(1)连锁实践报告
通过对连锁百强经营情况、大型超市及超市行业情况、便利店行业情况、百货店行业情况、家电行业情况、餐饮业特许经营情况和对连锁超市的调查和分析,中国连锁行业发展现状及品牌建设情况如下:
大型超市和超市行业:机遇与挑战并存
大型超市、超市行业是最受关注的零售业态之一。分析认为,20xx年我国大型超市和超市行业发展呈现机遇与挑战并存的状况。其中,内资企业开店速度相对放缓,规模扩张趋于理性,他们注重对原有门店进行调整和转型;外资企业则通过开店、并购、增资、独资等多种手段,加快对中国市场的扩张步伐。
目前,我国大型超市发展面临七大问题,即顾客分化、成本提高、竞争加剧、物流瓶颈、环境恶化、政策监管和舆论压力。
便利店行业:快速发展欠时机
对11个经营着5400家便利店的企业进行研究分析后认为,20xx年,我国便利店行业无论是店铺数量还是销售额,与20xx年相比增长速度均有所回落,这主要与我国便利店经营同质化严重,缺乏物流优势,运营成本高,且与目前消费者普遍的生活方式不符有关,但企业效益水平却在几种主要零售业态中提升较为明显。
目前,我国便利店企业在发展中最需要关注以下几个问题:一是增加快餐、鲜食、熟食类商品,提高商品差异化,进而提高综合毛利
水平;二是增加服务性商品,提高聚客能力。如增加报刊类商品、在店内增设atm机等;三是加油站便利店经营普遍惨淡;四是农村店(农家店)保持着很大的独立性,与企业总部没有形成紧密的特许人与被特许人关系。
百货行业:持续利好势头强(生日祝福语网 wwW.289A.COm)
20xx年,我国百货企业规模总体上保持略快增长势头,企业内涵式扩张成为主导发展力量,团购额在经营中占据着越来越重要的位置。
百货店业绩快速增长来源于内部和外部两个方面。从外在情况看,主要缘于中产阶级队伍的壮大,他们成为百货业发展的最大推动力。同时,商业地产作为稀缺资源持续升温,使处于城市核心商圈内百货店受益;从内在情况看,百货店经过几年的结构调整,定位已经发生根本性转变,与家电、家居等大型专业店形成错位经营,目前已经成为时尚消费的`场所,售卖的是一种生活方式。
家电行业:集中化趋势明显
20xx年,我国家电行业集中化趋势最为明显。这一年,共有5家家电企业入围中国连锁百强前30强,即国美、苏宁、五星、大中、宏图三胞,其销售规模和店铺数量的增幅分别达到56%和54%,远高于其他业态。同时,家电行业并购重组加剧,国美收购永乐、百思买控股江苏五星,在20xx年都引起了业界广泛的关注。家电企业在信息管理系统建设、强化服务、整合供应链、创新营销模式等方面不断改善,管理水平明显提升。
餐饮行业:特许加盟快速发展
20xx年,我国餐饮业市场活跃,继续呈现又好又快的发展态势,全年零售额首次突破1万亿元大关,特许经营模式在餐饮业中被广泛使用。其中,有近90%的餐饮特许企业超过了普通餐饮企业2。5~2。9年的生命周期。
分析认为,我国餐饮业特许经营经过近20年的发展,已培育成长了一批骨干企业和知名品牌,马太效应将使其中的优秀品牌强者恒强、赢者通吃,品牌集中化、大企业间的并购将不可避免,国际资本规模化介入将越来越明显。由于消费者和社会对食品安全的要求越来越高,食品安全管理成为餐饮业特许经营的核心竞争力之一
行业回顾:
中国由于买方市场的形成和新兴业态的兴起,推动中国零售业格局在世纪之交发生了重大变革。数十年来以传统百货店为主的中国零售业,将逐渐进入以连锁经营为主的业态多样化时代。
20xx—20xx年,是中国连锁业发展最快的几年。其中前四年,中国连锁百强企业的平均年店铺增长率达51%,年销售增长率达38%。连锁业快速发展的几年,也是政府管理部门探索连锁行业管理、连锁企业深入思考和实践发展模式的几年。
20xx年,连锁行业销售额与店铺数继续保持20%以上的增幅。其中,连锁超市、百货、便利店、家电、药店等各业态销售增幅均有增长,而通过新开店铺等外延方式拉动各业态平均10%的增幅。20xx年,“中国连锁百强”销售规模达到11999亿元,同比增长18。4%,是“连
(2)连锁实践报告
一.序言
自然地理学及其相关学科是实践性很强的课程,野外教学实习对本专业本科学生来说是一次启蒙教育,是以认识为重点的自然地理基本概念、基本知识和基本技能(三基)训练的实践过程。其目的旨在通过短期的野外实践使同学们对自然地理学研究的主要内容和特点有一个比较全面的、概括性的了解,进一步巩固和掌握课堂教学的基本内容,为以后我们的学习与工作打下坚实的基础。
为了加深们对上学期所学习的关于土壤和植物的有关知识内容的理解,5月3日至5月8日我们环旅学院09级地理科学与地信学生在辛晓十等老师的带领下在桐柏淮源国家森林公园进行了为期五的野外实习考察。
这次实习主要是通过老师讲解、实地考察与实际操作等方法,来识别不同的植物种类、观察土壤剖面及划分土壤剖面的层次(水帘洞东)、垂直带观察(太白岭)、采取与制作植物样本(桐柏山腹地)、观察植物群落演替的变化及对植物群落的调查(桐柏县城郊乡刘湾村龙潭风景区)。
二.桐柏自然地理与经济地理概况
桐柏县位于豫南桐柏山腹、南阳盆地东缘、国道312公路和宁(南京)西(安)铁路纵贯县境东西,土地面积1941km2,辖9镇7乡,总人口42万。千里淮河于此处发源,南北气候在这里交替,桐柏山连起豫鄂两省,中原与南楚文化相互交融。桐柏资源丰富,区位优越。桐柏地处,四季分明,雨量充沛,生物种类繁多,宜林山坡164万亩,连片草场40万亩,森林覆盖率50.1%,被专家誉为“天然生物物种基因库”。资源富集,尤以旅游、矿产、林果、畜牧、水产、土特产著称,被誉为“全国特大资源宝库县”。已探明矿藏56种,全县人均可采矿量价值是全国人均值的14倍,每平方公里可采矿量价值是全国平均值的25倍。其中,天然碱储量居亚洲第一、世界第二,被誉为“中国天然碱之都”。有全国最大的露天金矿银洞坡金矿、全国四大银矿之首的桐柏银矿。盛产木瓜、板栗、茶叶等农副土特产,被称为“木瓜之乡”。
1.土壤剖面的挖掘
①选择标准:土壤剖面要具有自然的代表地带性,还要尽量减少人为的影响,不应在道路两旁,也不能位于山脚因为山脚有山上土壤堆积,不具代表性。应该选择在山腰地带。
2.土壤剖面的分析描述(表)
四.植物地理实习(部分)
(一).认识植物
刺槐:豆科,乔木,又称洋槐,带托叶刺。
龙爪槐:豆科,乔木,是国槐的变种,在生长期时把芽打掉而就成。
紫穗槐:豆科,灌木,羽状复叶,卵形、基部圆形,两边都有白色柔毛、穗状花须。
2、辛夷:木兰科木兰属,又名木兰、紫玉兰,为中国特有植物,年幼时皮光滑,年长时皮粗超。花紫色,落叶,是优良的绿化植物,可入药。
3、梧桐:树干通直,树皮浅绿色光滑。叶子厚纸质,有缺刻,曲裂,掌状三裂。果实是蓇葖果,属梧桐科。
泡桐:玄参科,叶子纸质、无缺刻,叶子背部有绒毛,花呈喇
状一般为紫色,枝干有髓。
悬铃木(法国梧桐):一般作为行道树,果实有三球(一球的为美国梧桐)。
油桐:球形果实,大戟科,叶基有两个红色腺条。
4、棕榈:棕榈科,叶鞘纤维质,包茎,叶柄长,叶圆扇形,所以又扇子树,掌状深裂,叶脉为辐射状平行脉。
5、河南杨:杨树有20多种,叶子边缘波浪形锯齿状,两侧压扁叶尖较尖,属杨柳科,总脉状花絮形成的果实。
6、油菜:十字花科,角果。
7、花椒树:樟科,叶轴有狭翅,小叶有5-7片,茎上有皮刺,奇数羽状复叶,果实是球形(花椒)。樟科一般具有皮刺,叶轴有狭翅,果子有辛香味,樟科还有野山椒,它的刺较大。
8、雪松:宝塔形树形,一束7~15针以上。
9、银杏:叉状脉,叉状分枝,也有缺刻,边缘不十分整齐。
10、楝树:属于楝科,奇数二回羽状复叶,叶子是倒卵圆形,叶缘有粗锯齿,奇数二回羽状复叶,互生,它的果实是椭球状,圆锥花序。
(3)连锁实践报告
第一条,组织1、XX公司(以下称XX)主导本事业,并所有XX公司登记商标。2、XX适应需要,可在每个加盟者的地区集团设地区XX或直辖的分部(与前款一样,统称XX)。3、XX在没有设地区XX或直辖分部的地区,可将XX事业的一部分委托给第三者,并称作委托业务的支部(以下称支部)。第二条,加盟1、加盟XX。每个店铺为150万日元,在缔结加盟合同时向XX支付。并自双方在相互确认书上签字时起,此加盟XX即充作委托保管的加盟申请保证XX。此加盟XX不返还。2、加盟者是位于(商店住所)的商店XX公司店的经营者,本商店作为XX公司加盟的加盟店,具备以下条件,并决心遵守本合同,诚实地从事经营。(1)依照XX的标准化计划,保持商店的结构;(2)维持不接受第三者制约的经营体制;(3)加盟者是由自身或适合法律规定资格的代理者专门从事经营,或者要使从业者具有统一的加盟意识;(4)在积极地协助加盟活动的同时,努力提高改善经营;(5)要认识作为XX公司加盟商店的社会使命,忠实地为顾客服务,作一个永远提供便宜商品的商店。第三条,加盟特权加盟者要具备以下基本的特权,(1)依靠使用XX公司XX进行营业,能享受XX公司的知名度和信用;(2)进货XX公司商标的商品,才能使用XX公司的商标进行经营活动;(3)在商店的新设或修方面,按照XX(支部)规定的标准化计划,争取商店的现代化;(4)加盟店的商品计划,按照XX(支部)制定的标准化计划,可以接受适合商店店址条件的商品供应计划的综合性援助;(5)被选定的商品,能以较稳定的价格进货,因此可以获取进货的合理化、精简化,另外,还可得到适时的特价商品;(6)可以参加XX(支部)策划并进行的特卖促销、广告宣传、集会活动以及其他共同活动;(7)有关加盟店的全面经营,可利用XX(支部)的各专门职能,接受正确的指导援助;(8)经理业务,依靠对XX(支部)的委托,可以得到正确的经营诊断建议;(9)加盟者及从业人员可以接受教育培训;(10)可以适时地得到商店经营所必需的信息。第四条,登记商标的使用1、XX承认加盟者使用XX公司的XX,以及为销售商品和作为促销、广告手段使用XX公司XX及商标;2、有关XX公司XX及商标的使用有如下规定,(1)在加盟店的店头及其他地方使用XX,公限于由XX提供或指定的XX。其使用方法,要按照XX(支部)的指定进行。(2)带有商标商品及XX的物品类,均由XX进货。若在加盟店制作、使用或揭示时,事先必须征得XX的承认。(3)欲做有关XX公司的对外广告时,要使用由XX提供,或承认的资料,并按XX的指定进行。3、登记的商标,公限本合同以内使用,不得在合同以外使用。第五条,进货商品1、加盟店按照XX(支部)规定的标准化计划,确定商品结构。加盟店经营的商品,原则上由XX(支部)进货。2、加盟店在经营前款以外的商品时,要征得XX(支部)的承认。3、依据本条款进货的商品所有权在XX(支部),当加盟店结算完货款(即有关票据、支票结算完了)时,转为加盟店所有。但是,在加盟店货款未结算完之前,也可以卖给其他人。在这种情况,必须在规定的日期将每天卖掉的商品内容(依据XX公司加盟运营规章第二十七条第1款的营业日报)向XX(支部)报告。第六条,销售数据的处理、管理手续费、经理业务手续费有关XX公司加盟运营的规章第二十七条营业日报提出的义务及该规章中的第二十八条经理业务的委托,由加盟者负担手续费。其规定如下,(1)销售数据的处理、管理手续费,月额为____日元;延迟呈报营业日报的违约XX,每天为____日元。(2)经理业务手续费(包括销售数据的处理、管理手续费),个人经营的情况,月额为____日元,结算处理费每件为____日元;法人经营的情况,月额为____日元,结算处理费每件为____日元。第七条,情报管理加盟店为了加盟的利益,在将XX(支部)分析加工的单品及不同部门销售数据灵活用于其他方面时,必须事先得到承诺。第八条,技术指导费作为对XX(支部)的技术指导费,加盟者依照以下计算方式,向XX(支部)交付每一商店每月总销售额的一定比率,业加盟合同书 加盟店加盟合同 瑜伽加盟合同 家具加盟合同加盟合同 加盟XXX加盟合同书 酒类专卖店加盟合同销售额比率万日元以下部分交1.50%;万日元以上3000万日元以内部分交1.00%;3000万日元以上4000万日元以内部分交0.75%;4000万日元以上5000万日元以内部分交0.50%;5000万日元以上部分交0%。第九条,商品手续费有关XX(支部)进货的特定商品,加盟者必须支付合同缔约书中规定费用比率的手续费。第十条,共同宣传费对XX(支部)开展的共同宣传费用,加盟者必须负担每月总销售额的0.2%。第十一条,联机系统机器的设置及其费用负担作为加盟店与XX(支部)之间的订发货及其他信息传递手段,在设置由XX指定的连接计算机终转机的同时,加盟者必须负担连续性交易合同书中规定的使用费。第十二条,特别配送费XX(支部)在原则上,是将其所在地区作为单位,对所有加盟店以同等的条件进货商品。但是,当对因距离远、XX额少(或数量少)等进货增大了XX(支部)的负担时,加盟店必须以额外用途为由,负担特别配送费。第十三条,负担特别费用XX(支部)为了加盟店而开展共同活动,或进行指导援助时,加盟店要负担以下费用或手续费。其负担XX额是按以下基准由XX决定,(1)特卖促销、广告宣传、集会活动、教育培训以及其他共同活动的实际费用,或分担XX额;(2)在土地建筑物的买卖或租赁时,对有关物件的调查选定、交涉、合同等的手续费为,交易额的2%,或租赁费的1个月份额;(3)有关商店的新设或修的手续费,①商店选址的市场调查费,每调查一个选址费用为20万日元;②商店的设计以及制订商店计划书的手续费,每计划一项费用为20万日元;③有关建筑物的设计工程以及内外修施工的交涉指导手续费为,施工额的2%;④设备器材交涉指导手续费为,搬运、设置安、施工额的3%;⑤开业准备以及在开店实施期间的商店作业费用为,销售场地面积每坪(译者注,折合3.3平方米)____日元,但最低总XX额应足30万日元。⑥交涉委托业者时的交涉费为,保证XX的3%或租赁费的1个月XX额。要收取两者中的最高者;⑦XX融交涉或有关筹措资XX的援助费用为,实际费用或定额;⑧其他进行特别指导援助的费用为,实际费用或定额。第十四条,债务保证加盟者对于与XX(支部)交易中所发生的债务,必须保证公司加盟运营规章第二十五条规定的债务。第十五条,合同结束后的债务处理当本合同结束时,加盟者对一切债务已失去期限权益,必须立即清算之。当加盟者对债务失去了期限的权益时,XX(支部)可将其预约委托XX等用来充偿,或可立即实行担保权。实行担保权,除拍卖手续外,XX(支部)在任意处理的基础上,可将扣除诸费用后的剩余额充偿债权。第十六条,保密义务加盟者不得随意将有关XX公司加盟的计划及运营活动等内容向第三者泄漏。尤其对以下事项要作为重要的机密加以保守,若有违反,并给XX(支部)以及有关者造成损害时,必须根据其要求予以赔偿。(1)有关交易商品及物品类的品种、价格、条件以及进货对象的事项;(2)有关加盟店经营的计划以及实际业绩和进货、销售、盈亏、资XX等的具体计算及内容;31(3)其他由XX(支部)指定的事项。第十七条,禁止事项加盟者不得有以下行为。若认为有必要时,必须以书面形式,征得XX(支部)的承认。(1)向其他业者转让或提供经营的商品及物品类;(2)向他人转让或转用配发的物品、文件以及情报等,或复制复印;(3)不管以本人名义还是以他人名义,加入实质性的同业种的其他加盟,或有加盟关系;(4)向他人转让或担保抵押只有缔结本合同才享有权利及加盟店的营业权、租借权和与营业有关系的动产、不动产或债权等;(5)其他由XX(支部)等禁止的事项。第十八条,更改劝告当加盟者没有充分实行本合同的条文及XX(支部)的指示,或缺少诚意时,或者因加盟者自身经营管理不妥,或被认为不热心时,XX(支部0要以书面形式劝告更改。加盟者对此劝告必须予以确实的答复并加以实行。第十九条,不可抵抗的免责在由于天灾,灾害及没有任何争议的原因给商品进货及其他XX(支部)活动造成障碍时,加盟者应承认是不可抵抗的,不得提出异议。第二十条,加盟者的解除权加盟者根据自己的意愿,可以随时解除本合同。在此情况下,应在6个月前以书面形式向XX(支部)提出预告。但在接近规定的事业年度中旬已向XX(支部0交付了6个月的技术指导费时,可将预告期缩短为____日前。第二十一条,XX的解除权1、当加盟者适合以下各项之一时,XX(支部)有权解除本合同,(1)缺少本合同第二条规定的加盟条件时,或者对本合同、运营规章因故意或过失而出现重大违反时;(2)不坚持向XX(支部)集中进货的原则,在规定外进货,或者不遵照XX(支部)的指导与其他业者进行连续性的交易时;(3)不遵照XX(支部)的更改劝告,或不予以确实的答复时;(4)滞付商品货款、技术指导费、手续费、负担XX以及其他债务返还,或不遵守支付期限及规定的支付方法时;(5)当XX(支部)判断商店的全部或部分不能使用,或财务状况明显恶化,或营业陷入不景气等不能继续进行正常的经营时;(6)接受破产禁治产的通告、准禁治产的申述或抵押、临时抵押,或者与犯罪有关系等,XX9支部判断其作为加盟店不合格时;(7)加盟店废止营业时;(8)有损害作为加盟信用的言行,或者妨碍了加盟活动及欲妨碍时;(9)因法人的组织、代表者、干部、股东、社员等的变更或合并,使法人实体发生变更,XX(支部)认为其内容不合适时,或者因继承给财产状况带来变化,XX(支部)认为不合适时;或者继承人不是亲自经营在没有得到XX(支部)的承诺将经营委托给第三者的情况时;(10)延迟呈报营业日报、或XX(支部)指定的财务资料等,使XX(支部)不能掌握经营状况时。2、当加盟者适合前款第(4)项或第(9)项时,XX不须任何予告就可以解除本合同。第二十二条,终结合同的处理1、解除本合同时,加盟者必须履行以下事项,(1)立即停止使用XX公司的XX以及因合同所行使的权利;(2)立即撤掉或取消XX指定的商店的内外修、招牌标志、广告特等,还要将XX提供或许可的XX、标志、广告特等上交XX(支部),所需费用由加盟者负担。另外,不得索要其购买设备时所需的费用等;(3)立即返还订货簿、商品目录、价格表,以及其他由XX(支部)配备的文件及一切物品类等;(4)返还接受XX(支部)指定的商标商品等,其交换价格由XX(支部)审定;(5)立即清算对XX(支部)及其他关系者的债务。2、当加盟者未撤掉取消XX公司的XX及标志等时,XX可自行执行,在此情况下,撤掉、取消这些所需要的费用由加盟者负担。另外,对建筑物等损伤补修等由加盟者进行并负担费用。3、加盟者即使在解除合同以后,也要严守本合同第十六条规定的保密义务的条款。另外,要保证不得有对XX公司不利的言行。第二十三条,合同时间本合同的期限为缔结之日起的________年。以后在期满时两者都没有表示任何反对意见时,本合同就视为再连续________年而自动延长,以后也是同样。第二十四条,管辖法院有关本合同发生纠纷时的诉讼,要将管辖XX(支部)所在地的法院作为第一审法院。依据上述加盟合同书的内容,需正式签订如下加盟缔约书,________年____月____日(以下称甲方或XX)和(以下称乙方或加盟店)依据XX公司加盟合同书,缔结以下合同,1、加盟店的名称加盟店的名称为,XX公司店。2、所属加盟店的运营管理归属XX公司加盟(XX名称)(支部名称)。甲方依据合同规则开展商品进货以及指导援助等业务。3、加盟XX乙方于________年____月____日向甲方支付加盟XX150万日元,甲方收到150万日元。4、设备预定XX甲方规定施工设备的设备预定XX额为万日元,乙方于________年____月____日以前止支付。此预定XX不附带利息。5、债务保证乙方以下列方式作为偿不定期对甲方发生债务的保证,(1)财产抵押财产抵押者,;最高XX额,日元;债权范围,a.因商品买卖交易、借贷交易、租赁交易、保证交易所发生的债权。b.票据债权、支票债权。抵押用不动产的名称, 乙方承诺,没有甲方的允许,不得有向他人转让、租当担保物不管什么原因,出现变更、消除或减少其价值时,乙方要立即向甲方通知其情况,以增加担保或提供代担保;制作担保抵押证书以及此登记所需的费用,由乙方负担;当乙方不遵守以上承诺时,甲方可取消其以后的商品进货及其他一切交易。(2)抵押保证XX乙方对甲方的抵押保证XX额为万日元,于________年____月____日以前支付。(3)有价证券乙方于________年____月____日以前止向甲方提交下列有从证券,6、技术指导费乙方向甲方支付加盟合同第八条的技术指导费。7、分担共同宣传的费用依据加盟合同第十条,XX实施年计划的共同宣传。乙方作为此宣传的分担XX,按甲方的计算,每月交付总销售额的0.2%。8、联机系统和使用费根据运营章程第十七条第(2)项,主要商品的订货要依靠受发货联机系统进行。乙方向甲方借用并安指定的计算机终端,并负担以下系统的使用费及机器使用费。另外,乙方要负担安所需要的费用,(1)设置安费为日元;(2)使用时间为月;(3)使用费每月为日元;(4)支付方法为。有关此机器及使用费,根据系统变更及机器性能的提高等有变更。9、数据处理、管理手续费,经理业务手续费(1)依据运营章程第二十七条,乙方每月向甲方支付数据处理、管理手续费,月额为日元。(2)依据运营章程第二十八条,乙方向甲方委托加盟店的经理业务。此业务手续费月额定为日元,每月向甲方支付。除此之外,需要制作决算书时,作为其手续费,每件向甲方支付日元10、特别配送费依据加盟合同第十二条的规定,作为特别配送费,乙主负担月额日元。11、商品手续费对加盟合同第九条规定的甲方进货商品经营手续费的费率,暂时规定如下,12、特定费用的负担乙方根据以下内容负担加盟合同第十三条规定的特定费用,13、委托进货甲方依照加盟合同第五条向乙方发送商品,但对以下商品根据运营章程第十九条,临时委托乙方进货。14、委托销售场地甲方根据运营章程第二十条,承认加盟店在以下商品部门设立委托销售场地。15、支付方法根据运营章程第二十一条,就有关支付方法规定如下,(1)请求书的截止日期,。(2)支付日期,。(3)支付方法,。16、指定银行依据运营章程第三十条,就乙方的交易银行规定如下,银行名称,;存款种类,;户头帐号,;户头名义人,;17、加入损害保险乙方依照甲方的指定,国入以下损害保险,火灾保险,;机动车保险,;其它保险,;以上作为XX公司加盟加明合同以及依据加盟合同签订的缔约书的证件,制作成由加盟者及其连带保证人和XX署名、盖章的正本2套,由甲乙双方各持一套(4)连锁实践报告
调研结论:人人乐维持稳健发展评价,长期投资价值明显。
调研的提问主要集中在以下几个点:
1、生鲜的下滑及改进。
2、门店数及以后发展规划。
3、新店及折旧策略及布点的规划。
4、政策把握及策略(行业策略及税改)
5、募集资金的投放及后续资金的使用。
6、防损、盘点等问题。
7、人力资源成本控制、员工社保问题。
8、电子商务的相关问题。
9、市场正面宣传的问题、分红问题及大股东分红2亿。
10、家电产品线的规划。
11、软件系统问题。
12、董秘个人对股价的看法
1)生鲜人人乐已经连续两年下滑,背景是CPI两年高涨的情况下发生的。按道理这两年就算什么都不错生鲜应该保持15%以上的增长。董秘的回答是目前公司已经发现并检讨了生鲜的问题,已经成立了一个专门的团队去对生鲜进行挖掘。董秘介绍在原来生鲜都走的是大部分是农超对接,但是这两年的采购渠道发生了很大变化,从中间商采购的比例偏大。虽然这两年虽然把生鲜的`定价和促销权还是给门店店长,但是采购渠道不好。包括重视程度下降,都造成了生鲜下滑。目前人人乐已经从新整合生鲜的采购渠道和团队,预计在4季度会有明显的转变。个人看法:生鲜是社区超市人气法宝,生鲜的下滑往往会是整体销售额下滑的开始,所以社区超市生鲜永远是最重要的产品。但是生鲜的采购渠道非常重要,解决不了采购渠道又解决不了保鲜问题,生鲜就会成为大问题。从我目前去了几家深圳的人人乐看,生鲜问题还无解决。内生增长的重要指标我看生鲜。
2)门店数及发展规划:董秘回答:截至20xx年10月末人人乐有115家在营业门店,20xx年12月末预计能够达到120家的水平,预计未来还会按照20家/年的速度开新店。年资金需求6~8亿,每家门店的投资会在3000万~4000万。开店的方向还会是
二、三线城市和优势市场的网店增加密度。搞好一个新区再进入另外一个新区,目前重庆分公司已经开始进入月度保平阶段。从目前开始自购物业也会考虑,但是由于自购物业的一次性投入会非常大,所以只会选择比较好的时机出手。目前自购物业只要集中在几大配送中心的建立。目前主要新增门店的面积都比较大,集中在1W~2W平米,比原来有的比较大的增加。百货加超市加家电的模式会重点考虑。
二、三线市场一个地区往往只有一个商圈,进入以后就相当于屏蔽了其他竞争对手。但是
二、三线市场的培育期会长一些。公司08年由于经融危机,新店都没有开。总结个人看法:人人乐0
8、09年对市场预测是比较悲观的,但是上市和市场转换对人人乐冲击比较大,所以我们发现上市第一年是没有完成新店的开店计划的。今年看也是很危险的。整个新店开业体系是薄弱需要加强的,这个部门在人人乐体系中没有得到优先重视。从上面谈话可以了解到,人人乐新区的开发都放到了
二、三线城市了,以综合体的模式去占领唯一或者两个商圈。有跑马圈地的味道。这个
当然没有什么不好的,但是肯定涉及到物流费用的问题,生意不好就惨了。一线城市也在搞网络,但是已经转向百货超市等方向。还好开店的力度和目标不变就好!流通企业就看你的流通能力了,外资流通企业已经开始被限制发展了,所以给国内的流通企业很大机会。希望人人乐能够抓住机会。
3、新店折旧和布点特点:董秘回答:折旧如开办费是一次进入成本,最长的折旧项目不超过5年。新店以
二、三线城市占领和一线城市网点布点。百货超市和综合体为主。总结个人看法:人人乐折旧还是比较稳健的,越快折旧只会对前期有压力,长期是利好。第二开店的目标很明确就是占领市场和追求高毛利产品。总比天天只要新门店数不要质量的好。
4、政策的把握及策略:人人乐对国家政策把握及策略如何?董秘回答:我们也关注了国家相关政策,人人乐一直和地方政府及地方商务部都保持着联系,并有一些补贴。个人看法:人人乐已经具有一定规模的商务流通企业,目前和政府的联系比较松散,在享受国家相关政策方面肯定不具有优势,目前国家开始对流通企业有扶持动作以后如果还不和中央等相关部门具有一定联络,必然会失去一定机会。人人乐的风格趋向保守,这点功过很难讲,看度了!人人乐应该考虑聘请一个从商务部退休的一般干部来走走,站个先机。
5、募集资金的投放及后续资金的使用:提问:募集资金在20xx年就会使用枯竭。自我造血能力回复起码要到20xx年,这还是比较乐观的估计。董秘回答:20xx年募集资金使用完毕这个可以肯定。上市公司公司后续发展资金会考虑从以下几个方向取得,利润积累、配股、公司债等方面去筹集。总结:人人乐募集资金已经可以肯定在20xx年底会全部使用完毕。下步的发展资金从哪来?每年还有8亿的资金缺口,利润肯定是没有的,每年这个利润很拮据的。增发?看看现在的公司的股价非常不乐观了。按照何董的思路不会增发了,发公司债的可能性会非常大,毕竟马上就要进入降息周期了。
6、防损、盘点等问题,董秘回答不是很清楚,初步了解到防损第一步建立四大配送中心确保从供应商到中心库是安全的,然后在每个门店建立门店仓库,确保仓库台帐与中心仓之间的防损。门店仓库到排面就很快涉及到内盗和外盗的问题。目前每月确保盘点的产品为主要销售产品如日化、家电等产品。其他采取提前一周通知抽盘。年底采取年终大盘点。员工的上下班采取自我展示方式。总结:人人乐盘点是弱点,超市的内盗和外盗是重点防损课题,这个流失很严重的。不能够做到实时盘点内盗是无法控制,防外盗无法改进。说明人人乐信息系统需要改进并且加强认识和设备投入。这个可能会吃掉20%左右的利润。
7、人力资源成本控制。董秘答复:目前人人乐的员工主要以年青人员为主,全部缴纳5险一金。卖场大部分理货员为厂家驻的促销人员。个人总结:人人乐人员结构符合目前流通业态的结构,主要人员在后台部分,前台还属于大量的厂家派驻人员,这个目前没看到什么大的问题,提出意见可以考虑增加部分50人员,此类人员社保已经缴纳完毕,可以降低人力成本。如果有属于派遣人员,需要考虑政策问题。
8、电子商务的相关问题。董秘回答:目前公司已经组建了具体的团队进行了准备,预计年底推出网上超市。个人意见:目前网上超市全部是赔钱货,没见赚钱的。还属于烧钱炒概念阶段。尤其是人人乐主要市场在
二、三线城市,网络购物的主要客户群与人人乐实体店客户不重叠,而且近
(5)连锁实践报告
连锁经营合同是一种常见的商业契约,用于规范连锁经营模式下的合作关系。在多年的工作经验中,我曾与众多企业进行过连锁经营合作,并积累了丰富的经验。在这篇文章中,我将为您详细介绍连锁经营合同的要点和注意事项。
一、合同主体
连锁经营合同通常由加盟商和加盟总部签署。加盟商是指独立的经销商或企业,加盟总部则是品牌所有者或特许经营者。合同应明确各方的名称、地址、联系方式等基本信息,并确保签约各方的合法身份。
二、合同目的
连锁经营合同的目的是明确双方的权利和义务,确保连锁经营的顺利运营。合同应明确规定经营品牌或商品的范围、地域限制、经营期限等内容,以及提供的支持和服务。
三、经营范围和地域限制
连锁经营合同应明确规定加盟商经营的品牌或商品范围。例如,加盟商所经营的产品必须符合品牌所有者的质量标准,并遵守统一的品牌形象和标识。同时,合同还应明确加盟商的经营地域限制,以避免品牌重叠或恶意竞争。
四、经营期限和终止条件
连锁经营合同应明确规定经营期限和对合同终止的条件。经营期限可以是固定期限,也可以是无固定期限的自动续约。合同终止的条件可以包括双方的协商一致、违约行为、经营成绩不达标等。如果发生合同终止,合同应明确双方的清算和退出程序。
五、加盟费和使用权
连锁经营合同通常涉及加盟费的支付和品牌使用权的授予。加盟费是加盟商向品牌所有者支付的费用,用于获得加盟经营的权限和品牌的使用权。合同应明确规定加盟费的金额、支付方式和用途。
六、经营支持和服务
连锁经营合同一般会提供加盟商一定的经营支持和服务,以帮助其顺利开展业务。这些支持和服务可以包括培训、市场推广、供应链管理等方面。合同应明确规定支持和服务的内容、方式和责任。
七、知识产权保护
连锁经营合同应确保品牌所有者的知识产权不会被侵犯。合同中应规定加盟商在经营过程中对品牌、商标、专利等知识产权的尊重和保护,以及禁止未经授权的复制和盗用。
八、违约责任和纠纷解决
连锁经营合同应明确违约责任和纠纷解决的条款。当任何一方违反合同规定时,应承担相应的违约责任,包括经济赔偿和终止合同等。双方如发生争议,应优先通过友好协商解决,如协商无果,可以选择仲裁或诉讼途径解决。
连锁经营合同是保障品牌所有者和加盟商权益的法律约束。在撰写连锁经营合同时,应确保合同的合法性、合理性和明确性。通过规范合同条款,双方可以以合理、公正的方式开展连锁经营,共同实现商业利益的最大化。在多年的工作经验中,我一直致力于维护连锁经营关系的稳定和可持续发展,希望我的经验对您有所帮助。
(6)连锁实践报告
连锁实践报告
近年来,连锁店成为商业界的一种主流经营模式,其在全球范围内获得了广泛的认可和应用。本文将以某知名快餐连锁店为例,详细介绍该店的运营情况、经营策略和未来发展方向,以期能够对连锁店的实践经验进行深入的剖析和探讨。
一、连锁店的背景介绍
该知名快餐连锁店自成立以来,一直致力于为广大消费者提供高质量的快餐服务,并以其独特的经营模式和独具匠心的产品赢得了良好的口碑和市场地位。目前,该店已经在全国范围内建立了广泛的分店网络,形成了完善的销售体系和服务体验,实现了规模化经营和品牌化管理。
二、连锁店的运营情况
1.产品优势突出:该店的产品种类丰富多样,口味独特,符合当下消费者的健康需求和口味偏好。通过不断创新和优化产品,不断推出符合市场需求的新品,提高了顾客的消费体验和忠诚度。
2.服务质量保障:该店注重员工培训和服务质量管理,建立了完善的售后服务体系和反馈机制,及时解决顾客在消费过程中遇到的问题和困扰,赢得了顾客的信赖和支持。
3.市场需求调研:该店通过市场调研和数据分析,不断研究消费者的需求和趋势,精准把握市场动态,根据市场需求调整产品结构和服务方向,确保产品的竞争力和市场份额稳定增长。
三、连锁店的经营策略
1.品牌塑造:该店注重品牌文化的建设和传播,提升品牌形象和认知度,塑造了独特的品牌风格和文化内涵,吸引了更多消费者的关注和认可。
2.人才培养:该店注重员工的培训和激励机制,提升员工的专业素养和服务意识,激发员工的工作激情和创新能力,培养了一支高效稳定的团队,为店铺的长期发展奠定了基础。
3.技术升级:该店注重技术的研发和应用,引进先进的生产设备和管理软件,提高生产效率和服务质量,不断提升顾客的消费体验和满意度。
四、连锁店的未来发展方向
1.多元化经营:该店将继续扩大产品线和服务范围,实现多元化经营和全方位服务,满足消费者不同层次和需求的个性化服务。
2.智能化管理:该店将进一步推进信息化和智能化管理,提升生产效率和服务水平,减少人力和物力资源的浪费,提高经营效益和竞争力。
3.品牌全球化:该店将逐步拓展国际市场,并实现品牌的全球化战略,加强与国际品牌的合作和交流,实现跨国经营和品牌影响力的持续提升。
(7)连锁实践报告
电子城连锁加盟合同
出租方:(以下简称甲方)
承租方:(以下简称乙方)
铺柜号:
根据《_____》有关规定,经甲、乙双方协商一致,就乙方加盟_____电脑连锁事宜签订本合同。
一、乙方租用甲方位于_____市_____区横岗镇的_____电脑连锁____层____号铺柜,建筑面积为____平方米,仅供乙方用于经营_________________________。
二、租金标准和期限:
1、租期从____年____月____日起至____?年____月____日止。
2、免租期(只免租金)____年____月____日起至____年____月____日止。
3、租金按乙方租用铺柜的建筑面积计算,月租金为人民币____仟____佰____拾____元整。
三、商场管理费(已包括物业管理费用、水费、空调费用、卫生清洁费用)按乙方租用铺柜的建筑面积计算,每平方米每月____元,由乙方支付,共计____元。乙方使用电费按照乙方实际用电量计算。
四、付款方式:
1、乙方在签订合同时,缴纳____个月租金作为履约保证金(押金)计人民币____万____仟____?佰____拾____元整(____)。
2、甲乙双方合同采用一年一签,在开业前缴纳____年____月____日至____年____月?____日共____个月租金及____年____月____日至____年____月____日共____个月管理费,人民币共计____万____仟____佰____?拾____元整(?____?);
五、首次交租期限满后,以后每____个月预缴一次租金及商场管理费,乙方须在每____个月结束当月____日前缴清下____个月租金及商场管理费。逾期未缴且超过____天者,自第____日起每天按应付款的____%缴滞纳金。
六、合同有效期限满时,在合同期满前一个月双方可商定续约与否,在同等条件下乙方有优先续约的权利。
七、合同有效期满时,乙方应缴纳的各项费用已结清,甲方在一个月内将履约保证金退还乙方,不计利息。
八、承租方权利和义务:
1、乙方在经营范围所从事的经营活动,不受甲方干预。
2、未经甲方书面许可,铺柜不得以任何形式进行转租、转让。
3、不得擅自改变铺柜结构和用途。
4、乙方不得利用柜台从事非法经营,其经营活动不得超出其营业执照规定的经营范围,也不得超出本合同核定的经营范围。
5、乙方必须爱护柜台、设备、在租赁期间如损坏所租赁柜台、设备、必须承担赔偿责任。
6、乙方必须遵守甲方制定的纪律,端正经营态度,文明经商,遵守安全消防规则
7、乙方配合甲方集中统一广告宣传,按建筑面积分摊相应的广告费用。
9、乙方经同意可向经营同类产品的第三方转让本协议,但必须重新办理租赁协议及营业工商登记手续,甲方收取过户费用____无/次。
10、乙方不得占用营业场地以外的任何地方放置任何物品。
11、凡涉及政府规划,商户经营区域调整,乙方无条件服从。
九、出租方权利和义务
1、甲方有权对乙方经营活动是否合法、是否遵守商场纪律和有关规章制度等进行监督。
2、甲方有权在一个合同期结束后,根据市场运作情况重新统一调整市场铺柜租赁价格。
3、甲方有权根据市场整体布局,对乙方租用的位置和编号进行调整改动,如乙方不能服从安排,可以退租,甲方退还剩余租期的租金和押金,不作其他任何赔偿。
4、乙方有下列情形之一时,甲方有权解除合同,乙方已交履约保证金(押金)甲方不予退还:
①、擅自改变柜台使用性质;擅自转租、转让柜台或利用柜台从事非法经营活动;
②、逾期缴纳租金达____天;ZFw152.cOM
③、严重违反纪律和有关规章制度对甲方提出的整改意见经三次催告而拒不执行者;
④、自本商场开业之日起,乙方逾期____天不进场经营或经营中空置无人经营达____天者;
十、开业时间暂定为_____年___月____日(公历),若有改动,甲方提前____天电话通知乙方。
十一、如因不可抗力原因导致合同双方一方损失的,双方互不承担责任,但双方应努力合作减少损失,由于不可抗力原因造成本合同无法履行时,本合同自动失效。
十二、本合同在执行过程中如发生争议,双方应协商解决,协商不成时,任何一方可由_____市工商行政管理局经济合同_____委员会申请调解和_____或向人民法院起诉。
十三、本合同未尽事宜,适用《_____》有关规定。
十四、本合同中有关具体的管理规定按照_____电脑连锁“商场管理规章制度”执行。
本合同壹式贰份,甲乙双方各执壹份,自甲乙双方签章后生效,具有同等法律效力。
甲方:乙方:
甲方代表:乙方代表:
身份证号码:
地址:固定电话:
电话:手机:
年月日年月日
(8)连锁实践报告
一、引言
作为连锁餐厅的年度述职报告,我将在此向各位领导和同事介绍本年度的工作情况和成果。本报告将从餐厅的整体业绩、市场营销策略、人力资源管理、财务状况和未来发展规划等方面进行详细分析。同时,我还将总结过去的经验教训,并提出改进和创新的建议。
二、整体业绩
本年度,连锁餐厅的整体业绩表现令人骄傲。我们成功地开设了五家新分店,扩大了市场份额。通过市场营销活动的精准定位和广告宣传的加强,餐厅的客流量和销售额都有显著的增长。我们与供应商建立了稳定的合作关系,确保了食材的质量和供应的稳定性。尽管面临竞争激烈的市场环境,但我们通过不断的创新和提高服务质量,吸引了更多的忠实客户,增强了品牌的竞争力。
三、市场营销策略
本年度,我们采取了一系列市场营销策略,以推动餐厅的销售和品牌认知度的提升。我们针对不同目标客户群体制定了个性化的广告宣传方案,利用社交媒体和在线平台进行线上推广。我们还举办了折扣促销活动和特别主题活动,吸引了更多顾客前来就餐。同时,我们也加强了与商圈、学校和企业的合作,通过提供外卖服务和团购优惠,扩大了市场覆盖面。所有这些市场营销策略的实施,为餐厅的销售增长和品牌的提升做出了积极贡献。
四、人力资源管理
在人力资源管理方面,我们致力于员工的培训和发展。我们为员工提供了定期的培训和技能提升机会,以提高他们的工作效率和服务水平。我们还制定了激励机制,通过考核和奖励制度激发员工的积极性和创造力。同时,我们积极倡导团队合作和员工福利,为员工提供良好的工作环境和福利待遇。这些举措不仅提高了员工的满意度和忠诚度,也提高了餐厅的整体运营效率和服务质量。
五、财务状况
在财务方面,本年度餐厅取得了可喜的成绩。我们通过优化成本管理和提高运营效率,有效降低了成本开支,并实现了盈利能力的增长。同时,我们认真执行财务管理制度,确保财务报告的准确性和透明度。通过这些措施,我们确保了餐厅的财务稳定性和可持续发展。
六、未来发展规划
在未来的发展规划中,我们将继续持续改进和创新,以提升餐厅的竞争力和市场地位。我们计划加大研发投入,推出更多新品,并适应顾客的需求变化。我们还将加强品牌形象的塑造和营销推广,扩大市场影响力和声誉。同时,我们将继续关注人力资源的培养和管理,提高员工的工作满意度和服务质量。另外,我们还将加强与供应商和合作伙伴的合作关系,确保供应链的稳定和质量的保证。
七、总结和建议
通过今年的工作经验,我们深刻认识到市场竞争的激烈性和客户需求的多样性。我们应不断提高产品质量和服务水平,进行市场调研,紧跟市场动态。我们还应加强与顾客的互动和沟通,提高顾客满意度和忠诚度。同时,我们应加强内部管理,完善流程和规范,提高运营效率和员工的工作效率。我们应保持创新思维,积极探索新的业务模式和发展机会,实现餐厅的可持续发展。
八、结束语
本年度,连锁餐厅取得了显著的成绩和进展。这些成就的背后离不开整个团队的努力和各位领导的支持。我对整个团队的辛勤工作和卓越表现表示衷心的感谢,并相信在未来的发展中,我们将继续取得更大的成功。
(9)连锁实践报告
生活中总有那么一个群体,他们躲藏在熙熙攘攘的人群中,因为身体上的障碍,他们的生活比常人更加的艰难,然而他们依然坚强而乐观的生活着。他们的精神甚至让我们这些强健的人赞叹不已。我觉得我们每个人都有必要去体验一下他们的生活,去与他们更近距离的接触,体验他们的点点滴滴,体验平凡的感动。让自己的灵魂得到洗礼,让我们的爱变得更博大一些。
今年我已经成为了一名大学生,人们都说大学是一个小社会,当我们踏入大学的时候我们的一只脚就已经踏入了社会,从某种程度上说社会是一个更能锻炼人的地方,并且考验着我们的实践能力,作为大学生我们有必要深入社会,体验现实,哪怕再让人心酸,也会让我们懂得些许的生活。
20xx年2月10日我经同学介绍临时加入县残疾人联合会,并且随同会里人员一起走访了许多残疾人的家庭,让我的心灵受到很大的触动。他们当中有的是聋哑人,他们不能听见人与人之间交谈,不能参与这快乐的谈话。不能听见世间那美妙的声音。但是,他的生活依然很美好。手脚不便利的人,他不能轻松自如地像健全人一样做许多体育运动。在常人眼里,也许写一个字,画一幅画,打一件毛衣??都是那样简单。可是在他眼里,做那些事,是多么多么的困难。盲人,他不能用眼睛去感受四季带给他的美丽的事物和快乐。但是,盲人别的器官却异常灵敏,老天关上了他明亮的眼睛,但却打开了他美好的心灵,让它能够顽强的去创造属于自己的缤纷世界。我们看到的他们脸上总是写满了淡定与从容,可是谁知他们背后心酸的经历呢?
在残联的日子里,我每天8点准时到,然后便跟随一些资深的工作人员学习有关服务残疾人专业知识,单位还组织了手语小组,为的就是更好的与聋哑人沟通,以便为他们服务。我还学习了有关的计算机知识。并且我参与了一些工作,比如打印一些文件或者制作一些表格,统计一些各个村的残疾人名单,整理一些他们的资料。有一次我跟随所里的人员到一个残疾人的家里,一进大院 我就看到腿脚不便的老大爷和老大妈忙里忙外的收拾着,还要给院里的几只鸡喂食,又要赶着家里的羊进圈,他们跛着脚忙碌的背影,让我们心酸的直在心里哽咽。然而在他们的世界里他们是宁静的,与世无争,只要把自己的生活过好就行了。单位的小赵,把两袋大米放在了老两口的屋子里,然后说:“大妈我们走了,你们忙吧。要是有困难尽管找我们”。老大娘赶紧把双手在褶皱的上衣上擦擦,蹒跚着将我们送到门外。他们都已经年过半百,大爷年轻时在建设对当工人不小心摔了下来小腿骨折,大妈天生跛脚,在生活上多有不变,然而依然在他们不方便的世界里创造这祥和。就这样我们悄悄的来,又匆匆的离去,却让我体会到了残疾人他们的世界。
鉴于我是法学专业的,我想我有必要把自己的专业知识用在帮助残疾人上。在县城,法律知识并不普及,像这些残疾人,他们应该不会关注太多的关于残疾人的法律条文。专业知识并不多的我,回家以后上网查了许多关于残疾人优惠政策的法律条文,比如我告诉他们:残疾人在税收和规费方面都有优惠政策,并且有些单位和公司法律规定必须要安排一定比例的残疾人,国家支持残疾人自主创业,并且在税收和贷款方面都有优惠政策。尽管我在努力的帮他们查询各种优惠政策,却感到我们能够帮助他们的是那么的少,要想真正的解决他们的困难,必须鼓励他们努力的面对生活,自信的面对工作,因而要在精神上给予他们巨大的鼓励,鼓励他们参加残疾人的一些培训,增长知识,以便用知识为自己创造财富。要懂法 守法 并要善于用法律武器保护自己,善于运用法律政策来解决自己的困难。
在残联工作了有二十几天,在这些日子里我接触到了很多残疾人,每天都有一些残疾人来残联办证、咨询有关康复和就业的问题,我们单位的同事都很热情并耐心的接待他们,询问他们的需求解决他们的问题。就业所的同事对与有关残疾人的工作很是上心,总是认真的为他们寻找学习就业的机会,为此不少工作人员,跑到许多地方询问情况。我突然感到他们也很辛苦,其实在每一个行业中,要把工作做好,都是一件不容易的事。
每当看到残疾人的样子的时候我的心里便是一种疼痛,在那一刹那我感到自己是那么的幸福,而又油然的对他们生出一种敬佩之情,他们忍受着上天对他们不公的身体,创造着在不公平后的命运。我曾经无数次的在大街上看到一些身体残疾的人在熙攘的人群中或站着或趴着甚至是跪着在向人们乞讨,黑油油的脸颊上镶嵌着一双空洞无神的眼睛,那时的我偶尔会像他们面前的盆里扔几块钱,有的时候匆匆走过心里竟然有几分的凉。想到这些我向我们那个部门的负责人张所长说明了情况,希望可以帮助那些无家可归的残疾人,帮着他们找到家或者帮着他们找到力所能及的工作。张所长很赞成我的意见,但是他说:“你的想法很不错,但是在我们这个县城条件有限,人力物力都不充足,要想解决他们的问题确实问题很大,不过这是一个方向,一个工作的目标。我们都会努力实现。”我听后甚是高兴,毕竟我也算是残联的工作出了一份力。其实世界上本没有易事,干的人多了也就没有了困难,刹那间我领悟这个道理。
(10)连锁实践报告
以下称,“加盟者”或“加盟店”)赞成XX公司主导的连锁理想,协约遵守其运营规章中的各条款,并申请加盟,XX公司亦承认其加盟。两者就有关加盟事项缔结如下合同, 第一条 组织1.XX公司(以下称“XX”)主导本事业,并所有“XX公司”登记商标。2.XX适应需要,可在每个加盟者的地区集团设“地区XX”或直辖的“分部”(与前款一样,统称“XX”)。3.XX在没有设地区XX或直辖分部的地区,可将XX事业的一部分委托给第三者,并称作委托业务的“支部”(以下称“支部”)。 第二条 加盟1.加盟XX。每个店铺为___________元,在缔结加盟合同时向XX支付。并自双方在相互确认书上签字时起,此加盟XX即充作委托保管的加盟申请保证XX。此加盟XX不返还。2.加盟者是位于 (商店住所)的商店“XX公司________________店”的经营者,本商店作为XX公司连锁的加盟店,具备以下条件,并决心遵守本合同,诚实地从事经营。(1)依照XX的标准化计划,保持商店的结构;(2)维持不接受第三者制约的经营体制;(3)加盟者是由自身或适合法律规定资格的代理者专门从事经营,或者要使从业者具有统一的连锁意识;(4)在积极地协助连锁活动的同时,努力提高改善经营;(5)要认识作为XX公司连锁商店的社会使命,忠实地为顾客服务,作一个永远提供便宜商品的商店。 第三条 加盟特权加盟者要具备以下基本的特权,(1)依靠使用“XX公司”XX记进行营业,能享受“XX公司”的知名度和信用;(2)进货“XX公司”商标的商品,才能使用“XX公司”的商标进行经营活动;(3)在商店的新设或装修方面,按照XX(支部)规定的标准化计划,争取商店的现代化;(4)加盟店的商品计划,按照XX(支部)制定的标准化计划,可以接受适合商店店址条件的商品供应计划的综合性援助;(5)被选定的商品,能以较稳定的价格进货,因此可以获取进货的合理化、精简化,另外,还可得到适时的特价商品;(6)可以参加XX(支部)策划并进行的特卖促销、广告宣传、集会活动以及其他共同活动;(7)有关加盟店的全面经营,可利用XX(支部)的各专门职能,接受正确的指导援助;(8)经理业务,依靠对XX(支部)的委托,可以得到正确的经营诊断建议;(9)加盟者及从业人员可以接受教育培训;(10)可以适时地得到商店经营所必需的信息。 第四条 登记商标的使用1.XX承认加盟者使用“XX公司”的XX记,以及为销售商品和作为促销、广告手段使用“XX公司”XX记及商标;2.有关“XX公司”XX记及商标的使用有如下规定,(1)在加盟店的店头及其他地方使用XX记,公限于由XX提供或指定的XX记。其使用方法,要按照XX(支部)的指定进行。(2)带有商标商品及XX记的物品类,均由XX进货。若在加盟店制作、使用或揭示时,事先必须征得XX的承认。(3)欲做有关“XX公司”的对外广告时,要使用由XX提供,或承认的资料,并按XX的指定进行。3.登记的商标,公限本合同以内使用,不得在合同以外使用。 第五条 进货商品1.加盟店按照XX(支部)规定的标准化计划,确定商品结构。加盟店经营的商品,原则上由XX(支部)进货。2.加盟店在经营前款以外的商品时,要征得XX(支部)的承认。3.依据本条款进货的商品所有权在XX(支部),当加盟店结算完货款(即有关票据、支票结算完了)时,转为加盟店所有。但是,在加盟店货款未结算完之前,也可以卖给其他人。在这种情况,必须在规定的日期将每天卖掉的商品内容(依据XX公司连锁运营规章第二十七条第1款的营业日报)向XX(支部)报告。 第六条 销售数据的处理、管理手续费、经理业务手续费有关XX公司连锁运营的规章第二十七条营业日报提出的义务及该规章中的第二十八条经理业务的委托,由加盟者负担手续费。其规定如下,(1)销售数据的处理、管理手续费,月额为15000元;延迟呈报营业日报的违约XX,每天为1000元。(2)经理业务手续费(包括销售数据的处理、管理手续费),个人经营的情况,月额为0元,结算处理费每件为30000元;法人经营的情况,月额为0元,结算处理费每件为40000元。 第七条 情报管理加盟店为了连锁的利益,在将XX(支部)分析加工的单品及不同部门销售数据灵活用于其他方面时,必须事先得到承诺。 第八条 技术指导费作为对XX(支部)的技术指导费,加盟者依照以下计算方式,向XX(支部)交付每一商店每月总销售额的一定比率, 销售额 比率元以下部分交 1.50%;元以上3000元以内部分交1.00%;3000元以上4000元以内部分交 0.75%;4000元以上5000元以内部分交 0.50%;5000元以上部分交 0%。 第九条 商品手续费有关XX(支部)进货的特定商品,加盟者必须支付合同缔约书中规定费用比率的手续费。 第十条 共同宣传费对XX(支部)开展的共同宣传费用,加盟者必须负担每月总销售额的0.2%。 第十一条 联机系统机器的设置及其费用负担作为加盟店与XX(支部)之间的订发货及其他信息传递手段,在设置由XX指定的连接计算机终转机的同时,加盟者必须负担连续性交易合同书中规定的使用费。 第十二条 特别配送费XX(支部)在原则上,是将其所在地区作为单位,对所有加盟店以同等的条件进货商品。但是,当对因距离远、XX额少(或数量少)等进货增大了XX(支部)的负担时,加盟店必须以额外用途为由,负担特别配送费。 第十三条 负担特别费用XX(支部)为了加盟店而开展共同活动,或进行指导援助时,加盟店要负担以下费用或手续费。其负担XX额是按以下基准由XX决定,(1)特卖促销、广告宣传、集会活动、教育培训以及其他共同活动的实际费用,或分担XX额;(2)在土地建筑物的买卖或租赁时,对有关物件的调查选定、交涉、合同等的手续费为,交易额的2%,或租赁费的1个月份额;(3)有关商店的新设或装修的手续费,①商店选址的市场调查费,每调查一个选址费用为20元;②商店的设计以及制订商店计划书的手续费,每计划一项费用为20元;③有关建筑物的设计工程以及内外装修施工的交涉指导手续费为,施工额的2%;④设备器材交涉指导手续费为,搬运、设置安装、施工额的3%;⑤开业准备以及在开店实施期间的商店作业费用为,销售场地面积每平(译者注,折合3.3平方米)10000元,但最低总XX额应足30元。⑥交涉委托业者时的交涉费为,保证XX的3%或租赁费的1个月XX额。要收取两者中的最高者;⑦XX融交涉或有关筹措资XX的援助费用为,实际费用或定额;⑧其他进行特别指导援助的费用为,实际费用或定额。 第十四条 债务保证加盟者对于与XX(支部)交易中所发生的债务,必须保证公司连锁运营规章第二十五条规定的债务。 第十五条 合同结束后的债务处理当本合同结束时,加盟者对一切债务已失去期限权益,必须立即清算之。当加盟者对债务失去了期限的权益时,XX(支部)可将其预约委托XX等用来充偿,或可立即实行担保权。实行担保权,除拍卖手续外,XX(支部)在任意处理的基础上,可将扣除诸费用后的剩余额充偿债权。 第十六条 保密义务加盟者不得随意将有关XX公司连锁的计划及运营活动等内容向第三者泄漏。尤其对以下事项要作为重要的机密加以保守,若有违反,并给XX(支部)以及有关者造成损害时,必须根据其要求予以赔偿。(1)有关交易商品及物品类的品种、价格、条件以及进货对象的事项;(2)有关加盟店经营的计划以及实际业绩和进货、销售、盈亏、资XX等的具体计算及内容;(3)其他由XX(支部)指定的事项。 第十七条 禁止事项加盟者不得有以下行为。若认为有必要时,必须以书面形式,征得XX(支部)的承认。(1)向其他业者转让或提供经营的商品及物品类;(2)向他人转让或转用配发的物品、文件以及情报等,或复制复印;(3)不管以本人名义还是以他人名义,加入实质性的同业种的其他连锁,或有连锁关系;(4)向他人转让或担保抵押只有缔结本合同才享有权利及加盟店的营业权、租借权和与营业有关系的动产、不动产或债权等;(5)其他由XX(支部)等禁止的事项。 第十八条 更改劝告当加盟者没有充分实行本合同的条文及XX(支部)的指示,或缺少诚意时,或者因加盟者自身经营管理不妥,或被认为不热心时,XX(支部0要以书面形式劝告更改。加盟者对此劝告必须予以确实的答复并加以实行。 第十九条 不可抵抗的免责在由于天灾,灾害及没有任何争议的原因给商品进货及其他XX(支部)活动造成障碍时,加盟者应承认是不可抵抗的,不得提出异议。 第二十条 加盟者的解除权加盟者根据自己的意愿,可以随时解除本合同。在此情况下,应在6个月前以书面形式向XX(支部)提出预告。但在接近规定的事业年度中旬已向XX(支部0交付了6个月的技术指导费时,可将预告期缩短为____日前。 第二十一条 XX的解除权1.当加盟者适合以下各项之一时,XX(支部)有权解除本合同,(1)缺少本合同第二条规定的加盟条件时,或者对本合同、运营规章因故意或过失而出现重大违反时;(2)不坚持向XX(支部)集中进货的原则,在规定外进货,或者不遵照XX(支部)的指导与其他业者进行连续性的交易时;(3)不遵照XX(支部)的更改劝告,或不予以确实的答复时;(4)滞付商品货款、技术指导费、手续费、负担XX以及其他债务返还,或不遵守支付期限及规定的支付方法时;(5)当XX(支部)判断商店的全部或部分不能使用,或财务状况明显恶化,或营业陷入不景气等不能继续进行正常的经营时;(6)接受破产禁治产的通告、准禁治产的申述或抵押、临时抵押,或者与犯罪有关系等,XX9支部判断其作为连锁店不合格时;(7)加盟店废止营业时;(8)有损害作为连锁信用的言行,或者妨碍了连锁活动及欲妨碍时;(9)因法人的组织、代表者、干部、股东、社员等的变更或合并,使法人实体发生变更,XX(支部)认为其内容不合适时,或者因继承给财产状况带来变化,XX(支部)认为不合适时;或者继承人不是亲自经营在没有得到XX(支部)的承诺将经营委托给第三者的情况时;(10)延迟呈报营业日报、或XX(支部)指定的财务资料等,使XX(支部)不能掌握经营状况时。2.当加盟者适合前款第(4)项或第(9)项时,XX不须任何予告就可以解除本合同。 第二十二条 终结合同的处理1.解除本合同时,加盟者必须履行以下事项,(1)立即停止使用“XX公司”的XX记以及因合同所行使的权利;(2)立即撤掉或取消XX指定的商店的内外装修、招牌标志、广告特等,还要将XX提供或许可的XX记、标志、广告特等上交XX(支部),所需费用由加盟者负担。另外,不得索要其购买设备时所需的费用等;(3)立即返还订货簿、商品目录、价格表,以及其他由XX(支部)配备的文件及一切物品类等;(4)返还接受XX(支部)指定的商标商品等,其交换价格由XX(支部)审定;(5)立即清算对XX(支部)及其他关系者的债务。2.当加盟者未撤掉取消“XX公司”的XX记及标志等时,XX可自行执行,在此情况下,撤掉、取消这些所需要的费用由加盟者负担。另外,对建筑物等损伤补修等由加盟者进行并负担费用。3.加盟者即使在解除合同以后,也要严守本合同第十六条规定的保密义务的条款。另外,要保证不得有对XX公司不利的言行。 第二十三条 合同时间本合同的期限为缔结之日起的________年。以后在期满时两者都没有表示任何反对意见时,本合同就视为再连续________年而自动延长,以后也是同样。 第二十四条 管辖法院有关本合同发生纠纷时的诉讼,要将管辖XX(支部)所在地的法院作为第一审法院。依据上述加盟合同书的内容,需正式签订如下加盟缔约书, ________年____月____日 (以下称“甲方”或“XX”)和 (以下称“XX方”或“加盟店”)依据XX公司连锁加盟合同书,缔结以下合同,1.加盟店的名称加盟店的名称为,XX公司______________店。2.所属加盟店的运营管理归属XX公司连锁(XX名称) (支部名称) 。甲方依据合同规则开展商品进货以及指导援助等业务。3.加盟XXXX方于________年____月____日向甲方支付加盟XX150元,甲方收到150元。4.设备预定XX甲方规定施工设备的设备预定XX额为________元,XX方于________年____月____日以前止支付。此预定XX不附带利息。5.债务保证XX方以下列方式作为偿不定期对甲方发生债务的保证,(1)财产抵押财产抵押者,_____________________ ;最高XX额, _____________________元;债权范围,a.因商品买卖交易、借贷交易、租赁交易、保证交易所发生的债权。b. 票据债权、支票债权。抵押用不动产的名称,XX方承诺,没有甲方的允许,不得有向他人转让、租借担保物或以此物再提供担保。或变更担保物现状等给甲方造成损害的行为;当担保物不管什么原因,出现变更、消除或减少其价值时,XX方要立即向甲方通知其情况,以增加担保或提供代担保;制作担保抵押证书以及此登记所需的费用,由XX方负担;当XX方不遵守以上承诺时,甲方可取消其以后的商品进货及其他一切交易。(2)抵押保证XXXX方对甲方的抵押保证XX额为__________元,于________年____月____日以前支付。(3)有价证券XX方于________年____月____日以前止向甲方提交下列有从证券,6.技术指导费XX方向甲方支付加盟合同第八条的技术指导费。7.分担共同宣传的费用依据加盟合同第十条,XX实施年计划的共同宣传。XX方作为此宣传的分担XX,按甲方的计算,每月交付总销售额的0.2%。8.联机系统和使用费根据运营章程第十七条第(2)项,主要商品的订货要依靠受发货联机系统进行。XX方向甲方借用并安装指定的计算机终端,并负担以下系统的使用费及机器使用费。另外,XX方要负担安装所需要的费用,(1)设置安装费为 _________________________元;(2)使用时间为 ____月;(3)使用费每月为 ____________________元;(4)支付方法为 _________________________。有关此机器及使用费,根据系统变更及机器性能的提高等有变更。9.数据处理、管理手续费,经理业务手续费(1)依据运营章程第二十七条,XX方每月向甲方支付数据处理、管理手续费,月额为 __________元。(2)依据运营章程第二十八条,XX方向甲方委托加盟店的经理业务。此业务手续费月额定为 __________元,每月向甲方支付。除此之外,需要制作决算书时,作为其手续费,每件向甲方支付 __________元。10.特别配送费依据加盟合同第十二条的规定,作为特别配送费,XX主负担月额 __________元。11.商品手续费对加盟合同第九条规定的甲方进货商品经营手续费的费率,暂时规定如下,12.特定费用的负担XX方根据以下内容负担加盟合同第十三条规定的特定费用,13.委托进货甲方依照加盟合同第五条向XX方发送商品,但对以下商品根据运营章程第十九条,临时委托XX方进货。14.委托销售场地甲方根据运营章程第二十条,承认加盟店在以下商品部门设立委托销售场地。15.支付方法根据运营章程第二十一条,就有关支付方法规定如下,(1)请求书的截止日期,_____________________ 。(2)支付日期,_____________________。(3)支付方法,_____________________。16.指定银行依据运营章程第三十条,就XX方的交易银行规定如下,银行名称,_____________________;存款种类,_____________________;户头帐号,_____________________;户头名义人,_____________________;17.加入损害保险XX方依照甲方的指定,国入以下损害保险,火灾保险,_____________________;机动车保险,_____________________;其它保险,_____________________;以上作为XX公司连锁加明合同以及依据加盟合同签订的缔约书的证件,制作成由加盟者及其连带保证人和XX署名、盖章的正本2套,由甲XX双方各持一套。XX,________________________(甲),盖章__________________加盟者,______________________(XX),盖章__________________加盟者的连带保证人,__________住址,________________________姓名,________________________保证限度XX额,________________加盟者的连带保证人,__________住址,________________________姓名,盖章____________________保证限度XX额,________年____月____日返(11)连锁实践报告
很荣幸能有这么个机会进行这样的一次社会实践,XX年2月22号,我去了位于xx市xx区的xx铁矿,到哪里进行了一次很简单的参观和了解,对这座矿山的历史,发展,现状和它的未来发展有了一定的了解。说实话,我对这座矿山有份特殊的感情,因为我从小生活在这座矿山的周围,直到上了小学才来到市里,我的一些亲属也有在那曾经工作的经历,有的正在那里工作。这个地方很有意思,它的全名是xx铁矿,之所以叫这个名字,是因为它的地理位置与它的名字完全相符,到了这里,你环顾四周,全是山,山中自然也都是铁矿喽。
说实话,这些年,xx铁矿真的发生了巨大的变化,无论从生产还是工作环境都有极大的进步。那么下面我就讲讲从那里看到的和了解到的吧。
它的位置
xx铁矿始建于1960年8月,是xx生产磁矿石原料的主要基地,隶属于xx集团矿业公司,是国家中直企业所属生产单位,是现代机械化采掘的大型露天铁矿山。xx铁矿位于国家4a级旅游区xx脚下,位于xx市xx铁矿位于xx市东南16公里。
它的规模
设有穿爆、采矿车间、汽运车间、铁运车间、破碎车间、工务车间6个主体生产车间和动力车间、检修车间2个辅助生产车间,矿管理部门有生产技术部、设备部、综合管理部、党委工作部和矿工会。8ws设备管理大视野
xx铁矿现有职工1080人,主要设备总计166台,生产规模为采剥总量1200万吨,生产矿石260万吨。矿山主要生产工艺以牙轮钻机钻孔、中孔爆破、大型挖掘机采装、大型生产汽车倒装、准轨铁路运输和矿石破碎等主要环节形成完整的生产工艺流程,破碎后的铁矿石(产品),以准轨铁路运输方式输送给大孤山球团厂
采矿现场
在那里我还了解到他们的发现观点,很简练,却很务实,我想,这就应该是他们不断发展和壮大的基础和动力,即:
想:推进策划,改善空间大。
做:效果不错,文件记录弱。
精:领导务实,八年磨剑亮
从这样简严谨的工作状态中我们不难看出任何事情的成功都是有原因的
我的舅舅就工作在那里,我从他的言语中就能看出来身为一个眼矿人的骄傲,是啊,正是这种不断提升的自豪感,才能使这个老牌铁矿在新世纪中发挥它更大的优势。
在这样短短不到一天的时间里,我明白了很多,工作和我们学习也是一样的,无论何时何地,都不能忘了自己的本,做任何事情都要有创新和坚持,只有具备了以上的两点,才有可能成功。我希望以后能再次有这样的机会来到这里,那时候也许这里有发生了不可思议的变化!
很高兴有机会到xx铁矿来参观,这是我第一次参观如此大的铁矿,我感到很荣幸。对于我学习化工专业的学生来说,可以到这样的单位来参观学习是一个很难得的机会。刚来到xx铁矿,我被这宏伟的气势感染了,并且震惊了,在参观过程中,我对矿山的历史有了一定的了解,铁矿山名字的由来很显而易见,是根据它的地理位置而命名的,它的全名是xx铁矿,之所以叫这个名字,是因为它的地理位置与它的名字完全相符,到了这里,你环顾四周,全是山,山中自然也都是铁矿喽。
在去xx铁矿之前我在网上查到了它,当通过一张张图片和眼前的气势,铁矿山让我看到了他的变化,他的成长,在短短的几年里,他发生了巨大的变化,无论从生产还是工作环境都有极大的进步。
在此以前,xx铁矿始建于1960年8月,是xx生产磁矿石原料的主要基地,隶属于xx集团矿业公司,是国家中直企业所属生产单位,是现代机械化采掘的大型露天铁矿山。xx铁矿位于国家4a级旅游区xx脚下,位于xx市xx铁矿位于xx市东南16公里。设有穿爆车间、采矿车间、汽运车间、铁运车间、破碎车间、工务车间6个主体生产车间和动力车间、检修车间2个辅助生产车间,矿管理部门有生产技术部、设备部、综合管理部、党委工作部和矿工会。8ws设备管理大视野。xx铁矿现有职工1080人,主要设备总计166台,生产规模为采剥总量1200万吨,生产矿石260万吨。矿山主要生产工艺以牙轮钻机钻孔、中孔爆破、大型挖掘机采装、大型生产汽车倒装、准轨铁路运输和矿石破碎等主要环节形成完整的生产工艺流程,破碎后的铁矿石(产品),以准轨铁路运输方式输送给大孤山球团厂。
现在他有了巨大的变化,局矿山的工人介绍,20xx年1月18日,xx矿业公司大孤山铁矿扩建工程顺利开工。这意味着xx主矿体将增加2600万吨优质磁铁矿,为xx可持续发展提供资源保障。
钢铁产量高速增长,对铁矿石的需求量越来越大。xx自有矿山资源虽然解决了原料问题,但几十 年的生产消耗,铁矿石资源也越来越紧张。为落实xx资源保障战略,扩大生产规模,xx矿业公司坚持主矿生产与扩建工程双线并进原则,科学采掘,稳步开发。
xx铁矿资源丰富集中、储量大、质量优,但不可再生。xx地区目前铁矿保有资源总量74亿吨。xx主要铁矿如东xx、大孤山等均处于矿山开采后期阶段,生产能力逐年下降。按xx地区年产1800万吨计算,xx境内可采铁矿资源只可考虑40余年。如钢产量递增,加上无序开采,用不上二三十年铁矿资源即将面临枯竭危险。
虽然说在未来的几十年里,矿山也许面临着枯竭的危险,但是我相信在它近百年为xx人民奉献上。我们不得不向他深深的鞠躬!向他表示深深的感谢!他是伟大的,她哺育了xx,也同样哺育了xx人民。
这次参观我受益匪浅,在此期间,我不仅看到了铁矿人的不易,也看到了铁矿的发展,xx的发展,祖国的发展!他教会我的不仅仅是我看到了什么,更多的是我学会了什么,懂得了什么,祖国在发展,发展中的祖国更需要我们。作为祖国的新生力量,我们需要的不仅仅是全力以赴,而是竭尽全力。我们是90后的第一批,社会上对于90后得质疑越来越多,我们需要用我们自己的实际行动来证明,祖国的未来有我们会更加强大!!
(12)连锁实践报告
尊敬的各位领导、同事们:大家好!20xx年度,根据公司统一安排,我先后山城大药房、公司销售科工作,年底又重新回到山城大药房担任主管经理。一年来,在公司领导的关怀指导和同事们的鼎力支持下,我顺利圆满地完成了各项工作任务,自身素质和能力都得到了进一步的提高,现将一年来的工作情况以及今后工作打算作一简要汇报。
一、主动加强学习,全面提高自身各项素质
医药销售是一项对业务知识要求很强的工作,为尽可能全面地掌握各种工作技能,丰富自身能力素质,更好地完成本职工作,我在全年工作中始终注意通过学习不断提升自身素质水平。一是重点学习国家最新的卫生方针政策和各级卫生会议精神,第一时间了解最前沿的医药知识,了解公司经营药品品种的结构,熟悉经营药品品种的价格、规格、包装、性能等相关药品知识;
二是全面学习业务技能及相关知识,认真学习了《药品经营企业管理规范》、《麻醉的药品经营管理》、《销售技巧300问》。
完善了一套系统的医药销售业务管理制度和办法,采取“抓大不放小”的原则,着力巩固老客户,发展新客户,确保了一系列品种在市政医院市场的占有率。同时,新增了部分厂家品种,使营销配置更加优化,确保销售的毛利率大幅提升;再次,加强对销售终端的跟踪指导。在药店工作期间,我定期适时了解计划完成情况,指导各柜组的业务工作,努力提高销售、服务业绩,倡导并督促实行“服务创新、顾客满意”的经营理念,营造热情、礼貌、整洁、舒适的购物环境,及时发现纠正销售过程中存在的问题,努力将销售业绩维持在高位运行。在销售科工作中,我们坚持以客户为中心,倡导“服务客户,快乐自己”的服务理念,经常性的与医院人员沟通感情、融洽关系,随时随地处理好与客户的关系。我们坚持全程服务,在公司产品销售的每一个阶段以及服务增值的每一个环节,都有服务介入,实现全程服务,形成共识,全员参与,使服务成为完善的系统工程。我们坚持规范服务,按照服务标准化、规范化和系统化的要求,创新服务理念、手段和内容,不断提供超乎客户想象的价值服务,培养未来消费忠诚度和品牌内涵。同时,我们积极做好客户反馈工作,对客户反馈的服务质量方面信息,我们都进行了认真研究,并及时采取措施,符合退、换货条件的,及时办理退、换货相关手续;需要查询核对的,及时进行查询核对,真正确保了客户的满意度水平。
三、完善管理制度,促进门店管理正规有序
为积极应对竞争,我注重在药店内部管理上下功夫。在担任山城大药房主管经理期间,我负责三家药房的管理工作。为强化药店正规化、科学化管理,提高我公司药店整体对外形象,促进药品销售额不断提升。我会同部分同事经过认真讨论研究和实地调研,反复向上级领导请示,寻求指导帮助。通过共同努力,最后制定了《店长经理管理责任制》、《收银管理》、《盘点管理》、《药店员工考核标准》、《门店管理考核表》等规章制度和考核标准,在这些规章制度和考核标准中,对日常工作中的各个时间段、各个岗位、各个工作环节都做了明细的规定,明确了人员职责,工作礼仪,岗位责任和工作的考核标准,确保员工在平时工作中有规可循,有章可依;确保员工工作目标清晰,工作干劲更足;确保在年终各项考核中,大家对考核结果不持异议。经过实践证明,这些规章制度和考核标准颁布后,对提升我公司整体形象,促进员工自觉提升工作责任心都有立竿见影的效果。
四、其它工作
作为一名管理人员,一年来,我除了完成各项销售任务之外,还积极筹谋,以身作则,为公司正规化、长远化发展尽可能多做一些工作。在日常工作中,认真收集顾客对药品和药店的意见、建议与期望,及时妥善地处理顾客抱怨控制不良事件的发生,同时注意定期收集竞争对手的产品、价格、促销活动(相同产品、不同品种和特色专柜等)等信息,并及时整理分析后上报。带头严守本公司商业秘密,确保公司及门店的各种销售管理信息不外泄。加强门店办公用品的领用管理,做到计划清晰,使用合理,杜绝浪费。督促各种记录(包括各种gsp台账)装订整齐、合理、留存妥善。此外,合理安排店员培训,做到每周至少一次集中培训,在培训中要求培训笔记规范、统一,并严格考核制度,确保培训效果,促进工作进步。
(13)连锁实践报告
甲方:
乙方:
根据规范经营行为、确保药品质量、提供优质服务、维护人民健康的基本宗旨,现经双方友好协商后签订本合同,以明确双方的责任与义务,保障双方的合法权益,履行各自的职责,共同遵守。="background:#b2ec0a;">
一、合作方式:
1、双方同意由乙方提供资金,甲方提供药品服务、经营技术辅导等,合作从事药品的经营。本合同生效后,甲方即到经营所在地的药品监督管理部门办理特许经营连锁店的《药品经营许可证》;乙方在所属地自行办理《营业执照》和《税务登记证》。="background:#b2ec0a;">="background:#b2ec0a;">
2、甲方同意乙方使用甲方统一的企业标识,店招为:回春堂药业连锁店。
二、双方的法律关系和义务
1、甲、乙双方的民事法律地位是独立的。甲方与回春堂药业连锁店各自独立承担法律责任。
2、乙方须按国家《劳动法》的相关规定为员工办理相应社会养老保险。
3、乙方经营过程中的所有费用由乙方自行承担。
4、乙方拥有独立的人事管理权、收益权。
5、乙方自行在经营所在地办理税务登记手续及税务解缴工作,自行承担相应的法律责任。
三、特别约定
为保证药品质量和服务质量,乙方同意按照甲方提出的以下要求进行经营活动,否则甲方有权向乙方追究法律责任:
1、乙方自负盈亏,甲方不对乙方的经营业绩提供任何保证。="background:#b2ec0a;">
2、乙方必须严格遵守国家法律法规,不得以承包、租赁等方式转让加盟
3、乙方不得擅自变更经营范围、经营地址和经营方式。
4、乙方应遵守甲方按照国家药品监督管理部门的要求,结合本公司的经营实际情况制定出的各种规章制度。
5、乙方必须执行甲方依据国家药品监督管理局的规定所制定出的“统一”管理规范:
①统一品牌:乙方必须使用甲方统一品牌,统一使用“回春堂”字号的企业标识,统一的店堂装修格局和模式。
②统一配送:乙方经营的商品一律由甲方统一配送,未经甲方同意,乙方不得在外自行采购商品,若出现类似情况,甲方有权收回乙方自行采购的商品作不合格品处理,并处罚金每一个品种/1000元。
③统一价格:乙方必须实行一货一签制度并按甲方制定的统一销售价格进行销售,未经许可乙方不得擅自调整商品销售价格。
④统一服务:乙方必须使用统一的服务模式、服务用语、服务着装和服务规范。
⑤统一管理:乙方必须遵守甲方统一制定的经营原则、销售策略和管理制度。
⑥统一质量:乙方必须按甲方对药品质量的验收和保管的要求,对药品进行养护,以保证药品质量。
6、乙方在销售过程中所发生的有关顾客投诉等纠纷,甲方有权以公司名义先行处理,但相关责任及产生的费用由乙方承担。
7、乙方除遵守以上特别约定外,还必须严格遵守《质量管理手册》,如有违反,严格按相关处罚条款执行。
四、药品供应价格和费用:
1、甲方按成本价上浮3%的价格向乙方供应经营的商品。另乙方向甲方支付5‰的广告费。
2、商品运输过程中的费用,由乙方自行承担。甲方代为运输或托运的由乙方支付相应的费用。
3、对乙方必须参加的国家药品管理部门组织的业务培训,费用由乙方自理。
4、乙方经营过程中所需要的中西药包装袋、表格、标签等物品,均必须到甲方购买,甲方按成本价供应。
5、乙方向甲方支付GSP软件费20xx元整。="background:#b2ec0a;">
6、特许费用的收取,年销售额(零售价)在30万元以下的免收特许费;年销售额超过30万的,新开店半年以上不足一年的月销售平均达2.5万元以上的,每年收取特许费20xx.00元。="background:#b2ec0a;">
7、变更证照的费用由乙方支付。
8、经营场地的租用和装修费用由乙方自行承担,并由乙方自行与装修方协商装修费用金额和支付方式。
五、付款方式:
1、货款以现金方式支付。
2、乙方应在进货前3日内,向甲方提交购货计划。甲方在收到货款后3日内发货。
3、软件费在乙方使用软件的当月交清。
4、广告费和包装袋等物品的费用当月30日前结清。
5、特许费用的支付,年终结算时结清。
六、双方的权利和义务
甲方:
1、对新开设的经营场地,甲方向乙方提供经营店铺的选址规划、店堂装修方案;对乙方已有场地者,则由甲方统一提供店招和门面改装方案。="background:#b2ec0a;">="background:#b2ec0a;">="background:#b2ec0a;">="background:#b2ec0a;">
2、甲方协助乙方按国家药品管理部门对药品经营的相关规定完成开业的基础工作。
3、向乙方提供人员培训,为乙方提供业务指导。="background:#b2ec0a;">="background:#b2ec0a;">
4、提供经营过程中所需要的表格、袋子、标签等辅助用品。="background:#b2ec0a;">
5、以乙方交款金额为限并按乙方要货计划提供所需商品,保证质量。="background:#b2ec0a;">
6、为乙方提供GSP软件,指导乙方员工使用并对软件进行维护。="background:#b2ec0a;">
7、协助乙方完善经营所需的相关手续。
乙方:
1、按本合同约定进行独立的经营管理,遵守本合同的全部约定。
2、自行按国家相关规定进行税费解缴,不得拖欠税款。
3、乙方必须在甲方购进经营用商品,不得在外自行购进商品,并按双方约定的价额支付货款。
4、在加盟经营过程中,应严格保守公司的商业秘密及其它经济性信息,不得向外泄露任何与商品经营和管理相关的信息。
七、退货:
若出现以下情况,乙方有权对甲方配送的药品予以退回:
1、包装不符合质量要求;
2、因渗漏而被污染的;
3、在厂家有退货承诺的条件下,乙方可凭甲方的退货通知向甲方办理退货。
4、对甲方所提供的药品出现上述第1、2两款问题的,乙方应在验收入店时提出、并在3日内清理并退回甲方。退回金额在货款中扣除;逾期未退回造成的损失由乙方自行承担。="background:#b2ec0a;">
八、合同期限、续签、解除、纠纷处理:
1、合同期限:自年月日至年月日,计年。
2、续签:合同期满时,合同自行终止。若双方均有意继续合作,则在本合同到期前30日内,双方将重新签订新的合同。
3、解除:
①双方均可提出解除合同的要求。在解除合同前3个月,应向对方提出书面申请,并在得到双方允许的前提下可以解除本合同。由此造成的损失由双方协商处理。
②若因双方中的一方违约造成合同无法继续执行时,双方协商后也可以解除本合同,但违约方须向守约方支付违约金。
4、纠纷处理:双方发生纠纷时,可协商解决,协商不成时,在甲方所在地的人民法院或仲裁机关裁决。
九、清算
在双方同意解除或终止本合同前,必须作好以下工作:
1、同义解除15日前,进行清算。
2、乙方自行撤除连锁店的招牌,否则甲方有权委托第三方撤除,且费用由乙方承担.
3、解除加盟合同5天内,乙方退回甲方授权使用的低值易耗物品、有关文件及手册、各种票据及资料等。
十、违约责任:
对双方违反合同规定的,均需向对方支付壹万元的赔偿金。
十一、生效条件:
本合同一式份,双方各执份。经经双方签署后生效。
十二、其它约定:如因政策发生变化,应以国家的政策为准。
十三、本合同与所附细则一同使用。
甲方(公章):XXXXXXXXX 乙方(公章):XXXXXXXXX
法定代表人(签字):XXXXXXXXX 法定代表人(签字):XXXXXXXXX
XXXXXXXXX年XXXX月XXXX日 XXXXXXXXX年XXXX月XXXX日
(14)连锁实践报告
合同编号:
特许人:
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法人代表: 职务:
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受许人:
地址:
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前言:
1. 乙方认可甲方是“金帆”商号、“金帆牌”商标、知识产权及相关的经营模式的 合法所有者。
2. 甲乙双方均为依中华人民共和国法律成立的企业或具有民事行为能力、权利能力的自然人,能独立承担责任、履行义务、享有权利。
3. 甲乙双方在平等互利、意思表示真实的前提下,经认真探讨,协商一致,为促进共同发展,根据《中华人民共和国合同法》及中华人民共和国商务部颁布的《商业特许经营管理办法》等有关法律、法规、规章的规定,现就甲方将“金帆”连锁加盟店的特许经营权直接许可乙方一事,达成如下协议。
一、特许授权
1. 甲方授权乙方开设在 省 市 路 号的店铺成为“金帆”连锁加盟店,并颁发授权乙方加盟店使用甲方商标、商号的授权书,专门销售甲方提供的商品。
2. 根据甲方的《“金帆”(特许经营)连锁加盟管理办法》规定,乙方的“金帆”连锁加盟店属于 类加盟店。
3. 乙方应在被授权经营地,从 年 月 日至年 月 日持续经营“金帆”连锁加盟店。
4. 甲方将特许经营权以直接许可的形式授予乙方,乙方没有权利再自行向任何第三方转让特许权。
二、经营方式
1. 乙方必须在本合同签订之日起90天内,即在 年 月 日前以其名义在当地工商局、税务局办理相关的工商税务登记手续,自筹资金设立“金帆”连锁加盟店。如乙方在这个期限前未能办理好所有的经营证照,甲方可单方面终止本合同,并在乙方的加盟保证金中扣除相应的费用,加盟费及加盟保证金的余款甲方无息退还给乙方。
2. 乙方在经营期间必须负责一切投资、经营管理费用,依法纳税、自负盈亏,即乙方合法享有该加盟店的全部经营权利和义务,并承担经营期间所发生的一切债权、债务。甲方对此无须承担任何责任。
3. 乙方在经营期间只能经营由甲方所提供的商品,不能经营或代理其它任何商品。但乙方有权提供当地的市场信息供甲方参考,以便甲方能提供更为适销的商品。
4. 乙方在经营“金帆”连锁加盟店时必须完全按照甲方所制定的《金帆产品价格管理办法》(附件)销售甲方提供的商品,不得擅自更改。如对价格体系有异议的,可向甲方书面申请,经批准后方可执行。如有违反甲方有权扣除一定的保证金作为处罚并追究责任。
三、特许经营的商品及价格
1. 甲方为乙方提供的产品分为主打、常规、非常规产品三类:
A.主打产品由甲方决定,品种及数量视乙方加盟店的面积而定,乙方必须无条件陈列和销售;
B.常规产品由甲乙双方协商选择陈列和销售;
C.非常规产品由乙方自行选择;
2. 乙方只能经营由甲方提供的产品,不允许销售其它渠道供应的产品。
3. 乙方的进货价格:甲方以“ 价格”向乙方供应商品(甲方确保此价格在甲方价格体系中属最优惠价格),具体各品种产品的加盟商结算价格详见附件。
4. 乙方的销售价格:乙方必须严格按照甲方《金帆产品价目表》(包括零售价、批发价)所规定的产品价格标示并销售;金帆友会会员、大宗购货客户等特殊优惠办法必须按照甲方《金帆产品价格管理办法》执行,除此之外不得将甲方的产品以直接折价或变相折价方式进行销售。
5. 乙方如因市场供求情况变化或其它原因,需要对经营的“金帆牌”产品以《价格管理办法》以外的价格销售或进行其它特价促销活动,可向甲方提出书面申请,获得甲方同意后执行。
6. 以上所提甲方所制定的《金帆产品价目表》、《金帆产品价格管理办法》详见附件。甲方有权根据实际情况重新制定新的《金帆产品价目表》和《金帆产品价格管理办法》,甲方应提前7个工作日以书面形式送递乙方,乙方在收到新文件后必须按照甲方规定的时间开始执行。
四、特许加盟费、保证金及甲方的经营指导、管理费用
1. 乙方于本合同签订之日起一次性以现金或汇款形式向甲方指定的银行帐户支付特许经营加盟费人民币万元;加盟保证金人民币 万元;合计人民币 万元。本合同从乙方向甲方付清规定的加盟金及保证金之日起生效。
2. 本合同规定乙方支付的加盟金是乙方获得本合同项下的甲方特许经营授权许可之费用,该加盟金从乙方支付给甲方之日起不再返还。
3. 如乙方在本合同期内没有任何违约行为,在本合同期满解除之日起15天内,甲方须一次性把加盟保证金全额无息退还给乙方。
4. 甲方每月收取乙方的营运指导管理费用为人民币元。乙方在本合同期内,每个月的1
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