根据您的需求，趣祝福编辑为您准备了关于“服务检讨书”的相关资料。检讨书可以帮助我们反思犯错的行为，引导我们树立正确的价值观。那么，如何写一篇态度端正且能够理性说服人的检讨书呢？如果您觉得这篇文章对他人有帮助，请毫不犹豫地与身边的朋友分享！此外，您还可以浏览范文大全栏目的商业报告(优选15篇)。
服务检讨书 篇1
尊敬的领导：【SXw9.cOm 实习报告网】
您好！
我是这次犯下错误的员工xxx，在事情发生之后我就知道自己犯下了多大的错误，所以在我发现之后我想了弥补措施，但是却已经无法挽回了，所以我主动找到了您来向您道歉。作为一名在这里也工作了一年的老员工按理来说我不应该犯下这样的错误，但是我却还是出现了这样的错误，我想或许是太久没有出现失误的我，有些放松自己的心态了。现在我都还记得刚刚入职的时候领导您和我们说了餐厅的一些规定，我也是从那之后一直谨记于心，从未敢忘记。但或许是长时间的平淡，没有出现过任何意外慢慢的我放松了警惕，导致出现了这样的意外。我现在已经深刻的意识到了自己的错误，如果我不放松自己的警惕或许就不会出现这样的问题了。如果我能够不那么大意，我就依然还是餐厅的那个优秀员工，但现在我的心里充满了内疚，有一种负罪感油然而生。我不敢奢求领导您的原谅，但希望您给我一个机会证明自己，以后一定不会发生这种事情了的，我会时刻保持警惕，铭记这件事情的后果来警醒自己。
在事情发生之后我就发现了自己的错误，并且为此感到深深的后悔和自责。因为我的个人原因导致餐厅发生了损失，虽然损失并不是特别大，但是这代表的意义不一样，这说明的是我的工作态度不端正。当时事情是这样的，在客人坐到餐桌上之后我就开始给客人点单了，之后我就像平常一样在我看管的哪一片区域为客人们服务。在客人的菜品都上齐了之后我就在一旁等待着。那个时候我有些想要上厕所，我环顾了一圈发现所有座位的客人都已经在就餐了，而边上也没有别的同事了。当时我抱有着一丝侥幸心理，觉得菜都是刚刚上齐的我就是去上个厕所再回来他们也都还在这里就餐，不会出现什么意外的，于是我就去上了个厕所。但等我回来之后发现少了一桌客人，我一开始还认为是别的服务员帮忙买单了，但是等我后面发现那一桌其实没买单的时候已经晚了。当时想在去追回那一桌客人已经晚了，已经过去了五分钟左右，我当时就知道自己犯下了错误，做好了认罚的准备。事情的经过就是这样的，我现在已经深刻的认识到了自己的错误。希望领导您这次能够原谅我，我保证以后绝对不会再发生类似的事情了，请领导监督。
此致
敬礼！
检讨人：xxx
20xx年x月x日
服务检讨书 篇2
服务事件检讨书
近期，我们公司发生了一起服务事件，给顾客带来了不便和不满。在此，我们诚恳地向受到影响的顾客致以诚挚的歉意，并作出以下的检讨和改进：
事情的起因是，一名新员工因经验不足，对顾客提出的问题没有很好地解答，导致误解和不满情绪的产生，我们对此深感抱歉。作为公司的管理者，我们应该对员工进行更加周到的培训和教育，确保他们具备足够的专业知识和沟通能力，为顾客提供更好的服务体验。
其次，我们在处理服务问题时，没有及时回应顾客的需求和反馈，对顾客的投诉和意见没有给予足够的重视，造成了顾客的不满和矛盾的加剧。我们深切地认识到，顾客的满意是我们工作的最终目标，要想取得顾客的信任和支持，我们必须积极地回应顾客的意见和建议，及时处理问题，提供更好的服务体验。
最后，我们将采取以下措施，来降低服务出错的概率：
①加强员工培训，提高员工的专业素质和沟通技巧，确保员工能为顾客提供专业、便捷、高效的服务。
②建立健全的客户投诉处理制度，及时收集、分析、处理顾客的投诉和建议，不断提升服务质量。
③提高管理水平，加强对公司服务质量的监控和改进，建立有效的管理体系，确保公司的服务能够满足顾客的需求和期望。
此次事件，给我们带来了深刻的反思和教训。我们会不断地学习、进步，为广大顾客提供更好的服务和产品。再次向受到影响的顾客表示歉意。我们会采取积极的措施，恢复与顾客之间的信任和良好合作关系。谢谢您对我们工作的支持和理解。
服务检讨书 篇3
尊敬的领导：
您好！
这次我犯下了这样的错误实在是对不起！说实在，对于会出现这样的事情，我自己也是感觉是意料之外，但这也许这就是我的错误所在吧。毕竟做为一名服务者，没能让顾客满意而归就是我的错误，是我的失误。相同了这点后，我也开始冷静下来看待这个问题。
我想到了我这次的行为，虽然基本到位，但是显然没有将工作的目的达到。现在不仅让顾客投诉自己，连带公司也被留下了不好的印象，实在是损失严重！回顾我做的服务，虽然当时的自己认为并没有什么问题，也都是按照过去的标准的服务。但是，当时的我却没发现，我在工作上有许多不对的地方。
首先，是在心态上，虽然当时我的心情却是不是特别好，一些生活中的琐事让我没能以一个好心情来面对工作，但是我还是强压下来让自己能以平常的状态工作，但是面对顾客的多次询问，我到底还是没能完全忍住，导致自己的情绪可能在当时稍微显露了出来，虽然不是针对顾客，但显然顾客也感觉到了不好的体验。
将自己在生活中的不满情绪带到工作中显然是不对的，但是这件事事发突然，造成这样的结果，我也感到非常的抱歉。但是，我在今后一定会在心态的锻炼上有所进步，我会好好的将顾客就是上帝的思想放在首位，在工作中好好的收敛自己心中的情绪，将最好的一面带给顾客。
其次，作为一名服务者，我并没有将工作做好。尽管顾客要求的是我不太熟悉的业务，但是我也不该消极的回应，我应该更积极的去寻找解决的办法，让顾客留下了坏印象，实在是抱歉。
总结了这次的错误，我认识到自己在工作上有许多的不足，这些不足都可能会是我今后工作的威胁，我深深的'感到危机。但是我不会逃避，做错了事情就要改正，我会好好的学习，锻炼自己，让自己能够成为一名合格的xxx公司员工，让自己成为一名合格的服务者！
也许这次的事情被我搞砸了，但是请领导再给我一次机会，我会证明我自己，我也能做到成为一名优秀的服务者，这次的意外，我一定会让它成为我心中的戒律，让自己永远在工作中保持警戒，做好每一步！
此致
敬礼！
反思人：xx
20xx年xx月xx日
服务检讨书 篇4
按照杨段长对《安全大检查包保情况简报》(第31期)批示，我认真地学习了简报内容，看到通辽电务段新立屯车间安全专职贾奎安和通化工务段泉阳安全员李贵林发生的现象，我很痛心。一名企业员工或领导，应该与企业同呼吸、共命运。铁路的兴衰应系于一心。他们没有珍惜自己的岗位，发挥岗位作业。当前，由于7.23事故给铁路带来了许多影响。国务院和铁道部非常重视，开展了安全大检查活动。我们应该按照7月24日盛光祖在电话会议上指示：目前，摆在全路党政工团各级组织和广大干部职工面前的首要任务，就是认真开展安全大检查活动，全面排查和消除安全隐患，坚决防止发生新的严重事故，迅速稳定运输安全局面结合自身实际，深刻反思我们自身存在的问题。
因此，通过学习简报，我们要认真学习反思，针对当前工作中存在的问题自己对号入座进行深度反思，看自己身上有没有类似的问题存在。对存在的问题及时改正，消灭一切影响安全生产的行为。看到局长对简报的批示，作为一名吉林工务段的一员我深感不安。针对目前各级干部存在的责任不落实、检查走形式、管理不到位、岗位不敬业、工作标准低等一系列问题在自己身上也有存在。工作不能与时俱
进，越是在形势严峻的情况下我们越要清醒地看到，在铁路现代化建设的征程中，我们面临许多风险和挑战，当前，我国铁路在运输安全上面临大量的新情况、新矛盾和新挑战，作一名干部我必须以对党、对段领导高度负责的精神，把各项安全工作摆在最核心、最重要的位置来抓，集中精力，全力以赴，尽心尽力，做好安全工作，不断提升管理水平。学习技术业务，需要的强首先我认为作为一名党员干部不能缺少扎实的工作态度，打铁必须自身硬，只有尽心尽力，尽职尽责，才对得起党多年的培养和教育。工作走形式，走过场，弄虚作假，不如不干。一定珍惜自己的工作，千万不拿革命工作当儿戏;有足够的敏感性，要对安全大检查有一个清醒的认识。安全大检查绝不能走过场，必须使各项工作有一个明显的变化，一定要巩固国务院检查的成果，对发现的问题要迅速整改销号
通过反思和学习检查简报，我感到思想压力较大。自己有时也存在着为了完成工作而工作，好人主义严重，今后一定把安全工作放在各项工作的首位，时刻警醒自己安全重于泰山，安全责任大如天，决不能心存侥幸，时刻把思想意识自觉融入安全管理的全过程之中。严格要求自己，把本职工作做好。干部工作作风不实，作风漂浮。造成检查流于形式。针对类似存在的问题，在以后的工作中，认真反思、端正工作态度、积极为生产一线服务，严格把关、遵守各项
规章制度，坚决克服好人主义和形式主义。对自己要求严格、标准高，有时缺乏监督意识，放任了自己应尽的责任。不能求真务实地工作，放任自流、考核、监督作用发挥不好。今后一定加强政治理论学习，业务学习、端正态度、转变观念时刻把安全放在各项工作的首位。
今后，我要提高安全管理能力，发挥自己安全监督作用;不断总结经验和管理手段，提高自己就解决问题的能力。经常用杨段长的批示问自己：一是要反思我们的责任心何在?二是要反思我们的使命感何在?责任心要用忠诚去体现，使命感要靠行动力来落实，在本岗位上踏踏实实的工作，不虚度光阴，不辱岗位使命。
服务检讨书 篇5
尊敬的xx：
你好！
xx月xx日，在x会议上，正当x在台上讲话时，我不仅没有认真聆听和领会领导讲话精神，却在下面偷偷看报纸，并被领导发现。几天来，我认真反思，深刻自剖，为自己的行为感到了深深地愧疚和不安，在此，我谨向各位领导做出深刻检讨，并将我几天来的思想反思结果向领导汇报如下：
通过这件事，我感到这虽然是一件偶然发生的事情，但同时也是长期以来对自己放松要求，工作作风涣散的必然结果。经过几天的'反思，我对自己这些年的工作成长经历进行了详细回忆和分析。记得刚上班的时候，我对自己的要求还是比较高的，时时处处也都能遵守相关规章制度，从而努力完成各项工作。但近年来，由于工作逐渐走上了轨道，而自己对单位的一切也比较熟悉了，尤其是领导对我的关怀和帮助在使我感到温暖的同时，也慢慢开始放松了对自己的要求，反而认为自己已经做得很好了。因此，这次发生的事使我不仅感到是自己的耻辱，更为重要的是我感到对不起领导对我的信任，愧对领导的关心。
同时，在这件事中，我还感到，自己在工作责任心上仍就非常欠缺。众所周知，开会和领导讲话是布置和安排指导工作的最佳途径，也是各部门各单位开展工作的一个重要思想方针的获得渠道。就是在这样重要的场合下，我却看起了报纸，这充分说明，我从思想上没有把会议和领导讲话中国论文联盟整理重视起来，这也说明，我对自己的工作没有足够的责任心，也没有把自己的工作更加做好，更加走上新台阶的思想动力。在自己的思想中，仍就存在得过且过，混日子的应付思想。现在，我深深感到，这是一个非常危险的倾向，也是一个极其重要的苗头，如果不是领导及时发现，并要求自己深刻反省，而放任自己继续放纵和发展，那么，后果是极其严重的，甚至都无法想象会发生怎样的工作失误。因此，通过这件事，在深感痛心的同时，我也感到了幸运，感到了自己觉醒的及时，这在我今后的人生成长道路上，无疑是一次关键的转折。所以，在此，我在向领导做出检讨的同时，也向你们表示发自内心的感谢。
此外，我也看到了这件事的恶劣影响，如果在各个会议上，大家都像我一样自由散漫，漫不经心，那怎么能及时把工作精神贯彻好、落实好，并且把工作做好呢。同时，如果在我们这个集体中形成了这种目无组织纪律观念，为所欲为的不良风气，我们工作的提高将无从谈起。因此，这件事的后果是严重的，影响是恶劣的。
发生这件事后，我知道无论怎样都不足以弥补自己的过错。
此致
敬礼
检讨人：xxx
20xx年xx月xx日
服务检讨书 篇6
尊敬的客户：
我写这封检讨信，是因为我意识到自己在服务行业中的态度存在问题，给客人带来了困扰和不满。我深刻认识到，作为服务业人员，我的职责是提供优质、热情、周到的服务，以满足客户不断变化的需求和期望。
我承认，我在工作中存在一些不礼貌、不专业、不耐烦等问题，没有尽到应有的服务职责。例如，在处理客户问题时，我没有认真倾听客户的需求和意见，没有给出及时、专业的反馈和解决方案，而是表现得不耐烦、敷衍了事。在接待客户时，我没有保持礼貌、尊重，没有给客人留下良好的印象。
我承认，这些问题严重影响了我的声誉和工作效率，给公司带来了不必要的损失和不便。我深感愧疚和内疚，也意识到这些问题的严重性和后果。
因此，我郑重承诺，我将认真反思自己的错误，采取有效措施改进自己的态度和行为，以确保再次出现类似的问题。我将不断提高自己的服务水平和技能，为客户提供更加专业、周到、满意的服务。同时，我也将积极与客户沟通，了解他们的需求和意见，及时改进自己的工作方式和方法，以满足客户的需求和期望。
最后，我再次表示对我的错误行为的深刻认识和道歉，并承诺会尽力改正自己的错误，为客人提供更好的服务。
此致
敬礼！
[你的名字]
服务检讨书 篇7
每个人都会犯错误，犯错误不要紧，最主要的犯了错不知悔改，还一味地犯同一种错误。我们在犯错误被找出后应该及时反省自己的错误，做好是写一份检讨书，来总结自己的错误。如果您对检讨书不了解，您可以登录检讨书频道。
尊敬的单位领导：
您好!对于我工作服务态度不好这件事情，我感到很抱歉，我知道自己错了，我没有很好的履行自己的职责，没有为公司的利益而努力，是我不对。对不起。
现如今，当我冷静下来我深深对自己的所作所为感到愧疚，我经过面壁思过与深刻反省。我深深地觉悟到自己身上有很多缺点、不足需要检讨与改正。
第一，我身为一名产品销售员，工作无疑是需要自己以一份耐心、细致的心态面对的。
第二，在工作期间，遇到错误遭受上司指责，也是无可厚非，自己就应该虚心接受。
第三，身为一名产品销售员，本职工作就要求我对自己的产品十分珍惜、热爱。
综上三点，可见我犯下了多么严重的错误，我的错误，无疑是大大辜负了单位领导对我的殷切期望、关怀，也给单位领导造成了困扰。
最后我写一下对今后保证：第一我保证今后工作期间以极其负责的态度对待工作，要认真工作，避免出现工作错误。第二，我今后一定痛改前非，彻底修养自身，遇到问题遭受指责虚心接受，尤其是要对领导有尊敬态度。
此致!
签名：
时间：20xx年**月**日
服务检讨书 篇8
尊敬的领导：
您好！
首先我要好好的跟您道个歉，今天我发生这样低级的工作失误实在是有点太说不过去了。对不起，我今天的确是工作状态不佳，让您失望了，我现在的内心也是觉得十分的对不起您，并且也是十分后悔自己今天在工作中不认真，给餐厅造成了一定的损失，我真的非常的抱歉，我已经尽可能的去挽回了，还望您看在我态度良好，事后的措施也是做的十分到位的份上，大人不计小人过原谅我这次吧。
回顾错误：
今天我中午，我在上菜的时候，由于店里十分的火爆，座无虚席，我把五号桌的菜上到了三号桌上，然后五号桌的上到了三号桌上，一开始三号桌的客人还没发现，已经吃了一个菜了，五号桌的客人就反应过来了，直接让我把经理叫过去了，让我们给他们一个交代，虽然经理说给他们重新上一份，我也是立马就去厨房询问了，厨师长告诉我，那就是我们今天最后一份招牌菜了，剩余的食材已经不足以再重新制作一份了，这就导致客人非常的不满，虽然说三号桌的客人没说什么，选择体谅我们这些服务员，但是五号桌的客人咄咄逼人，觉得这就是我们餐厅的失误，一定要我们给出一个满意的答复。后来我也是了解到为什么这么的生气，是五号桌客人对鸡蛋过敏，是不能吃鸡蛋的，其实我也是能够理解，自己明明是看在这家餐厅的名气来吃饭的，遇到这样的事，讨要一个说法也是应该的。
我后来已经郑重的向客人道过谦了，并且和客人商量点其他的菜来代替，他也是欣然接受了，但是这件事还是对我们餐厅造成了一定的影响，首先这个五号桌的客人是肯定不会再选择来我们餐厅吃饭了，毕竟我们餐厅闹出这样的乌龙给他，其次当时店里的客人那么多，大家都见证了这件事，对我们餐厅的信誉名气肯定是有影响的，因为我一个实习生给餐厅带来这样的损失，您一定感到十分的后悔招我进来吧，真的对不起，是我不够重视这份工作，没有全心全意的投入到工作当中来，这件事所有的错都在我，那些菜的损失都从我这个月的工资里面扣除吧，您也是对我给予过警告了，我以后就一定会注意的。还望您相信我的工作能力，我一定可以很好的胜任这份工作的，我以后一定全身心的为客人服务，绝对不允许自己再犯一丁点的错，我这也是来到我们餐厅后第一次犯错，您就谅解一下吧，我实在真心知道错了。
在今后的工作日子里，我会想尽办法帮餐厅挽回损失，多推荐菜品，多让餐厅获益，尽量给客人最周到的服务，我一定能成为一个非常合格的服务员，这件事会一直激励我的。
此致
敬礼！
检讨人：xx
20xx年x月x日
服务检讨书 篇9
从这次劳动中，我还明白了我们应该尊重和珍惜他人的劳动成果。这样的一次劳动对我的身心都起到了积极的作用，我想不管以后从事什么样的工作都得认真负责，以主人翁的态度来对待，这样所得到的和所收获的经验和价值是值得学习和珍藏一辈子的。
通过这次的社会实践，让我学会了很多东西，我深深地感受到一个人在工作岗位上的那份热情。正因为如此，我才渐渐地懂得了一个道理：要创造自己的事业，就必须付出加倍的努力，凭着一个人对工作的执着、坚定的信念会指引着他走向完美的事业之路。
在实践的这段时间里，我通过自己的努力奋斗，体会到了工作中的酸甜苦辣，这时才发现自己是最幸福的。因为我还在学习的阶段，还没能真正地接触事业，没能真正地了解到工作的难处和辛苦。
想起来，还是觉得自己现在还是不错的了，能在这么好的环境下读书，为以后的工作打下基础。是这一次社会实践给了我学习的机会，同时也给了我一次记忆深刻的经历。
在实习的过程中，我认真、负责地做好每一件自己该做的事。社区实践活动提高了我们的社会实践能力。引导了我们接触、了解社会，增强我们的社会责任感和社会适应能力。在竞争如此激烈的今天，对于我们这些出生牛犊的学生们，独立的培养和社会的洗礼是多么的重要。在这个更新速度超快的今天，如何适应社会也是我们即将面临的困难。
对于现在的我们，越早接触这个日新月异的社会，就意味着我们越能适应它。原本以为自己已经学会了一些基础的知识就够用了，可到了实习的时候才知道原来自己要学的东西还有很多，以后自己要走的路还很长，不能只安于现状，一定要奋勇直前。人是在不断前进中成长起来的，虽然会有很多坎坷，但总是会有办法解决的。
做人不怕失败，最怕失败后永远不能站起来。一定要相信自己，因为我总是对自己说勇敢点，挫折?怕什么，风雨过后一定会有彩虹的。于是，我便有着一个坚定的信念，那就是克服自己在成长中的困难，坚定不移地朝着自己奋斗的目标前进。我相信，自己的明天将会更加美好!
服务检讨书 篇10
尊敬的领导：
您好！
很抱歉我昨天犯下了这样的错误，而我居然没有在第一时间发现，这对于一名员工来说是不称职的。我希望能够成为一名和大家一样优秀的员工，然后我并没有做到，反而犯下了我作为一名员工不该犯下的错误。作为一名员工我应该做到的是，为餐厅好好的工作，更好的服务顾客，然而我做出了这种令人不齿的事情。作为一个新来没多久的员工我应该向各位老员工学习，怎样做一个好员工，我也一直为之努力着，一直好好工作没有犯下过任何错误，直到这次错误的发生。
其实我也并不是想要发生这件事的，不管从哪个角度看这件事情发生对我来说都是不好的，所以我完全没有理由主动去完成这件事情。而这件事情发生的也只是因为意外，在那之前我以为昨天放假，所以昨天一直在家睡觉，为了防止打扰我睡觉，所以我的手机是静音的。所以导致我也一直没有接到来自领导您的电话，我就直接一觉睡到了下午，醒来的时候才看到您给我发的消息，和打的电话。很抱歉，因为我的睡眠耽误事了，没有做好一名员工应该做到的事情。
从我入职的时候领导您就给我强调过餐厅的注意事项，哪些是能做的，哪些是不能做的。显然我并没有把领导您的话牢记在心中，这有悖于我员工的身份。在以前还在读书的时候就曾经幻想过未来自己的'工作会是什么样的，想着就算工作不是特别好也一定要专心的做下去，不犯错误。但现在我违背了当初自己的誓言，我不但没有做到成为一名优秀的员工更是犯下了这么严重的错误。请您狠狠的惩罚我，让我心里好受一些，也让其他员工看看旷工的后果是什么，这样在以后大家也都会三思而后行。
我已经深刻的了解到了自己的错误，我不该这样的粗心大意，不好好关注一下，或者是问一下其他同事休不休息就不管不顾的在家里手机调静音睡了一天。我不应该在发现自己犯错之后毫无举动就只是口头的认错没有一点实际行动，我应该去感觉起床去上夜班把自己今天的时间给补回来。在事后我就感到了极其的后悔，但在后悔也没有是没用了，事情已经过去了，再也不能重来，我能做的就是在未来尽力的去把所有的事情都办置妥当，不在犯下任何错误。我的决心想必领导也能感受到，希望您能原谅我。
此致
敬礼！
检讨人：xxx
20xx年x月x日
服务检讨书 篇11
尊敬的客户：
首先，我对您对我的服务态度提出的投诉表示深深的歉意。我意识到我的行为对您造成了不便和困扰，对此我深感抱歉。
我深刻认识到，作为服务业的从业人员，我的职责是为您提供优质的服务，并且要时刻保持良好的心态和态度。然而，由于我的疏忽和不当行为，给您带来了不舒适和不满意的感受，我深感愧疚和自责。
我将从以下几个方面进行改进：
1. 加强对服务内容的学习和了解，确保能够提供优质的服务。
2. 提高服务态度，时刻保持友好、热情、耐心的态度，为您解决问题和提供帮助。
3. 提高沟通能力，积极倾听您的意见和建议，并及时向您反馈您的需要和反馈。
4. 加强对客户的尊重和关注，确保客户能够感受到我们的关注和服务。
再次向您表示我的歉意，并保证今后将不断提高自身的服务水平，为您提供更加优质的服务。
此致
敬礼！
XXX(你的名字)
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2023服务检讨书
服务检讨书【篇1】
围绕课后题展开教学。课后习题学生能回答的让他们回答。比如“因为我们是为人民服务的，所以，我们如果有缺点，就不怕别人批评指出。不管是什么人，谁向我们指出都行。只要你说得对，我们就改正。你说的办法对人民有好处，我们就照你的办。”这几句话是本课的教学重点和难点。首先要让学生懂得这几句话分别说的是什么意思，其次还要让学生知道句与句之间是怎么样连起来的。教学的时候，我先让学生一句一句地读，自己领悟每句话说的是什么意思。
我又让学生联系名言警句：“有则改之，无则加勉”，并要学生列举受到老师或同学批评的实例，说说自己当时的感受。当孩子们把这些平时熟知的语言和事例与课文内容联系起来的时候，他们的思维也活跃起来，这样一篇离孩子们很远的文章一下子走进了孩子们的生活。理解了每句话的意思，句与句之间是如何连起来的对学生来说就难了。于是我让学生说说从每句话的意思中看出了什么?聪明的学生马上回答，感觉一句比一句深入。于是我抓住学生说的回答，告诉学生，一句比一句深，句与句之间就是递进的关系，每个句子之间就是这样连起来的!同时，学生就理解了“递进”。
接着，我让学生再次小声朗读这四个句子，看看还有没有什么疑问。最后，让孩子们根据自己的理解再读四句话，看谁能在最短的时间内背出来。短短的几分钟内，人人过关!学生是学习的主体，把课堂还给学生，让学生自由轻松地走进课堂，让语文课堂焕发勃勃生机。这是学生需要的，更是老师们所希望的。
服务检讨书【篇2】
尊敬的客户：
我写这封检讨信，是因为我意识到自己在服务行业中的态度存在问题，给客人带来了困扰和不满。我深刻认识到，作为服务业人员，我的职责是提供优质、热情、周到的服务，以满足客户不断变化的需求和期望。
我承认，我在工作中存在一些不礼貌、不专业、不耐烦等问题，没有尽到应有的服务职责。例如，在处理客户问题时，我没有认真倾听客户的需求和意见，没有给出及时、专业的反馈和解决方案，而是表现得不耐烦、敷衍了事。在接待客户时，我没有保持礼貌、尊重，没有给客人留下良好的印象。
我承认，这些问题严重影响了我的声誉和工作效率，给公司带来了不必要的损失和不便。我深感愧疚和内疚，也意识到这些问题的严重性和后果。
因此，我郑重承诺，我将认真反思自己的错误，采取有效措施改进自己的态度和行为，以确保再次出现类似的问题。我将不断提高自己的服务水平和技能，为客户提供更加专业、周到、满意的服务。同时，我也将积极与客户沟通，了解他们的需求和意见，及时改进自己的工作方式和方法，以满足客户的需求和期望。
最后，我再次表示对我的错误行为的深刻认识和道歉，并承诺会尽力改正自己的错误，为客人提供更好的服务。
此致
敬礼！
[你的名字]
服务检讨书【篇3】
尊敬的领导：
我写这份检讨书，是因为最近我在服务行业中表现出了态度不好的问题，对此我深感抱歉。
作为一个服务型行业的工作人员，我深知自己的职责是为客户提供优质的服务，而我的态度问题却严重影响了客户对我的信任和满意度。我意识到我的错误已经给您带来了不必要的麻烦和困扰，对此我深感抱歉。
我将认真反思我的态度问题，并采取积极的措施加以改正。我将加强对服务流程的熟悉程度，提高自己的服务质量，确保为客户提供更加专业、周到的服务。同时，我也会加强对自己的管理，保持良好的情绪状态，避免因为情绪影响服务表现。
再次对您造成的不便表示歉意，感谢您对我的指正和帮助。如果您有任何需要，我会尽最大努力满足您的需求。
此致
敬礼
XXX
日期：XXXX年XX月XX日
服务检讨书【篇4】
回顾这一节课，体会有以下几点：
(一)让语文课语文味儿十足
总以为只有古典诗歌教学过程中意境的渲染能够让语文课语文味十足，其实不然，语文应是听说读写的结合，要让一堂课更具有语文气息，不仅要让学生感受到语文的美，还应该进行扎扎实实的训练，以提高学生的语文能力和语文素养。
(二)让语文课“实用”起来
语文课教学，不仅要教会学生知识，更重要的要培养学生的语文应用能力，鉴赏的能力、表达的能力、交流的能力……面临现代社会中交际越来越重要的现实，让语文“实用”起来。
(三)让学生思维动起来
有时候，一些课堂热热闹闹，师生和谐愉快，可是教学效果并不好，究其原因，学生并没有认真深入的思考，因此语文能力提高比较缓慢;我们应该选择恰当的教学切入点，让学生的思维真正的动起来。
(四)让课堂环节灵活、高效
我们学习、领悟课改的新理念，我们更关注这些新理念的落实，关注新课改的实践，然而在教学实践中也遭遇了一些困惑与尴尬。忽视语文教学特点而过分追求新形式，会让我们的课堂走入误区。如何让课堂环节灵活、高效，带给学生健康的、有活力的语文课堂，是值得我们深思的一个问题。
语文课，我们究竟应该带给学生什么?应该是知识与能力、过程与方法、情感态度与价值观的综合!
服务检讨书【篇5】
本人因平时工作踏实认真，在岗时间长积累了一定的工作经验，所以近3个月来部门领导让我代理着领班的工作。但在这期间我觉得自己的工作表现和成绩不尽人意，特别是期间产生的一些基本的关于卫生质量的投诉及其它低级失误造成的错误，令我不能不做一次深刻的思考和思想上的检讨。 10月17日，xxx收到一封1002房间的客人的宾客意见书，其中有这样几句话：“窗台有厚的积灰，用纸巾一擦黑黑的，希望将此处清理干净，以方便客人欣赏滨河大道的美景”。看客人是颇负闲情逸致的几句话，却是将我们卫生死角存在的问题展现出来了，也将我在基层督导工作中的失职体现出来了。虽然说十楼是属于资深服务员自查自放房，我抽查。但也说明我没有掌握员工的心理动态，平时没有提高他们的自觉性。我没有理解透自身的工作性质，没掌握方法，不是查房而查房，检查卫生不是唯一的事情。 在思想上，曾经总是站在服务员的立场上考虑问题，觉得他们，每日很辛苦而放低了自己的验收标准，以致该做的卫生没做彻底，有的甚至没做。起初也碍于情面，不好意思去指出员工工作问题，对于员工工作中出现的问题，没有让他们自己来及时地跟进和改正，而是一手包揽，善后了。其实这种工作方式既害了自己也害了员工。
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服务检讨书【篇6】
亲爱的领导：
我怀着万分沉重与懊悔的心情写下这封检讨书，特此表达我对这种错误行径的深刻认识和改正错误的决心。
本月23日晚上，我因为xxx原因，严重违反了单位的规定。经过领导的严厉批评之后，我认真反思，深刻自剖，为自己的行为深感不安和愧疚，在此，我谨向领导做出深刻检讨，并将我的反思汇报如下：
通过这件事，我觉得这件事的发生虽然是个偶然事件，但同时也是长期以来对自己工作放松要求的必然结果。经过几天的反思，我对自己这些年的工作成长经历进行了详细回忆和分析，尤记刚上班那会儿，牢记毕业誓言"要为祖国奉献青春，为人民奉献生命，没有名利地生和死.终生不悔"，那时我对自己的要求还是比较高的，时时处处也都能遵守相关规章制度，从而努力完成各项工作。但近来，由于工作逐渐走上了轨道，而自己对单位的一切也熟悉了，尤其是领导对我的关怀和帮助在使我感到温暖的同时，也有点放松了对自己的要求，反而认为自己已经做得很好了。因此这次发生的事使我不仅感到是自己的耻辱，更为重要的是我感到对不起领导对我的信任，愧对领导的关心。
同时，在这件事中我还感到，自己没有把工作做谨慎，其深层次原因是我思想觉悟不够高，对重要事项的重视严重不足，存在侥幸思想。现在，我深深感到，这是个极其危险的倾向，也是一个非常重要的苗头，若不是领导及时发现，并要求自己深刻反省，而由着我继续放纵和发展，那么后果是极其严重的，甚至都无法想象会发生怎样的工作失误。因此，通过此事，在深感痛心的.同时，我也感到幸运，感到自己觉醒得及时，这在我今后人生成长道路上，无疑是一次关键的转折。所以，在此，我在向领导做出检讨的同时，也向你们表示发自内心的感谢。
此外，我也看到了这件事的恶劣影响，如果在工作上，大家都像我这样，那怎么能及时把工作精神贯彻好、落实好，并且把工作做好呢? 同时，如果在我们这个集体中形成了这种不良风气，我们工作的提高将无从谈起。因此，这件事的后果和影响是恶劣的。
发生这件事后，我知道无论如何都不足以弥补自己的过错。因此，我不要求领导对我宽恕，不管领导做何种从严处分，我都不会有意见。同时，我请求领导再给我一次机会，使我可以通过自己的行动来表示自己的觉醒，以加倍努力的工作来为单位的工作做出积极的贡献，请领导相信我。
服务检讨书【篇7】
尊敬的客户：
对于我在服务行业中的态度问题，我深感抱歉。我深刻认识到我的行为已经对您造成了困扰和不满，我对此深感内疚和后悔。
作为一名服务业员工，我应该始终保持良好的服务态度，尊重客户，听取客户需求，并以专业、热情、周到的方式为客户提供服务。然而，由于我自身的疏忽和放松，我的态度出现了问题，没有尽到应有的服务职责。
我承认我的行为对您造成了不便和不满，对此我深感抱歉。我将认真反思自己的行为，并采取积极的措施改正自己的错误，以确保在今后的服务中能够保持优秀的服务态度。
具体措施如下：
1. 我将认真聆听客户的需求和意见，并及时反馈给客户，以便更好地满足客户的需求。
2. 我将不断提升自己的服务技能和素质，以更好地为客户提供优质的服务。
3. 我将加强对自己的管理和约束，避免类似问题再次发生。
最后，再次向您表示我的歉意，并感谢您对我的关注和理解。如果您有任何需要，我将尽力为您提供更好的服务。
此致
敬礼
XXX
服务检讨书【篇8】
导语：尊敬的领导：
恭敬的带领：
您好，这一段时候，我异国根据公司的法则每天按时的来公司上班，我的行动已经紧张违背了公司的各项规章轨制，造成了特别紧张的结果。除了所谓的一些客观因为，就连新年报导的时候我也异国去值班，也不按时到达，集会也异国参加，就连我工作的地区也异国做好办理，卫生工作也异国做好。我个人觉得，这只能表明白我的工作立场特别不当真，紧张贫乏岗亭责任感，异国做本身的分内工作。
在主观意识上任然是苟且偷生，马马虎虎的混日子思维风格。遭到这类悲观思维感化，导致我规律性松弛，自擅自利，置公司集体长处与不顾。也置企业带领的诺言威望与不顾，更使得公司的策划形象大受感化。我对本身犯下的紧张不对打动极其难过，我本身堕入了深深的懊悔和遗憾当中。在这个时候，我心情非常懊悔，感触非常遗憾。因为我个人的因为，大大感化了公司的策划形象。
我深知这件事变的紧张性，我在此时如今也意想到了我如许一项办事性行业对付客户的立场是多么的紧张。但我觉得此次顾客投诉，带领将我的不对及时指出，并严明责怪我。从某种层面上讲，我也是庆幸的。因为此次查验将我潜伏的不对给爆发出来了，是在鼓励我改正不对，为今后更好的工作而竭力。这对付我将来的人生工作门路，无疑是一个关键的转变点。
所以，我要深深的查验，并由衷地对付带领的关心表现诚挚感谢。酷好的带领者，下一阶段，我会紧记此次的教训。我要从内心深处认识到如许一个巨大的不对，其结果是没法想象的。我对顾客的薄待，失仪和漫不经心，给公司造成了不良感化，让公司蒙受吃亏。再次我盼望带领能够接纳我诚挚的歉意，并在今后监督我，改正我的不对。我知道，我不管如何竭力都不敷以补充我的差错。
我今后的改正办法：
1：不管多么忙碌的交易，不管手头工作多么紧张，我们必须坚定以微笑办事。
2：客户是五花八门的，本质有高有低，但我始终要耐烦向顾客解释，说话讲究技巧。
3：我们必须始终不渝地坚定以“顾客便是上帝”的理念，竭尽本领为顾客办事。
服务检讨书【篇9】
1.【不要自卑，你不比别人笨。不要自满，别人不比你笨。】
2.金钱地位与学历是无法帮忙我们建立‘品格’增进‘智慧’的，唯有一颗感恩的心，才会在苦难中学习到这宝贵的功课，即品格的成长，智慧的成熟。
3.一个人，只有清楚自己在职场中工作中的角色和定位，才能有明确的目的，才能发挥自己的优势。
4.忠于公司就是忠于自己。
5.【别再问我工作何必这么拼，我之所以这么努力，因为我想要的生活比你的贵…】
6.快乐的是一只鸟，它只栖息在花繁叶茂的树上。许多人总是抱怨自己的命运不好，遇不到让自己快乐的事，而眼睁睁地看着别人快乐。其实要是认真的想一想，不难发现人家为了让快乐鸟落在自己的枝头，作出了很多努力。一个人，倘若自己的树无枝无叶，还有什么理由抱怨快乐鸟不栖息呢！
7.我们人生的全部意义在于创造，奋斗则是一种手段。
8.最宝贵的生命，是我的灵魂所在，也是我，赖以生存的，最基本的保障。有了生命，也就有了，我的光明，我的神奇，还有我的梦想，和追求。有我，就有生命，有了生命，人生就会有意义。因此，我就有了顽强的意志，坚不可摧的力量，永远的自信，我就能够真正的验证价值的所在。
9.学习，学习，再学习，工作再忙也要抽时间多看看书籍，多参加一些社会各方面的学习，这样你才能获得很多。这个社会竞争太激烈了，你不学习，就会被淘汰。大学毕业了，不是学习结束了，而是学习刚刚开始。世纪最大的文盲不会再是没有上过学的人了，而是自从离开校园就停止学习的人。
10.不要以为是自己本来就很粗心或相信他是一个粗心的人。遇见自己真爱的人，懦夫也会变勇敢，同理，粗心鬼也会变得细心。你要选择让你快乐的人来共度余生，而不是你必须努力取悦的那个。
11.不管发生什么事，都请安静且愉快地接受人生，勇敢地大胆地，而且永远地微笑着。
12.一百天，看似很长，切实很短。一天提高一小点，一百天就能够先进一大点。在这一百天里，我们要尽自己最大的努力往学习。相信自己，所有皆有可能!
13.倾材足以聚人，量宽足已得人，身先足以率人，律己足以服人，得人心者得天下！
14.创业的心情说说创业在路上的说说
15.要想进步，就只有吸取教训并且不断总结和创新。成功的经验都是歪曲的，成功了，想怎么说都可以，失败者没有发言权。可是，你可以学习成功者的方法和精神。所以多交一些成功人士为友，不要学失败者消极的思想和行为。
16.小成功靠个人，大成功靠团队。
17.对待平凡的工作要用不平凡的态度去面对。
18.有想法就要行动，哪怕失败告终，拖拉会让你丧失机会。想法只有化作行动，才有达成愿望的可能，否则想法永远是想法。没有想法的人，不会成功，但只有想法没有行动的人，也不会有任何成就！
19.【自己想做的事情就要坚持下去，不要在意别人的眼光，别人的意见只是让你参考的，自己心里想的才是最重要的，别给自己的人生留遗憾！】
20.人生从来没有真正的绝境。无论遭受多少艰辛，无论经历多少苦难，只要一个人的心中还怀着一粒信念的种子，那么总有一天，他就能走出困境，让生命重新开花结果。
21.服务客户，播种金钱，增加信任，稳定续收。
22.热爱工作，投身事业，在这一过程中，抑制私心，陶冶人格，同时积累经验，提高能力。这样，才能获得周围人们的信任和尊敬。
23.让我们将事前的忧虑，换为事前的思考和计划吧！
24.受委屈，没关系!早习惯了!感谢您的批评!感谢您的嘲笑!感谢您的叨难!因为有您，我成长了!
25.忙碌就是幸福，我们没有时间体味痛苦；劳累就是快乐，可以零距离地解读生活。就让苦难浸润岁月，不幸雕琢沧桑，冲锋淬火坚韧，拼搏辉映荣光。
26.如果在胜利前却步，往往只会拥抱失败；如果在困难时坚持，常常会获得新的成功。
27.与人交往的时候，多听少说。这就是，上帝为什么给我们一个嘴巴两个耳朵的原因。
28.要成功，就要时时怀着得意淡然失意坦然的乐观态度，笑对自己的挫折和苦难，去做，去努力，去争取成功!
29.人的一生：选对伴侣幸福一生；选对老师智慧一生；选对环境快乐一生；选对行业成就一生。
30.伟人之所以伟大，是因为他与别人共处逆境时，别人失去了信心，他却下决心实现自己的目标。
31.在成功的历程中，总会遇到困难而需要别人的帮助，要善于接受这些帮助，因为这也是你人生中的重要机会。但不要因为有人帮助就自己不去努力，别人只会帮助那些自己努力之后还做不到的人！
33.给自己一份坚强，擦干眼泪;给自己一份自信，不卑不亢;给自己一份洒脱，悠然前行。轻轻品，静静藏。为了看阳光，我来到这世上;为了与阳光同行，我笑对忧伤。
34.不轻言放弃，是对梦想的执着；不轻易服输，是对成功的渴望；不逃避现实，是对生活的热爱；不停地努力，是对人生的追求。愿你成就精彩，乐享人生！
35.在这个如花的世界里，我们都是生命的主宰，只有感受生命，珍爱生命，生命才会更有意义，生命之花才会在时间的长河中永不凋谢!
36.多认识顾客喜欢的一种知识，就多一次成功的机会。
37.面对人生之路，我始终坚信，每一个披荆斩棘勇于跨过坎坷的人，人生道路上处处都是精彩的。道路边的驿站，是我们人生休息的地方。在那里驻足片刻，也许我们会遇见许多过客，这都是因为有缘。但大多的过客都是擦肩而过，而有的过客，却让你感动，不想离弃。
38.这天付出，明天收获，全力以赴，事业辉煌！服务行业口号贴心且认真
39.有乐趣的环境能滋养创意，没有人工作只是为了好玩，但并不意味工作不能变得有趣。
40.人生重要的不是所站的位置，而是所朝的方向。
41.理想的路总是为有信心的人预备着。
42.心存希望，幸福就会降临你；心存梦想，机遇就会笼罩你；心存坚持，快乐就会常伴你；心存真诚，平安就会跟随你；心存善念，阳光就会照耀你；心存美丽，温暖就会围绕你；心存大爱，崇高就会追随你；心存他人，真情就会回报你；心存感恩，贵人就会青睐你。
43.纵观古今，多少人物尽付历史洪流，枯骨遗野名不经传者不胜枚举，唯有身怀正能量者方能名留千古，世人谓之风流人物。人需要正能量，由此方能修身齐家治天下，才能有所建树，不致荒废一生。
服务检讨书【篇10】
尊敬的客户：
非常抱歉给您带来了不便和困扰。在此，我向您表达我的诚挚歉意。
针对您提出的投诉，我深感抱歉。我知道作为销售人员，我的职责是提供优质的客户服务，而我的表现确实让您不满意。
我承认我存在一些不足之处，例如：我没有在适当时间内回复您的咨询，或者我没有给您提供满意的解决方案。这些错误做法给您带来了不必要的困扰和麻烦，我深感抱歉。
为了改进我的表现，我将采取以下措施：
1. 提高我的沟通能力和服务态度。我将努力学习沟通技巧，更好地与您交流，并为您提供更好的服务。
2. 加强对客户服务知识的学习。我将积极参加培训课程，了解客户的需求和痛点，并采取相应的措施来满足客户的需求。
3. 建立良好的客户关系。我将积极与客户沟通，了解他们的需求和反馈，并尽力为他们提供帮助和支持。
再次向您表达我的诚挚歉意，并感谢您对我的支持和信任。如果您有任何其他问题或需求，请随时联系我。
此致
敬礼！
日期：XXXX年XX月XX日
服务态度不好检讨书合集14篇
我们需要如何才能恰当地起一个检讨书标题？每个人在经历中都在成长，写一篇检讨书是在犯错之后必须进行的一步。在出现错误行为时，撰写检讨书是必不可少的环节，趣祝福编辑特意为您带来了“服务态度不好检讨书”，非常感激您的分享，让更多人有机会了解这篇有价值的文章！
服务态度不好检讨书(篇1)
尊敬的领导：
您好！
我是超市的收银员xxx，在昨天收银的时候，和顾客闹了矛盾，态度不好，不但是影响了收银的进度，也是影响了超市的形象，我要检讨。
虽然说我一开始是理直气壮的一方，但是后面对顾客的话语说得不好，而且还伤了顾客的自尊心，让顾客和我吵了起来，虽然我没有回嘴，但是我之前说出的话，却是有些刻薄了，的确是我的不对。而顾客吵了一会儿，东西也没买，就直接走了，虽然事情没有再升级，但是也是让其他的顾客觉得我这个收银员没有做好事情，同时对我们超市的整体服务也是造成影响，特别是很多不知情的顾客，还以为我做得什么对不起顾客的事情。
我们超市之前会有一些偷盗的情况发生，后来领导安排了检查，就好了很多，但是还是偶尔会发生，同时有些顾客也会想占便宜，把商品塞到保鲜袋里面，然后只打一个称重的标签，这样如果我们收银员没有发现，直接录过去了，那么就会造成超市的损失，所以领导您也是特意的交代我们收银的时候要检查清楚，这样也是为了防止损失，同时在检查的时候如果发现，也不要和顾客起争执。但是我这次却酸了顾客一句。
我收银的时候发现客户把一个需要称重的水果放在了一堆水果里面，而这个水果是没有算价格的，其实如果我问顾客，这个是他需要的吗？没有称重，或者问是不是放错了，其实顾客也会有个台阶下，就不会和我吵了，也不会让超市有损失，但是我却觉得他就是想蒙混过关，当时就随口说他想偷东西，没想到顾客突然一下子就发起了脾气，怼了我，我话说出口也觉得不对，可能真的顾客是放错了或者称重的同事遗漏了也不一定。而我却一口咬定他偷东西，也没有给他台阶下，真的不应该。
这也是我心直口快的原因，作为超市的收银员，维护超市的利益是对的，但是在服务顾客的时候，我还是要采用更好的方式来服务，我如果礼貌一些，说是我们称重员遗漏了，让他再去称一次，也是可以的，完全没必要把顾客当成小偷来看待。虽然说我们之后看监控的确是发现顾客真的是想蒙混过关，但是我服务的想法就是错误的，不能这样子，毕竟假如顾客真的是遗漏了，那更是我的不对了。在今后的工作中，我一定改过，不再犯了，在服务上也要做好，不能自己武断的判断，而是要用礼貌的语气服务顾客。也请领导原谅我这次的错误，我今后一定不会再犯了。
此致
敬礼！
XXX
20xx年XX月XX日
服务态度不好检讨书(篇2)
尊敬的XX老师：
今天，我怀着愧疚与懊悔给您写下这份检讨书，以向您表示我对旷课这种不良行为的深刻认识以及再也不旷课的决心。
见微知著，由小及大，我作为学生干部、共青团员，有事没请假给全班同学作了坏榜样造成了极恶劣的影响。对于我旷课的事情，所造成的
严重后果我做了深刻的反思：
1这样有事没请假，让老师担心我的安全。本应按时出现的我未能按时出现，试问怎么不会让平时十分关心爱护每一个学生的老师担心。而这样的担心很可能让老师整天工作分心，造成更为严重的后果。
2在同学们中间造成了不良的影响。由于我一个人的旷课，有可能造成别的同学的效仿，影响班级纪律性，也是对别的同学的父母的不负责。
3影响个人综合水平的提高，使自身在本能提高的条件下未能得到提高如今，错以铸成，我深感懊悔，深刻检讨自己的错误。
4思想觉悟不高，对错误的认识不足，试想如果当时我就认识到事情的严重性，错误就不可能发生。这所有的问题都归结于我还未能达到一个现代大学生该具有的认识问题的水平未能对老师的辛勤劳作做出回报，我越来越清晰的感觉到自己所犯错误的严重性为此在以后的几年里我一定会严格要求自己在认真完成学业的同时，使自己的言行都与一个现代大学生相符合
望老师能在我初范，认识深刻，而且平时表现也不错的份上~从轻处理，请关心爱护我的老师同学继续监督、帮助我改正缺点，取得更大的进步。我不想像许多人那样写虚伪的检讨，检讨只是一份死物，改正错误不是靠写检讨，而是靠实际行动！只有真真切切认识到自己的错误，才能改正错误。任何事情都有一个过程，改正错误也有一个过程，而这份检讨将是我的一个监督，一个警钟，监督我一步一步踏踏实实地改正所犯的错误！同时也感谢学院各位老师给我机会，我一定用自己的行动来证明自己的觉醒，绝对不辜负你们的一片苦心！
检讨人：XXX
20xx年xx月xx日
服务态度不好检讨书(篇3)
尊敬的领导：
您好！
在酒店工作我没有控制住自己的脾气在工作时犯下了错误，与酒店内的客户发生争吵导致影响到了我们酒店的声誉，我非常愧疚，对不起。
来到酒店内，领导对我们每个人都要个要求，每个人都必须要为自己的行为负责，为了让我们服务好酒店内的客户对我们做和很多的计划和安排给了我们很多的任务，但是我却没有做到，只知道在工作的时候顺着自己的心意走，这是不对的，不管如何客户我们都要认真对待，因为酒店需要客户我们酒店的竞争者非常多一个不慎就会影响到酒店的发展一个酒店的发展不能因为一个人的错误受到影响。这不利于酒店的发展。
服务于客户，把客户当做我们的主要服务对象，才是一个酒店成功的关键，我们服务员作为酒店的一员，酒店能够得到发展我们才会有更好的发展，我现在也深深为自己过去的鲁莽后悔，我不该如此，应该以大局为重，重视工作，用良好的态度去感化客户，而不是与客户争吵，不管最后的结果是好是坏都会严重的影响到我们酒店的发展，这样的错误犯了一次就会给我们酒店留下严重的影响阻碍我们的成长和发展。
在今后的工作中我会改变自己，不会在与客户发脾气，主动与客户沟通，主动掌握其中的技巧，把握好自己的工作具体不奏，用谦虚柔和的态度做好工作，用努力坚持来完成自己的工作，不断的提高自己的工作，把握好自己的情况，对待客户要准确的把握好客户的心理，不管任何时候都要提前退让一步，都要给客户更多的尊重，不能随意的去影响客户。
过去因为只的鲁莽让客户非常生气没让客户非常愤怒，这主要是因为我自己的工作技巧问题，我没有抓住这其中的关键，没有掌握好工作，导致自己犯了一个巨大的错误，请灵动给我一次机会，让我可以有机会该病让我可以不但进步成长，因为我过去经验不足犯了错，在今后工作中我不犯错了青领导原谅。
每天我都会任重把握好自己的基础，不会在伤害客户，也不会影响到大家的发展了，我会努力的掌握好自己的情绪而不在被情绪影响，在任何时候都对客户多一份认同，多一份宽容，退一步海阔天空，没必要事事都与客户相争，做一个认真工作会思考的人。
此致
敬礼！
检讨人：xxx
20xx年xx月xx日
服务态度不好检讨书(篇4)
尊敬的领导：
您好！
在此，我就在xx销售期间与客户发生发生争执而向您递交这份检讨书，以深刻反省我的错误，恳请您的原谅，并且尽我所能地认知错误、反省错误、改正错误。
回顾本次错误，由于当天我情绪比较低落，出于一些私人原因心情比较烦躁，遇到这个客户又多番咨询问题，没有一个清晰的询问脉络，这导致我最终难以忍受，显得脾气有点火爆不耐烦。就此，我们产生了争执。
通过这次错误经历，让我懂得了一个道理：身为服务人员，必须深刻懂得行业规范，尤其是对于顾客的服务态度一定要始终如一，不能有丝毫的怠慢与松懈。作为一名机票销售人员，以自己良好的态度赢得客户认可，这是自己的本职。工作期间需要耐心、贴心，要尽量清楚得解答顾客咨询的问题。而此次我就做的很不应该了，一来没有一个耐心工作态度，二来情绪也比较激动，对客户态度比较不好。
在领导的批评教育下，我已经醒悟了，知道错误了。在此我要郑重地向领导表达歉意，并且对于我的行为给单位造成的不良影响表达愧疚。从今往后我一定要认真面对自身缺点，认真弥补不足，争取达到一个良好的工作素质状况。
本人自身成长较慢，没有好好与客户沟通理念，也比较的情绪化，冲动。没有把握好与客户交流沟通的方式。还应该努力学习好业务水平，提高自己的市场意识和实施经验。做一个全面复合型人才。
我深刻认识到我的不足，我错在哪里，让我知道我以后应该怎么做，感谢大家指出我所犯的错误，也希望大家继续监督和帮助我，让我能更快成长起来。我会已行动来表示自己的觉醒，以加倍努力的工作来为我单位的工作做出积极的贡献。
此致
敬礼
检讨人：xxx
20xx年x月x日
服务态度不好检讨书(篇5)
尊敬的老师：
您好！
我是我们餐饮店的一名经理，身为经理就要以身作则，做好一个服务热情，做事考虑周到的好榜样。而就在昨天我却犯了一个不该犯的错误，那就是在昨天接待顾客的过程中，表现的很不好，表现不好有两方面，一个是对顾客的态度不好，另一个是处理事情的方式不对。关于这两点，我在事后做了一个深刻的检讨，我知道光检讨没用，所以我在下面还会写到我的保证，我会用我对领导的保证和承诺来约束自己以后在店里的各种行为，所以请领导相信我。
昨天事情发生的经过是这样子的。
昨天店里的生意好到爆棚，但是生意越好，麻烦就越多，所以昨天有好几桌都出了问题。但是问题也都是一些小问题，无非不是菜上错了，就是菜上慢这些。但是顾客不认为，顾客认为这些都是大事，碰上个明事理的顾客还好解决，但是要是碰上个斤斤计较的她就会一直跟你胡搅蛮缠。
当然我不是说客户不对，客户说的都是对的，这也是我要反省的一个地方。只是昨天实在是太忙，这桌还没解决完，那桌就又出现了问题。再加上和我一天当值的主管都有事情请假回家了，所以我一个人人手不够，脑子在当时就已经忙晕了。所以当我在解决这桌菜没有上齐的时候，碰上隔壁桌的客户又在喊我，我就有点烦躁。顺嘴就说了一句等一下，顾客也可能听出来了我的不耐烦，就上前理论，说到凭什么就要他等，那个顾客估计也是一个急性子，我当时也没想那么多，被他那么一说，一晚上的情绪也上来了。就没好气的跟他呛了起来，两人情绪一激动场面就控制不了，弄的那一桌的顾客都很气愤，说要投诉我们，我这才意识到事情的严重性。直到领导过来才把问题解决。
我检讨我不该把我的情绪都发在顾客身上，不该在他遇到事情需要找我帮助的时候，而对他态度不好。不管事情有多忙，不管我的情绪有多遭，面对顾客，面对我的工作，我就要控制住自己的情绪，把我不好的情绪丢到一边，顾客才是最重要的。我检讨我处理事情的方式不对，我应该在我忙不赢的时候，让服务员过来帮忙处理，先安抚一下他的情绪，不管客户对不对，脾气好不好，我都要先礼让客户，一切以他们的感受为主。
我在这里也进行保证，以后绝对不会再出现这种像昨天这种对顾客态度不好的情况，我承诺我一定在以后会用我更良好的态度，用我更优秀的表现来服务顾客。我说到一定做到，所以请领导相信我。
此致
敬礼！
检讨人：xx
20xx年xx月xx日
服务态度不好检讨书(篇6)
尊敬的xx领导：
您好！
在此，十分抱歉地向你递交我这份工作服务态度恶劣的检讨书，今天上午，由于我自己家中受了些许的委屈所以在窗口工作时略有些心烦意躁，于是在与客户进行交谈时显得有些不耐烦。特别时在与一位客人讲解金融产品时更是没有耐心，竟说说出了“我实在跟您说不通”这样的话语，是的客人对我的工作态度做出了投诉。现在才反应过来的我，已经什么都晚了。因为这一次工作的失误遭到了您的指责，这本是我的失误，我应该虚心接受您的批评。然而我因为今天心情低沉，加上日常脾气就很暴躁，一时冲动对你做了顶撞。现如今，当我冷静下来我深深对自己的所作所为感到愧疚，我经过面壁思过与深刻反省。我深深地觉悟到自己身上有很多缺点、不足需要检讨与改正。
第一，我身为一名银行窗口的工作人员，工作无疑是需要自己以一份耐心、细致的心态面对的。
第二，在工作期间，遇到错误遭受上司指责，也是无可厚非，自己就应该虚心接受。
第三，在工作期间并没有将自己的工作态度摆端正，应该将工作与生活完全的区分开来。
综上三点，可见我犯下了多么严重的错误，我的错误，无疑是大大辜负了单位领导对我的殷切期望、关怀，也给单位领导造成了困扰。
最后我写一下对今后保证：
第一我保证今后工作期间以极其负责的态度对待工作，要认真工作，避免出现工作错误。
第二，我今后一定痛改前非，彻底修养自身，遇到问题遭受指责虚心接受，尤其是要对领导有尊敬态度。
现在的我感到非常抱歉！
检讨人：xxx
20xx年x月x日
服务态度不好检讨书(篇7)
尊敬的经理：
您好！
我清楚的知道作为一个服务行业的员工，最主要的就是服务态度，从我加入餐厅的第一时间，您就每天都强调我们，要我们保持良好的服务态度，可是今天我却被客人说我服务态度不好。对此我想说的是，其实这中间是另有隐情的，但也有我的错误。
事情的缘由，我觉得您不能只听客户的片面之词，我也相信在我给您说完这件事情的前言后果之后，您会为我深明大义的，今天XX包厢的客人，来我们餐厅吃饭的时候，喝了很多酒，因为我是这个包厢的服务员，所以这些我都看在眼里，他们应该是来谈事情的，但是因为事情的谈成，所以酒喝得很尽兴，所以在喝多之后，其中一个人把我叫到里面，说我们菜里面有问题，当时我就向他们证明了我们的菜没有任何问题，如果他觉得有任何问题我们可以马上给他再换一份，随后我就打算把这个菜端走要厨房给他们换一份，但是因为他们现在酒精上头，所以他直接就说我服务态度不好，其实我并没有，我承认我在和客人的交流中，是有一丝的不耐烦，随后他就要我把您叫过来，之后的事情您也就知道了，他就是一口咬定我的服务态度有问题，对菜品有问题也不管不顾，可是事实并不是这样的啊，之后，我便觉得非常的委屈，所以一气之下冲出了包厢。
等我彻底冷静下来，我仔细的想了一下，虽说这件事造成的主要原因不在我，主要是客人喝了酒的缘由，但是我还是存在一定的问题，我不应该私自就做主帮客人换菜，让他们以为我是在处理证据，加上我对这种无理取闹的客人，我不应该不耐烦，毕竟我要知道，伸手不打笑脸人这个永恒的道理，而且在服务过程中出现的任何问题，我们都应该及时找经理来处理，我只是个小小的服务员，说话也是无足轻重的，所以等我清醒冷静下来，我才意识到自己的不妥。
经过这件事情，我也得到了一定的教训，以后的日子里，我一定保持良好的心态，不管发生任何事，都维持自己的最佳的服务态度，如果遇到什么事解决不了的，也不会逞能，让自己将事情越弄越糟，我也会及时寻求别人的帮助。除了这些，我也会为今天的事情负责，我会承担起客人所消费的给餐厅所造成的经济损失，希望经理您能原谅我。
此致
敬礼！
检讨人：XXX
20xx年X月X日
服务态度不好检讨书(篇8)
尊敬的领导：
您好！
我在和客户去沟通的过程之中，是没有沟通好，态度也不够好，导致了客户生气，说了我很多不好的话，也是影响了其他客户的正常业务办理，作为银行窗口服务的一员，我工作的态度做的很糟糕，我也是要检讨。
这次也是客户很多的问题需要咨询，我却觉得这些简单的问题，怎么也要问，明明就文件上写的很清楚的，我回答的时候也是有些不厌其烦，语气不太对，也是导致了客户生气，说了我，但是我还是没有回嘴，我只是比较的懊恼，后来领导和客户解释，客户也是投诉了我，说我的服务态度不好，当时我还觉得我是没问题的，但是后来仔细的想了一下，领导也是说了我一些，让我也是清醒的认识到，可能我觉得简单的问题，但是站在客户的角度去理解，却并不一定是那么的简单，我也是需要好好的反思，多去站在客户的角度想问题，而不是自己觉得怎么样就怎么样来做工作。
银行窗口的服务工作，本来就是需要我们认真严谨的来做的，而且对待客户的服务态度也是必须要好，之前也是有培训过，我这次也是处理这方面的问题太多了一些，所以也是导致了情绪不是那么的好，而自己也是在服务之中，没有站在客户那边去想，一些问题，其实只要我解释清楚了，耐心一点，就不会出什么差错，而且我们窗口面对的是广大的客户，要是我们这边服务态度都不好，那么也是会给客户带来不好的印象，觉得我们银行工作做得不好，可能还会损失掉一些客户。并且我做窗口的工作，也是需要自己有耐心的，要学会去调整自己的情绪，而不是说遇到客户多了，自己就情绪上出问题了。
领导，错误我也是意识到了，而且也是认真的反思，以后的工作之中，服务的时候，一定会多站在客户的一个角度去想问题，遇到了事情，也是不会被自己的情绪去控制，而是客观耐心的做好工作，为客户去服务，在事情的发生之后，我也是后悔，怎么自己当时做了那么错误的决定，语气只要好一些，对待客户友善一些，完全不会被客户投诉的，领导，服务的工作，本来就是需要我们友善认真的去做的，以后窗口服务的工作，我保证不会再发生这种事情了，也是请您原谅我这次的错误，会认真改进，不再犯的。
此致
敬礼！
检讨人：xxx
20xx年x月x日
服务态度不好检讨书(篇9)
尊敬的领导：
您好！
我在这里向您认错道歉，我这次服务态度不好，对我们银行的影响非常大，有损我们公司的形象，我深感内疚，对不起公司的栽培。
我们的工作就是为各位来银行的客户提供帮助的，在工作的时候我们难免会遇到各种各样的客户，有脾气好的客户，有脾气差的客户等等，对待这些客户我们不能够因为一时的气愤就给客户脸色看，因为我们的工作就是为客户服务的，义气用事只会让我们工作变得越来越差，不会有任何的好结果，对一个客户的服务态度不好就会影响到其他客户，我们在银行就代表着银行的脸面，代表着银行，一举一动都不是可以随意而为的，都需要我们三思后行。
服务态度不好这是对自己工作不负责的表现，我们的工作就是服务客户，任何客户我们都应该以笑脸相待，都应该用良好的服务态度去服务客户，不为别的职位了能够让客户满意，因为客户满意了才会把公司的口碑出去，但是如果客户不满意那传播的速度是好事的数倍，影响也是极其恶劣的，这样的结果也不是我想要看到的，我知道我这次犯的错已经违反了银行的规定，也违背了自己的工作准则。
我们工作不能够以自己的喜好行事，我应该始终以服务为重，不能够因为其他因素而影响服务质量，任何做法都要保证不影响客户，客户就是上帝，我们工作的对象是客户，那么就要好好服务客户，这次我因为一时的冲动，给公司惹了麻烦犯了错，下次绝不会了，以后我对待任何客户都会一视同仁，不会歧视客户，也不会因为客户不礼貌而怠慢客户更不会让客户不满意，保证客户满意才是我要做的。
这次服务态度不好是我失职，是我没有做好，我会牢记，不会再犯。每一个来到银行的客户都是非常着急，有急事的，客户需要我们工作人员帮助的时候我们应该始终保持微笑，为客户提供优质的服务，我们存在的意义就是为客户提供服务的，一起都需要一客户为主，而不是对客户发脾气，给脸色。我这段时间工作心态变得有些浮躁了，没有达到一个服务人员该有的素质，这是我的错，我以后会在服务的.时候注意，绝不会在这样了，我会牢记自己工作使命，会努力的去帮助客户，做到自己应该做的，成为一个合格的银行人员。
此致
敬礼！
检讨人：xxx
20xx年xx月xx日
服务态度不好检讨书(篇10)
尊敬的领导：
您好！
我很抱歉因为我发生这样的事情，这是我来到我们银行第一次被投诉，我现在也在反复的想这件事，回想自己的错误都有哪些，我挺惭愧的，作为xx银行xx支行的行长，您最不想看到的就是员工们的服务态度不好了吧，更何况我这次还被顾客给投诉了，我现在心里是一点也不好受，这种滋味挺难受的，我对不起您。
因为此事，您已经找我谈过话了，这个月的奖金我是别想拿到了，这也是应该的，我早就有了心里准备，毕竟在工作上犯了错，怎么可能还会有奖金，我承认我今天的确是有点心情不太好，没能以最专业的工作态度去接待顾客，我的工作态度是一方面原因，但是那位顾客的咄咄逼人也是让事情发展到现在这一步很大的一个原因，我知道我们身为银行的服务人员，就应该以顾客的想法为重，不应该让顾客觉得我们有失礼数，像我今天不仅差点跟顾客吵起来。而是尽可能的去满足客户，您放心我会主动地去跟顾客赔礼道歉的，我不能让这件事的热度再上升，我也不想因为这事，给自己留下污点，这也是对我以后的职业生涯考虑，谁也不想以后就背负被曾经被投诉的名号工作吧。
我知道这件事让您很为难，顾客、员工手心手背都是肉，在您找我谈完话之后，我真的就彻底的知道自己错了。我服务的柜台窗口是五号，今天就有一个三四十多岁的阿姨，应该是带着她孙子吧，拿着孩子这几年攒的硬币说是要来我们银行存进去，自动存取款机是肯定没办法进行这样的业务的，我当时就大概的瞄了一眼，他们拿来了6个存钱罐，都挺大的，根据我的专业能力估计，加起来估计有个一千多块吧，但是这就需要我暂停服务，去后面工作室一个一个把它数清楚，我是在实在是不想干这活，我就建议她说，让她带着自己的孙子去别的银行办理，毕竟后面还有十多个人挂着号排着呢，我当时就在想，我总不能因为他们，我就耽误自己一个上午的工作时间吧，更何况一个上午还不一定能解决。是，我做出了拒绝服务的举动，这才让他们向您投诉了我。
我真的很抱歉，我的确是因为自己的个人情绪原因，我不想摊上这个麻烦事，所以我就有了这样的举动，我当时完全没想会遭受到顾客如此的不满意，没完全没想自己被投诉的后果是什么，我现在才知道把自己的私人心情带到工作上来是多么幼稚的行为，我知道错了，领导，您放心，我一定会严格规范自身，按照银行的服务理念走，再也不会发生这种情况了。
此致
敬礼！
检讨人：xx
20xx年x月x日
服务态度不好检讨书(篇11)
尊敬的领导：
您好！
我是xx书店里的一名员工，我叫xx。因为在昨天值班的时候，我对一名顾客出现了服务态度不好的情况，而导致她对我们书店进行了投诉。面对这一严重的错误，我做出了深刻的反思和检讨，检讨如下。
xx月xx日，正好是我们的活动日，来我们店里看书的人很多，过来咨询我问题的顾客也很多。，我正在整理书店里的书籍，刚好有个小妹妹过来问我童话书在哪里，我就指了一个方向，她还是不知道在哪，于是我就让她先等一等，等我整理完了这一栏书籍，就带她过去。就在我准备带她过去找书的时候，另外一名过来看书的女士就挡在了我们前面，然后问我xx书籍在哪，我想了一下，历史类书籍就在我们旁边一栏，所以就跟她指了一下。说应该都在那一块，让她先自己找一找，我要先带小妹妹过去那边找童话书，之后再过来帮她找。但是她好像很不乐意，一定要我帮她先找到书，才能让我带小妹妹过去。我说是这个小妹妹先来的，而且她已经等了很久了。但是那位顾客蛮不讲理的说她也找了很久，而且还指着我的鼻子说我区别对待顾客。我本来还想对她言相劝的，但是看到她这种态度，我也就没有好脾气了。直接略过他就带着小妹妹走了，之后她便在书店里大声开骂，不仅吵到了当天来书店看书的其他顾客，还在第二天的时候对我们书店进行了投诉举报。最后，还是我们的经理打电话给她赔了很多不是才让她撤销投诉的。
虽然这次的事件是顾客胡搅蛮缠，不讲道理在先，但是我们作为一名书店的店员，不管是对待性情暴躁的客户，还是对待温柔脾气好的顾客，我们都要尽自己最大的可能性去包容他们，去为他们做好服务。即使是遇到像这次这种蛮不讲理的顾客，我们也要控制住自己的脾气，对她应该是顺着她的意愿走，先安抚好她的情绪，再来跟她沟通和提出解决方案。而不是她对你态度不好，你就可以对她态度不好，我要时刻记住顾客是我们服务的对象，既然我已经来到书店工作，就是顾客服务，就是为书店服务的。如果连这点忍耐度和服务意识都没有，那我就不配在这里工作了。所以我向领导道歉，我向昨天的那位顾客道歉，我不应该漠视她，不应该对她态度不好。我以后也一定会加强自己的服务意识，做好自己的服务工作。
此致
敬礼！
检讨人：xx
20xx年xx月xx日
服务态度不好检讨书(篇12)
本人自身成长较慢，缺乏市场意识和客户沟通经验，虽然在公司5年，但是没有正式去实施过一个市县的实施经验。没有把握好与客户交流沟通的机会。还应该努力学习好业务水平，提高自己的市场意识和实施经验。做一个全面复合型人才。
通过会议上领导指出了我的错误，让我深刻认识到我的不足，我错在哪里，让我知道我以后应该怎么做，感谢大家指出我所犯的错误，也希望大家继续监督和帮助我，让我能更快成长起来。我会已行动来表示自己的觉醒，以加倍努力的工作来为我单位的工作做出积极的贡献。
XXX
服务态度不好检讨书(篇13)
尊敬的领导：
由于某某某擅自挪用公司物品出门，在出门时未办理任何的出门手续，我当时看到了，但是出于情面观点，我不但没有向办公室汇报，也没有阻止，心里切想他应该第二天会归还，事实上我已经严重失职了。现在事情已经发生，我只有深刻认识错误，认真反省自己，切实加强遵守制度的自觉性、警觉性。
同时，我请求领导给我一次机会，在以后的工作中我会通过自己的行动来表示自己的觉醒，以加倍努力的工作来为我单位的保安工作作出积极的贡献，请领导相信我。
服务态度不好检讨书(篇14)
尊敬的领导
您好！
对不起，这次的工作我犯下了错误，不仅给客户留下了不好的印象，还给银行带来了不好的影响。回想着自己的错误，我实在是感到抱歉。毕竟作为一名服务者，居然给客户带来这样的印象。实在是不该。
这次会犯下这样的错误，实在是我的经验和能力都还不够，对当时的情况处理的不是很好，这才导致客户前来投诉。在回忆了当时的情况后，我真的感到非常的惭愧。毕竟在当时那样的情况下，我能做的事情其实还有很多，还有许多可以减少客户怒气的方法。但是，因为我的能力实在是不够，连处理好当时手上的工作都已经不得不拼上全力这才导致那位客户受到了不好服务，对此，我深感懊悔。
但是，在仔细的思考了很久之后，我也和同事们聊了一会，现在我非常的感谢大家，在他们安慰我的同时，也教会了我许多可能在那个时候用的上的方法。这让我很是受教，同时，也让我更加的对那位客户感到惭愧。要是我能在平时多加强一下和同事们的交流，是不是就能避免今天这样的情况了呢？但是毕竟已经发生了这样的事情，再去一直后悔也是没有用的了。
对此，我改变了自己的想法，不能在一个地方跌倒两次！我要对自己的错误进行分析，我要好好的反省自己的问题，争取能做出改变，在工作上做好自己的事。
首先，我的经验不足这是关键性的问题，经验只能积累和学习，现在犯下了这样的事情，我也不能再慢慢悠悠的去累积经验了，我会向着那些优秀的老同事们积极的学习，主动请教，当然，也会加强和同事们的交流，让自己的能力得到提升，减少犯下这种错误的可能。
其次，我自己的心态也要好好的做一次调整，只有能力上来，却少了一颗为客户服务的心也是不行的，也正是这个方面的缺少，让我没及时意识到自己犯下了这样的错误。面对这样的情况，我会好好的改正自己，多去学习，多去改正，让自己能更好的为客户服务。
我知道，以我当时的经验和能力，那样的情况下，错误不可避免。但是我会改正，不会让错误再次出现在我的工作中！请领导相信我，给我一次证明自己的机会。
此致
敬礼！
检讨人：xxx
20xx年x月x日
服务检讨书系列
今天小编给大家准备了一篇关于“服务检讨书”的文章，必须通过检讨书反思不尊重规定行为， 如何有效地写一篇检讨书名称？仅供你在工作和学习中参考！
服务检讨书【篇1】
尊敬的领导：
您好！
我此时此刻非常的清楚自己犯了一个多么大的错误，我现在是非常的后悔啊，我已经知错了，还望您不要因此动了想辞退我的想法，请您看在我还是个刚上岗不久的员工的份上，大人有大量，谅解我这一次，我保证今后绝对不会再让您失望了，还是我还因为服务态度问题，被顾客找您投诉我，我自己走人，绝对让您多说一句话，我现在是铁了心的要改变自己，这样我才能在书店一直工作下去。
您也知道我才来书店工作不久，一个月不到，自然还有很多的道理不懂，这以后还得需要您多教教我呢，我承认今天这件事是我错了，但是我也是想维护书店的利益，想尽自己一份责任，但是无奈于自己方式方法以及说话的语气存在问题，最后只能把错都算在我头上，这点我无话可说，事情的发生经过其实很简单，您从监控里听不到声音而已，是这样的，有一个阿姨带着她的女儿来我们书店买书，最后选了好几本书，最后我给他们报价格的时候，他们死活不肯结账，说我们是家黑店，书都买这么贵，说她女儿学校附近那个摆摊的，卖的书都是十几块钱，到我这就需要三四十，我怎么好心的跟她解释她都是扯到其他地方去，反正就是我接着我的话说，我实在是跟她沟通不下去，我被她吵的脑袋嗡嗡响，我实在是忍不住了，就说了一句不好听的：“你要是不买就赶紧走，都跟你说了这是精装书，正规出版社的，跟那些摆地摊买的盗版书不一样，算了跟您聊不下去，你别在这碍眼。”我这一下就被她抓住了把柄似的，一直要求着要见店长您，说我服务态度极其差，我真的是无语了，我为了我的这份工作，我忍，您也看到了。我已经当着您的面好好的跟那些阿姨道过歉，您就不要生我的气了，我保证我以上说的都是实话，我们就是因为书本的价格原因发生争执的，其实这件事我可以完美的解决的，首先我可以根据自己所了解的，去跟她说明，盗版书跟正版书的差别在哪，这价格到底贵在什么地方，奈何我与人交流的能力有点短板，最后只能导致这样，其次我还能选择叫您出来主持的啊，要知道在上岗培训当中都是说过的，只要遇到自己解决不了的问题，就要叫店长您来处理，但是我却是盲目自大了，非得想着证明自己，觉得自己可以妥善的解决，看来我还是太嫩了，我还是需要好好磨练磨练的，一口吃不成个大胖子，我以后在工作当中，我要脚踏实地，一步一步的慢慢走，吸取经验，尽早的成为书店一名合格的店员。
此致
敬礼！
检讨人：
日期：
服务检讨书【篇2】
尊敬的领导：
您好！
原本在最美好一周的开始，在轻松愉悦的早会上，当我们要迎接快乐和憧憬时，却被一个投诉我服务态度差的电话给扰乱了。当时我确实是一度抬不起头，十分尴尬，羞愧的恨不得立马找个地方躲起来。但是当我们遇到问题时，不是逃避，而是要更加积极地面对。如果我们一再的逃避问题，我们就会一错再错，不会有任何的长进。也会给更多人带来麻烦，甚至会拖我们这个大集体的后腿。这次教训说大不大说小不小，但无论它的大小，我们都要把它揪出来，然后消灭掉。
我回想了一下，这次打电话投诉我的那位客户，是上次商场咨询过我的一位阿姨。因为当时商场在做一个中小型活动，客流量特别大，前来前台咨询的人也特别多，甚至是排成了一条小小的长龙。从上午开始，就开始有人咨询，更多的是一些阿姨叔叔们，因为这次活动主要就是针对他们举办的。从早上九点到下午四点，我一直保持良好的沟通速度和处理态度，一丝不苟的做好自己的工作。但是时间太长了的缘故，确实心里有些焦躁。因为大部分的叔叔阿姨们沟通起来确实很困难，我的微笑也越来越难笑起来了。直到后来五点左右时，我确实足够疲惫了，当天也没有人来换班，一直是我还有一名同事两个人顶着。
结果在他们的排队中还出现了一些小插曲，有人想要插队，被一个阿姨指责了，然后吵起来了。这个投诉我的阿姨当时想借这个机会插队到前台让我先给她处理。我当时看着好混乱的场面确实很气愤，明明因为插队吵起来，却还是有人要插队，所以我的态度就很不好的跟那个阿姨说，麻烦你去后面。然后她就骂骂咧咧的走了。我也没有想到会有这样的结果。但确实是我工作上的疏漏。作为一名前台客服人员，用微笑面对客户是我们的宗旨，我却忘记了这件事情，头昏脑涨的对顾客开始表达不满了。真的很抱歉，我没有展现良好的职业素养，给大家给商场带来麻烦了，真的很抱歉！
这次事情也在一个态度的层面上点醒了我，在我们日常的工作之中，其实就是在不断的锻炼着我们的修养，尤其是作为一名客服，更是考验我们的工作能力和心理压力。只有保持一颗平常心，才能把微笑送给每一位客户，也才会让每位客户满意，因此，我会在今后的工作生活中，改正这个缺点，更好的去达到一个更高的工作水准，不再让领导们失望！
此致
敬礼！
检讨人：xxx
20xx年x月x日
服务检讨书【篇3】
尊敬的领导
您好！
我是xxx，我为这次错误感到很惭愧，身为服务行业的工作者，基本素养我没做到，丢失了最基本的一些素养，对于一名服务工作者来说我今天的行为是莫大的失职，也是重大的徐错误，您很多次都说过这些，跟我多次的也强调过，我们身在服务行业这些基本的素养真的不能丢失，服务态度是很重要的，这次我就是因为服务态度不好，让顾客有了意见，给我们店丢脸了，我们店主要做的就是服务，我却破坏这样的规矩，我的行为实在是在挑战我们店的制度，这次因为我自身的问题，让顾客很不满意，这样的影响是很深的，与我们店的服务形象很不好。
这次事情我完全是因为自己个人的原因，是我的自身的原因引起的顾客不满，对于服务工作来讲我这是对工作的不负责，我的行为是缺失了很多，我因为自己今天工作不在状态，我把情绪带入到了工作当中，您在我们员工集体会议上面很多次就提到过，我们要注意这些，情绪万万不能带入到工作当中，作为服务工作者如果这些做不到，就很不适合做这份工作，我这次是对自己有了一个深刻的认识了，我一直都在告诫自己一定要做一名合格的服务人员，来到这里做服务的第一天，我其实就已经做好的准备了，可是今天还是没有坚持住。
不管是什么理由这次我已经是做错了，也确确实实让顾客不满意了，这也是这次的问题的关键，时候我也跟顾客道歉，做这个行业不能什么事情都是自己想怎么样就怎么样，一切一服务为宗旨才能算得上一个好的服务工作者，我现在很后悔，我实在不该把情绪带到工作，我是很喜欢服务工作的，来到这里的时候我就是本着一个很好的兴趣在工作，这也是我服务工作的一个动力，不能丢失了这种动力，我今天让顾客不满意了，问题出在我，至于理由什么的我觉得自己没什么理由说的，一切的理由都不能挽回顾客对我们店的看法。
此刻的我真的内心充满自责，我在这里也工作很久了，这种服务上面的错误我真的我不应该犯，我是一名老员工应该承担这次的错误，我身为老员工这些基本的意识一定还是要有的，这次让顾客不满意责任在我，情绪带入到工作当中是第一点，再一个这次事情，我一定会好好反省的，这次之后我也意识到了，心态是的重要性，保持一个好的心态，每一次工作都应该不带任何负面情绪，请领导再给我一个机会。
此致
敬礼！
检讨人：xxx
20xx年x月x日
服务检讨书【篇4】
敬爱的酒店领导：
在此，本人对于在工作期间与客人发生口角争执的错误行为向您表示深深的歉意，同时递交此份的书面检讨，进而深刻的反省本人和客人发生口角争执的错误言行。
回顾本人所犯的错误，____年__月__号下午由于客人客人反映所端上来的一盘爆炒鹅肝的味道太辣向我反映情况。那时我不知道该如何的来处理这样的一件事情，所以我就考虑向主管反映情况，然而一时之间没有办法联系到经理。期间客人有些许的恼火，说了出一些极为难听的言语，那个时候我由于处在刚分手的状态，心情也十分糟糕。看到客人这般的无理，我就极为的气愤，就和客人发生了口角上争执。
本来爆炒鸭杂此盘菜就是味道相对比较重的，客人应该并不是苏州本地人压根就不懂得细细的品尝。当然我也深刻的意识到作为一名服务行业的从业人员，应该清楚无论是在任何情况都不能够与客人发生正面冲突的。这样次我与客人争吵就表现出了本人的工作态度恶劣的问题，需要本人认真的自物品反省。
总而言之，我如今已经深刻的意识到错误了。我不应该脾气这般的火爆，不应该与客人之间出现口角争执。希望领导能够原谅我这次的错误，我愿承担56号桌客人酒水相关的退单费用。
此致
敬礼！
检讨人：___
____年__月__日
服务检讨书【篇5】
尊敬的领导：
您好！
我在工作之中，没有控制住自己的脾气，反而是和业主产生了冲突，也是被业主投诉了，我这样的工作态度是很不好的，也是需要改进，我也是在这儿检讨。
其实开始的时候，业主的脾气不好，我也是理解的，的确是我们物业工作方面的一些问题，才导致了业主发脾气，我也是能接受的，但是后面业主也是没有缓解过来，继续的说着，我也是觉得很烦，而且刚好又是接了一个单子之前也是业务很难去沟通，我的脾气也是没有缓解过来，所以也是和业主吵了起来，还怼了业主很多，我现在也是非常的后悔，当时怎么就没有控制住自己的脾气，我们物业服务的工作，本来也是经常会遇到这些情况，业主的需求，我们物业也可能满足不了，或者一些情况导致出了问题，也是会让业主生气的，而这次事情的发生，其实我也是应该理解的，只是真的我的脾气没有控制住。
和业主吵架，也是我的工作没做好，态度非常的不好，被业主投诉，我也是没有什么可说的，我也是要向业主去道歉，的确是我做的不好，并且我也是不应该这样子和业主去说话，本来我是应该帮助业主去解决问题的，而不是说还给业主制造麻烦。而今我反省自己的行为，其实也是知道，当时我应该控制自己的脾气，其实业主说那些话，也是由于工作上面的事情，和我个人其实并没有什么关系的，而且我们面对业主，其实每天要处理的这些事情也是有很多，而服务的态度也是有在培训的时候说过的，不能被业主的情绪所影响了，很多时候他们的话语也是针对的是工作上的事情，而是不会是对我们个人的一个攻击，即使是有些话语难听，但也是工作方面的，不能放在心上，而是应该用好的一个服务态度去把事情给做好，只有做好了事情，那么业主也是会满意，自然不会有这些情绪的。
这次服务的工作态度不对，我也是知道，是我个人的问题，我也是接受领导的一个批评，以后不能再这样了，也是要在今后的工作里面认真的去为业主们服务，不在被业主的情绪带到里面去了，做这样得不偿失的事情，只有积极的去解决问题才可以，而不能陷入到情绪之中来，领导，我以后的服务态度一定会端正的，不会再犯错了。
此致
敬礼！
检讨人：XXXX
20xx年XX月XX日
服务检讨书【篇6】
服务事件检讨书
近期，我们公司发生了一起服务事件，给顾客带来了不便和不满。在此，我们诚恳地向受到影响的顾客致以诚挚的歉意，并作出以下的检讨和改进：
事情的起因是，一名新员工因经验不足，对顾客提出的问题没有很好地解答，导致误解和不满情绪的产生，我们对此深感抱歉。作为公司的管理者，我们应该对员工进行更加周到的培训和教育，确保他们具备足够的专业知识和沟通能力，为顾客提供更好的服务体验。
其次，我们在处理服务问题时，没有及时回应顾客的需求和反馈，对顾客的投诉和意见没有给予足够的重视，造成了顾客的不满和矛盾的加剧。我们深切地认识到，顾客的满意是我们工作的最终目标，要想取得顾客的信任和支持，我们必须积极地回应顾客的意见和建议，及时处理问题，提供更好的服务体验。
最后，我们将采取以下措施，来降低服务出错的概率：
①加强员工培训，提高员工的专业素质和沟通技巧，确保员工能为顾客提供专业、便捷、高效的服务。
②建立健全的客户投诉处理制度，及时收集、分析、处理顾客的投诉和建议，不断提升服务质量。
③提高管理水平，加强对公司服务质量的监控和改进，建立有效的管理体系，确保公司的服务能够满足顾客的需求和期望。
此次事件，给我们带来了深刻的反思和教训。我们会不断地学习、进步，为广大顾客提供更好的服务和产品。再次向受到影响的顾客表示歉意。我们会采取积极的措施，恢复与顾客之间的信任和良好合作关系。谢谢您对我们工作的支持和理解。
服务检讨书【篇7】
尊敬的谢总及酒店领导：
我怀着自责、反省和感激的心情写这份保证书，在正熙3年的日子里，这里留给我了很多成长的脚印，留给我了很多感动的画面，留给我了很多悔恨的泪水，更留给我了很多从做人到做事的经验和教训。看着自己到现在仍然保存被正熙酒店录用的短信，回想每一次谢总对我的教导、和同事一起并肩作战的情景，心中太多怀念和回忆以及对自己犯下错误的悔恨。
作为一名管理者，部门的管理好坏，部门员工的思想好坏和自己平时的努力、付出是分不开的。在从刚刚到正熙酒店的全心投入、认真工作到现在整个部门发生的事情，以及对酒店、对其他同事造成的影响，我是付有不可推卸的责任的。经过认真、仔细的反省，我认为在以下几点是我犯下的错误：
1、在自己对工作的用心以及投入上面。任何一件事情，如果不全身心投入，就没有办法去做好，做人如此，做事也如此。对于自己的工作，对于酒店对我的信任、对于一个团队对我的信任，我没有把所有的心思都放在工作上，在思想上的松懈，导致了部门管理的松懈，导致了部门业务的监督不力。
2、在作为一名管理者与员工之间扮演角色上面。作为一名管理者，应该分清自己在工作岗位上扮演的角色，认真履行自己的权利和职责，对于我来讲，一直以来对于员工，把生活和工作没有分开，过于的在乎感情，以错误的方式给予员工错误的人际关系概念。
3、在部门监管力度方面。作为一个部门经理，特别是作为酒店重要经营部门来讲，前台是有着大量现金和账务业务的部门，怎样从制度上约束员工，从业务上指导员工，通过不断的检查和复查，找出流程上存在的问题和预见可能发生的问题，是作为一个管理者必须要做和思考的事情。但是，在这点上面，我没有做到认真监督、努力去寻找及发现错误和漏洞，造成酒店的损失。
4、在对员工的思想教育方面。员工从酒店招聘，再到部门工作，整个在酒店工作期间，部门的思想教育对员工的思想是起着影响和决定性作用的。对于前台的员工，更应该有着强烈的职业道德和责任感，在部门思想教育松懈的时候，员工就会犯错误，就会偏差，就会走上错误的价值观，在入职时做思想教育和引导是远远不够的，还需要在日常的工作中时时刻刻提醒和教导员工什么是正确的、什么是错误的，作为部门的管理者，正因为这点没有做好，才造成了部门员工在道德品质上犯下了错误。
5、在起好带头作用，树立良好榜样方面。作为一个部门的领头羊，自己的言行举止，直接影响到员工的工作，我作为一个部门的管理者，在平时的言行举止上，没有要求好自己，过于强烈、一定要争取输赢的性格，导致了部门员工爱争强好胜，没有以一个正确的心态去面对自己的工作和出现的问题。
6、在反省和自我反省方面。任何一个人不可能十全十美，周围的同事或者其他部门都会提出意见和建议，但是在这个时候，我往往不自我总结，总是以自己或者自己的部门为中心，听不进去别人的意见，不会从意见中吸取经验和教训，不断改善和完善本部门的工作，而是很多时候，一味认为自己的部门做了多少，得不到别人的理解，出现抱怨，就造成了员工心态的不成熟和不稳定。
7、在出现问题和错误的时候，没有认真总结，特别是在员工出现问题的时候，刻于偏袒员工，没有正视问题，而是给出现的问题找理由，找借口，造成了员工在出现问题的时候也会给自己找理由，找借口，没有去从根本上加大力度去杜绝问题，造成问题的不断发生和升级。
8、在配合其他部门共同完成工作的时候，没有以一个正确的心态去面对，老是一味抱怨付出和收获没有成正比，在这种思想发生的时候，就不能以正确的角度去看待问题，往往把问题处理得极端或者消极，在员工心理就造成了抱怨的心态出现，然后就是对工作的不用心、不重视和无所谓，造成了员工对岗位的不热爱，以致出现偏差的行为。
服务检讨书【篇8】
《为人民服务》是一篇讲演稿。讲演，是一种强调阐明观点和宣传效果，并注重感情感染的论说方式。《为人民服务》这篇讲演稿对学生来说是有一定难度的，要让学生反复读课文，在朗读和默读的过程中理解课文内容。教师应该从深文浅教中教会学生。通过课堂上的实践，证明了这节课的安排是合理的，学生学到了知识，老师教的轻松，收到了实效。从学生的发言中可看出，他们对此理解还是比较透彻的。学生为何对文章能作出如此透彻的理解呢?简单地说，他们已经初步掌握了一定的学习方法，具备了一定的学习能力。
长期以来，我注重对学生进行学习方法的渗透和学习能力的培养，进行了读---想---谈小学语文教学模式的探讨。这种教学模式要求：把学习主动权交给学生，让他们自己去研究，教师不讲也可以，等到学生实在不能用自己的能力了解功课时，教师才去调兵遣将帮助他。这种模式营造了让学生主动地获得学习的成功，同时激活了学生的思维能力，自学能力发展也得到了提高。他们可以大胆地去发现、去想、去说。
服务检讨书【篇9】
近日，我们公司发生了一起服务事件，对客户造成了不必要的困扰和抱怨。作为服务团队的一员，我感到非常内疚和愧疚。在此，我代表公司向受到影响的客户们诚恳地道歉，并向全公司同仁作出服务事件的详细检讨，以期找到事情的根源，纠正错误，提高服务水平。
事情发生的具体经过是这样的：近期，我公司推出了一款新产品，由我作为售后服务的负责人，与客户进行沟通和协商，解决客户使用中遇到的问题。其中一个客户反映产品的质量存在问题，在使用过程中出现了故障。我作为售后服务负责人没有及时安排技术人员前去处理，也没有向客户提供及时的沟通和解决方案。客户在等待过程中心生不满和不满意情绪，最终在社交媒体上发起了投诉。这让我感到十分的不安和尴尬。
首先，我自己要反省，我没有按照公司的标准操作流程进行服务。我没有将客户的问题放在第一位，没有设身处地的为客户着想，没有第一时间回应客户的问题，让客户在等待中产生了不必要的焦虑和抱怨。同时，我也没有及时向公司同事汇报问题，导致人员调度不当，不能及时的解决客户问题。
其次，我们服务团队也要在服务标准上多下功夫。公司应该在服务方案的制定上加强业务和服务人员的培训和讲解，确保服务流程的顺畅和协调性。我们的服务要以客户需求为先，针对客户提出的问题给出有效的解决方案，做到服务周到细致，让客户感到温暖和亲切。
最后，公司管理层也需要思考如何进一步提升服务水平，加强管理和监督。我们应该建立一个完整的服务质量监督机制，对服务过程和服务结果进行评价和反馈。对服务人员进行频繁的培训和考核，提高人员的服务素质和专业技能，确保服务质量和客户满意度的提高。
服务是企业的一项核心竞争力，一家好的企业应该以服务为基础，以顾客为中心，致力于服务的改进和提高。我们公司此次服务事件的发生，给我们敲响了警钟，也让我们更加深刻的认识到了服务工作的重要性。我们要将此次事件作为一次有益的教训，不断的提高服务质量，做出更多全面、周到、优质的服务，为客户提供更好的服务体验，为公司的稳定健康发展打下坚实的基础。
服务检讨书【篇10】
尊敬的XXX：
您好!我已深深的认识到自己的错误。我为自己值班期间脱离岗位的行为感到了深深地愧疚和不安，因此，我向行领导做出深刻检讨：
我的错误来源于对安全意识上的淡薄和思想上的麻痹，确切的说还是自己工作不够认真，存在有侥幸心里。才会导致这件事情的发生。因此，这次发生的事使我不仅感到是自己的耻辱，更为重要的是我感到对不起领导对我的信任，愧对领导的关心。这件事后，我冷静的想了很久，我这次犯的错误不仅给自己带来了麻烦，更重要的是我的擅自脱岗给单位造成了及其坏的影响。通过这件事情我真正领悟到了自己的缺陷和不足，明白了以后如何改进，因为做事不认真，自己尝到了自己种下的苦果还连累到单位，使单位在名誉上受到严重的损坏，这是用任何方法都赔偿不来的，但是事因我而起，我愿意承担责任。同时也让我深刻的理解到安全来自警惕、事故处于麻痹的含义。
在此!我深刻的检讨自己，此次错误的发生，针对了我安全觉悟方面的巨大不足，我必须认真、深刻地反省。我所犯下的错误，我首先应该郑重地向单位领导表示深深地歉意。并郑重地向领导表示愧疚!我思想觉悟不足，对安全值班规范没有极力恪守，从今往后，我决定要严肃对待自己，我须认真学习安全值班规范，在今后工作中时刻警示自己。
发生这件事后，我知道无论怎样都不足以弥补自己的过错。因此，无论领导怎样从严从重处分我，我都不会有任何意见。希望自己的错误，给其他同事敲响警钟，擅自离岗影响是重大的，后果是极其恶劣的。
同时，我请求领导再给我一次机会，在以后的工作中我会通过自己的行动来表示自己的觉醒，以加倍努力的工作来为我单位的工作做出积极的贡献，请领导相信我。
尊敬的大队领导：
今天，我怀着万分的愧疚的心情写下这份说明。原因是我由于我父亲的身体最近出现问题，急需去xx医院检查治疗，xx月xx日当天由于太匆忙，未向大队及中队领导请假，我已深刻地认识到自己的错误。我为自己12.14上班时间无故脱岗的行为感到了深深地愧疚和不安，为此，我做出深刻检讨：
我的错误来源于意识上的淡薄和思想上的麻痹，确切地说还是自己工作不够认真，存在有侥幸心理，没有处理好工作与家庭的关系才会导致这件事情的发生。这次发生的事使我不仅感到是自己的耻辱，更为重要的是我感到对不起领导对我的信任，愧对领导的关心和厚爱!
这件事后，我冷静的想了很久，我这次犯的错误不仅给自己带来了麻烦，更重要的是我的擅自脱岗辜负了大队领导对我的期望，给单位造成了潜在的负面影响。通过这件事情我真正领悟到了自己的缺陷和不足：纪律观念淡薄，对自己要求不严，工作上还有懈怠的地方，态度上还有不端正的地方，思想认识上还有不到位的地方。明白了因为做事不认真，自己尝到了自己种下的苦果，这是用任何方法都补偿不来的。同时也让我深刻的理解到安全来自警惕、事故处于麻痹、小心驶得万年船的含义。
在此!
我深刻的检讨自己所犯下的错误。我郑重地向大队及中队领导表示深深地歉意和愧疚!我要以此为戒，举一反三，我要严肃对待自己，在今后工作中时刻警示自己，勤向领导汇报思想，多和同事们加强沟通，确保类似的错误不再发生。
我怀着万分的愧疚心情向您递交这份检讨书，以深刻反省我在近期工作当中存在脱岗的一些问题。关于脱岗的事情，我感到自身存在了诸多问题，必须深刻反省深刻自纠。就此，我要向您做出深刻检讨：
最近一段时间以来，我一共脱岗被抓次数有5次，时间分别是在去年x月、x月、x月两次，今年x月初又一次。经过组织单位上的批评教育，我已经深刻得意识到了自己所存在的一些问题。首先，脱岗行为看似偶然，实际上暴露出了我的工作作风涣散、纪律规章意识不强的思想问题。反观我长期的交通协管工作，在过去几年里很少出现脱岗行为，只是在最近半年问题严重，主要还是我思想上出现了涣散。再有，也有我身体上的一些原因，但不是主要原因，就是因为我是出生在南方，对于北方的寒冷天气确实有些不太适应。再有，我因为近期生活压力比较大，身体上感觉有些疲惫也是一个原因。
然而，无论如何，我脱岗的行为是客观存在的，我自身的问题也是明显的。我既然身为一名交通协管员，我是负责交管部门维护一个路段交通安全顺畅的，我就必须做到上一天班，站一天岗，站一天岗，保一天路况的顺畅与安全。这也是我职责所须，职责所在，不能因为我任何的私人原因影响工作。
最后，我要向单位领导作出郑重保证：从今往后，我一定努力认真得对待工作，严肃纠正存在的涣散作风。努力认真工作，决不再放松对自己的要求，并且我要焕发出一颗积极向上的进取心，优秀得完成下阶段的工作任务，请单位领导放心。
服务检讨书【篇11】
尊敬的领导：
您好！
我是后勤的服务人员xxx，在工作当中服务态度不好，被同事投诉，领导您找了我，也批评了我，我要好好的检讨下自己，认真反省我的服务态度。
在平常的工作中，我是窗口的打菜人员，同事们到食堂来吃饭，都是经过我这里点菜的，而我这段时间，因为家里和爱人吵了一架，心情很是不好，所以在服务的过程中，板着个脸，而且有时候同事觉得我给菜给少了，想叫我多给点，但是我心情本来就不好，有时会说他爱吃不吃的，可能就是这种原因，所以我被投诉了，我也仔细的回想了下，有时候我还故意打多了，特别是一些女同事来点菜，明明知道她吃不了那么多，还是给很多，那不是很浪费了，她也觉得心情不好，明明不想要那么多，非给那么多。
除了吃饭的时候打好菜，我平常还在厨房帮忙做事情，像切菜，配菜等。这段时间也是我切的菜要么太大，要么太细，也是被厨师同事批评了，可是我还顶撞了，真的不应该，经过这次领导的批评，我也清醒了过来，我不能把我的个人情绪带到工作当中来，影响了工作的进行。大家在同一个公司，都是同事，有缘能聚在一起，更是要珍惜，更不能对同事发脾气，毕竟大家一起共事，每天都是要见面的。
个人的情绪，以后我一定管理好，不管我在家里或者公司外面有什么样的情况，但是走到公司门口的那一刻，我就要调整过来，认真的去对待工作，把工作做好，不能再带着情绪来上班了，特别是我们是后勤的服务人员，本来就是为同事们服务的，如果我们不做好服务，那其实同事们也会工作得不开心，影响了公司整个的形象，特别是一些新来的同事，不熟悉情况，以为我们打菜的人员就是这么态度差的，那对公司更是没什么好印象了，在今后我不能再这样做了。
以后我要认真的对待这份工作，做好我的服务，让同事们来到食堂吃得开心，不会吃顿饭还闹心，同样在后厨帮忙的时候，我也要把菜切好，配好，按照厨师同事的要求做好，不再顶撞他了，而且我还要给他道歉，毕竟上次顶撞的事情虽然过去了一段时间，但是我却没有给他道过歉，真的不应该。领导您的批评是对的，我今后一定把工作做好，为同事们做好服务。
此致
敬礼！
检讨人：xxx
20xx年x月x日
