分析，提出改进方案与建议。针对分拨中心员工提出的务所改善方案，应先进行集中分析，实施改进后，再与其他所进行沟通。。
以上是本文对“快递公司分拨中心规章制度”主题的阐述，通过规章制度的有效实施，快递公司可以更好地管理物流环节，提高工作效率，保障货物安全，让用户享受更加高效和安全的快递服务。
快递公司的规章制度 篇9
第一章 **速递办公室管理制度
1、目的
为加强办公室管理，促使办公室管理的规范化，进一步提高办公效率，树立良好的公司形象，特制定本规定。
2、适应范围
**速递总办公室、各部门办公室、各区域站点办公室
3、管理规定
3.1严格考勤制度。按时上下班，坚持打卡制度（站点由站点主管签到考勤），做到不迟到，不早退，不旷工；离开公司（站点）必须履行因公外出（请假）手续，自觉将外出单（请假单）交行政。
3.2言谈文明，举止文雅，说话和蔼，待客热情，彬彬有礼，不拘不禁。提倡使用“您好、请、再见、对不起、谢谢”等文明用语，体现良好素养。
3.3同事之间相互尊重、待人真诚礼貌；不搞小团队、不讲他人坏话。
3.4严禁在办公场所大声喧哗；上班时间不得串岗、聊天或做与工作无关的事情。
3.5工作过程中要离开一段时间时（三十分钟内），应给同事和领导打招呼，不得随意脱离岗位。
3.6遵守公共礼仪。接听电话语气和蔼，认真听取电话内容，该记录的做好记录，该转达的及时转达，该汇报的认真汇报，不该答复的不得越权越职答复。
3.7办公室内严禁吸烟。若客人来访，只能在接待处抽烟。
3.8在办公室内休息时，不得横卧在椅子或桌子上；离开座位须将椅子推回原处，养成良好的习惯。
3.9严禁公话私用；确有紧急事情，接听私人电话不得超过3分钟，必须24小时开通手机。
3.10传真机、电脑、复印机等办公设备定人保管，非工作未经许可不得善自使用。
3.11公司员工在办公时间内，必须自备水杯，非特殊情况不得擅自用公司纸杯饮水。
3.12爱护办公设施，节约使用办公用品，损坏办公设备要照价赔偿；遵守《物资管理制度》，不违反程序随便领用办公用品。
3.13办公室内严禁或用电脑玩游戏、看录像及从事其他消遣活动。
3.14办公室物品摆放整齐、整洁、有序、有条理，文件要分门别类存放，个人办公区物品要按照“5S”（ 清扫、清洁、整理、整顿、素养）标准整理好，不得乱扔乱放；下班前务必将桌面的帐簿、凭证、报表、文件等资料放入抽屉，不得摆放于桌面。
3.15保持桌面、墙壁清洁，严禁在墙上乱贴、乱画及打钉；窗帘拉放要整齐，不得差次不齐。
3.16员工下班离开办公场所要关好门窗、关闭电源，认真排查电、火、水等隐患因素。站点办公室要检查电、煤汽、水的阀门或管道，对出现松动损坏、老化的，要及时更换，第一时间排除安全隐患。
3.17下班时，如只有两人未离开办公室，其一人离开时，须提醒另一同事，并主动关窗户等下班离开办公室的检查工作，最后离开办公室人员须再一次检查所有电源、门窗是否关好。
3.18办公室每天卫生值日要履行职责，做好办公室环境卫生。站点卫生值日表由站点主管安排。杭州总办公室由行政部统一划分责任区域。
3.19为了保持公司环境优美，公司全体员工平时生活中应努力做到：
3.19.1不乱扔纸屑、果皮、垃圾袋等杂物；
3.19.2个人生活中要坚持做到“三勤”，即勤清理，勤扫除，勤擦洗，始终保持周围区域的清洁卫生；
3.19.3垃圾要入篓，不随手丢弃废弃物；
3.19.4齐抓共管，充分发挥全员的有效监督作用。
3.20办公室门钥匙须有专人保管。保管人不得将钥匙随意转借他人，如违规造成的损失和事故，将追究当事人经济或法律责任。如保管人变更需至行政部进行书面记录备案，区域站点交接后，视情况更换锁匙。
4、违反规定：如有违反，除按相关规定承担外，视情节轻重罚款30-200元/次。
5、本制度自颁布之日起实施。
第二章 **速递信息平台、仓库电脑使用管理制度
1、目的
为了使信息平台、仓库电脑使用规范，保障物流系统运行正常，确保公司保密资料的安全，特制定本管理制度。
2、适用范围
本制度适用于信息平台、总仓、各站点仓库及公司其它部门全体人员。
3、使用规定
3.1权限
3.1.1 信息平台文员每人一机，人机固定，不得随意换用及让他人使用（人员轮休由主管指派）。
3.1.2 仓库电脑只授权站点主管、仓管使用，其他人员不得使用。
3.2使用
3.2.1 电脑使用责任人在行政处登记备案，不得随意变动。
3.2.2 各使用人应对电脑开机、屏保加密设置，不得将密码告之他人。
3.2.3 信息平台文员需加强保密意识，不得浏览无关网站，高度维护电脑使用安全。
3.2.4 各仓所配电脑使用于数据统计、与公司邮件收发联系、仓库收发货扫描、培训等，不得做与工作无关的事；严禁在线观看或下载网络影视、下载安装玩耍游戏等。
3.2.4 严禁通过QQ、邮件、移动存储介质等任何工具泄漏公司商业秘密。
3.2.5 电脑出现故障需及时报行政，不得私自请人或外出维修。
3.3处罚
3.3.1 使用电脑玩游戏、观看影视者，一经查实罚款50元/次。
3.3.2 各电脑使用责任人对其他人员使用电脑不加予制止者，一经发现罚款50元/次。
3.3.3 私自维修电脑者，不予报销维修费，并罚款
20元/次。若有损坏，照价赔偿。
3.3.4 从电脑中获取公司秘密并泄漏者，一经查实处以罚款并做开除处理，视情节严重，公司保留对其追究刑事责任权利。
4、职责
各站点主管负责本制度的执行；行政负责稽查执行情况，对违规者给予处罚。
第三章 **速递物资管理制度
1、目的
为了厉行节约，杜绝浪费，有效控制办公用品，加强企业固定资产管理，降低管理成本，促进物资管理的规范化，特制订本制度。
2、职责
2.1物资归口管理部门为行政部。
2.2物资审核监管部门为财务部。
3、物资类别
3.1公司物资分为固定资产、低值易耗品两大类；低值易耗品又分为办公设备、办公文具及耗材用品两类。
3.2公司的物资凡使用年限在一年以上，单价金额在20xx元以上（含20xx元）均列入公司的固定资产范围；公司的物资凡使用年限在一年以上，单价金额低于20xx元均列入低值易耗品范围。
4、物资采购流程
4.1固定资产的采购：需求部门递交采购申请（填写《固定资产申购验收单》） 部门经理审核 **行政部查核 总监审批 财务审批 董事长审批 总公司行政采购
4.2低值易耗品采购：需求部门递交采购申请（填写《物品申购验收单》） 部门经理审核 **行政部查核 总监审批 财务审批 总公司行政采购
4.3低值易耗品采购金额在50元以下，由总监审批后，可由**行政部采购。
4.4办公文具及耗材用品由行政部于3月、6月、9月、12月的20日-25日递交次季度采购计划。
5、物资领用发放管理
5.1新采物资经验收合格后，不论是哪类物资一律先由行政部办理登记手续，若为固定资产的，使用部门及行政部同时将新购物品纳入“固定资产台帐”；
5.2行政部负责建立“固定资产总台帐”、“低值易耗品入库表”,所有领用须填写领取登记表；
5.3以旧换新制度：用后仍具有实物形态存在的低值易耗办公用品严格实行以旧换新制度。
5.4各区域站点由主管每月25日-30日向行政部报次月办公用品领用计划，由行政部核准后于次月5日前统一发放。
6、使用管理
6.1固定资产使用：
6.1.1根据“谁领用、谁保管”原则，建立固定资产使用管理三级责任制，即领用人为第一责任人、使用部门负责人为第二责任人、行政部为第三责任人，承担管理监督责任；
6.1.2根据“谁损坏、谁赔偿”原则，人为故意造成损坏，根据情节予以重罚，最低赔偿原价的二倍以上，造成严重后果并构成违法的，移交司法机关处理；因管理不善造成损坏的，除当事人赔偿外，还追究部门负责人及行政部责任。
6.1.3发现固定资产损坏的，当事人要第一时间通知资产保管人及行政部，行政部负责评估损坏程度及调查责任人并作好记录，视情节予以赔偿。
快递公司的规章制度 篇10
快递公司分拨中心是快递企业的重要组成部分，是实现快递物流配送的重要环节。为了确保分拨中心的健康有序运营，制订适当的规章制度是非常必要的。本篇文章将主要探讨快递公司分拨中心的规章制度。
一、分拨中心人员管理规定
为保证分拨中心运作的顺利，有必要对分拨中心的人员进行管理。管理工作主要包括以下几个方面：
1.人员招聘
公司应招聘符合岗位要求的人员，对于工作经验不足的新员工，应而进行专业培训。同时，应对候选人进行背景调查，确保其具有良好的品行和职业道德。
2.人员管理
分拨中心应制定员工工作责任书和工作制度，明确工作职责和要求。管理者应对员工进行团队建设，确保员工群体精神和团结力。
3.劳动安全
分拨中心是一个较为危险的工作环境，因此应落实好劳动安全防护措施，确保员工健康安全。
二、 分拨中心建筑管理规定
分拨中心建筑是快递企业投入巨资的资产之一，准确地进行管理对快递企业的可持续发展非常重要。管理工作主要包括以下几个方面：
1. 建筑维护保养
应落实好建筑的日常保养维护和设备维修保养，确保设施设备完好运转。
2. 安全管理
特别是对于快递储存管理时，应注意货物堆放的稳定性，防止偷盗，避免火灾等安全事故发生。此外，应定期进行消防安全排查，保持良好的消防安全状态。
三、分拨处理管理规定
分拨是快递公司的核心环节，在分拨处理管理中需要注意以下几个方面：
1. 严格验单规定
快递验单是快递分拨中心确定货物运送路线、配送信息的重要依据，准确对待验单可以确保货物运输的准确性和及时性。
2.妥善处理货物
分拣过程中，应注意货物的分类整理，确保每个包裹都可以按照收件人的姓名准确地派发出去，避免搞错号码、放错地方的污点。
3.定期员工培训
快运物流的性质决定了分拨中心的员工必须具备扎实的行业知识和一定的现场经验，对员工进行定期的职业培训和技能提升，通常需要定期组织内部或外部的员工培训。
四、分拨管理监督评估规定
随着快递公司分拨中心的规模和业务范围伸张的进展，分拨中心管理工作难免会出现疏漏和错误，因此有必要组织业务自查和监督评估。管理工作主要包括以下几个方面：
1. 日常监督和评估
分拣中心在日常运营中，应根据实际情况定期组织检查和考核，督促员工按照规章制度进行工作，并及时汇总反馈情况，对存在的问题进行整改。
2. 客户满意度调查
通过客户满意度调查，快递公司可以了解分拣中心的服务质量和客户需求，同时对存在的问题进行整治和改进，从而提升客户满意度和服务质量。
3. 规则意识培养
分拣员的规范行为、工作意识、职业精神、责任心以及职业素养等方面的培养都要着重操作。只有这样才能提升企业的业务水平和经营理念，保持优质的客户服务咨询质量。
最后，保障分拨中心的健康有序运营是快递企业的重要任务，规章制度的制定和执行不仅需要各项措施的配合，更需要员工的认真落实。只有通过完善的规章制度，才能确保快递分拣中心的正常运营并达到优质快递服务的目标。
快递公司的规章制度 篇11
快递公司分拨中心规章制度是为保障快递公司的正常运营和快递员的安全工作，制定的重要文件。在快速发展的电商环境下，快递行业已成为支撑电商发展的重要基础。因此，快递公司的分拨中心规章制度必须严谨、周密、完善，以确保快递业务的正常运作和运输效率。
一、分拨中心的人员管理
（一）员工：快递公司所有分拣人员均需进行严格的身份认证，并在正式上岗前进行岗前培训和技能考核。分拣员应遵守分拣详细规程，严格执行分拣流程。
（二）管理层：在分拨中心中，管理层应该是经验丰富、责任感强的人员。管理层应对员工进行监督和管理，并积极营造合作、安全、高效的工作氛围。
二、设备管理
（一）每台分拣设备应有专人维护、定期检修。设备操作规程应严格按照设备使用说明和安全要求执行。
（二）设备保洁：应当在工作后对设备进行清洗、维护，保证设备的清洁卫生。
（三）设备安全：保证设备的安全性，防止因设备问题造成事故。
三、安全管理
（一）环境卫生：定期对发货仓库进行消毒，保持环境干净、卫生。
（二）处理危险品：在出现危险品或有毒物质时，应立即上报并采取相应措施处理。
（三）防火安全：采取防火措施，如设备灭火器、自动灭火系统等，防止火灾事故。
四、服务管理
（一）分拣流程：确保快递分拣流程顺畅，确保快递服务质量，尽量减少订单误配和处理失误。
（二）信息管理：快递分拣员应仔细核对订单信息，确保准确性。严谨的管理系统可以保证信息的准确性和高效处理。
（三）投诉处理：投诉和问题的回报可以帮助评估设备和服务。对于任何投诉都要及时处理并进行彻底调查。处理时要特别注意对客户的回复时间，处理速度和效率。
以上是快递公司分拨中心规章制度的主要内容。依据公司自身情况和特点，可进行一定的拓展和细化。总之，制订和执行有关规章制度，只有基于安全、可靠、高效、节约的原则，才能切实保障快递公司服务质量和顺利运作。
快递公司的规章制度 篇12
快递公司是现代化物流领域的重要组成部分。在快速发展的社会和经济环境下，快递行业也在不断地发展壮大，其服务范围涵盖了国内外的各行各业。然而，快递公司在分拨中心管理方面仍面临着一些问题，如人员管理、安全管理等。因此，制定完善的规章制度对于快递公司的管理至关重要。本文将探讨快递公司分拨中心规章制度的主题，并提出具体措施以完善快递公司分拨中心的管理。
一、快递公司分拨中心规章制度的必要性
快递公司是一个庞大的物流系统，其中分拨中心是整个流程中必不可少的一个环节。分拨中心负责统筹全国各地的货物运输，确保快递的准时到达。然而，分拨中心管理存在一些难题。例如人员管理、设备管理、安全管理等方面存在疏漏，这将对公司的正常运转和客户的满意度产生不利影响。因此，制定完善的规章制度对于解决这些问题至关重要。
二、快递公司分拨中心规章制度的内容
1.设备管理
在快递分拨中心中，大量的设备需要使用，如码头、叉车、搬运设备等。因此，制定完善的设备管理规章制度对于提高分拨中心的工作效率至关重要。管理规章制定应包括以下方面：
（1）设备的保养与维护；
（2）设备的应用和更换。
2.人员管理
快递分拨中心中的人员主要分为管理人员和普通工人。针对不同的人员制定详细的管理措施十分必要，以确保人员的专业素质和工作效率。管理规章制定应包括以下方面：
（1）人员的招聘、培养与管理；
（2）人员的激励和考核；
（3）人员的薪酬结构。
3.安全管理
快递公司分拨中心中的安全管理十分重要，因为分拨中心不仅要处理大量的货物，而且动力设备和人员数量很多。不合格的安全管理可能导致严重的事故，进而影响公司的声誉和利益。管理规章制定应包括以下方面：
（1）设备安全与使用规定；
（2）货物安全保障；
（3）事故应急预案。
4.其他管理
在快递公司分拨中心中，还有一些其它需要规章制度管理的事项，如仓储管理，资产管理等。管理规章制定应包括以下方面：
（1）仓储管理和货物统计；
（2）资产管理与维护。
三、完善快递公司分拨中心规章制度的措施
制定规章制度并不足以改善分拨中心管理，需要更多的措施保证其有效执行。以下是快递公司完善分拨中心管理的几种措施：
1.加强员工培训
通过建立完善的培训计划，提供必要的培训课程，使得员工们熟练掌握各项规章制度，并在职场中得到正确的应用。
2.建立安全责任制
建立一个安全责任制度，明确快递公司不同部门的职责范围及员工的安全责任，确保快递分拨中心在工作中能够遵守规章制度。
3.反馈机制
快递公司分拨中心的规章制度应该具有不断完善的性质，需要不断地根据员工反馈意见进行调整和优化。
4.管理制度升级
随着分拨中心管理的深入，快递公司应该及时跟进行业发展变化，适时升级和优化管理制度，以提高工作效率。
综上所述，快递公司分拨中心规章制度的制定及实施对于提高工作效率、保障安全生产及维护客户满意度至关重要。快递公司应加强员工培训、建立安全责任制、建立反馈机制等，以确保规章制度的有效执行，从而达到提高服务质量的目的。
快递公司的规章制度 篇13
第一章：总则
第一条：为保证顺利完成各项生产任务、经营目标、管理目标而制定本规章制度。
第二条：规章制度包括生产制度、卫生制度、考勤制度、奖惩制度、安全制度等。
第三条：本规章制度适用本公司的各部门的每一个员工。
第二章：行政办公制度
第四条：根据公司实际运作情况，定期召开生产计划、产品质量、人员培训会议。
第五条：公司每一位员工必须按公司要求参加会议 第六条：卫生管理制度
1.生产操作人员必须按照公司要求每日做好各自岗位的卫生清扫工作，保持清洁整齐。
2.各类原材料的堆放必须有各自直接使用者负责堆放整齐、安全、卫生、清洁。
3.每台设备由直接操作者负责保养、基本维修、清扫工作。
4.必须服从公司统一安排，做好公司环境卫生工作，保证厂容厂貌的整洁。
5.食堂卫生、饮食的清洁工作由食堂炊事人员直接负责，预防食物中毒。 第七条：公司的办公用品严禁使用与本公司无关的事宜。 第八条：生产、办公场所严禁吸烟
第九条：任何员工不能泄露公司的商业秘密和技术秘密。
第十条：不说任何不利于公司和有损公司形象的话。
第十一条：不作任何有害公司的事
第十二条：工作期间，严禁串岗、离岗，出入厂物品人员必须填写出入厂证，同意核准方可进出。
第十三条：宿舍里严禁大声喧哗，以免影响他人休息，严禁打架斗殴、聚众赌博。
第十四条：必须按公司值日规定和要求清扫宿舍，保持其清洁卫生。
第三章：考勤制度
第十五条：严格遵守公司时间，不准迟到、早退，发现迟到、早退，视时间长短作相应处罚。
第十六条：有事请假者，必须向负责人启示，批准同意后休假，未办理请假手续者作旷工处理。
第十七条：任何请假以不影响公司生产为前提，由所在部门负责人批准，得到公司认可后方可休假，不可强行要假。
第四章：安全生产管理制度
第十八条：严格按照操作规程操作，任何岗位都树立“安全第一”的思想，违反操作规程造成后果者，责任自负。
第十九条：未经允许不得擅自操作他人岗位，擅自操作他人岗位造成后果者，责任自负 。
第二十条：各自岗位操作人员有责任报告潜在的不安全因素，以便及时发现、排除。
第二十一条：维修机器、电器、电线必须关闭电源或关机，并由相关技术人员或电工负责作业；
第二十二条：收工时要整理机械、器具、原材料及产成品等，确认火、电、气的安全，关好门窗、上好门锁。
第五章：员工的权利
第二十三条：平等就业的权利。
第二十四条：参加企业民主管理的权利。
第二十五条：按劳取酬、多劳多得、奖勤罚懒。
第二十六条：按公司规定休息和休假。
第二十七条：享受劳动安全、卫生和保护。
第二十八条：请求劳动争议处理的权利。
第六章：员工的义务
第二十九条：保质保量完成工作的任务和各项生产指标的义务。
第三十条：遵守国家法律法规，公司规章制度的义务。
第三十一条：执行劳动规程，按规定操作的义务。
第三十二条：员工有义务提高劳动技能水平
第七章：奖罚制度
第三十三条：按民主选举获“优秀职工”者公司予以嘉奖，奖金：300元。
第三十四条：整月全勤者，奖励全勤奖，奖金100元。
第三十五条：违反公司管理制度的给予全厂通报的处分，对于通报处罚不认可的给予打扫厂区卫生处分（工作时间以外，不计报酬）。
第三十六条：员工以书面形式提出对于公司发展有利的建议，经公司领导考虑其可行性后，给予现金奖励（10—100元）。
快递公司的规章制度 篇14
一、前言
快递公司是商业社会中不可或缺的服务行业，为了提供更好的服务，保障快递业务顺利进行，分拨中心规章制度的制定与实施变得非常必要。本文将根据快递公司分拨中心的业务特点，对规章制度进行探讨。
二、分拨中心工作内容
快递公司分拨中心是物流配送过程中至关重要的环节之一，分拨中心负责对进入中心的快件进行汇总、分拣、打包、称重等一系列流程。需要注意的是，分拨中心的工作需要严格按照时间要求与安全要求进行操作，以保证快递业务的质量、效率与安全。因此，规章制度的完善是快递公司分拨中心管理的基础。
三、分拨中心规章制度
1.分拨中心员工行为规范
为保证分拨中心正常运作，员工应该做到以下行为规范：
（1）在分拨中心工作期间，不得带入易燃易爆物品、毒品等违禁物品。
（2）工作时应集中注意、认真工作，绝不偷懒或磨洋工。
（3）严格按照操作流程进行操作，不得修改订单信息。
（4）不得泄露客户信息，保护客户隐私。
（5）正确处理出现的问题和异常情况，并及时上报处理。
2.分拨中心安全防范制度
为了保证分拨中心安全，制定以下安全防范制度：
（1）所有员工必须正确佩戴个人防护用品，如手套、口罩、耳塞等，并严格按照安全操作规程。
（2）分拨中心内部设置视频监控，保证对分拣和包装等操作情况进行实时监管。
（3）针对出现的异常情况及时进行应急处理，确保安全。
3.分拣物流流程规定
为确保快递物流的流程正常进行，应制定以下规定：
（1）分拣工作需要严格按照快递单上的地址分拣物品，不能出现混拣等错误情况。
（2）分拣好的物品需要及时提交到对应的包装区并按照快递单约束进行打包。
（3）打包时需要验证物品种类与数量，以及严格按照快递包装规范进行打包。
（4）包装好的快递需要明确标注收件人地址、寄件人地址、物品重量、数量及包裹号等相关信息，并进行验视确认。
4. 设备维护保养规定
为确保分拣中心内各种设备以及其他工具保持良好状态，制定以下规定：
（1）设备保养要求每天上班前查看设备状况是否正常，设备故障需要及时上报并进行维修，不能擅自进行维修。
（2）必须严格遵守设备使用规范和操作方法，如属于需要技术证书才能操作的设备，必须持有相应资格证书。
（3）严格遵守设备的使用寿命和维护周期。
五、总结
快递公司分拨中心作为物流配送的重要环节，必须进行规章制度制定工作，以保证物流配送业务的质量、效率和安全性。在制度制定中，应依据分拨中心的实际业务需求，将行为规范、安全防范制度、分拣物流流程规定以及设备维护保养规定等方面进行制定，以形成完整的规章制度体系。同时，分拨中心的管理人员也应时刻关注工作中出现的问题和异常情形，并及时处理上报，以保障分拣中心的正常运作与快递配送的质量。
快递公司操作场规章制度
在现在社会，制度使用的频率越来越高，好的制度可使各项工作按计划按要求达到预计目标。到底应如何拟定制度呢？下面是小编为大家整理的快递员管理的规章制度，仅供参考，希望能够帮助到大家。
快递公司操作场规章制度 篇1
1、负责区域内取件、派件工作，确保客户及时无误地收件、发件，并保证货款的`及时返回；
2、严格执行业务操作流程，准时送达物品，指导客户填写相关资料，并及时取回；
3、整理并呈递相关业务单据和资料；
4、维护客户关系，及时有效地处理并反馈客户的咨询和意见；
5、扩大本区域取件、派件业务量，开拓新市场，发展新客户；
6、完成上级领导交办的其他任务。
快递公司操作场规章制度 篇2
为进一步规范公司快递物品的收发管理，节约公司快递成本，公司制定了收发快递管理规定。下面是公司收发快递管理制度的内容，欢迎参阅。
1、目的
为进一步规范公司快递物品的收发管理，确保公司快递、信件的收发工作及时、准确，防止快递丢失，降低运行风险，公司特制定了本管理办法。
2、适用范围
适用于全体员工。
3、定义
3.1快递物品：指公司及员工因工作和个人需要，接收或寄出的快递物品，包括信件、文件、资料，货物以及其他货品等。
3.2公司性快递件：指公司及员工因工作需要，接收或寄出的快递物品。
3.3非公司性快递件：指员工因个人需求，接收或寄出的'快递物品。
4、职责与权责
4.1人事行政部：负责公司快递物品的接收分发和寄送审核管理。
4.2各体系/中心/部门负责人：负责对本部门的快递费用进行管控。
4.3全体员工：根据实际工作需求进行快递物品的接收和寄送。
5、快递件接收执行说明
5.1快递到达时由人事行政部前台进行签收并登记在《快递签收登记表》，人事行政部前台不承担验收责任。
5.2快递到达后必须在接到通知当天完成领取，周六、周日休息期接收的快递，次周一必须领取。
5.3无法确定具体接收人的快递件，外包装无破损，由人事行政部前台直接接收并根据具体内容拍照在群里进行全员通知认领。
5.4快递接收人须在《快递签收登记表》上签字接收，以备查验核对。
5.5除特殊情况外，如快递指定的接收人不在，原则上不得由他人代签。
6、快递件寄送执行说明
6.1员工根据工作需要，每日将寄送的快递按照要求正确至行政前台登记在《快递发送登记表》中。
6.2各部门发货人自行清点及打包好物品（发货人应打包扎实确保在运输过程中安全可靠）。
6.3根据寄送文件的重要性来选择寄送的快递公司：一般文件寄申通快递，重要和紧急文件寄顺丰快递。
6.4填写快递单：用正楷字清晰填写收件方和寄件方详细资料（地址、收件人、联系电话等）。
6.5每天2次发件，上午10点寄送同城紧急当天件、最晚必须在17点之前将当天所要寄送的快递和审批好的《快递发送登记表》对应好一同交于行政前台。
6.6行政前台负责留存快递底单，并核对各部门的数量与《登记表》是否一致，并进行记录总数。
6.7月底结算快递费用，行政前台负责核对总费用清单，将费用分摊至各部门，核对无误后进行付款流程确认后由财务部进行支付。
7、其他要求
7.1公司原则上不负责非公司性快递件的收发、质量等问题。
7.2公司所有寄件的快递单统一由行政保管（保管期为二年），便于对账和查询。
8、补充说明
本制度由人力行政中心解释,本制度自发布之日起生效。
快递公司操作场规章制度 篇3
1、依照快递公司要求，负责日常收件、送件等工作、快递员需要做到安全、准时收送快件，及时返回货款；
2、负责对客户快件不受损失，确保公司利益不受侵害，指导客户填写相关资料并及时取回；
3、整理并呈递相关业务单据和资料；
4、快递员工作职责还需要对客户的关系进行维护，以及客户咨询的处理和意见的.反馈；
5、快递公司领导交办的其他工作；
6、快递员工作职责还需要包括开拓新市场、发展新的客户；
7、快递员还需要有对突发事件进行处理的能力；
快递公司操作场规章制度 篇4
第一章 **速递办公室管理制度
1、目的
为加强办公室管理，促使办公室管理的规范化，进一步提高办公效率，树立良好的公司形象，特制定本规定。
2、适应范围
**速递总办公室、各部门办公室、各区域站点办公室
3、管理规定
3.1严格考勤制度。按时上下班，坚持打卡制度（站点由站点主管签到考勤），做到不迟到，不早退，不旷工；离开公司（站点）必须履行因公外出（请假）手续，自觉将外出单（请假单）交行政。
3.2言谈文明，举止文雅，说话和蔼，待客热情，彬彬有礼，不拘不禁。提倡使用“您好、请、再见、对不起、谢谢”等文明用语，体现良好素养。
3.3同事之间相互尊重、待人真诚礼貌；不搞小团队、不讲他人坏话。
3.4严禁在办公场所大声喧哗；上班时间不得串岗、聊天或做与工作无关的事情。
3.5工作过程中要离开一段时间时（三十分钟内），应给同事和领导打招呼，不得随意脱离岗位。
3.6遵守公共礼仪。接听电话语气和蔼，认真听取电话内容，该记录的做好记录，该转达的及时转达，该汇报的认真汇报，不该答复的不得越权越职答复。
3.7办公室内严禁吸烟。若客人来访，只能在接待处抽烟。
3.8在办公室内休息时，不得横卧在椅子或桌子上；离开座位须将椅子推回原处，养成良好的习惯。
3.9严禁公话私用；确有紧急事情，接听私人电话不得超过3分钟，必须24小时开通手机。
3.10传真机、电脑、复印机等办公设备定人保管，非工作未经许可不得善自使用。
3.11公司员工在办公时间内，必须自备水杯，非特殊情况不得擅自用公司纸杯饮水。
3.12爱护办公设施，节约使用办公用品，损坏办公设备要照价赔偿；遵守《物资管理制度》，不违反程序随便领用办公用品。
3.13办公室内严禁或用电脑玩游戏、看录像及从事其他消遣活动。
3.14办公室物品摆放整齐、整洁、有序、有条理，文件要分门别类存放，个人办公区物品要按照“5S”（ 清扫、清洁、整理、整顿、素养）标准整理好，不得乱扔乱放；下班前务必将桌面的帐簿、凭证、报表、文件等资料放入抽屉，不得摆放于桌面。
3.15保持桌面、墙壁清洁，严禁在墙上乱贴、乱画及打钉；窗帘拉放要整齐，不得差次不齐。
3.16员工下班离开办公场所要关好门窗、关闭电源，认真排查电、火、水等隐患因素。站点办公室要检查电、煤汽、水的阀门或管道，对出现松动损坏、老化的，要及时更换，第一时间排除安全隐患。
3.17下班时，如只有两人未离开办公室，其一人离开时，须提醒另一同事，并主动关窗户等下班离开办公室的检查工作，最后离开办公室人员须再一次检查所有电源、门窗是否关好。
3.18办公室每天卫生值日要履行职责，做好办公室环境卫生。站点卫生值日表由站点主管安排。杭州总办公室由行政部统一划分责任区域。
3.19为了保持公司环境优美，公司全体员工平时生活中应努力做到：
3.19.1不乱扔纸屑、果皮、垃圾袋等杂物；
3.19.2个人生活中要坚持做到“三勤”，即勤清理，勤扫除，勤擦洗，始终保持周围区域的清洁卫生；
3.19.3垃圾要入篓，不随手丢弃废弃物；
3.19.4齐抓共管，充分发挥全员的有效监督作用。
3.20办公室门钥匙须有专人保管。保管人不得将钥匙随意转借他人，如违规造成的损失和事故，将追究当事人经济或法律责任。如保管人变更需至行政部进行书面记录备案，区域站点交接后，视情况更换锁匙。
4、违反规定：如有违反，除按相关规定承担外，视情节轻重罚款30-200元/次。
5、本制度自颁布之日起实施。
第二章 **速递信息平台、仓库电脑使用管理制度
1、目的
为了使信息平台、仓库电脑使用规范，保障物流系统运行正常，确保公司保密资料的安全，特制定本管理制度。
2、适用范围
本制度适用于信息平台、总仓、各站点仓库及公司其它部门全体人员。
3、使用规定
3.1权限
3.1.1 信息平台文员每人一机，人机固定，不得随意换用及让他人使用（人员轮休由主管指派）。
3.1.2 仓库电脑只授权站点主管、仓管使用，其他人员不得使用。
3.2使用
3.2.1 电脑使用责任人在行政处登记备案，不得随意变动。
3.2.2 各使用人应对电脑开机、屏保加密设置，不得将密码告之他人。
3.2.3 信息平台文员需加强保密意识，不得浏览无关网站，高度维护电脑使用安全。
3.2.4 各仓所配电脑使用于数据统计、与公司邮件收发联系、仓库收发货扫描、培训等，不得做与工作无关的事；严禁在线观看或下载网络影视、下载安装玩耍游戏等。
3.2.4 严禁通过QQ、邮件、移动存储介质等任何工具泄漏公司商业秘密。
3.2.5 电脑出现故障需及时报行政，不得私自请人或外出维修。
3.3处罚
3.3.1 使用电脑玩游戏、观看影视者，一经查实罚款50元/次。
3.3.2 各电脑使用责任人对其他人员使用电脑不加予制止者，一经发现罚款50元/次。
3.3.3 私自维修电脑者，不予报销维修费，并罚款
20元/次。若有损坏，照价赔偿。
3.3.4 从电脑中获取公司秘密并泄漏者，一经查实处以罚款并做开除处理，视情节严重，公司保留对其追究刑事责任权利。
4、职责
各站点主管负责本制度的执行；行政负责稽查执行情况，对违规者给予处罚。
第三章 **速递物资管理制度
1、目的
为了厉行节约，杜绝浪费，有效控制办公用品，加强企业固定资产管理，降低管理成本，促进物资管理的规范化，特制订本制度。
2、职责
2.1物资归口管理部门为行政部。
2.2物资审核监管部门为财务部。
3、物资类别
3.1公司物资分为固定资产、低值易耗品两大类；低值易耗品又分为办公设备、办公文具及耗材用品两类。
3.2公司的物资凡使用年限在一年以上，单价金额在20xx元以上（含20xx元）均列入公司的固定资产范围；公司的物资凡使用年限在一年以上，单价金额低于20xx元均列入低值易耗品范围。
4、物资采购流程
4.1固定资产的采购：需求部门递交采购申请（填写《固定资产申购验收单》） 部门经理审核 **行政部查核 总监审批 财务审批 董事长审批 总公司行政采购
4.2低值易耗品采购：需求部门递交采购申请（填写《物品申购验收单》） 部门经理审核 **行政部查核 总监审批 财务审批 总公司行政采购
4.3低值易耗品采购金额在50元以下，由总监审批后，可由**行政部采购。
4.4办公文具及耗材用品由行政部于3月、6月、9月、12月的20日-25日递交次季度采购计划。
5、物资领用发放管理
5.1新采物资经验收合格后，不论是哪类物资一律先由行政部办理登记手续，若为固定资产的，使用部门及行政部同时将新购物品纳入“固定资产台帐”；
5.2行政部负责建立“固定资产总台帐”、“低值易耗品入库表”,所有领用须填写领取登记表；
5.3以旧换新制度：用后仍具有实物形态存在的低值易耗办公用品严格实行以旧换新制度。
5.4各区域站点由主管每月25日-30日向行政部报次月办公用品领用计划，由行政部核准后于次月5日前统一发放。
6、使用管理
6.1固定资产使用：
6.1.1根据“谁领用、谁保管”原则，建立固定资产使用管理三级责任制，即领用人为第一责任人、使用部门负责人为第二责任人、行政部为第三责任人，承担管理监督责任；
6.1.2根据“谁损坏、谁赔偿”原则，人为故意造成损坏，根据情节予以重罚，最低赔偿原价的二倍以上，造成严重后果并构成违法的，移交司法机关处理；因管理不善造成损坏的，除当事人赔偿外，还追究部门负责人及行政部责任。
6.1.3发现固定资产损坏的，当事人要第一时间通知资产保管人及行政部，行政部负责评估损坏程度及调查责任人并作好记录，视情节予以赔偿。
快递公司操作场规章制度 篇5
1.总则： 为了充分利用互联网的信息化运作优势，提高信息传递、处理效率，确保安全；节约公司的快递成本，规范快递物品 的收发管理，避免造成公司资料的丢失及浪费。
2.适用范围：本公司所有员工均属之
3.定义：
3.1 快递物品：指员工因工作需要，向外部寄送文件，资料， 配件，样品以及其他货品等。 （销售仪器和销售试剂的发货除外）
4. 组织与职责：
4.1：值班门卫：负责公司邮件、零散快递物品的收发管理。
4.2：物流部： 负责公司邮件、快递物品的寄发管理。
4.3：各部门： 递。
4.4：各部门负责对本部门的.快递费进行管控。
5.流程图：(略)
6 .执行说明：
6.1 快递的签收与发送 寄件人必须按照本办法规定的寄件要求寄发快
6.1.1 快递的接收
6.1.1.1 值班门卫收到文件，资料，货物等快递物品时，要及 时通知转交给相关部门人员。
6.1.1.2 物品接收人要在《邮件快递签收登记表》上签字接收， 以备查验核对。
6.1.1.3 除特殊情况外，如货物中指定的接收人不在，电话通 知本人是否接受，同意的可指定委托人代为签收。原则上各部门 人员应代收。 6.1.2 快递的寄发
6.1.2.1 因工作需要，需向外部寄送文件，资料，货物及其他物 品者必须到物流部填写《邮件快递寄发登记表》进行登记，经部 门负责人审批后交物流部， 由物流部联系快递公司统一发送。 各 （ 需求部门于每日 16:30 前送至物流部）
6.1.2.2 未经登记或需快递物品无部门负责人审批的， 物流部可 拒接受理，对于不合格的件退回发件人。
6.1.2.3 快递公司的选择： 选择的原则是合理、 负责任、 低成本； 寄件人必须根据所寄物品的性质，合理、负责任的选择性价比高 的快递公司，以低成本完成寄件。能以普通邮寄处理的不选择快 递。
6.1.2.4 各需求人员必须在《邮件快递寄发登记表》上详细注明 收件人姓名，地址，所寄物品名称，以及快递承运单位及快递单 号，以备查验核对，如资料登记不清或不完整者，物流部有权要 求当事人将资料完善，对于无故拒不按要求填写，且物流要求无效者，物流部有权拒发该物品，并将情况报备部门负责人处理。
6.1.2.5 填写快递单： 用正楷字清晰填写收件方和寄件方详细资 料（地址、收件人、联系电话、邮编等） 。
7. 寄件相关规定：
7.1.1 物件分类：
A 类：紧急件；
B 类：贵重件（如票据、证件、贵重配件或 物品等）
C类：普通件（如资料、文件、普通配件等）
D 普通信函、贺卡等。
7.1.2 快递公司选择参照表 序 号 1 2 寄 件 类 选择快递公司 型 A B 发顺丰快递 发 EMS 或顺丰快 递 3 4 C D 发一般的快递公司 邮政（发平信）
（物流部将提供各快递公司的.优势特点及价格，供参考选 择）
7.1.3 普通物品、公司样本、普通资料类原则上均选一般的快递 公司（非顺丰快递） ，若是特急件贵重配件或物品，方可选顺丰 快递等邮寄方式。
7.1.4 严禁公费寄私人物品，一经发现按该单快递费的 10 倍处 罚。
7.1.5 为便于寄回公司物品损坏时的索赔，外派人员必须选择有 资质能出具发票的快递物流公司。
7.1.6 寄回公司的物品，由寄件人直接付款，物流部自本通知发 出之日起将不再支付快递公司到付付款， 公司任何人不得选择到 付付款方式，否则造成的耽误损失由经办人承担。
7.1.7 如发生物流部提货寄回公司物品（含退换、返修仪器及试 剂）产生的费用，动用到物流部备用金的，将归各业务部门费用 核算。
8.执行时间： 凡以往发文与本文不一致的，以本文为准《邮件快递收发管理制度》从下发之日起执行。
快递公司操作场规章制度 篇6
一、安全生产操作规程
1、驾驶员必须经过专业训练，经有关部门考试合格，取得执业资格证后，方可独立驾驶车辆。实习驾驶员除持有实习驾驶证外，应有正式司机随车驾驶。严禁无证驾驶。
2、行车前严禁饮酒，行车及加油时不准吸烟、饮食和闲谈，驾驶室必须按核定人数乘坐，严禁超员乘坐。
3、每次行车前必须检查刹车、方向盘、喇叭、照明、信号灯等主要装置是否齐全完好，消除隐患。
4、行车时车辆的时速应严格遵守有关规定，前后两车应保持必要的安全间距。
5、严格遵守公安部、交通部《城市和公路交通管理规则》。
6、禁止在雨天、雪、雾天、夜间盲目行驶。夜间行车前，应预先检查灯光，并特别注意指挥信号和施工信号。
7、严禁盲目强行涉水。汽车涉水后，必须连续轻踏制动踏板，待制动效能恢复后，方可再正常行驶。
8、严禁机动车挂空档或踩离合器溜坡。下长坡、陡坡前，应试踏制动器是否有效，下险峻山坡前，须停车检查转向系、制动系及轮胎等。下坡时应挂档，利用发动机阻力控制车速。下坡使用制动器时间较长久时，应停车休息以便制动鼓自然冷却，严禁向高温的制动鼓泼水。
9、认真做好出车，途中和回厂例检，发现问题，及时报修。修理时，必须挂好排档，拉紧手制动，垫好三角木，以确保安全。在修理中凡接触易燃物品，必须随时注意防火。
10、及时做好车辆清洁、保养工作。
二、安全生产和岗位责任制
1、全面贯彻执行国家有关安全生产的方针、政策和法律、法规，自觉接受国家行业管理和群众监督。
2、落实生产经营单位安全生产主体责任，建立健全企业安全管理机构，配备专职的安全生产管理人员。
3、强化安全生产技术培训和岗位培训，认真做好安全教育和培训活动，积极推广兄弟单位先进的安全技术和安全管理经验。
4、加强源头管理，定期组织开展安全检查，综合运用自检、普检、抽检、互检等多种方式，及时排查各类安全事故隐患。
5、定期召开安全生产例会，分析企业安全生产的情况，预测和安排下一步安全生产的工作意见。
6、抓好车辆安全技术管理和驾驶员管理工作，建立完善安全管理档案。
7、定期开展以安全生产活动是否符合安全管理体系要求的内部审核，定期评价安全管理体系的有效性。
8、定期分析企业安全生产工作情况，认真听取各部门意见和建议，接受职工群众监督。
三、安全生产监督检查制度
(一)监督检查落实企业安全生产主体责任情况。
1.制定明确的各岗位安全工作职责，且在醒目位置给予公布。
2.监督检查公司与各职能部门签订安全生产管理责任状，与驾驶员签订道路行车安全生产责任书，与经营者签订安全生产管理协议。
3.监督检查安全生产管理机构设置和配备专职安全生产管理人员情况。
(二)监督检查从业驾驶人员的资质
1.监督检查驾驶人员的聘用审核和安全生产管理情况，检查驾驶员管理基础档案实行“一人一档”情况，检查对违章和事故驾驶员处理情况。
2.监督检查驾驶员的记分管理情况，要对情节严重、素质差，安全意识不强经常出事故的驾驶人员进行解聘，优化驾驶人员队伍，提高驾驶员整体素质。
3监督检查对于超速、超载、疲劳、酒后驾驶等违法行为情节严重的驾驶人员予以解聘的情况。
(三)监督检查车辆安全生产管理情况，检查营运车辆技术状况、检查车辆二级维护、技术评定、交警年审、承运人责任险的投保工作。
(五)监督检查生产安全的严重违法行为的处理情况，监督做好经营者、驾驶员违反道路运输安全生产行为的记录情况。
(六)监督检查安全基础工作及宣传教育培训情况。企业主要负责人、安全管理人员、驾驶员的持证上岗情况和其他人员的教育培训情况，以及安全宣传、劳动组织、用工等情况。
(七)监督检查对事故按照 “依法依规、实事求是、注重实效”的原则组织事故调查处理的情况;监督检查严格责任追究，落实防范措施，加强安全事故教育的情况。
(八)监督检查开展安全生产隐患排查整改的落实情况和安全隐患排查治理信息统计分析和报送情况。
(九)监督检查应急机构和应急队伍建设情况;建立和完善生产安全事故的预防、预警、预报应急机制情况。
(十)监督检查企业安定稳定情况和防火、防爆、防毒、防尘、防盗等治安安全情况。
四、从业人员安全管理制度
1、机动车驾驶员管理
(1) 驾驶员应是作风正派，组织纪律性强，身体健康的从业人员。
(2) 驾驶员必须领取驾驶证、从业资格证，方可驾驶车辆。
(3) 驾驶员的正常培训由本人负责，定期培训由本道路运输经营者安全生产管理部门组织实施。
(4) 发生不安全情况，应及时报告本道路运输经营者安全生产管理部门，不准隐瞒事故真相，并积极配合事故的处理。
(5) 驾驶员应服从调度，按照规定路线行驶，连续行车不准超过 4小时，杜绝各种违章行为。
(6) 驾驶员要认真做好车辆日常维护工作，保持车容整洁、文明驾驶，严格遵守交通规则，树立良好的职业道德。
(7) 车辆正常出车前，应将文明卫生与安全工作结合检查。
(8) 驾驶员必须遵守下列规定：①驾驶营运车辆时，须携带驾驶证、行车证、道路运输证、从业资格证等其它证件。②不准转借、涂改和伪造驾驶证、行车证、道路运输证、从业资格证等其它证件。③不准将营运车辆交给没有驾驶证和从业资格证的人驾驶。④不准驾驶与驾驶证、从业资格证车型不相符合的车辆。⑤未按规定审验或审验不合格的，不准继续驾驶车辆。⑥饮酒后不准驾驶车辆。⑦不准驾驶安全设备不全或机件失灵的车辆。⑧不准驾驶不符合装载规定的车辆。⑨患有妨碍安全行车的疾病或者过度疲劳时，不准驾驶车辆。⑩驾驶车辆时不准吸烟、饮食、闲谈、打手机或其它妨碍安全行车的行为。
2、机动车辆管理
(1) 本道路运输经营者所属机动车辆由其驾驶员负责日常具体管理与考核，安全生产管理部门负责监督与考核，并参与交通事故的处理。
(2) 机动车辆的年检审，由本道路运输经营者安全生产管理部门组织实施。
(3) 认真执行春查和冬查的各项内容要求，严格车辆检查制度，确保车辆安全运行。
(4) 牢固树立"安全第一"的思想，做好日常维护和车辆换季保养工作，特别是冬季"四防"(防火、防冻、防滑、防事故)工作。
(5) 遇有雾、雨、雪等天气及路况不良，严格控制出车，若生产等急需可配备有经验的2名驾驶员出车，以保安全和处理应急情况。
(6)禁止私自用车，以车代步或将车辆乱停乱放。
(7) 车辆调配人员要合理安排行车日程，做到行车前有交待，回库后有检查，严禁“三违”(违章指挥、违章作业、违反劳动纪律)。
五、安全例会制度
为全面贯彻《安全生产法》，做好安全生产状况的研究分析及重大安全生产问题的对策制定，完善安全生产规章制度，全面推动安全管理工作，公司成立安全领导小组(由法人代表主持)，实行安全生产例会制度。
一)每月召开一次的安全例会，相关人员必须签名参加。
二)安全例会主要内容：
1、传达上级有关文件或指示，通报本月安全生产情况。
2、及时分析、总结上一阶段运输的安全、不安全的情况，研究布置下阶段保证安全运输的生产计划。
3、分析研究近期发生事故的特点和规律，制定落实防范措施。
4、研究安全管理工作中的薄弱环节，制定落实整改措施，修改、完善各项安全规章制度。
5、根据“四不放过”的原则(即：事故原因不查清不放过、责任人员未处理不放过、整改措施未落实不放过、有关人员未受到教育不放过)，对发生的事故进行调查、分析和处理。
六、安全培训和教育学习制度
一)驾驶员要认真学习道路交通法规，树立良好的职业道德，增强安全意识，按时参加各类安全教育和培训，严格执行行车规则。
二)运营组要坚持每月二次的安全教育活动，及时传达上级和交通管理部门的有关指示精神，认真总结安全行车的经验和分析典型事故的教训，总结推广先进经验，不断增强安全防范意识。
三)公司要定期利用一些典型的事故案例进行分析教育，认真吸取他人的教训，警示驾驶员要文明行车，严守规则，确保安全。
四)驾驶员对公司组织的安全教育活动，无特殊情况一律不得请假、缺席，负责人要严格考勤。
五）对各类培训教育要做好记录，以便备查。
七、车辆、设施、设备安全管理制度
1、驾驶员不能带着思想包袱开车，不能在心情沮丧时开车，不能在闹情绪时开车，要控制情绪、情感，保证行车安全。
2、接受运输任务，按时到岗，对车辆情况进行自检，存在故障隐患要立即维修。
3、驾驶员对车辆的日常维护应做到：
4、坚持“三检”，即出车前、行车中、收车后检视汽车的灯光、转向、制动、传动、冷却、润滑及各部机件连接的有效情况。
5、保持“四清”，即保持机油、空气、燃油滤清器和蓄电池的清洁。
6、防止“四漏”，即防止漏水、漏油、漏气、漏电。
八、事故处理应急预案
1、立即停车。凡发生道路运输事故，都要立即停车，并拨打事故处理专用电话。
2、立即抢救。停车后应首先检查有无伤亡人员，如有受伤人员，应立即施救并拦截过往车辆，送就近医院抢救;如伤员身体某部位被压或卡住，应立即设法将伤员救出，同时应标出事故现场位置。危险物品泄漏时，根据具体情况采取灭火、隔绝、堵漏、拦截、稀释、中和、覆盖、冷却、泄压、转移、收集等施救方法进行抢救;继续滞留现场会造成更大损失或危险时，应及时组织抢救转移，同时应标出事故现场位置。
3、现场保护。肇事车停位，伤亡人员倒位，各种碰撞碾压的痕迹，刹车拖痕，血迹及其他散落物品均属保护内容，不得破坏、伪造。
4、如有泄漏、爆炸、火灾、可能危及安全时，劝导阻止无关人员和车辆进入现场。
4、及时报案。在抢救伤员、保护现场的同时，应及时直接或委托他人向当地公安部门或交通主管部门报案，然后及时向本公司领导和负责的专人汇报。
5、内容如下：肇事地点、时间、报告人的姓名、住址及事故的死伤和损失情况。交通警察和应急救援人员到达现场后，要服从组织指挥，主动如实地反映情况，积极配合现场勘察和事故分析等工作。
快递公司操作场规章制度 篇7
第一章 xx速递办公室管理制度
1、目的
为加强办公室管理，促使办公室管理的规范化，进一步提高办公效率，树立良好的公司形象，特制定本规定。
2、适应范围
xx速递总办公室、各部门办公室、各区域站点办公室
3、管理规定
3.1严格考勤制度。按时上下班，坚持打卡制度（站点由站点主管签到考勤），做到不迟到，不早退，不旷工；离开公司（站点）必须履行因公外出（请假）手续，自觉将外出单（请假单）交行政。
3.2言谈文明，举止文雅，说话和蔼，待客热情，彬彬有礼，不拘不禁。提倡使用“您好、请、再见、对不起、谢谢”等文明用语，体现良好素养。
3.3同事之间相互尊重、待人真诚礼貌；不搞小团队、不讲他人坏话。
3.4严禁在办公场所大声喧哗；上班时间不得串岗、聊天或做与工作无关的事情。
3.5工作过程中要离开一段时间时（三十分钟内），应给同事和领导打招呼，不得随意脱离岗位。
3.6遵守公共礼仪。接听电话语气和蔼，认真听取电话内容，该记录的做好记录，该转达的及时转达，该汇报的认真汇报，不该答复的不得越权越职答复。
3.7办公室内严禁吸烟。若客人来访，只能在接待处抽烟。
3.8在办公室内休息时，不得横卧在椅子或桌子上；离开座位须将椅子推回原处，养成良好的习惯。
3.9严禁公话私用；确有紧急事情，接听私人电话不得超过3分钟，必须24小时开通手机。
3.10传真机、电脑、复印机等办公设备定人保管，非工作未经许可不得善自使用。
3.11公司员工在办公时间内，必须自备水杯，非特殊情况不得擅自用公司纸杯饮水。
3.12爱护办公设施，节约使用办公用品，损坏办公设备要照价赔偿；遵守《物资管理制度》，不违反程序随便领用办公用品。
3.13办公室内严禁或用电脑玩游戏、看录像及从事其他消遣活动。
3.14办公室物品摆放整齐、整洁、有序、有条理，文件要分门别类存放，个人办公区物品要按照“5S”（ 清扫、清洁、整理、整顿、素养）标准整理好，不得乱扔乱放；下班前务必将桌面的帐簿、凭证、报表、文件等资料放入抽屉，不得摆放于桌面。
3.15保持桌面、墙壁清洁，严禁在墙上乱贴、乱画及打钉；窗帘拉放要整齐，不得差次不齐。
3.16员工下班离开办公场所要关好门窗、关闭电源，认真排查电、火、水等隐患因素。站点办公室要检查电、煤汽、水的阀门或管道，对出现松动损坏、老化的，要及时更换，第一时间排除安全隐患。
3.17下班时，如只有两人未离开办公室，其一人离开时，须提醒另一同事，并主动关窗户等下班离开办公室的检查工作，最后离开办公室人员须再一次检查所有电源、门窗是否关好。
3.18办公室每天卫生值日要履行职责，做好办公室环境卫生。站点卫生值日表由站点主管安排。杭州总办公室由行政部统一划分责任区域。
3.19为了保持公司环境优美，公司全体员工平时生活中应努力做到：
3.19.1不乱扔纸屑、果皮、垃圾袋等杂物；
3.19.2个人生活中要坚持做到“三勤”，即勤清理，勤扫除，勤擦洗，始终保持周围区域的清洁卫生；
3.19.3垃圾要入篓，不随手丢弃废弃物；
3.19.4齐抓共管，充分发挥全员的有效监督作用。
3.20办公室门钥匙须有专人保管。保管人不得将钥匙随意转借他人，如违规造成的损失和事故，将追究当事人经济或法律责任。如保管人变更需至行政部进行书面记录备案，区域站点交接后，视情况更换锁匙。
4、违反规定：如有违反，除按相关规定承担外，视情节轻重罚款30-200元/次。
5、本制度自颁布之日起实施。
第二章 xx速递信息平台、仓库电脑使用管理制度
1、目的
为了使信息平台、仓库电脑使用规范，保障物流系统运行正常，确保公司保密资料的安全，特制定本管理制度。
2、适用范围
本制度适用于信息平台、总仓、各站点仓库及公司其它部门全体人员。
3、使用规定
3.1权限
3.1.1 信息平台文员每人一机，人机固定，不得随意换用及让他人使用（人员轮休由主管指派）。
3.1.2 仓库电脑只授权站点主管、仓管使用，其他人员不得使用。
3.2使用
3.2.1 电脑使用责任人在行政处登记备案，不得随意变动。
3.2.2 各使用人应对电脑开机、屏保加密设置，不得将密码告之他人。
3.2.3 信息平台文员需加强保密意识，不得浏览无关网站，高度维护电脑使用安全。
3.2.4 各仓所配电脑使用于数据统计、与公司邮件收发联系、仓库收发货扫描、培训等，不得做与工作无关的事；严禁在线观看或下载网络影视、下载安装玩耍游戏等。
3.2.4 严禁通过QQ、邮件、移动存储介质等任何工具泄漏公司商业秘密。
3.2.5 电脑出现故障需及时报行政，不得私自请人或外出维修。
3.3处罚
3.3.1 使用电脑玩游戏、观看影视者，一经查实罚款50元/次。
3.3.2 各电脑使用责任人对其他人员使用电脑不加予制止者，一经发现罚款50元/次。
3.3.3 私自维修电脑者，不予报销维修费，并罚款
20元/次。若有损坏，照价赔偿。
3.3.4 从电脑中获取公司秘密并泄漏者，一经查实处以罚款并做开除处理，视情节严重，公司保留对其追究刑事责任权利。
4、职责
各站点主管负责本制度的执行；行政负责稽查执行情况，对违规者给予处罚。
第三章 xx速递物资管理制度
1、目的
为了厉行节约，杜绝浪费，有效控制办公用品，加强企业固定资产管理，降低管理成本，促进物资管理的规范化，特制订本制度。
2、职责
2.1物资归口管理部门为行政部。
2.2物资审核监管部门为财务部。
3、物资类别
3.1公司物资分为固定资产、低值易耗品两大类；低值易耗品又分为办公设备、办公文具及耗材用品两类。
3.2公司的物资凡使用年限在一年以上，单价金额在20xx元以上（含20xx元）均列入公司的固定资产范围；公司的物资凡使用年限在一年以上，单价金额低于20xx元均列入低值易耗品范围。
4、物资采购流程
4.1固定资产的采购：需求部门递交采购申请（填写《固定资产申购验收单》） 部门经理审核 xx行政部查核 总监审批 财务审批 董事长审批 总公司行政采购
4.2低值易耗品采购：需求部门递交采购申请（填写《物品申购验收单》） 部门经理审核 xx行政部查核 总监审批 财务审批 总公司行政采购
4.3低值易耗品采购金额在50元以下，由总监审批后，可由xx行政部采购。
4.4办公文具及耗材用品由行政部于3月、6月、9月、12月的20日-25日递交次季度采购计划。
5、物资领用发放管理
5.1新采物资经验收合格后，不论是哪类物资一律先由行政部办理登记手续，若为固定资产的，使用部门及行政部同时将新购物品纳入“固定资产台帐”；
5.2行政部负责建立“固定资产总台帐”、“低值易耗品入库表”,所有领用须填写领取登记表；
5.3以旧换新制度：用后仍具有实物形态存在的低值易耗办公用品严格实行以旧换新制度。
5.4各区域站点由主管每月25日-30日向行政部报次月办公用品领用计划，由行政部核准后于次月5日前统一发放。
6、使用管理
6.1固定资产使用：
6.1.1根据“谁领用、谁保管”原则，建立固定资产使用管理三级责任制，即领用人为第一责任人、使用部门负责人为第二责任人、行政部为第三责任人，承担管理监督责任；
6.1.2根据“谁损坏、谁赔偿”原则，人为故意造成损坏，根据情节予以重罚，最低赔偿原价的二倍以上，造成严重后果并构成违法的，移交司法机关处理；因管理不善造成损坏的，除当事人赔偿外，还追究部门负责人及行政部责任。
6.1.3发现固定资产损坏的，当事人要第一时间通知资产保管人及行政部，行政部负责评估损坏程度及调查责任人并作好记录，视情节予以赔偿。
快递公司操作场规章制度 篇8
操作部是快递公司货物(包裹、快件等)进出、分拣、包装加工、数据统计等的物流基地，是通过货物联络公司各部门及各关联单位的桥梁、是保障货物的安全性、准确性、时效行的重要部门。为了转运部正常、高效、持续的运作和管理，特制定本制度:
一、部门规章制度
1、热爱公司、热爱中转部，尽忠职守
2、遵守公司各项章程
3、爱护公司财物，爱护转运部公物，不浪费、不化公为私
4、维护公司荣誉，维护中转部声誉，不作任何有损公司及中转部的行为
5、准时上班，对所负责的工作争取高效，保质保量，不拖延、不积压
6、待人接物要谦和，谨慎保持与公司个部门及关联单位的良好关系
7、服从上级领导，如有不同意见，须先执行后反映
8、严谨操守，不得收受与公司及转运部业务有关联的各种好处及回扣
9、着装仪表整洁大方，勿穿着花俏夸张服饰
10、须保持作业环境的清洁安全，不准在公司转运部吃饭;不准在上班时间吃零食;不准在公司转运部抽烟
11、工作时须全神贯注、细致认真，不做无谓的闲聊
12、严禁用转运部电话私聊，业务电话应简洁明了
13、需要调班、工休时，须经上级领导批准后方能生效，不准擅自离岗
14、病假休息者在上班前一小时内须向主管领导请假，次日上班后补齐假条，同时附上医生证明或病历;事假须提前一天向部门经理书面提出申请，经同意后方可请假
15、职员辞职须提前一个月提出书面申请，经上级领导批准且工作交接清楚后方可办理离职手续
16、分工合作，转运部全体职员须时刻提醒自己的职操职守，尽心尽力地完成自身的工作并完成上级领导安排的其他工作
17、转运部管理人员须注意自身涵养，以身作则，领导员工同舟共济，增强团队精神建设，提高工作情绪
18、每周例会，转运部全体职员须参加，如有特殊情况，应及时通知上级。
二、转运部办公用具管理办法:
1、公司及转运部提倡艰苦创业、勤俭节约，员工要爱惜公物、物尽其用，反对奢侈和浪费
2、文具及纸张统一领取，按需分配，领取责任人明确
3、公司及转运部公物不得挪作私用，不得擅自动用或取用，未经上级领导批准不得起用
4、转运部电话传真主要是与外界沟通，方便开展业务，所以电话传真不准私用
5、转运部接电话标准用语为“您好!xx速递”或“您好!xx速递xx转运部”
6、记录口信应尽量逐字逐句记录下来，记录下来电者姓名、电话号码，来电目的及其他信息。不要着急，耐心听对方讲话，如果对方的话不太理解，可以请求对方重复一遍。登记在电话记录笺上，写明应接电话人姓名，来电者电话号码等，最后是记录者的签名
7、电脑维护、网络维护直接找公司IT部门，其他人员不得私自处理
8、未经授权人员不得使用转运部电脑及其设备
9、电脑授权人员须负责电脑及其设备的使用和保养并及时检查和清洁，并做好交接记录
10、文件是公司及转运部的重要计划或决策，涉及公司机密的须注意保密工作，非相关人员不得随意翻阅文件
11、文件的传阅及交接，须及时做好记录
12、其他管理办法按公司章程处理
三、转运部操作流程:
1、提货:领取提货计划单----出车----提取动作----卸车快递公司规章制度
2、操作:卸车----进港扫描----分拣----出港扫描----包装----装车
3、出货:装车----领取出港单据----出车----关联单位的签收回执
四、转运部各岗位工作职责:
(一)经理
1、直接向总经理负责
2、维续转运部的正常运作
3、研究、制定转运部的规章制度、工作流程、岗位职责等高效的工作方式
4、与公司关联部门及关联业务单位的沟通联络，维护及提升公司和转运部的良好声誉
5、本部门突发事件的处理
6、做好各种数据的统计和分析
7、合理化人员的分配和管理
8、转运部办公环境和工作态度的维护监督
9、本部门单据和员工考勤的审核
10、保证本部门各种车辆、设备、设施的正常运行
11、制定本部门培训计划及培训事宜
12、遵守公司及转运部的各项章程
13、随时跟踪反馈工作事宜
(二)协理
1、直接向经理负责
2、维续转运部本班的正常运作
3、指派本班员工的具体工作并督促其按时按质完成
4、组织协调货物进出港高效作业
5、本班各种数据及员工考勤的统计记录
6、本班突发事件的处理
7、特急件、急件、限时件的特殊处理
8、本班办公环境、工作态度及各种车辆、设备、设施等的维续
9、本班与外界的联络沟通
10、遵守公司及转运部的各项规章制度
11、上级领导安排的其他工作
12、与上、下班协理进行工作交接，并做好交接记录
(三)内务
1、提货通知的处理(记录、传达等)
2、公司MIS系统及OA平台的操作(收、发邮件等)
3、异常货物的处理
4、各种数据的入录、上传及保存
5、转件的处理
6、特急件、急件、限时件的特殊处理
7、资料的记录、分类(详细、真实)
8、电脑的维护，保持电脑的正常运行
9、遵守公司及转运部的各项规章制度
10、上级领导安排的其他工作
11、与上、下班内务进行工作交接，并做好交接记录
(四)操作员
1、进出港货物的扫描(准确、快速)
2、不良货物的处理(安全)
3、货物的分拣(准确、快速、安全)
4、货物的包装(安全、快速)
5、办公用具的使用(正确、维护)
6、办公设备、设施的使用(正确、安全)
7、工作区域的维护(清洁、安全)
8、特急件、急件、限时件的特殊处理
9、需要协助的相关工作
10、遵守公司及转运部的各项规章制度
11、上级领导安排的其他工作
(五)搬运工
1、货物的搬运(准确、安全、快速)
2、特急件、急件、限时件的特殊处理
3、需要协助的相关工作
4、遵守公司及转运部的各项规章制度
5、上级领导安排的其他工作
(六)押车员
1、配合驾驶员做好提货、出货等工作
2、保证所押车辆中的货物的数量、安全
3、保存所押车辆中的各种单据
4、提醒驾驶员行车安全
5、所押车辆在提货、出货动作中的异常处理
6、装卸货物须亲自清点数量、规格、型号、品牌、包装等情况，必须做到准确、安全
7、所押车辆在途中如发生故障或堵车等原因应及时向转运部报告，并做好应急工作
8、装卸货物时应注意装卸顺序、数量及装卸地点等
9、特急件、急件、限时件的特殊处理
10、货物签收回执的交接
11、需要协助的相关工作
12、遵守公司及转运部的各项规章制度
13、上级领导安排的其他工作
(七)驾驶员
1、遵守公司及转运部的各项规章制度
2、遵守国家及地方的各项法律法规
3、维护所行驶车辆的良好运行
4、车辆的日常清洗、加油、保养或报修
5、保证自身各项证件的有效使用
6、爱护车辆，做到车容整洁、雨后必须马上做好清洁整理工作，出车前做到三查，在途中做好例保，做好各项维护记录
7、备好管好随车工具，便于出车时应急使用
8、正常驾驶车辆，预防车辆事故
9、严禁酒后行驶、疲劳驾驶
10、严禁驾驶员开车回家或办私事，严禁将车辆交给无证人员驾驶或租借给他人
11、车辆在工作中的异常处理
12、各种车辆行驶票据的保存、记录及报销
13、提货、出货的相关工作
14、车辆进、出港要及时做好各项记录
15、途中车辆发生故障时应迅速排除，若自身无法修复时应立即向转运部报告
16、中途堵车或因其他原因不能及时到达目的地时应立即向转运部报告
17、装卸货物须亲自清点数量、规格、型号、品牌、包装等情况，必须做到准确、安全
18、对车辆上的人员、货物的安全负责
19、驶员在所行驶的线路中应控制运输成本，注重资源节约
20、对车辆交接的及时记录
21、货物签收回执的交接
22、需要协助的相关工作
23、上、下班的各项交接事宜
24、上级领导安排的其他工作
快递公司操作场规章制度 篇9
规章制度是指用人单位的规章制度是用人单位制定的组织劳动过程和进行劳动管理的规则和制度的总和。以下是小编整理关于公司员工的规章制度，以供参考。
第一章：总则
第一条：为保证顺利完成各项生产任务、经营目标、管理目标而制定本规章制度。
第二条：规章制度包括生产制度、卫生制度、考勤制度、奖惩制度、安全制度等。
第三条：本规章制度适用本公司的各部门的每一个员工。
第二章：行政办公制度
第四条：根据公司实际运作情况，定期召开生产计划、产品质量、人员培训会议。
第五条：公司每一位员工必须按公司要求参加会议
第六条：卫生管理制度
1.生产操作人员必须按照公司要求每日做好各自岗位的卫生清扫工作，保持清洁整齐。
2.各类原材料的堆放必须有各自直接使用者负责堆放整齐、安全、卫生、清洁。
3.每台设备由直接操作者负责保养、基本维修、清扫工作。
4.必须服从公司统一安排，做好公司环境卫生工作，保证厂容厂貌的整洁。
5.食堂卫生、饮食的清洁工作由食堂炊事人员直接负责，预防食物中毒
第七条：公司的办公用品严禁使用与本公司无关的'事宜。
第八条：生产、办公场所严禁吸烟
第九条：任何员工不能泄露公司的商业秘密和技术秘密。
第十条：不说任何不利于公司和有损公司形象的话。
第十一条：不作任何有害公司的事
第十二条：工作期间，严禁串岗、离岗，出入厂物品人员必须填写出入厂证，同意核准方可进出。
第十三条：宿舍里严禁声喧哗，以免影响他人休息，严禁打架斗殴、聚众赌博。第十四条：必须按公司值日规定和要求清扫宿舍，保持其清洁卫生。
第三章：考勤制度
第十五条：严格遵守公司时间，不准迟到、早退，发现迟到、早退，视时间长短作相应处罚。第十六条：有事请假者，必须向负责人启示，批准同意后休假，未办理请假手续者作旷工处理。
第十七条：任何请假以不影响公司生产为前提，由所在部门负责人批准，得到公司认可后方可休假，不可强行要假。
第四章：安全生产管理制度
第十八条：严格按照操作规程操作，任何岗位都树立“安全第一”的思想，违操作规程造成后果者，责任自负。
第十九条：未经允许不得擅自操作他人岗位，擅自操作他人岗位造成后果者，责任自负第二十条：各自岗位操作人员有责任报告潜在的不安全因素，以便及时发现、排除。
第二十一条：维修机器、电器、电线必须关闭电源或关机，并由相关技术人员或电工负责作业；第二十二条：收工时要整理机械、器具、原材料及产成品等，确认火、电、气的安全，关好门窗、上好门锁。
第五章：员工的权利
第二十三条：平等就业的权利。第二十四条：参加企业管理的权利。第二十五条：按劳取酬、多劳多得、奖勤罚懒。第二十六条：按公司规定休息和休假。第二十七条：享受劳动安全、卫生和保护。第二十八条：请求劳动争议处理的权利。
第六章：员工的义务
第二十九条：保质保量完成工作的任务和各项生产指标的义务。第三十条：遵守国家法律法规，公司规章制度的义务。第三十一条：执行劳动规程，按规定操作的义务。第三十二条：员工有义务提高劳动技能水平
第七章：奖罚制度
第三十三条：按获“优秀职工”者公司予以嘉奖，奖金：300元。第三十四条：整月全勤者，奖励全勤奖，奖金100元。
第三十五条：违公司管理制度的给予全厂通报的处分，对于通报处罚不认可的给予打扫厂区卫生处分（工作时间以外，不计报酬）。
第三十六条：员工以书面形式提出对于公司发展有利的建议，经公司领导考虑其可行性后，给予现金奖励（10100元）。
快递公司操作场规章制度 篇10
一、目的
为进一步规范公司快递物品的收发管理，节约公司快递成本，确保公司快递、信件的收发工作及时、准确，特制定本规定。
二、范围
本规定中所指的快递收发均指公司员工因工作所需，向外部寄送或外部寄至内部到付取件，从而实际产生公司快递费用支出的活动。
三、权责
3.1、行政前台、值班人员：负责公司快递物品的收件管理。
3.2、物流部：负责公司邮件、快递物品的收发管理。
3.3、各部门：对本部门的快递费进行管控、寄件人必须按照本办法规定的寄件要求寄发快递。
四、作业要求：
4.1、快递的接收
4.1.1、行政部前台、当天值班人员或物流部在收到快递时，应核对以下内容：
①收件人是否为本公司人员，若收件人非公司人员，应当场退回;
②优先通知收件人本人签收;
③检查信件、快递包装是否完好无损;
④了解清楚付费情况(如是到付，需联系收件人收件或电话知会收件人，收件委托其他人签收处理);
⑤快递物品与《快递单》内容(特别是托寄内容)是否无误。
4.1.2、在《快递单》收件人签名处签上本人的名字，并注明日期和时间，然后在《快递签收记录表》上登记快递情况(收件人本人签收快递可不登记);
4.1.3、通知快递收件人到前台领取，快递收件人在《快递签收记录表》上签字接收，特殊情况下，收件人不在公司，可拔打手机号码告知对方，快递收件人若交待告知部门同事帮忙代领，代领取人必须在《快递签收记录表》上签字确认，以备查验核对。
4.1.4、如是到付件，收件人应提前填写《快递收发申请表》(返修机有维修退货单的除外)，交上级主管批准后交物流部签收、报销。
4.2、快递的发送
4.2.1、因工作需要，需向外部寄送文件、资料、样板、货物及其他物品者必须填写《快递发送申请表》(有出货申请单、维修送货单及快递费用不是公司付款的除外)经部门负责人审批后，方可将《快递发送申请表》、《快递单》、快递物件一起交往物流部，由物流部联系快递公司统一发送。(各需求部门于每日16:30前提出需求)，《快递发送申请表》未经部门负责人审批的，物流部可拒接受理，且快递费用可酌情不予报销，或本人承担相关费用。
4.2.2、发货人自行清点及打包好物品(发货人应打包扎实确保在运输过程中安全可靠)，交到物流部，对于打包有问题的物品，物流部有权拒发该物品。
4.2.4、填写快递单：用正楷字清晰填写收件方和寄件方详细资料(地址、收件人、联系电话、邮编等)。
4.2.5、底单按月份与登记表一同保存，月底结算快递费用;物流部负责核对费用清单，核对无误须经分管领导签字审核，总经理批准后，由财务部进行支付。
4.3、寄件、付费相关规定
4.3.1、快递公司选择参照表：
4.3.2、选择的原则是合理、负责任、低成本;寄件人必须根据所寄物品的性质，合理、负责任的选择性价比高的快递公司，以低成本完成寄件;能以普通邮寄处理的不选择快递。
4.3.3、针对各客户返回返修机(指已过保)，往返快递费一律由客户支付，经批准的特殊情况除外;
4.3.4、针对各客户返回返修机(指未过保)，双方(指我司、对方)寄出快递一律由双方自付快递费运;特殊情况下客户发货采用到付的，返修机器返回客户时，也采用到付的支付方式;且不可采用顺丰、EMS、航空(选择以上的需客户支付)等快运，只可采取物流、普通快递(广东省内采用普通快递)。
4.3.5、公司给各总代理、加盟商等所有客户的出货(包含成品、收费配件等)一律以《出货申请单》上批准的(包含快递公司、物流方式、付款方式等)为准执行;
4.3.6、客户申请的配件首重内可优先选择顺丰快递(超首重的选择顺丰、EMS、航空等快运，发前应该先与客户沟通快递方式)，运费全部以到付方式;
4.3.7、所有发票均可以选择EMS(优先)、顺丰快递配送;
4.3.8、普通信函、贺卡等均选邮政，以平信方式邮寄。
4.4、费用管控
4.4.1、所有发件费均挂到发件部门，月底物流部提供发件清单，并做好费用统计，发件部门负责人签字确认，并交给财务存根。
4.4.2、对于快递费过高的部门，部门负责人应进行分析，并制定整改措施交后交财务部。
4.4.3、物流部每月有1500元快递备用金，收件或寄件超过100元以上的，指定收件人或寄件人应该提前知会物流部。
4.4.4、如发生物流部提货寄回公司物品(含采购物料、返修机)产生的费用，将归各业务部门费用核算。
4.5遗损件索赔
4.5.1寄(收)件人发现所寄(收)快递发生遗失或损坏的，应第一时间将单号报到前台或物流部，由前台或物流部与快递公司跟进索赔，寄件人须给予相关配合。
4.5.2前台或物流部须对每单索赔件记录在《快递遗失/损坏登记表》上，便于查询和统计快递件的遗失/损坏率和评价供应商的服务能力。
4.6、其它要求
4.6.1、严禁公费寄私人物品，一经发现按该单快递费的10倍处罚。
4.6.2、严禁私自寄公司产品，一经发现按该产品市场价值的5-10倍处罚，情节严重者视同偷盗，并追究其刑事责任。
4.6.3、为便于寄回公司物品损坏时的索赔，如需选择公司合作之外的物流公司，必须选择有资质能出具发票的快递物流公司。
4.6.4、公司所有寄件的快递单统一由物流部保管(保管期为三年)，便于对账和查询。
4.6.5、为了保证前台、物流部已签收快递的安全和维护公司前台的形象，要求收件人或委托人必须在前台、物流部通知后即时将收件从前台领走(下班签收的快递除外)，如果当天未领走的，每超1天对收件人可记绩效投诉一次。
4.6.6、各相关部门应知会寄件人(供应商、客户等)，尽量选择与公司有合作关系的快递公司(顺丰、德邦、龙邦、韵达、盛翔颖)，重要文件采用顺丰快递。
4.6.7、所有寄出快递需经物流部寄出，未经物流部同意寄出的快递由相关部门自行处理。
五、相关单据：
5.1、快递发送申请表
5.2、出货申请单
5.3、物流跟踪表
5.4、快递签收记录表
5.5、快递遗失/损坏登记表
六、执行时间：
20xx年二月一日起开始执行。
快递公司操作场规章制度 篇11
1.总则：
为了规范公司办公所需快递物品的接收分发管理，避免造成丢失、损坏及其他不必要的损失，特制定本办法。
2.范围：
本公司所有员工
3.定义：
3.1快递物品：指公司及员工因工作和个人需要，接收到的快递物品，包括信件、文件、资料，货物以及其他货品等。
3.2公司性快递件：指公司及员工因工作需要，接收到的快递物品。
3.3非公司性快递件：指员工因个人需求，接收到的快递物品。
4.职责与权责：
4.1：办公室接待室：负责公司快递物品的接收分发管理。
4.2：其他部门：负责部门快递物品的接收。
5.公司性快递件接收执行说明：
5.1事前确定收到快递的签收与分发(各部门办理业务时已知要到达的快递，包括合同往来件、购置物品等)
5.1.1各部门办理快递时，应确定具体联系人，向快递公司提出到货电话通知。
5.1.2各部门确定有快递物品即将到达前，应提前通知办公室接待室做好接收准备。
5.1.3快递到达后，快递公司电话通知各部门具体负责办理人员，由各部门具体负责办理人员直接验收签收。
5.1.4各部门具体办理人员无法现场接收，可委托他人验收签收。也可通知办公室接待室，由公司办公室接待室签收，并在《邮件签收登记表》登记，物品接收人要在《邮件签收登记表》上签字接收，以备查验核对。办公室接待室不承担验收责任。
5.1.5办公室接待室收到快递不做通知，各部门具体负责人员应在当天领取，每超过一天罚款50元，周六、周日休息期接收的快递，次周一必须领取。
5.2未知快递件接收
5.2.1快递到达后，由公司办公室接待室签收，并在《邮件签收登记表》登记，并做好外包装验收，外包无破损进行接收，并通知有关部门领取，有关部门必须在接到通知当天完成领取。
5.2.2快递到达后，由公司办公室接待室外包装验收有破损，公司办公室接待室不做接收，并联系有关部门现场验收接收。
5.2.3无法确定具体负责部门的`快递件，外包装无破损，由办公室接待室直接接收;外包装有破损，由办公室负责人现场验收无问题接收，并根据具体内容进行呈报，请示领导分发。
5.2.4物品接收人要在《邮件签收登记表》上签字接收，以备查验核对。
5.3除特殊情况外，如货物中指定的接收人不在，原则上不得由他人代签，如因此造成货物遗失，短少或调包等后果，代签人需承担全部责任。
6.非公司性快递件接收执行说明：
6.1快递接收
6.1.1在办理个人快递时，应向快递公司提出到货电话通知。
6.1.2快递到达，快递员电话通知个人后，个人电话委托接待室签字接收，接待员未接到委托通知不应接收。
6.1.3接待员接受委托后，签字接收快递，但不承担验货、清点和质量责任。
6.2快递领取
6.2.1个人快递必须在接待员接收当日领取，接待员不作通知，延期不负保管责任。
6.2.2本人无法领取时，应委托同事领取。
6.2.3行政人员周六、周日到达快递，次周一必须完成领取。
6.2.4个人快递领取时，要在《邮件签收登记表》上签字接收，以备查验核对。
6.附件
6.1《邮件发送登记表》
快递公司的规章制度优选
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快递公司的规章制度 篇1
为规范快递服务行为，确保快递服务质量，提高客户的满意程度，树立企业良好的社会形象从而创立企业服务品牌，特制定本制度。
第一条客户满意度是公司生存与发展的支柱，向客户提供满意的服务既是公司自身发展的基本策略，也是公司必须承担的责任，更是社会和行业发展的必然，持续提高服务水平和服务质量是公司经管理的重要工作之一。
第二条公司奉行“以客户满意度为衡量标准，用优质并具特色的服务满足客户期望，树立快递第一服务品牌”的服务宗旨，把“客户满意”作为公司管理活动的终极目标。
第三条在满足国家法律法规和地方政府行业管理要求的前提下，公司将致力于形象品牌建设，为客户提供安全、便捷、高效、满意的快递服务。
第四条本制度适用于公司营运及营运管理岗位的全体员工。
快递公司的规章制度 篇2
第一条公司办公室应关注服务过程，抓点带面，通过公司网站、短信、内部刊物、行业刊物、宣传栏等载体及时表扬先进、暴露不足，营造并保持积极向上的企业文化氛围，激励员工创优争先。
第二条办公室及人力资源部、客户服务部、信息服务部等相关部门要根据不同时期的实际情况积极策划、认真组织相应的活动，以保持公司的活力和推进服务质量的持续提高。
第三条客户服务部要拟定切实可行的服务质量信息调查方案并会同信息服务部予以实施。信息调查的时间间隔应能满足公司及时获取阶段性服务质量反馈信息的需要。
第四条公司设专人值守公司公众网站的公开论坛，进行开放式交流沟通并筛选归纳出有效信息以供制定改进措施的参考。
第五条建立队务会和公司工作例会制度，在不同层面上提供内部交流沟通、互教互学的平台。各级管理者要开动脑筋充分利用这个平台，达到提升整体服务质量水平的目的。
第六条人力资源部要发挥主观能动性，深入营运一线去发现培训需求，在分析的基础上根据实际情况组织实施针对性培训满足这种需求，并验证培训效果。
快递公司的规章制度 篇3
快递公司分拨中心规章制度是为保障快递公司的正常运营和快递员的安全工作，制定的重要文件。在快速发展的电商环境下，快递行业已成为支撑电商发展的重要基础。因此，快递公司的分拨中心规章制度必须严谨、周密、完善，以确保快递业务的正常运作和运输效率。
一、分拨中心的人员管理
（一）员工：快递公司所有分拣人员均需进行严格的身份认证，并在正式上岗前进行岗前培训和技能考核。分拣员应遵守分拣详细规程，严格执行分拣流程。
（二）管理层：在分拨中心中，管理层应该是经验丰富、责任感强的人员。管理层应对员工进行监督和管理，并积极营造合作、安全、高效的工作氛围。
二、设备管理
（一）每台分拣设备应有专人维护、定期检修。设备操作规程应严格按照设备使用说明和安全要求执行。
（二）设备保洁：应当在工作后对设备进行清洗、维护，保证设备的清洁卫生。
（三）设备安全：保证设备的安全性，防止因设备问题造成事故。
三、安全管理
（一）环境卫生：定期对发货仓库进行消毒，保持环境干净、卫生。
（二）处理危险品：在出现危险品或有毒物质时，应立即上报并采取相应措施处理。
（三）防火安全：采取防火措施，如设备灭火器、自动灭火系统等，防止火灾事故。
四、服务管理
（一）分拣流程：确保快递分拣流程顺畅，确保快递服务质量，尽量减少订单误配和处理失误。
（二）信息管理：快递分拣员应仔细核对订单信息，确保准确性。严谨的管理系统可以保证信息的准确性和高效处理。
（三）投诉处理：投诉和问题的回报可以帮助评估设备和服务。对于任何投诉都要及时处理并进行彻底调查。处理时要特别注意对客户的回复时间，处理速度和效率。
以上是快递公司分拨中心规章制度的主要内容。依据公司自身情况和特点，可进行一定的拓展和细化。总之，制订和执行有关规章制度，只有基于安全、可靠、高效、节约的原则，才能切实保障快递公司服务质量和顺利运作。
快递公司的规章制度 篇4
一、前言
快递公司分拨中心是快递公司的重要部门，是物流流程的重要一环，直接关系到公司运营质量与效率。因此，制定一套科学、合理的规章制度是十分必要的，能够规范员工的工作行为、提高分拨效率、加强员工安全保障、提升用户体验，为公司健康稳定发展奠定基础，此文将从分拨中心规章制度的必要性、规章制度的内容和实施效果三方面展开阐述。
二、规章制度的必要性
1.规范员工行为
制定规章制度能够规范员工的行为，让员工知道什么是可以做的，什么是不能做的，避免因个人行为导致的错误和问题，避免因员工操作失误导致货物的丢失或损坏，提高员工工作严谨性和规范性，使员工在进行分拨工作时更加有序。
2.提高分拨效率
规章制度能够建立科学的工作流程和标准，明确各员工在分拨业务中的职责和权限，有效的协调各部门、协同作业，在提高分拨效率的同时，在分拨中心经济效益的增长方面具有重要的作用。
3.加强员工安全保障
制定规章制度，则能够加强员工安全保障，为员工的身体安全和财产安全提供保障。制定合理的安全规章制度，规范员工操作行为，杜绝安全事故的发生，从而加强员工安全保障，提升员工的安全意识。
4.提升用户体验
规章制度能够建立规范的服务流程和操作标准，减少出错率，从而提高服务质量，提升用户体验。同时，通过完善的规章制度，加强调度、监控和信息反馈，能够最大限度的提升快递公司的服务水平和形象。
三、规章制度的内容
快递公司分拨中心的规章制度，首先要明确各岗位职责和权限，各个环节之间的协调配合、每个员工的操作规范，其中包括物流运输、货物分拣、进出仓库管理、作业流程、安全操作和应急预案等重要内容。
1.各岗位职责和权限
每个工作岗位所对应的职责和权限要明确。从最基层的搬运工到经理，每个员工应该明确自己的工作职责，遵守相关规定。
2.物流运输
物流运输环节应该明确渠道、环节、时限等方面的规定，避免因运输不到位或时限的浪费问题。
3.货物分拣
货物分拣环节应该确保每个货物的信息准确、分拣正确，快速分配到每个地点。
4.进出仓库管理
进出仓库环节应该严把门禁，保证物品的安全性，避免货物丢失和被盗等问题的发生。
5.作业流程
作业流程应该包括作业流程图、作业经验、作业规范等方面内容，从而规范员工的操作行为。
6.安全操作
安全操作环节应加强员工的安全意识，通过规章制度严格监督员工及操作环节，确保员工操作安全。
7.应急预案
应急预案环节应明确应急情况如何应对，员工应对。通过应急预案中详细的应急处置步骤，可以提升员工的应急反应能力。
四、实施效果
制定规章制度后，须通过有效实施来保证规章制度的执行。根据规章制度中具体要求，对员工的行为进行监督，对制度执行情况进行逐步完善，通过规章制度来推进员工的态度、意识、思维、习惯、行为的全面改进。同时随着规章制度的不断改进，工作效率和服务质量也随之不断提升。
五、结语
快递公司分拨中心规章制度无论对于员工、用户还是公司自身，都是至关重要的，各方需要合作共同制定合理的规章制度，并遵循执行，规范员工的操作行为，提高分拨效率，加强员工安全保障，最终提升用户的快递服务体验，为公司将来的健康发展打下坚实的基础。
快递公司的规章制度 篇5
第一章 **速递办公室管理制度
1、目的
为加强办公室管理，促使办公室管理的规范化，进一步提高办公效率，树立良好的公司形象，特制定本规定。
2、适应范围
**速递总办公室、各部门办公室、各区域站点办公室
3、管理规定
3.1严格考勤制度。按时上下班，坚持打卡制度（站点由站点主管签到考勤），做到不迟到，不早退，不旷工；离开公司（站点）必须履行因公外出（请假）手续，自觉将外出单（请假单）交行政。
3.2言谈文明，举止文雅，说话和蔼，待客热情，彬彬有礼，不拘不禁。提倡使用“您好、请、再见、对不起、谢谢”等文明用语，体现良好素养。
3.3同事之间相互尊重、待人真诚礼貌；不搞小团队、不讲他人坏话。
3.4严禁在办公场所大声喧哗；上班时间不得串岗、聊天或做与工作无关的事情。
3.5工作过程中要离开一段时间时（三十分钟内），应给同事和领导打招呼，不得随意脱离岗位。
3.6遵守公共礼仪。接听电话语气和蔼，认真听取电话内容，该记录的做好记录，该转达的及时转达，该汇报的认真汇报，不该答复的不得越权越职答复。
3.7办公室内严禁吸烟。若客人来访，只能在接待处抽烟。
3.8在办公室内休息时，不得横卧在椅子或桌子上；离开座位须将椅子推回原处，养成良好的习惯。
3.9严禁公话私用；确有紧急事情，接听私人电话不得超过3分钟，必须24小时开通手机。
3.10传真机、电脑、复印机等办公设备定人保管，非工作未经许可不得善自使用。
3.11公司员工在办公时间内，必须自备水杯，非特殊情况不得擅自用公司纸杯饮水。
3.12爱护办公设施，节约使用办公用品，损坏办公设备要照价赔偿；遵守《物资管理制度》，不违反程序随便领用办公用品。
3.13办公室内严禁或用电脑玩游戏、看录像及从事其他消遣活动。
3.14办公室物品摆放整齐、整洁、有序、有条理，文件要分门别类存放，个人办公区物品要按照“5S”（ 清扫、清洁、整理、整顿、素养）标准整理好，不得乱扔乱放；下班前务必将桌面的帐簿、凭证、报表、文件等资料放入抽屉，不得摆放于桌面。
3.15保持桌面、墙壁清洁，严禁在墙上乱贴、乱画及打钉；窗帘拉放要整齐，不得差次不齐。
3.16员工下班离开办公场所要关好门窗、关闭电源，认真排查电、火、水等隐患因素。站点办公室要检查电、煤汽、水的阀门或管道，对出现松动损坏、老化的，要及时更换，第一时间排除安全隐患。
3.17下班时，如只有两人未离开办公室，其一人离开时，须提醒另一同事，并主动关窗户等下班离开办公室的检查工作，最后离开办公室人员须再一次检查所有电源、门窗是否关好。
3.18办公室每天卫生值日要履行职责，做好办公室环境卫生。站点卫生值日表由站点主管安排。杭州总办公室由行政部统一划分责任区域。
3.19为了保持公司环境优美，公司全体员工平时生活中应努力做到：
3.19.1不乱扔纸屑、果皮、垃圾袋等杂物；
3.19.2个人生活中要坚持做到“三勤”，即勤清理，勤扫除，勤擦洗，始终保持周围区域的清洁卫生；
3.19.3垃圾要入篓，不随手丢弃废弃物；
3.19.4齐抓共管，充分发挥全员的有效监督作用。
3.20办公室门钥匙须有专人保管。保管人不得将钥匙随意转借他人，如违规造成的损失和事故，将追究当事人经济或法律责任。如保管人变更需至行政部进行书面记录备案，区域站点交接后，视情况更换锁匙。
4、违反规定：如有违反，除按相关规定承担外，视情节轻重罚款30-200元/次。
5、本制度自颁布之日起实施。
第二章 **速递信息平台、仓库电脑使用管理制度
1、目的
为了使信息平台、仓库电脑使用规范，保障物流系统运行正常，确保公司保密资料的安全，特制定本管理制度。
2、适用范围
本制度适用于信息平台、总仓、各站点仓库及公司其它部门全体人员。
3、使用规定
3.1权限
3.1.1 信息平台文员每人一机，人机固定，不得随意换用及让他人使用（人员轮休由主管指派）。
3.1.2 仓库电脑只授权站点主管、仓管使用，其他人员不得使用。
3.2使用
3.2.1 电脑使用责任人在行政处登记备案，不得随意变动。
3.2.2 各使用人应对电脑开机、屏保加密设置，不得将密码告之他人。
3.2.3 信息平台文员需加强保密意识，不得浏览无关网站，高度维护电脑使用安全。
3.2.4 各仓所配电脑使用于数据统计、与公司邮件收发联系、仓库收发货扫描、培训等，不得做与工作无关的事；严禁在线观看或下载网络影视、下载安装玩耍游戏等。
3.2.4 严禁通过QQ、邮件、移动存储介质等任何工具泄漏公司商业秘密。
3.2.5 电脑出现故障需及时报行政，不得私自请人或外出维修。
3.3处罚
3.3.1 使用电脑玩游戏、观看影视者，一经查实罚款50元/次。
3.3.2 各电脑使用责任人对其他人员使用电脑不加予制止者，一经发现罚款50元/次。
3.3.3 私自维修电脑者，不予报销维修费，并罚款
20元/次。若有损坏，照价赔偿。
3.3.4 从电脑中获取公司秘密并泄漏者，一经查实处以罚款并做开除处理，视情节严重，公司保留对其追究刑事责任权利。
4、职责
各站点主管负责本制度的执行；行政负责稽查执行情况，对违规者给予处罚。
第三章 **速递物资管理制度
1、目的
为了厉行节约，杜绝浪费，有效控制办公用品，加强企业固定资产管理，降低管理成本，促进物资管理的规范化，特制订本制度。
2、职责
2.1物资归口管理部门为行政部。
2.2物资审核监管部门为财务部。
3、物资类别
3.1公司物资分为固定资产、低值易耗品两大类；低值易耗品又分为办公设备、办公文具及耗材用品两类。
3.2公司的物资凡使用年限在一年以上，单价金额在20xx元以上（含20xx元）均列入公司的固定资产范围；公司的物资凡使用年限在一年以上，单价金额低于20xx元均列入低值易耗品范围。
4、物资采购流程
4.1固定资产的采购：需求部门递交采购申请（填写《固定资产申购验收单》） 部门经理审核 **行政部查核 总监审批 财务审批 董事长审批 总公司行政采购
4.2低值易耗品采购：需求部门递交采购申请（填写《物品申购验收单》） 部门经理审核 **行政部查核 总监审批 财务审批 总公司行政采购
4.3低值易耗品采购金额在50元以下，由总监审批后，可由**行政部采购。
4.4办公文具及耗材用品由行政部于3月、6月、9月、12月的20日-25日递交次季度采购计划。
5、物资领用发放管理
5.1新采物资经验收合格后，不论是哪类物资一律先由行政部办理登记手续，若为固定资产的，使用部门及行政部同时将新购物品纳入“固定资产台帐”；
5.2行政部负责建立“固定资产总台帐”、“低值易耗品入库表”,所有领用须填写领取登记表；
5.3以旧换新制度：用后仍具有实物形态存在的低值易耗办公用品严格实行以旧换新制度。
5.4各区域站点由主管每月25日-30日向行政部报次月办公用品领用计划，由行政部核准后于次月5日前统一发放。
6、使用管理
6.1固定资产使用：
6.1.1根据“谁领用、谁保管”原则，建立固定资产使用管理三级责任制，即领用人为第一责任人、使用部门负责人为第二责任人、行政部为第三责任人，承担管理监督责任；
6.1.2根据“谁损坏、谁赔偿”原则，人为故意造成损坏，根据情节予以重罚，最低赔偿原价的二倍以上，造成严重后果并构成违法的，移交司法机关处理；因管理不善造成损坏的，除当事人赔偿外，还追究部门负责人及行政部责任。
6.1.3发现固定资产损坏的，当事人要第一时间通知资产保管人及行政部，行政部负责评估损坏程度及调查责任人并作好记录，视情节予以赔偿。
快递公司的规章制度 篇6
快递作为现代物流的重要组成部分，为人们的生活带来了极大的便利。快递公司作为快递业务的实际运营者，必须要制定一系列规章制度来规范自身运营行为，提高服务质量，保障消费者的权益。其中，快递公司分拨中心规章制度是一个重要的环节。本文就快递公司分拨中心规章制度展开详细讲解。
一、快递公司分拨中心规章制度的意义
快递公司分拨中心作为快递物流配送的重要一环，其规章制度的制定对于快递业务的正常开展、配送效率和服务质量的提升起到至关重要的作用。首先，规章制度的文件化使得分拨中心的各项工作流程更加明确，能够将每个环节的责任和任务定义清楚，从而有效提高工作效率。其次，规章制度能够明确员工的工作职责、工作禁区、严格要求售后服务等方面，定期进行落实监控，加强员工的习惯性遵循，从而提高员工素质，促进业务的可持续发展。第三，规章制度能够有效预防快递配送中出现问题事故，减轻分拨中心生产形成的损失。最重要的是规章制度的出台，也能够提高消费者对快递业务的信心和满意度，为快递公司在市场竞争中树立良好的形象。
二、快递公司分拨中心的工作流程
（一）分拣收货环节
1. 快递进库验收：所收快递必须经过验收，核对件数、金额、发货地，根据快递在系统中自动生成标签。
2. 分类分拣：按照发件地、目的地、运单号、付款方式等信息，将快递进行分类分拣。
（二）配送环节
1. 快递单发布：在系统中设置快递运单号，分配快递员到各个配送点，提交票据、打印运单并进行包装。
2. 快递配送：快递员按照配送路线逐个投递，及时完成快递配送任务，不得擅自拆封，不得损坏快递品质。
（三）售后服务环节
1. 在配送过程中，如遇到特殊情况、未送达、缺损等问题，必须在首次接到投诉电话的5分钟内承认并及时进行线上解决。
2. 快递公司将妥善处理及时处理的投诉问题，进行处理结果的反馈，客户投诉得到有效的解决。
三、快递公司分拨中心规章制度的优化和建立
（一）优化快递分拨中心的制度保障机制，制定制度、清晰规范开展办公工作和作业。
（二）统一和规范物流信息管理模式，提高了快递业务的效率性和安全性，提高工作流的有效性，并确保人力、物力、财力所有方面的协调、平衡和保障。
（三）全面推进运营监督、保税监察、合规合法管理和管理体制保障机制，建立标准、透明，质量高效的物流平台。加强人员沟通协调，高效推进快递物流配送服务的规范化建设，让所有服务人员都有良好的工作环境和更好的劳动保障。
四、结语
随着消费者的需求日益增长，快递业务的市场空间将会更加广阔，快递公司面临的市场竞争增长，快递公司的服务质量和效率的提升将成为其核心竞争力的来源之一。因此，通过制定规章制度样式和推进完备的规章制度体系建立，可以有效提升快递公司分拨中心的服务质量和效率，保障消费者的合法权益，同时增强快递业务对于市场的竞争力和行业标准的领导地位。因此，快递公司分拨中心规章制度建立是有必要的，而且还需要不断完善和提高。
（以上内容为AI程序自动生成）
快递公司的规章制度 篇7
快递公司分拨中心是快递业的重要组成部分，担负着把从全国各地寄来的包裹进行分拨、整理、打包等工作，确保客户能够及时、准确的收到快递。为了保证分拨中心的高效、安全运作，制定规章制度显得尤为必要。
一、 分拨中心规章制度的意义
快递公司分拨中心规章制度，是对分拨中心运作中的管理、安全、服务等各方面的内容进行规范和制度化，以确保分拨中心以良好的状态为客户提供优质的快递服务。具体来说，规章制度可以达到以下意义：
1.提高组织效率：规章制度在实际工作中起到细分任务、明确各部门责任、提高工作效率的作用。
2. 保障安全运作：快递行业中，贵重、易碎物品的运输具有较高的风险性，在分拨中心规章制度中的制定加强了对于物品的运输安全保障，避免了物品的损坏及客户的投诉。
3. 优化服务质量：规章制度的实施规范了分拨中心的各项运作流程，并能为后续投递等环节提供更高效、快捷、准确的服务质量，这有助于客户对快递服务的满意度提高。
二、分拨中心规章制度的内容及要点
1. 安全管理制度
（1）对物品运输前的安全检查进行规范，对于运输大宗物品的车辆，要对其到达分拨中心进行必要的安全检查，对于每批运输到分拨中心的物品，均要进行必要的检查，以确保运输的便利安全。
（2）对物品保护要进行规范，要求对于难以运输的物品进行特别保护，如保温防潮，而且要求进行视频化报警，防范窃盗。
2. 工作流程规范
（1）对于运输到分拨中心的物品，按照地区、数量、重量等要素进行分类，采用封箱、封篮等打包方式进行分拣，提高分拣的效率。
（2）制定实施带单流程，提高工作的故障容错率，加快快递的流转速度，提高分拣和查岗员的效率。
3. 服务保障制度
（1）对于仓库时间，要规定分拨中心营业时间，及时提供快递邮件，这是保证客户使用快递服务的核心保证。
（2）推行“5分钟服务承诺”制度，提高分拣的效率，避免耽误客户的时间。
三、分拨中心规章制度的实施与监督
分拨中心规章制度的实施如果不能有效控制和监督，那么所制定的规则就没有意义，要明确各个部门的职责，建立全网连接的考核制度，并应制定其他监管制度，监督分拨中心管理的落实，确保分拨中心规章制度的实施。
最后，在制订分拨中心规章制度的过程中，最好采取专业的方案，并在后续过程中定期进行优化和调整，以更好地服务于客户，保障运作的质量和安全。
快递公司的规章制度 篇8
快递公司分拨中心规章制度
随着人们生活水平的提高和电商行业的快速发展，快递业也迅速发展壮大。作为现代物流的重要组成部分，快递行业体系日益完善，它的重要地位不言而喻。然而，随着快递公司分拨中心的重要性日益增大，必须要规范其管理，以确保快递业安全高效的运营。因此，快递公司分拨中心规章制度显得尤为重要。
第一章 总则
第一条 为了确保分拨中心的安全和顺畅运转，保障快递业务的正常开展，制定本规章制度。
第二条 本规章制度适用于快递公司分拨中心内所有人员和相关业务，包括快递员、仓库管理员、分拣员、客户服务人员等。
第三条 快递公司分拨中心应当遵循国家法律、法规和行业规范规定，严格执行快递公司内部管理制度。
第四条 快递公司分拨中心应当建立完善的安全管理制度，落实安全责任制，确保运输安全和信息安全。
第二章 人员管理
第五条 快递公司分拨中心应当认真组织人员培训，确保员工熟知快递操作流程和安全管理制度，提高安全意识。
第六条 快递公司分拨中心应当制定规范的招聘制度，对从业人员进行严格的背景审查和资格审查，确保员工的素质和能力。
第七条 快递公司分拨中心应当建立健全的考核制度，根据员工工作表现制定相应激励措施和惩罚措施。
第三章 安全管理
第八条 快递公司分拨中心应当落实安全责任制度，对各个环节实行严格的监督和管理。
第九条 快递公司分拨中心应当建立防火、防盗、防爆、防污染等安全措施，保障运输过程中的安全。
第十条 快递公司分拨中心应当建立健全的装卸装备管理制度，落实设备维修保养、检查监控等措施。
第十一条 快递公司分拨中心应当建立高效的应急预案体系，对突发事件进行快速、有效的处置，最大程度地减少损失。
第四章 信息管理
第十二条 快递公司分拨中心应当建立健全的信息安全管理制度，确保客户的信息安全和隐私不受侵犯。
第十三条 快递公司分拨中心应当建立完善的信息系统和信息管理流程，确保快递物流信息的准确、及时、完整，并对信息进行维护保养。
第十四条 快递公司分拨中心应当制定明确的数据备份和恢复计划，确保重要数据的安全和可靠性。
第五章 安全教育
第十五条 快递公司分拨中心应当定期组织员工参加安全教育和演练，提高员工应急处理能力和安全意识。
第十六条 快递公司分拨中心应当制定应急预案和演练计划，并且定期组织演练，提高员工应急处理能力和现场处置能力。
第六章 违规处理
第十七条 对违规行为需要进行批评教育，以提高员工对规章制度的遵守和自我约束的意识。
第十八条 对违反规章制度的员工，将根据工作性质和影响严重程度进行惩罚，严重的将会被辞退以维护分拨中心的正常运转。
第七章 附则
第十九条 快递公司分拨中心应根据实际情况，不断完善和调整规章制度，以确保快递业务的高效稳定运营。
第二十条 本规章制度自颁布之日起执行， 快递公司分拨中心对此应当进行充分的宣传和培训。
总之，快递公司分拨中心规章制度的制定对于保障快递行业的安全性、高效性、稳定性有着至关重要的作用。只有规章制度不断完善与加强，快递公司分拨中心的管理才能得以有效提高。同时，员工对于规章制度的认识和遵守也需要进一步提高，共同保障快递行业的稳步、健康、可持续发展。
快递公司的规章制度 篇9
快递公司分拨中心规章制度
快递业务是当前社会的重要组成部分，它不仅对消费者和企业有着巨大的意义，而且对国民经济和社会发展也起着重要的推动作用。但快递业务存在的问题也不容忽视，其中之一就是管理不严、服务质量不高等问题，因此，建立统一、规范、科学合理的规章制度显得尤为必要。
本文主要阐述快递公司分拨中心规章制度的相关问题。快递公司分拨中心是快递公司的重要组成部分，其负责将来自各地的快递包裹进行分类、整理、分拨，以及对签收有争议的快递包裹进行处理等工作。因此，建立健全的规章制度对于保证快递服务质量、加强快递管理、提高快递效率、提升快递行业形象等方面都具有重要影响。
一、分拨过程规定
1. 分拣标准规范
快递公司分拨中心的工作人员在分拣快递时，需根据快递单上标注的送货地址、收货人信息、快递品名等信息对快递进行分类分拣，明确快递包裹的收寄方和目的地等重要信息。为保证分拣效率和快递品质，分拨中心要求工作人员必须熟悉各种快递品，掌握分拣标准，确保所分拣的快递品种、数量、标签等信息无误。
2. 订单查验规定
每一件快递包裹都要进行订单查验，验证上下文相符，快递品名、数量是否与订单信息相符，以确保快递将会准确送到收货人的手中，从而避免询问及增加客户等待的时间成本。
3. 快递单处理规定
对于有缺失、错漏、模糊不清或其他问题的快递单，应立即联系发件人或收件人进行核实并及时处理，减少不必要的纠纷。在接收快递时，若收件人无法确认包裹内容或快递品质存在问题，分拨中心工作人员应立即受理并进行相应处理，解决客户疑惑和担心。
二、安全管理规定
1. 快递包裹管理规定
为保证快递包裹及时、准确、安全地运送到收件人手中，分拨中心对快递包裹的管理实行严格规定：每件快递包裹在 arrival 的短暂时间内应回收清点，包裹应有明确的分选标识，每一位工作人员开展工作时都要确认清点和记录包裹入库及出库信息。
2. 快递包装安全规定
分拨中心严格要求客户不能将易燃易爆、易碎物品等不安全货物和非快递品装入快递包裹中，确保快递包裹安全送达收件人手中。同时，还需审查快递包裹的安全性，避免口箱、链箱等被他人动手脚，造成物品损失或其他安全隐患。
三、服务质量规定
1. 服务态度规定
快递服务的重要组成部分是服务态度，对于分拨中心工作人员及时、真诚、周到的服务态度是快递服务质量的重要标志。分拨中心要求工作人员要始终保持良好的服务态度，不耽误客户时间，不给客户造成任何不必要的烦恼和困扰。
2. 服务流程规定
为方便客户，分拨中心设置合理的快递服务流程，确保每一位客户都能及时、准确地知道自己快递包裹的状态，解决客户的疑问和问题，以充分体现快递服务的良好特点。
以上就是快递公司分拨中心规章制度的相关主题，这一制度的建立将规范快递行业的经营管理，加强服务质量和安全生产的管理，促进行业发展，提升国家经济实际水平，为广大民众提供更好的快递服务。
